Comparez Plenitude et TotalEnergies en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Plenitude et TotalEnergies entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Prix du kWh
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Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
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Avantages
Inconvénients

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Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?

Conso
kWh/an
Puissance
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Zone tarifaire Code postal introuvable Mise à jour des tarifs…

Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Plenitude et TotalEnergies ?

Plenitude

Plenitude

67 /100

Bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 20 pts
TotalEnergies

TotalEnergies

87 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,30
/ 5
4,48
Volume d'avis (crédibilité)
10 583
avis
236 974
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
62
/ 100 k
18
Classé 17e/17
Classé 5e/17
Détail par plateforme
Plenitude Plenitude 10 583 avis
TotalEnergies TotalEnergies 236 974 avis
2 plateformes
  • Trustpilot 84 %
  • Selectra 16 %
4 plateformes
  • Avis Vérifiés 93 %
  • Trustpilot 4 %
  • iGraal 2 %
  • Selectra 1 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Selectra
1,7
Poulpeo
3,0

Notes par plateforme

Avis Vérifiés
4,5
Trustpilot
4,4
iGraal
4,6
Selectra
3,1
Poulpeo
4,0
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 285 articles publiés
Les notes clients de Plenitude et TotalEnergies sont trop proches pour départager les deux fournisseurs sur ce seul critère - c'est donc le taux de saisines auprès du Médiateur qui fait la différence. TotalEnergies affiche 18 saisines pour 100 000 contrats, contre 62 chez Plenitude (référence marché : ~25). Si vous valorisez la tranquillité en cas de pépin, TotalEnergies est le choix rationnel.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Plenitude et TotalEnergies

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Plenitude

Plenitude

VS
TotalEnergies

TotalEnergies

Société

Plenitude (ex-Eni Gas & Luce), société bénéficiaire du groupe Eni S.p.A. (Rome, fondé en 1953).

  • Changement de nom : 2022 (international), octobre 2024 (France)
  • Siège France : 30-32 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret
  • Direction : Stefano Goberti
  • Effectif France : ~380 salariés (2 557 dans le monde)
  • CA France : 1,78 Md€ (2024)
  • Clients : ~1 million en France, 10 millions en Europe
  • Rang : 4e fournisseur d'énergie en France
  • Actionnariat : Eni (majoritaire), Ares Management (~20 %), Energy Infrastructure Partners (~10 %)

L'entreprise est présente en France depuis les années 1960 (stations Agip), puis s'est développée dans la fourniture d'énergie après la libéralisation de 2007 via le rachat d'Altergaz. Aujourd'hui, Plenitude exploite plus de 3 GW de renouvelables dans le monde et gère un réseau de 20 000 bornes de recharge VE en Europe. Objectif affiché : neutralité carbone en 2050. Le catalogue compte 12 offres pour particuliers et professionnels, majoritairement à prix fixe. Taux de litiges : 62 pour 100 000 clients — en amélioration mais toujours élevé.

Branche énergie du major pétro-gazier - n°1 des fournisseurs alternatifs.

Création
2003 (sous Direct Énergie)
Clients en France
5,5 millions
Groupe
TotalEnergies SE (CAC 40)
Spécificité
Garanties d'origine 100 % françaises
App mobile

Pas d'application mobile

TotalEnergies

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, parrainage, demandes en ligne.

Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
09 75 18 66 12

appel non surtaxé

09 70 80 69 69

appel non surtaxé · L-S 9h–19h

Questions fréquentes sur Plenitude vs TotalEnergies

Pour l'électricité, c'est TotalEnergies qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Fixe 2 ans Électricité, à 0,1783 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 204 €/an, soit 73 € d'économie par rapport à Plenitude.
TotalEnergies affiche la meilleure note moyenne : 4,48/5 sur 236 974 avis, contre 4,30/5 pour Plenitude. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Plenitude propose 2 offres d'électricité et 2 offres de gaz. TotalEnergies propose 4 offres d'électricité et 4 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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