Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, 4ᵉ fournisseur d'énergie en France avec près d’un million de clients, propose des offres à prix fixes et d’énergie verte. Présent dans 15 pays, il développe également la mobilité électrique.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz depuis 2007. Il se distingue par l’ampleur de son parc clients, des offres claires, et un service client multi-primé.
Entre Plenitude et TotalEnergies, Plenitude est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1857€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Standard Fixe Électricité avec un prix de 0.1891€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1017€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0928€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies

Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1857 € Prix fixes Énergie verte

Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Plenitude est la moins chère, offrant des économies de 3€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?

Plenifix 1 an Électricité

Standard Fixe Électricité
Plenitude est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Plenifix 1 an Électricité et Standard Fixe Électricité. L'offre Plenifix 1 an Électricité propose un prix du kWh de 0.1857€ et un prix de l'abonnement de 214.38€ par an.
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Plenitude s'élèverait à 1273€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
![]() Le moins cher ! |
![]() |
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0.1857€ |
0.1891€ |
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214.38€ |
212.88€ |
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1272.87€ / an | 1290.75€ / an | |
106.07€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 11.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, il existe par exemple les offres Plenifix 1 an Électricité ou Plenifix 2 ans Électricité, toutes deux 100% vertes, mais de type standard avec mécanisme de Garanties d'Origine.
Chez TotalEnergies, les particuliers ont accès à plusieurs offres vertes, notamment l'offre Verte Fixe Electricité ainsi que l'offre Charge'Heures, orientée véhicule électrique. Toutefois, ces offres sont aussi des offres vertes standard, reposant sur les Garanties d'Origine.
Aucune des offres pour particuliers de Plenitude ou TotalEnergies n'est une offre verte premium labellisée VertVolt. Pour bénéficier d’une offre vraiment très engagée, avec de l’électricité renouvelable achetée directement auprès des producteurs, il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs qui disposent du label.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?

Plenifix 1 an Gaz

Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement annuel de 357.43€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1579€ par an avec TotalEnergies, contre 1725€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 146€ par an.
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![]() Le moins cher ! |
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0.1017€ |
0.0928€ |
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357.43€ |
330.84€ |
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1725.3€ / an | 1579€ / an | |
143.77€ / mois | 131.58€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Vérifié le 21/10/2025 |
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 21.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Les offres disponibles comme « Plenifix 1 an Gaz » et « Plenifix 2 ans Gaz » correspondent uniquement à du gaz naturel classique : elles ne comportent aucun pourcentage de biogaz. Le prix du kWh de la formule la moins chère (Plenifix 1 an Gaz) s’élève à 0,1017 €/kWh avec un budget annuel estimé à 1 496 €, soit +1 % par rapport au prix repère gaz.
TotalEnergies propose en revanche une offre de gaz vert appelée « Verte Fixe gaz » pour les particuliers. Celle-ci inclut du gaz vert standard avec garanties d’origine partielles; le pourcentage précis de biogaz injecté est généralement de 10 %. Le prix du kWh s’établit à 0,112 €/kWh et le budget annuel estimé pour un foyer moyen atteint 1 585 €, affichant un surcoût de 7 % par rapport au prix repère gaz (1 488 €).
Au final, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, car Plenitude ne propose aucune offre biogaz aux particuliers, contrairement à TotalEnergies.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies

Plenitude

TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Facturation doublé au passage d'eni en plénitude. Escroquerie sur la facturation. Ne surtout pas souscrire à ce fournisseur si vous avez décidé de faire attention à vos factures d'énergie. Plus de 450e de facture par mois juste pour l'eau chaude cela est une pure escroquerie.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Plenitude est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
Plateforme | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Poulpeo | 3.5/5 (24 avis) | 4/5 (191 avis) |
Trustpilot | 4.8/5 (4685 avis) | 3.4/5 (7593 avis) |
Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.7/5 (3107 avis) |
Total des avis | 4.79/5 sur 4710 avis |
4.34/5 sur 223924 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude

Plenitude est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, filiale du groupe international Eni. Présent en France depuis les années 1960 sous la marque Agip et plus récemment sous le nom Eni, le fournisseur adopte la marque Plenitude à partir d’octobre 2024. Plenitude compte environ 1 million de clients en France, particuliers et professionnels confondus, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. Le siège français est situé à Levallois-Perret (Hauts-de-Seine), et l'entreprise emploie plus de 370 collaborateurs en France en 2025.
Sa principale activité consiste à produire et commercialiser de l’électricité, notamment issue de sources renouvelables, ainsi que du gaz. Plenitude développe des parcs solaires dans plusieurs régions françaises et propose également des solutions photovoltaïques pour les particuliers. Elle dispose d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne. Plenitude s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence et vise la neutralité carbone d’ici 2050.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire chez le fournisseur Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription Selectra dédié au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30).
Vous pouvez aussi choisir la souscription en ligne en remplissant le formulaire sécurisé accessible ci-dessous :
Munissez-vous simplement d’un relevé de compteur et de vos informations personnelles pour finaliser la démarche rapidement et sans coupure d’énergie.
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plénitude (particuliers), vous disposez des moyens suivants :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924 et basé à Courbevoie. Présent historiquement dans le pétrole et le gaz, le groupe a progressivement diversifié son activité, notamment en développant la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels en France. TotalEnergies compte aujourd’hui environ 5,5 millions de clients, particuliers comme professionnels, dans le pays. L’entreprise est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE et LSE), emploie plus de 100 000 personnes dans le monde, et son chiffre d’affaires 2024 s’élève à 195,6 milliards de dollars.
Depuis 2016, TotalEnergies s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs alternatifs en France, notamment par le rachat et la fusion de Lampiris puis de Direct Energie. Le groupe investit désormais dans la production d’énergies renouvelables et exploite une capacité installée de 2 GW d’électricité verte. TotalEnergies s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra dédié aux particuliers. Vous pouvez appeler gratuitement le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagnera pas à pas dans la souscription de votre contrat d’électricité et/ou de gaz.
Vous préférez réaliser votre démarche en ligne ? Il est aussi possible de souscrire directement via le formulaire dédié accessible ci-dessous.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix d’un appel local, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur la page formulaire de contact du site
- Courrier : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies sont concurrents directs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. Plenitude, filiale italienne du groupe Eni, affiche une présence forte en gaz historique et axe désormais sa stratégie sur la transition énergétique. Arrivé plus tard sur l’électricité, il développe aussi un large réseau de bornes de recharge et des solutions photovoltaïques.
TotalEnergies est un acteur d’origine française historique, anciennement pétrolier, désormais leader chez les particuliers, présent sur les deux marchés. Sa notoriété repose sur un service client reconnu et une croissance rapide grâce au rachat successif de concurrents comme Direct Energie.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche très simple en France : les contrats énergétiques sont sans engagement et le changement est toujours gratuit. Il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se charge d’informer votre ancien fournisseur et d’effectuer la résiliation, sans intervention de votre part ni coupure d’énergie.
Pour souscrire chez Plenitude, vous pouvez passer par le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou remplir un formulaire de souscription en ligne.
Pour rejoindre TotalEnergies, contactez le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou complétez le formulaire de souscription accessible en ligne.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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