Plenitude ou TotalEnergies en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, filiale d’Eni, est le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France avec 1 million de clients. Présente depuis 2007, elle propose électricité et gaz, avec offres à prix fixes.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5 millions de clients, propose électricité et gaz. Il se distingue par ses prix compétitifs et un service client primé à plusieurs reprises.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.1814€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0998€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0886€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 18,05 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1814 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,65 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1783 €
Pour votre foyer, en février 2026, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 39€ par an.
Budget calculé en février 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1814€ et un prix de l'abonnement annuel de 216.6€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1251€ par an pour Plenitude. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1814€ |
0.1783€ |
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216.6€ |
187.8€ |
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| 1250.58€ / an | 1204.11€ / an | |
| 104.22€ / mois | 100.34€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.4 € |
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Vérifié le 03/02/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.8 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 0.6 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 12.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment « Plenifix 1 an Électricité » et « Plenifix 2 ans Électricité », qui sont toutes deux des offres vertes standard reposant sur l'achat de Garanties d’Origine.
Du côté de TotalEnergies, plusieurs offres pour particuliers affichent également une électricité d’origine renouvelable, comme « Verte Fixe Electricité » ou encore « Charge'Heures », qui reposent aussi sur les Garanties d’Origine classiques.
Il est important de noter qu’aucune des offres de Plenitude ou de TotalEnergies destinées aux particuliers ne bénéficie du label VertVolt. Ces fournisseurs ne proposent donc pas d’offre verte premium achetant l’électricité directement auprès de producteurs renouvelables.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0886€ et un abonnement annuel de 343.92€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.0998€ et un abonnement annuel de 370.56€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1536€ par an avec TotalEnergies, contre 1713€ avec Plenitude.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 177€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0998€ |
0.0886€ |
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370.56€ |
343.92€ |
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| 1712.87€ / an | 1535.59€ / an | |
| 142.74€ / mois | 127.97€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
143 € un surcoût de 2.3 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 14.4 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 19.2 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
169 € un surcoût de 28 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, il n’existe pas d’offre de gaz vert à destination des particuliers. Le fournisseur propose uniquement des offres de gaz classique, telles que Plenifix 1 an Gaz ou Plenifix 2 ans Gaz, qui ne comportent pas de part de biogaz renouvelable dans leur composition.
De son côté, TotalEnergies met à disposition l’offre Verte Fixe gaz, avec 10% de biogaz injecté dans le réseau. Le prix du kWh est de 0,1104 €, et l’abonnement annuel s’élève à 330,84 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1567 €, soit +6 % par rapport au prix repère gaz, ce qui représente un surcoût de 83 €.
En résumé, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, puisque Plenitude ne propose pas d’offre comportant de biogaz pour les particuliers.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 (23 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (7310 avis) | 3.4/5 (7421 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3125 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 7439 avis |
4.35/5 sur 231294 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, filiale du groupe Eni, l’un des principaux acteurs mondiaux du secteur énergétique. Arrivé sur le marché français sous la marque Eni, il adopte le nom Plenitude en octobre 2024. Présent dans 15 pays, le groupe compte environ 1 million de clients en France, particuliers et professionnels confondus, et plus de 10 millions en Europe. Son siège français est situé à Levallois-Perret, et il emploie plus de 380 collaborateurs en France en 2025.
Plenitude axe ses activités sur la production et la commercialisation d’électricité et de gaz, avec un développement notable dans les énergies renouvelables. L’entreprise investit notamment dans des parcs solaires en France, propose l'installation de solutions photovoltaïques, et dispose d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Plenitude vise la neutralité carbone d’ici 2050 et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription Selectra dédié en appelant gratuitement le 09 74 59 46 84 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire directement en ligne via le bouton ci-dessous, en quelques minutes :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plenitude, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h-17h, appel non surtaxé).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le formulaire de contact du site Plenitude.
- Courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, fort d’environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. Héritier du groupe pétrolier fondé en 1924, il s’est développé sur le marché français de l’énergie à la suite du rachat de Lampiris puis de Direct Energie, pour proposer aujourd’hui ses offres sous la marque TotalEnergies. L’entreprise dispose d’un siège social à Paris et emploie plus de 100 000 personnes dans le monde.
Initialement acteur historique des énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW. Le groupe est coté sur Euronext Paris, NYSE et LSE. Il appartient à plusieurs actionnaires institutionnels majeurs dont BlackRock et The Vanguard Group. TotalEnergies s’est par ailleurs engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter leur service de souscription dédié aux particuliers. Vous pouvez le faire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Astuce : préparez une facture récente et le relevé de compteur pour simplifier votre démarche.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h–19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur le site via la page « Nous contacter »
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz. Plenitude est issue du groupe italien Eni et s’impose comme le 4ᵉ fournisseur français, reconnu pour son ancrage européen et son engagement récent dans la transition énergétique. TotalEnergies, de son côté, est un poids lourd d’origine française, historiquement implanté dans le pétrole, mais aujourd’hui leader des fournisseurs alternatifs avec plus de 5 millions de clients nationaux.
La différence principale réside dans leur histoire et leur notoriété : Plenitude conserve une identité italienne forte, alors que TotalEnergies capitalise sur la puissance de son groupe mondial et sa présence historique en France. Les deux acteurs se distinguent aussi par leur politique commerciale et service client.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche rapide et sans engagement. Aucune coupure d’énergie ne sera subie, ni frais appliqués : il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. Votre nouveau fournisseur s’occupe directement de la résiliation de l’ancien contrat, rendant la transition totalement transparente pour vous.
Pour souscrire une offre chez Plenitude, il est possible d’effectuer la démarche par téléphone au 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne.
TotalEnergies propose également plusieurs canaux : la souscription peut se faire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou via le formulaire de souscription en ligne. Les démarches ne prennent généralement que quelques minutes et ne nécessitent aucun déplacement.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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