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Ekwateur ou EDF : qui propose les meilleures offres et prix?

Que pensent les clients d'Ekwateur et EDF ?

Note moyenne

Logo Ekwateur
2.9 /5
Note moyenne basée sur 55 avis
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33%
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11%
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Logo EDF
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Commentaires récents

Qui est le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

Prix de l'électricité

Tarif base

0.2096€/kWh 0.2276€/kWh

Heures Pleines

0.2400€/kWh 0.2460€/kWh

Heures Creuses

0.1708€/kWh 0.1828€/kWh

Tarif base

0.2276€/kWh 0.2096€/kWh

Heures pleines

0.2460€/kWh 0.2400€/kWh

Heures creuses

0.1828€/kWh 0.1708€/kWh

Les meilleures offres électricité et gaz d’Ekwateur et EDF

Offre d’électricité la moins chère

Logo Ekwateur
Prix de l'électricité 0.2096 € par kWh

Offre Electricité 100% verte variable

  • Pas de pourcentage de remise garantit
  • Possibilité d'évolution des prix d'un mois à l'autre sans préavis
  • Electricité verte premium
En savoir plus
Logo EDF
Prix de l'électricité 0.2276 € par kWh

Tarif réglementé de l'électricité

  • Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
  • Un service client localisé en France
  • Bénéficiez de l'expérience du fournisseur historique de l'électricité
En savoir plus

Offre de gaz la moins chère

Logo Ekwateur
Prix du gaz 0.1033 € par kWh

Offre Gaz Naturel 100% vert variable

  • Pas de pourcentage de remise précis
  • Indexation sur le marché de gros du gaz
  • 100% de biogaz acheté aux producteurs français
En savoir plus
Logo EDF
Prix du gaz 0.1210 € par kWh

Offre Avantage Gaz Optimisé

  • Offre très compétitive
  • Indexation sur les tarifs réglementés d'Engie
  • Service client par téléphone et basé en France
En savoir plus

Avantages et inconvénients d'Ekwateur et EDF

Les avantages

Logo Ekwateur
  • Un fournisseur innovant avec son service collaboratif.
  • Ekwateur est noté "en bonne voie" dans le classement de 2020 de Greenpeace.
Logo EDF
  • Une notoriété inégalée auprès des Français du fait de son statut d'ancien monopole publique.
  • Une dominance qui lui permet de conserver des PDM importantes en électricité et d'en acquérir de nouvelles sur le marché du gaz.

Les inconvénients

Logo Ekwateur
  • Des offres d'énergie verte pas nécessairement parmi les moins chères.
Logo EDF
  • Un fournisseur noté "vraiment mauvais" dans le classement Greepeace de 2020.

Les détails à propos d’Ekwateur et EDF

Ekwateur et EDF sont fondamentalement très différents. Pourtant, les deux fournisseurs d'énergie sont bel et bien des concurrents directs. Alors qu'EDF jouit de sa réputation de fournisseur historique, Ekwateur, du haut de ses 250 000 clients est l'étoile montante des fournisseurs d'énergie renouvelable. Quelles sont les différences entre les deux fournisseurs ? Qui propose les contrats les plus avantageux ? Faut-il quitter EDF et souscrire chez Ekwateur pour payer son énergie moins chère ? Voici notre comparatif détaillé pour savoir qui choisir entre Ekwateur ou EDF en novembre 2023.

Comparatif des offres d’électricité d’EDF et Ekwateur

EDF  | Les offres électricité d'EDF

Tarif réglementé
Prix kWh : 0.2276€ TTC
Prix abonnement : 149.28€ TTC

  • Tarifs fixés par les pouvoirs publics ;
  • Le choix d'une majorité de Français.

Offre Vert Électrique
Prix kWh : 0.2347€ TTC
Prix abonnement : 149.28€ TTC

  • L'offre d'électricité verte d'EDF ;
  • Peut se décliner en Offre Vert Électrique Weekend pour les détenteurs d'un compteur Linky.

Offre Vert Électrique Régional
Prix kWh : 0.2424€ TTC
Prix abonnement : 149.28€ TTC

  • Électricité verte premium ;
  • Offre légèrement plus chère que le tarif réglementé.

Offre Zen Week-End 
Prix kWh : 0.2525€ TTC
Prix abonnement : 149.28€ TTC

  • Offre réservée aux détenteurs d'un compteur Linky ;
  • Le prix de l'électricité est moins cher le week-end et les jours fériés ;
  • L'offre Zen Week-End Plus permet de profiter d'un tarif moins cher un jour de la semaine en plus du week-end.

Prix 6 kVA en tarif base

Ekwateur  | Les offres d'électricité d'Ekwateur

Offre Électricité 100% verte variable
Prix kWh : 0.2096€ TTC
Prix abonnement : 198.48€ TTC

  • Une offre très compétitive pour les gros consommateurs ;
  • Un fournisseur 100% vert et très engagé pour l'environnement.

Offre Électricité 100% verte prix fixe
Prix kWh : 0.2497€ TTC
Prix abonnement : 197.99€ TTC

  • Boitier Narco en option pour piloter sa consommation ;
  • De l'électricité 100% verte.

Du mal à comparer les offres ? Les conseillers Selectra vous aident
📞 09 87 67 16 74 

Prix 6 kVA en tarif base

Ekwateur ne propose que des offres à prix de marché d'électricité verte.

À l'inverse, EDF est le seul à commercialiser le tarif réglementé de l'électricité (tarif Bleu), sans compter ses autres offres de marché.

Ainsi, avant de choisir entre ces deux fournisseurs pour son contrat d'électricité, encore faut-il définir sa priorité parmi les suivantes :

  • Payer moins cher immédiatement ;
  • Se protéger durablement contre les hausses du tarif de l'électricité ;
  • Consommer de l'électricité verte.

Comparatif Ekwateur - EDF pour payer l'électricité moins cher immédiatement

Pour économiser sur sa facture d'électricité dès la souscription, il faut souscrire à une offre à prix indexé. Ainsi, le prix de l'offre est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité et suit les mêmes évolutions que ce dernier, à la hausse comme à la baisse. La remise peut porter sur le prix du kWh HT et/ou le prix de l'abonnement.

  • Les petits consommateurs doivent privilégier le prix de l'abonnement le plus faible possible ;
  • Les grands consommateurs d'électricité doivent chercher le prix du kWh le plus bas que possible.

Avec les incertitudes sur le marché français de l'énergie, les fournisseurs sont de moins en moins nombreux à proposer des tarifs de l'électricité plus avantageux que le tarif réglementé. D'ailleurs, dans la majorité des cas, les prix évoluent d'un mois à l'autre. Ainsi, pour savoir s'il est plus avantageux de souscrire à EDF plutôt qu'Ekwateur, le plus simple est de comparer les offres d'électricité. Ainsi, vous saurez qui des deux est le moins cher à l'instant T.

Comparatif des offres Électricité 100% verte variable Ekwateur Vs. Tarif réglementé EDF

Comparatif de l'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable et du Tarif réglementé de l'électricité
Ekwateur
Electricité 100% verte variable
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh base Abonnement annuel Prix du kWh base
3 kVA 159.48€ 0.194€ 113.64 € 0.2276 €
6 kVA 198.48€ 0.2096€ 149.28 € 0.2276 €
9 kVA 239.4€ 0.212€ 187.56 € 0.2276 €
12 kVA 279.48€ 0.218€ 226.68 € 0.2276 €
15 kVA 317.16€ 0.218€ 263.04 € 0.2276 €
18 kVA 356.28€ 0.218€ 299.04 € 0.2276 €
24 kVA 435.72€ 0.218€ 379.2 € 0.2276 €
30 kVA 540.48€ 0.218€ 447.48 € 0.2276 €
36 kVA 633.6€ 0.218€ 535.92 € 0.2276 €
Infos / Souscription

Tarifs € de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour du 09/12/2023

Prix de l'offre Électricité 100% verte variable Vs. Tarif réglementé (Heures creuses)

Comparatif de l'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable et du Tarif réglementé de l'électricité
Ekwateur
Electricité 100% verte variable
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel €/kWh Heures Pleines €/kWh Heures Creuses Abonnement annuel €/kWh Heures Pleines €/kWh Heures Creuses
3 kVA 166.8 € 0.24 € 0.1708 €
6 kVA 205.8 € 0.24 € 0.1708 € 154.2 € 0.246 € 0.1828 €
9 kVA 239.4 € 0.24 € 0.1708 € 198.6 € 0.246 € 0.1828 €
12 kVA 279.48 € 0.24 € 0.1708 € 239.64 € 0.246 € 0.1828 €
15 kVA 317.16 € 0.24 € 0.1708 € 278.88 € 0.246 € 0.1828 €
18 kVA 356.28 € 0.24 € 0.1708 € 317.76 € 0.246 € 0.1828 €
24 kVA 435.72 € 0.24 € 0.1708 € 399.36 € 0.246 € 0.1828 €
30 kVA 540.48 € 0.24 € 0.1708 € 473.52 € 0.246 € 0.1828 €
36 kVA 633.6 € 0.24 € 0.1708 € 535.68 € 0.246 € 0.1828 €
Infos / Souscription

Tarifs € de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour du 09/12/2023

Comparatif EDF - Ekwateur pour se protéger des hausses du prix de l'électricité

À l'inverse, pour économiser durablement et se protéger contre les hausses de prix de l'électricité, le mieux est de souscrire à une offre à prix fixes. Ainsi, le tarif de l'électricité est bloqué pendant une période contractuelle déterminée par le fournisseur.

Du côté d'EDF, il n'existe pas d'offre d'électricité à prix fixe pour les particuliers à ce jour. La situation peut évoluer, et comparer les offres d'électricité est indispensable pour s'informer.

En revanche, les prix du kWh HT sont garantis sans augmentation avec l'offre Électricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur pendant 1 an. Bien entendu, l'offre est plus chère que le tarif réglementé. Cependant, il peut s'agir d'un très bon choix si jamais le tarif réglementé de l'électricité venait à augmenter.

Comparatif des offres Électricité 100% verte fixe Ekwateur Vs. Tarif réglementé EDF

Comparatif de l'offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe et du Tarif réglementé de l'électricité
Ekwateur
Electricité 100% verte prix fixe
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh base Abonnement annuel Prix du kWh base
3 kVA 159.3€ 0.2496€ 113.64 € 0.2276 €
6 kVA 197.99€ 0.2496€ 149.28 € 0.2276 €
9 kVA 238.58€ 0.2496€ 187.56 € 0.2276 €
12 kVA 278.28€ 0.2496€ 226.68 € 0.2276 €
15 kVA 315.58€ 0.2496€ 263.04 € 0.2276 €
18 kVA 354.39€ 0.2496€ 299.04 € 0.2276 €
24 kVA 433.17€ 0.2496€ 379.2 € 0.2276 €
30 kVA 537.26€ 0.2496€ 447.48 € 0.2276 €
36 kVA 629.7€ 0.2496€ 535.92 € 0.2276 €
Infos / Souscription

Tarifs € de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour du 09/12/2023

Prix de l'offre Électricité 100% verte fixe Vs. Tarif réglementé (Heures creuses)

Comparatif de l'offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe et du Tarif réglementé de l'électricité
Ekwateur
Electricité 100% verte prix fixe
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel €/kWh Heures Pleines €/kWh Heures Creuses Abonnement annuel €/kWh Heures Pleines €/kWh Heures Creuses
3 kVA 160.88 € 0.2588 € 0.1966 €
6 kVA 201.16 € 0.2588 € 0.1966 € 154.2 € 0.246 € 0.1828 €
9 kVA 243.33 € 0.2588 € 0.1966 € 198.6 € 0.246 € 0.1828 €
12 kVA 284.61 € 0.2588 € 0.1966 € 239.64 € 0.246 € 0.1828 €
15 kVA 323.49 € 0.2588 € 0.1966 € 278.88 € 0.246 € 0.1828 €
18 kVA 363.89 € 0.2588 € 0.1966 € 317.76 € 0.246 € 0.1828 €
24 kVA 433.17 € 0.2588 € 0.1966 € 399.36 € 0.246 € 0.1828 €
30 kVA 537.26 € 0.2588 € 0.1966 € 473.52 € 0.246 € 0.1828 €
36 kVA 629.7 € 0.2588 € 0.1966 € 535.68 € 0.246 € 0.1828 €
Infos / Souscription

Tarifs € de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour du 09/12/2023

Comparatif Ekwateur - EDF pour l'électricité verte

Les deux fournisseurs proposent de l'électricité 100% verte, mais avec un positionnement différent.

Ekwateur ne propose que des offres d'énergie verte. À l'inverse, EDF en commercialisent, sans pour autant qu'il s'agisse d'une différenciation majeure du fournisseur. À titre de comparaison, Ekwateur est cité par Greenpeace dans son classement de 2021 comme état "en bonne voie". À l'inverse, EDF est considéré comme "vraiment mauvais". En cause, très peu d'investissements dans les énergies renouvelables, et encore de nombreuses centrales à gaz, fioul ou charbon encore en activité.

Ekwateur propose de l'électricité verte avec sa gamme d'offre 100% électricité verte, disponible en prix fixes ou variables.

L'électricité verte chez EDF est commercialisée via la gamme Vert Électrique à travers plusieurs options :

  • Offre Vert Électrique, le contrat originel ;
  • Offre Vert Électrique Week-end, pour un tarif de l'électricité verte moins cher le week-end ;
  • Offre Vert Électrique Régional pour de l'énergie provenant directement d'installations renouvelables en France ;
  • Offre Vert Électrique Auto, spécialement pour les propriétaires de voitures électriques, et qui permet de profiter d'un prix de l'électricité 50% moins cher la nuit.

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique Régional par rapport à l'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable
EDF
Vert Electrique Régional
Ekwateur
Electricité 100% verte variable
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh base Abonnement annuel Prix du kWh base
6 kVA 149.28€ 0.2424€ 198.48 € 0.20964 €
9 kVA 187.56€ 0.2407€ 239.4 € 0.21204 €
12 kVA 226.68€ 0.2407€ 279.48 € 0.21804 €
15 kVA 263.04€ 0.2407€ 317.16 € 0.21804 €
18 kVA 299.04€ 0.2407€ 356.28 € 0.21804 €
24 kVA 379.2€ 0.2407€ 435.72 € 0.21804 €
30 kVA 447.48€ 0.2407€ 540.48 € 0.21804 €
36 kVA 527.88€ 0.2407€ 633.6 € 0.21804 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique Régional par EDF et Electricité 100% verte variable par Ekwateur à jour du 09/12/2023

⚡ Comparatif des offres d'électricité - Electricité 100% verte variable par Ekwateur ou, Tarifs réglementés de l'électricité et Vert Electrique Régional par EDF au 09/12/2023
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Prix par an TTC Prix de l'abonnement Prix du kWh TTC
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
4130€

Vous économisez
234€
par rapport au tarif réglementé*
239.4€ 0.212€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
4364€

Même prix que le tarif réglementé
187.56€ 0.2276€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
Budget estimé
4604€

Votre surcoût est de
240€
par rapport au tarif réglementé*
187.56€ 0.2407€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 18350 kWh à Paris en option Base (9 kVA).

Comparatif des offres de gaz d’EDF et Ekwateur

EDF propose également du gaz naturel avec la gamme Avantage Gaz. Chez Ekwateur, c'est l'offre Gaz Naturel 100% vert qui fait office d'offre de gaz.

EDF  | Les offres gaz d'EDF

Avantage Gaz
Prix kWh : -€ TTC
Prix abonnement : -€ TTC

  • Le prix du gaz est fixé pendant 4 ans.

Avantage Gaz Durable
Prix kWh : -€ TTC
Prix abonnement : -€ TTC

  • Le prix du gaz est fixé pendant 4 ans ;
  • Gaz compensé carbone.

Avantage Gaz Connecté
Prix kWh : -€ TTC
Prix abonnement : -€ TTC

Avantage Gaz Optimisé
Prix kWh : 0.0984€ TTC
Prix abonnement : 278.76€ TTC

  • Le prix du gaz HT est 2% moins cher que le TRV du gaz ;

Prix pour une consommation de gaz entre 6000 et 11000 kWh par an (chauffage au gaz) à jour au 1er novembre 2023.

Ekwateur  | Les offres gaz d'Ekwateur

Gaz Naturel 100% vert variable
Prix kWh : 0.1033€ TTC
Prix abonnement : 304.44€ TTC

  • Prix de l'offre indexé sur le marché de gros du gaz ;
  • Biogaz acheté à des producteurs français

Du mal à comparer les offres ? Les conseillers Selectra vous aident
📞 09 87 67 16 74 

Prix pour une consommation de gaz entre 6000 et 11000 kWh par an (chauffage au gaz), à jour au 1ᵉʳ juin 2023

Comparatif Ekwateur - EDF pour payer moins cher immédiatement le gaz

Peu de fournisseurs de gaz proposent des tarifs inférieurs à ceux du tarif réglementé d'Engie, auquel il n'est plus possible de souscrire. Ekwateur et EDF n'y font pas exception, et ne sont pas nécessairement les plus pertinents pour économiser immédiatement.

  • EDF et son offre Avantage Gaz Optimisé permettent de profiter d'un prix indexé sur le tarif réglementé d'Engie, sans pour autant garantir la remise au fil du temps ;
  • L'offre Gaz Naturel 100% vert variable d'Ekwateur propose une indexation sur le marché de gros du gaz, bien plus volatiles que le tarif réglementé, et s'adresse donc à des consommateurs avertis.
Comparatif des offres Gaz naturel 100% variable Ekwateur et Avantage Gaz Optimisé EDF

Fournisseurs de gaz

Ekwateur
Gaz naturel 100% variable

EDF
Avantage Gaz Optimisé

Prix de l'abonnement par an

363.36 €

278.76 €

Prix du kWh TTC

0.1033 €

0.0984 €

Souscription

09 87 67 16 74
Rappel gratuit

30 04
Téléphone EDF

Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
À jour au 1ᵉʳ juin 2023

Comparatif Ekwateur - EDF pour se protéger de la hausse des prix du gaz

Les offres de gaz à prix fixes apportent une protection contre la volatilité sur le marché de gros qui se répercute sur le prix des contrats de gaz.

Ekwateur donne l'option à son client de souscrire à la même offre de biogaz tout en profitant de prix de l'abonnement et du kWh HT bloqués pendant 12 mois. À tout moment, ces derniers peuvent revenir aux prix variables depuis leur espace client.

Chez EDF, ce sont les offres Avantage Gaz et Avantage Gaz Connecté sont les meilleurs compromis parmi les contrats à prix bloqués du fournisseur, et leurs prix sont identiques. La seule différence étant qu'Avantage Gaz Connecté est compatible avec le thermostat Netatmo, permettant d'économiser du gaz.

Comparatif des offres Gaz naturel 100% Fixe Ekwateur et Avantage Gaz Connecté EDF

Fournisseurs de gaz

Ekwateur
Gaz naturel 100% fixe

EDF
Avantage Gaz Connecté

Prix de l'abonnement par an

360.72 €

- €

Prix du kWh TTC

0.1450 €

- €

Souscription

09 87 67 16 74
Rappel gratuit

34 04
Téléphone EDF

Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
À jour au 1ᵉʳ septembre 2022

Comparatif des offres de biogaz d'EDF et Ekwateur

Ekwateur propose du gaz vert d'une teneur de 100%, acheté à des producteurs français, ceci depuis l'arrêt de l'offre de biogaz à 5% en soutien à l'Ukraine. De son côté, EDF propose du gaz vert certifié par les garanties d'origines avec son offre Avantage Gaz Durable.

  • EDF ou Ekwateur pour le biogaz ?
  • Pour consommer du gaz vraiment vert : choisir Ekwateur et son offre de biogaz ;
  • Également pour payer son biogaz le moins cher possible : Ekwateur est la meilleure option ;
  • Pour avoir du gaz vert tout en se protégeant des fluctuations de prix : l'offre Avantage Gaz Durable est la plus recommandable, avec des prix fixes pendant 49 mois.
Comparatif des offres Gaz naturel 100% variable Ekwateur et Avantage Gaz Durable EDF

Fournisseurs de gaz

Ekwateur
Gaz naturel 100% variable

EDF
Avantage Gaz Durable

Prix de l'abonnement par an

363.36 €

- €

Prix du kWh TTC

0.1033 €

- €

Souscription

09 87 67 16 74
Rappel gratuit

30 04
Téléphone EDF

Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
À jour au 1ᵉʳ juin 2023

Qui d’Ekwateur ou EDF propose la meilleure qualité de service ?

La qualité de service proposée au client par le fournisseur d'énergie peut s'observer sous deux angles :

  • L'évaluation de l'expérience client ;
  • La prise en compte des avis consommateurs.

Comparatif de l’expérience client chez EDF et Ekwateur

L'expérience client

Comparaison des services clients d'EDF et Ekwateur

-

EkwateurEDF

Par téléphone

Échange avec un conseiller

lundi au vendredi de 9 h 30 à 19h
samedi de 10h à 18h

lundi au samedi de 8h à 20h.

En ligne,

Application mobile

Médiateur interne pour la gestion des litiges

Les grands fournisseurs d'électricité sont réputés plus fiable en termes de service client, car ils ont les ressources internes nécessaires pour répondre aux demandes en temps et en heure.

EDF, en qualité de fournisseur historique d'électricité bénéficie d'une excellente réputation quant à son service client, aussi bien en termes de disponibilité des conseillers pour la résolution de problèmes que de l'expérience, avec les nombreuses possibilités auxquelles ont accès les clients depuis l'application EDF & Moi.

EDF et Moi

De son côté, Ekwateur mise sur la proximité avec les consommateurs et reste sur son ton décalé. En plus d'un service client disponible par téléphone, mail et depuis les réseaux sociaux, le fournisseur dispose de tout un écosystème pour accompagner ses clients. De plus, le fournisseur vert propose un système innovant avec son service collaboratif qui consiste à assurer l'accompagnement de prospects par d'anciens clients. En effet, en aidant ou répondant aux questions de futurs clients sur le fournisseur, les clients actuelles peuvent recevoir une rémunération. Innovant, ce dispositif permet d'avoir un vrai retour d'expérience de clients d'ekwateur tout en garantissant un revenu pour ses clients qui répondent aux questions de prospects.

espace client Ekwateur

Les fonctionnalités des espaces clients d'EDF et Ekwateur sont similaires.

En revanche, EDF, en proposant à ses clients un service interne spécialement dédidé à la gestion des litiges arrive à se distinguer d'Ekwateur sur ce point. À titre d'illustration, en 2021, Ekwateur totalisait 167 litiges pour 100 000 contrats, contre seulement 47 pour EDF.

Les services annexes

Les fournisseurs sont de plus en plus nombreux à proposer des services complémentaires à la fourniture d'énergie. Il peut s'agir d'assistance au dépannage, ou encore d'entretiens d'appareils électroménagers.

Comparaison des services annexes d'EDF et Ekwateur

-

EkwateurEDF

Assistance panne d'électricité

Assistance urgences plomberie

Assistance fuite gaz

Assurance Energie 

Bois de chauffage

EDF, grâce à sa taille dispose d'une offre de services annexes bien plus étoffée. Pour autant, Ekwateur semble opter pour la stratégie de la qualité, en proposant certes peu de prestations, mais choisit de rester dans sa politique écologique. Aussi, chaque concurrent dispose de ses avantages s'agissant des prestations autres que la fourniture d'énergie. Voici, dans quels cas chacun d'entre eux est recommandable :

  • EDF pour profiter d'un écosystème bien étoffé, avec des services qui conviennent à toutes les typologies de consommateurs ;
  • Ekwateur, pour rester dans une dynamique de transition écologique, sans pour autant être très regardant sur les prestations disponibles.

Qui est le plus fiable entre Ekwateur et EDF ?

Les avis clients constituent un excellent moyen pour se faire une idée fidèle des problèmes récurrents chez un fournisseur. En effet, les plus enclins à exprimer en ligne leurs mécontentements sont les consommateurs pour qui tout ne s'est pas passé comme prévu.

C'est également pour cela que ces données sont à mettre en parallèle avec le nombre de litiges relevés par le Médiateur de l'énergie sur une année.

Comparaison des avis clients d'EDF et Ekwateur
Ekwateur

-

EDF

3,6/5
657 avis dont 63% de positifs

Trustpilot

1,3/5
947 avis dont 7% de positifs

2,7/5
475 avis dont 39% de positifs

Comparateur Selectra

1,9/5
631 avis dont 17% de positifs

289 litiges
pour 100 000 contrats

Litiges relevés par le Médiateur de l'énergie en 2022

42 litiges
pour 100 000 contrats

Ekwateur reçoit des avis en moyenne plus positifs que son concurrent EDF. Pourtant, le fournisseur historique affiche un taux de litiges 3 fois moins élevé qu'Ekwateur. Cette disparité s'explique en grande partie par une meilleure gestion des litiges par EDF, notamment grâce à son service de médiation interne EDF.

À l'inverse, même avec des clients en moyenne plus satisfaits, Ekwateur ne dispose pas des mêmes cartes en main, n'ayant pas la possibilité de résoudre le litige avant qu'il n'arrive au Médiateur de l'énergie.

EDF ou Ekwateur : Notre avis d’expert

Conformément à la méthodologie propres aux comparateurs en ligne et sites internet de Selectra, fournisseurs-electricite.com se veut neutre dans ses analyse et recommandation d'offre, afin d'offrir au consommateur un avis non biaisé pour l'orienter vers la solution la plus optimale.

  • Pourquoi choisir EDF ?
  • Pour avoir un plus large choix pour ses contrats de fourniture d'énergie ;
  • Pour profiter d'une large gamme de services de dépannages ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé de l'électricité ;
  • Pour être chez un fournisseur réputé fiable, ayant la capacité de trouver une solution aux litiges avec ses clients.
  • Pourquoi choisir Ekwateur ?
  • Pour profiter d'énergie vraiment verte peu importe le contrat ;
  • Pour soutenir une entreprise vertueuse qui œuvre en faveur de la transition écologique ;
  • Pour être chez un fournisseur à taille humaine, qui rallie ses consommateurs à la cause environnementale.

Questions fréquentes sur EDF et Ekwateur

Qui choisir entre EDF et Ekwateur comme fournisseur d’énergie ?

EDF et Ekwateur ne sont pas les fournisseurs les moins chers du marché. EDF est le plus pertinent si vous êtes à la recherche d'une valeur sûre, tandis qu'Ekwateur convient aux personnes les plus sensibles à la cause environnementale.

Qui choisir entre EDF et Ekwateur pour les professionnels ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des contrats pour professionnels, et le fournisseur historique est plus attractif que son concurrent. En effet, EDF propose :

  • Des offres d'électricité pour des compteurs de puissance supérieure à 250 kVA (contre 250 kVA max pour Ekwateur) ;
  • Des contrats de gaz pour des sites qui consomment plus de 5 GWh par an (contre 5 GWh max pour Ekwateur).

Qui est le fournisseur le moins cher entre EDF et Ekwateur ?

Ekwateur n'est pas nécessairement moins cher qu'EDF, qu'il s'agisse de l'électricité ou le gaz. Le prix des offres évolue d'un mois à l'autre, et l'utilisation d'un comparateur en ligne est indispensable pour savoir lequel est le moins cher à l'instant T.