Ekwateur ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis

Ekwateur

AVIS CLIENTS

3.62/5

2968 avis

TARIFS

0.1763€

0.096€ gaz

PRÉSENTATION:

Ekwateur, fournisseur indépendant français fondé en 2016, propose gaz et électricité 100% renouvelables. Il se distingue par un service client collaboratif et une gamme d’offres vertes à prix fixes ou variables.

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EDF

AVIS CLIENTS

4.52/5

29917 avis

TARIFS

0.1919€

0.1085€ gaz

PRÉSENTATION:

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, seul à proposer les tarifs réglementés. Il dessert près de 70 % des foyers et offre électricité (verte ou classique) et gaz.

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Entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Electricité 100% verte variable d'Ekwateur a un prix du kWh de 0.1763€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1919€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.096€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1085€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.

Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et EDF

Énergie

Électricité Gaz

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui

65.58€ par mois

Offre Electricité 100% verte variable

Abonnement : 17,51 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,1763 €

Énergie verte

09 87 67 16 74

Souscrire en ligne

66€ par mois

Offre Zen Online

Abonnement : 13,72 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,1919 €

3404

Plus d'infos

Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de Ekwateur est la moins chère, offrant des économies de 5€ par an.

Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF

Ekwateur est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Electricité 100% verte variable et Zen Online. L'offre Electricité 100% verte variable propose un prix du kWh de 0.1763€ et un prix de l'abonnement de 210.12€ par an.

En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€ (pour un compteur 6 kVA).

Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Ekwateur s'élèverait à 1215€ par an, contre 1258€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 43€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.

Le moins cher !
0.1763€		0.1919€
210.12€		164.64€
1215.03€ / an		1258.47€ / an
101.25€ / mois		104.87€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 2.7 sur 5 - 688 avis	Électricité verte standard Prix non garantis	Mensualité estimée 101 € Economies estimées 8.3 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025
ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA 2.7 sur 5 - 688 avis	Électricité verte standard Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 5.3 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025
ZEN ONLINE 1.7 sur 5 - 856 avis	100% en ligne	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 4.6 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
VERT ELECTRIQUE 1.7 sur 5 - 856 avis	Électricité verte standard	Mensualité estimée 106 € Economies estimées 3.8 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
ZEN FIXE 1.7 sur 5 - 856 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Economies estimées 3.4 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.7 sur 5 - 856 avis	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 107 € Economies estimées 2.6 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre de référence	Mensualité estimée 110 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, toutes les offres pour les particuliers sont vertes, notamment l'offre « Electricité 100% verte variable » ou « Electricité Verte Exclusive Selectra ». EDF propose également plusieurs offres vertes, dont « Vert Electrique » ou encore « Vert Electrique Régional ».

Toutefois, la qualité verte des offres varie. La majorité des offres Ekwateur sont des offres vertes standard (via garanties d'origine). EDF propose aussi des offres standard (par exemple « Vert Electrique »), mais l’offre « Vert Electrique Régional » se distingue : il s'agit d'une offre verte premium qui bénéficie du label VertVolt « très engagé ».

Ce label garantit qu'une partie de votre facture rémunère directement les producteurs d'énergies renouvelables et que votre choix contribue réellement à la transition énergétique. Actuellement, aucune des offres Ekwateur destinées aux particuliers n’est labellisée VertVolt.

Les offres d'électricité verte chez Ekwateur et EDF

Electricité 100% verte variable Electricité Verte Exclusive Selectra	Vert Electrique Vert Electrique Régional VertVolt engagé

Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et d'EDF

Ekwateur offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue par un prix du kWh de 0.096€ et un abonnement annuel de 427.32€.

En revanche, l'offre Avantage Gaz Optimisé proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1085€ et un abonnement annuel de 277.92€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1718€ par an chez Ekwateur, contre 1737€ chez EDF.

Cela représente une petite économie de 19€, mais même les petites économies comptent !

Le moins cher !
0.096€		0.1085€
427.32€		277.92€
1718.52€ / an		1737.25€ / an
143.21€ / mois		144.77€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 2.7 sur 5 - 688 avis	Gaz vert partiel (GO) Prix non garantis	Mensualité estimée 143 € Economies estimées 2.7 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Mensualité estimée 145 € Economies estimées 1.1 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.7 sur 5 - 856 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 146 € Economies estimées 0.3 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/06/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 146 € Tarif de référence		Vérifié le 17/06/2025
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 2.7 sur 5 - 688 avis	Gaz vert partiel (GO) Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 154 € un surcoût de 8.2 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 2.7 sur 5 - 688 avis	Gaz vert Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis	Mensualité estimée 165 € un surcoût de 18.8 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 2.7 sur 5 - 688 avis	Gaz vert Standard : Garanties d'Origine Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 183 € un surcoût de 37.5 €	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 29/05/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

Chez Ekwateur, la moins chère des offres de gaz vert pour particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Elle inclut 15 % de biogaz, le reste provenant de gaz naturel classique. Le prix du kWh est de 0,096 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1 502 €.

Cette formule est quasiment au même niveau que le prix repère gaz (soit environ -1 %). Elle ne génère donc ni véritable économie ni surcoût significatif, tout en permettant de verdir partiellement sa consommation.

Pas d’offre biogaz domestique chez EDF sur le marché résidentiel : ses formules « Avantage Gaz » sont à 100 % de gaz naturel sans part de biogaz. Ainsi, Ekwateur est le meilleur choix pour le gaz vert, EDF ne disposant à ce jour d’aucune offre de biogaz pour les particuliers.

Comparatif des avis clients Ekwateur et EDF

2,7

693 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

1,7

876 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Avis positif

4/5

Anonyme Client vérifié

Publié le : 05/03/2024

Date de l'expérience : 05/03/2024

Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
La personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires

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Avis utile

Avis positif

5/5

sthomas11

Publié le : 17/08/2022

Date de l'expérience : 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Avis utile

Avis négatif

1/5

Eric.B

Publié le : 08/05/2025

Date de l'expérience : 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Avis négatif

2/5

Anonyme

Publié le : 01/12/2024

Date de l'expérience : 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Lire les avis

Ekwateur est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.

Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.

Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :

Plateforme
Trustpilot	3.9/5 (2275 avis)	4.6/5 (29041 avis)
Selectra	2.7/5 (693 avis)	1.7/5 (876 avis)
Total des avis	3.62/5 sur 2968 avis	4.52/5 sur 29917 avis

Lisez aussi :

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et EDF

Ekwateur a un taux de saisine de 54. Il est classé 14ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.

En savoir plus sur Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables créé en 2015 et basé à Paris. Fondé par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, Ekwateur a été lancé pour proposer des offres de gaz et d’électricité issues de sources renouvelables. L’entreprise s’est rapidement développée, atteignant un pic de 250 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2020, avant de compter environ 130 000 clients en 2024.

En 2022, Ekwateur a été racheté par le groupe londonien Quantum Pacific. Le fournisseur est reconnu pour son modèle collaboratif, impliquant ses clients dans le service client, et a été sélectionné en 2019 pour fournir de l’électricité verte à des administrations publiques françaises. Il s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence et a remporté plusieurs distinctions dont le prix du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2018 et 2019.

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Comment souscrire chez Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller vous accompagne dans toutes les étapes de la souscription, que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur.

Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne directement en utilisant le formulaire dédié :

Souscrire en ligne

Comment contacter Ekwateur ?

Pour contacter Ekwateur, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers :

Téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
Email : [email protected]
Formulaire de contact : disponible sur le site officiel d’Ekwateur
Courrier : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Tous les numéros pour contacter Ekwateur

En savoir plus sur EDF

EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France. Créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, il a longtemps été le seul acteur à fournir de l’électricité aux particuliers et professionnels, avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. EDF reste aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Il se distingue également par sa gamme de services pour réduire la consommation d’énergie, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels ou des collectivités.

L’entreprise compte environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz (particuliers et professionnels confondus) en 2024. EDF fournit à la fois de l’électricité d’origine classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. À noter qu’EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) pour la transparence sur le marché de l’énergie.

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Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers. Vous pouvez joindre un conseiller du lundi au samedi de 8h à 20h au 34 04 (numéro non surtaxé). Il est également possible d’effectuer la démarche par mail à l’adresse [email protected].

Si vous préférez, un formulaire de souscription est disponible directement sur le site d’EDF. Vous pourrez choisir votre offre et transmettre toutes les informations nécessaires à la création de votre contrat en ligne en quelques minutes.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :

Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
Par email : [email protected]
Via le formulaire de contact
Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Par l'assistant virtuel (chatbot) sur le site d’EDF
Pour les utilisateurs concernés, Espace sourds et malentendants accessible depuis le site EDF

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Ekwateur et EDF ?

EDF et Ekwateur sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l'énergie, mais ils se distinguent nettement par leur histoire, leur positionnement et leur notoriété. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose à la fois de l’électricité et du gaz à des millions de particuliers et professionnels. Son statut historique et la possibilité de proposer les tarifs réglementés renforcent sa réputation et sa présence dans quasiment tous les foyers.

Ekwateur, à l’inverse, est un fournisseur alternatif fondé en 2016, qui s’est fait connaître pour son engagement dans les énergies 100% renouvelables sur l’électricité comme le gaz. Moins connu, il cultive une image de marque collaborative et plus innovante, avec une forte orientation écologique. Leur taille et leur notoriété restent bien inférieures à celles d’EDF, mais ils se distinguent par leur modèle participatif et leur positionnement explicitement vert.

Comment passer de Ekwateur à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'énergie en France est très simple et sans risque. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, et la résiliation est gratuite. Pour changer, il suffit de choisir un nouveau fournisseur et d’y souscrire ; c’est ce dernier qui se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat. Il n’y a ni coupure, ni intervention technique à prévoir, et votre compteur reste le même.

Pour souscrire chez Ekwateur, vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser leur formulaire de souscription en ligne.

Pour EDF, la souscription est possible par téléphone au 34 04, par email à [email protected], ou via le formulaire disponible sur le site d'EDF.