Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, filiale italienne d'Eni, est le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France avec environ 1 million de clients. Présente depuis 2024, elle propose électricité et gaz à prix fixes.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients. Il se distingue par des tarifs inférieurs aux prix réglementés, un parcours client simplifié et de nombreux prix pour la qualité de son service.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.2032€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.106€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1005€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2032 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 107€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.2032€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.38€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1373€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 165€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2032€ |
0.1793€ |
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214.38€ |
185.64€ |
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| 1372.62€ / an | 1207.65€ / an | |
| 114.39€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 6.2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité sont certifiées "Énergie verte" mais il s'agit d'offres vertes standard basées sur les Garanties d'Origine, sans information attestant de la présence du label VertVolt.
Chez TotalEnergies, on retrouve également des offres d'électricité verte comme Verte Fixe Electricité. Cependant, cette offre utilise aussi le mécanisme de Garanties d’Origine standard et ne bénéficie pas non plus du label VertVolt. Aucune offre labellisée premium n’est disponible chez ces deux fournisseurs à ce jour.
En résumé, si vous êtes à la recherche d'une électricité verte très engagée, il faudra vous tourner vers un autre fournisseur proposant une offre bénéficiant du label VertVolt, gage d'un réel soutien à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.106€ et un abonnement annuel de 357.43€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1683€ par an avec TotalEnergies, contre 1783€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 100€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.106€ |
0.1005€ |
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357.43€ |
330.84€ |
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| 1783.13€ / an | 1682.57€ / an | |
| 148.59€ / mois | 140.21€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 27.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Les deux formules Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz sont des offres classiques avec un prix du kWh de 0,106 € et 0,1255 € respectivement, mais ne comportent pas de biogaz dans la composition du gaz fourni. Ainsi, Plenitude ne permet pas de souscrire à une offre de gaz vert résidentielle.
Pour TotalEnergies, la formule la plus accessible pour les particuliers comprenant du gaz vert est l’offre «Verte Fixe gaz». Cette offre propose une part de biogaz, via Garanties d’Origine partielles (en général 10 %), à un tarif de 0,1104 € TTC/kWh. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1567 €, soit un surcoût d’environ +6 % par rapport au prix repère gaz (1482 €).
TotalEnergies s’avère donc être un meilleur choix pour le gaz vert, puisque c’est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre domestique intégrant une part de biogaz.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu du service Plénitude. J’ai été contacté pour un soi-disant impayé alors que, dès le début, j’avais demandé la mise en place d’un prélèvement automatique. Je n’ai jamais reçu aucun avis de rejet de paiement. Et au lieu d’assumer une éventuelle erreur, on m’a expliqué que le prélèvement ne concernait que l’électricité et pas le gaz, alors que cela n’a jamais été précisé lors de la souscription.
Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation et de faire une réclamation, l’agent m’a tout simplement raccroché au nez.
Un service client irrespectueux et un manque total de transparence. Très mauvaise expérience.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 4/5 (24 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (6723 avis) | 3.4/5 (7719 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3118 avis) |
| Total des avis | 4.8/5 sur 6882 avis |
4.35/5 sur 224684 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni, présent en France depuis les années 1960. Devenu Plenitude en octobre 2024 après avoir opéré sous la marque Eni, le fournisseur compte environ 1 million de clients en France (particuliers et professionnels confondus) et opère dans 15 pays avec 10 millions de clients en Europe. Son siège français est situé à Levallois-Perret.
Plenitude développe des solutions énergétiques axées sur la transition énergétique : production et vente d’électricité d’origine renouvelable, installation de panneaux photovoltaïques, et déploiement d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne. Le fournisseur vise la neutralité carbone à l’horizon 2050 et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire chez Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de réaliser la souscription en ligne en quelques minutes :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plenitude en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’origine française, créé en 1924 et historiquement connu pour ses activités dans le pétrole et le gaz. Il est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie du pays, avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels en France. Le groupe a grandi par l’acquisition de Lampiris, puis de Direct Energie, avant d’adopter sa marque actuelle en 2021. TotalEnergies se distingue par une forte présence sur les marchés de l’électricité et du gaz, aussi bien pour les ménages que pour les entreprises.
Depuis quelques années, TotalEnergies investit également dans la production d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité verte exploités. L’entreprise, cotée en bourse à Paris, Londres et New York, emploie plus de 100 000 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024. TotalEnergies s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription dédié au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes en passant par le formulaire de souscription disponible ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client de TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (lundi-samedi, 9h–19h, prix appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. TotalEnergies, d’origine française, est le premier fournisseur alternatif avec 5 millions de clients et une histoire ancrée dans le secteur pétrolier. Il s’appuie sur une forte notoriété et un service client multi-primé.
Plenitude est d’origine italienne et appartient au groupe Eni. Présente depuis longtemps sur le marché français, la marque cible principalement les consommateurs attentifs à la transition énergétique et développe également la mobilité électrique. Chaque fournisseur mise sur sa notoriété et ses innovations pour se différencier.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est très simple et 100% gratuit en France. Les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement : à tout moment, il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur. Le nouveau fournisseur se charge ensuite automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans coupure et sans formalité supplémentaire de votre part.
Pour souscrire chez Plenitude, deux options sont possibles : par téléphone au 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra), ou directement via le formulaire de souscription en ligne.
Pour TotalEnergies, il est également possible de souscrire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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