Ohm Energie
Fournisseur d'électricité verte moins chère

Le nombre de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité ne cesse d’augmenter. Ohm Energie figure parmi les fournisseurs alternatifs les plus jeunes, mais il se démarque depuis 2018 en proposant des offres innovantes. Ses tarifs sont parmi les plus compétitifs du marché de l’énergie grâce à un calibrage au plus près des besoins de chaque consommateur. Le point sur les contrats accessibles sous la marque Ohm Energie et sur ce fournisseur alternatif d’électricité.

⚡️🔥 Les offres d’Ohm Energie et leurs tarifs

Ohm Energie se positionne en fournisseur alternatif écologique et associe à la fois une facture plus faible et des conseils personnalisés pour faire des économies d’énergie. Ses offres sont dédiées aux consommateurs particuliers équipés d’un compteur d’électricité de puissance inférieure ou égale à 36kVA.

Ohm Énergie propose également une offre de gaz. Elle est disponible depuis le 1er juin 2020.

Tous les contrats proposés par Ohm Energie sont sans engagement et peuvent être résiliés gratuitement à n’importe quel moment par l’abonné.

Quant aux tarifs Ohm Energie, ils sont tous indexés sur le tarif bleu d'EDF et sur le tarif réglementé du gaz et soumis à une évolution réglementaire dès même la souscription du contrat. Ils peuvent donc évoluer à la hausse ou à la baisse selon les fluctuations de ces tarifs réglementés de vente d’EDF et d'Engie.

Ohm Classique

Ce contrat propose :

• De l’électricité verte certifiée par des garanties d’origine ;
• Un prix de l'électricité compétitif toute l'année : 11% de réduction par rapport aux tarifs réglementés HT de l’électricité ;
• Une offre accessible à tous les compteurs électriques.

Voici les tarifs de l’offre Ohm Classique :

Prix à jour au 1er septembre 2021

Grille à jour au 1er septembre 2021.

L’offre Ohm Soir et Weekend

C’est le contrat idéal pour toutes les personnes consommant essentiellement en soirée et le week-end. Elle est :

• Exclusivement dédiée aux foyers équipés d’un compteur Linky
• Accessible uniquement aux consommateurs ayant souscrit au tarif Heures Pleines / Heures Creuses
• Et promet 40% de réduction sur le prix du kWh HT durant les heures creuses et le week-end en comparaison des heures pleines.

Retrouvez ci-dessous les tarifs de l’offre Soir & Weekend :

Prix actualisés mars 2021

L’offre Ohm Petite Conso

Il s'agit de l'offre Ohm Energie destinée aux petits consommateurs d’énergie. Ce contrat leur permet de profiter de 25% de réduction sur le prix de l'abonnement HT, qui correspond à la partie fixe de la facture d'électricité, par rapport au tarif de l'abonnement EDF au tarif bleu. Ainsi, les petits consommateurs économisent sur l’abonnement, comme il est difficile pour eux d’économiser sur l’électricité tant leur consommation est basse.

Cette offre tous compteurs est dédiée aux logements de petite surface habitable ou chauffés au gaz par exemple.

Voici le tableau des prix de l’offre Petite Conso :

Prix à jour au 1er septembre 2021

Prix à jour au 1er septembre 2021

L’offre Ohm Beaux Jours

C’est le contrat spécialement étudié pour permettre aux consommateurs possédant une résidence secondaire de profiter de meilleurs tarifs d’électricité. Les caractéristiques de l'offre sont les suivantes :

• Uniquement disponible pour les compteurs Linky ;
• Les abonnés consommant plus d’électricité durant la période s’étalant d’avril à octobre, profiteront ainsi d’un prix du kWh 30% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Selon les chiffres communiqués par Ohm Energie, souscrire à cette offre permet aux utilisateurs de résidence secondaire équipée d’une piscine durant la période allant d’avril en octobre, d’économiser jusqu’à 550€ par an.

Ci-dessous les tarifs de l’offre Beaux Jours :

Prix actualisés en mars 2021

L'offre Ohm Classique gaz

C'est l’unique offre de gaz d’Ohm Energie, elle a été lancée le 1er juin 2020. Elle est destinée pour toutes les classes de consommation de gaz (0 à 6000 kWh/an) et à toutes les zones tarifaire de gaz. Cette offre propose :

• Des prix indexés (cela signifie que le prix du kWh varie en fonction du prix du tarif réglementé de gaz) ;
• Une remise de 11% sur le prix du kWh HT tout au long du contrat ;
• Un prix de l'abonnement qui est quant à lui le même que le tarif réglementé d'Engie.
• Une option compensation carbone pour permettre aux consommateurs de compenser leur consommation de gaz.

Voici les tarifs de l’offre Classique de gaz :

🧮 Simulation son budget avec Ohm Energie

Je simule mon budget électricité

Si vous hésitez à souscrire un contrat de fourniture d’électricité chez Ohm Energie, il est utile d’estimer votre potentielle facture chez ce fournisseur. Pour voir les économies que vous pouvez faire en passant chez Ohm Energie, par rapport au fournisseur historique EDF, utilisez notre outil de simulation de facture.

1. Remplissez votre consommation annuelle. Si vous ne la connaissez pas, laissez simplement le champ libre et notre outil fera le calcul avec la moyenne de consommation en France.
2. Indiquez votre option tarifaire ;
3. Choisissez votre puissance de compteur ;
4. Validez vos infos.

Je simule mon budget gaz

De la même façon que pour le budget d’électricité, notre outil de simulation de facture peut vous aider à visualiser les économies que vous pouvez faire si vous souscrivez à l’offre de gaz d’Ohm Energie, par rapport cette fois-ci au fournisseur historique de gaz Engie. Remplissez les champs suivants :

1. Votre consommation annuelle (Si vous ne la connaissez, prenez la consommation moyenne correspondant à votre profil) ;
2. Votre classe de consommation ;
3. Votre zone de consommation ;
4. Validez vos infos.

✅ Les avis sur Ohm Energie

Les avis consommateurs

Les avis des consommateurs étant passés chez Ohm Energie sont plutôt positifs dans l’ensemble.

• Ils apprécient bien évidemment les prix plutôt low-cost qui leur permet de faire de belles économies sur leurs factures d’électricité ou de gaz.
• Le service client est un autre argument positif en faveur du fournisseur alternatif. Les conseillers du service client Ohm Energie sont réactifs et qualifiés .
• Un autre avantage qu’Ohm Energie a développé par rapport à la plupart des autres fournisseurs est la diversité des offres proposées, dans la gamme électricité. Le fournisseur a des offres très innovantes, faites sur-mesure pour des catégories de consommateurs très précises.
• Enfin, la possibilité de souscrire à une offre verte est très appréciée par les consommateurs qui font attention à la préservation de la planète. Ils ont l’impression de pouvoir consommer mieux et de pouvoir faire un petit geste pour la planète à leur échelle pour encourager les sources d’énergie renouvelable.

Cependant, Ohm Energie est tout même critiqué sur certains aspects.

• D’abord, certaines offres ne sont pas compatibles avec tous les compteurs électriques : c’est le cas de l’offre Soir & Weekend par exemple qui n’a été développée que pour les compteurs Linky.
• Enfin, certaines démarches sont plus longues que chez certains fournisseurs : la mise en service peut prendre une dizaine de jours. Aussi les remboursements de la part du fournisseur ont été signalés comme assez longs à plusieurs reprises. La facture de régularisation peut par exemple être la source d’un remboursement, et la démarche peut être longue.

Notre avis d’expert : mes principaux atouts d’Ohm Energie

Des offres plus économiques

Les contrats proposés par Ohm Energie sont nettement plus compétitifs que ceux de la concurrence.

La digitalisation de tout le processus de fourniture d’électricité permet à Ohm Energie de booster sa productivité. De plus, il s’approvisionne sur le marché de gros et n’a donc pas à craindre d’éventuels surcoûts relatifs au nucléaire et à l’énergie fossile. C’est ce qui permet à ce fournisseur de proposer des offres avec des tarifs très compétitifs.

Globalement, cela donne comme résultat des offres à des prix défiant toute concurrence, que ça soit pour l’électricité ou le gaz. Les réductions sur les tarifs réglementés sont très avantageuse et les consommateurs sont sûrs de toujours payer moins cher que ces TRV puisque les prix sont indexés : lorsque les TRV augmentent, le prix de l’offre augmente proportionnellement mais toujours avec le même pourcentage de réduction.

Ohmy, un assistant énergétique personnel

Le fournisseur met également à la disposition de chacun de ses clients un assistant énergétique. Ohmy est un moteur d’intelligence artificielle aidant l’abonné à réduire sa consommation d’énergie grâce à des conseils personnalisés.

Il leur fournit les indicateurs leur permettant de comprendre et de mieux maîtriser leur consommation énergétique. Cet assistant alerte même l’abonné lorsqu’il constate une consommation anormale. L’usager peut même grâce à lui, procéder à une comparaison de sa consommation avec celle de foyers ayant les mêmes besoins énergétiques.

Des conseils sur les économies d’énergie sont proposés pour tous les foyers gratuitement mais l’assistant énergétique délivre des conseils plus précis et personnalisés pour les foyers équipés d’un compteur Linky.

Des offres toujours plus écologiques

Ohm Energie prône l’électricité verte produisant 0% de gaz à effet de serre et ne provenant aucunement du nucléaire. Il promet à chacun de ses clients, d’injecter sur le réseau la même quantité d’énergie verte pour chaque kWh d’électricité qu’il consomme. Cela est certifié par des garanties d’origine provenant des producteurs d’énergie renouvelable.

Cette électricité renouvelable est incluse par défaut dans l’offre Ohm classique. Les abonnés aux autres offres peuvent y souscrire pour 1€ par mois.

📝 Comment souscrire chez Ohm Energie ?

Souscrire suite à un déménagement

Si vous êtes en train de préparer votre déménagement, vous êtes peut-être un peu perdu au vu des nombreuses démarches à entreprendre. Rassurez-vous, les démarches pour l’énergie sont simples.

Dans votre futur logement

La première étape est de souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Il est important d’anticiper cette démarche pour se mettre à l’abri d’éventuels imprévus : il est vivement conseillé de commencer les démarches de souscription au moins 15 jours avant le déménagement. Vous pouvez simplement donner le jour exact de votre emménagement lors de la souscription, pour ne payer les consommations qu’à partir de ce jour.

Pour souscrire un nouveau contrat chez Ohm Energie afin d’alimenter en électricité ou en gaz votre future habitation, il vous suffit de contacter le service souscription de OHM Energie et de demander une mise en service.

Assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :

• l'adresse exacte de votre nouveau logement ;
• le nom de l'ancien occupantdu logement ;
• Le point de livraison (PDL ou PRM) pour l'électricité ;
• Le point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
• la date de début de contrat souhaitée ;
• Un RIB pour mettre en place les prélèvements automatiques.

Des délais plus longs que chez les autres fournisseurs En effet, OHM Energie étant encore une petite structure, il doit s'assurer que tous ces clients sont de bons payeurs. Ainsi, avant de valider la mise en service, il va tester vos moyens de paiement en vous prélevant une certaine somme. Cette démarche a pour conséquence de rallonger l'activation de votre contrat, d'une dizaine de jours ouvrés.

Dans votre ancien logement

La prochaine étape, une fois que vous avez bien souscrit à un nouveau contrat pour votre futur logement, est de résilier votre contrat dans la maison ou l’appartement que vous quittez. Si vous ne résiliez pas votre contrat le jour de votre départ, vous prenez le risque de payer les consommations des nouveaux occupants, en attendant qu’ils mettent le compteur à leur nom par exemple.

Pour résilier votre contrat, appelez simplement votre fournisseur actuel. Vous pouvez demander la résiliation avant le jour J et donner la date exacte du déménagement : le fournisseur se chargera de résilier automatiquement votre contrat ce jour précis. N'oubliez pas de relever le compteur le jour de votre départ.

Souscrire pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur et passer chez OHM energie, il ne faut surtout pas résilier votre contrat actuel. En effet, vous risquez de vous faire couper l'énergie dans votre logement et en plus vous devrez payer des frais de mise en service pour l'électricité et des frais de mise en service pour le gaz lors de la souscription à votre nouveau contrat.

Il vous suffit juste de contacter OHM Energie et de demander un changement de fournisseur. C'est ensuite OHM qui résiliera votre ancien contrat, vous n'avez rien à faire. Le changement de fournisseur sera effectif entre 10 et 30 jours ouvrés.

Il vous faudra rassembler les documents suivants :

• Une ancienne facture (la plus récente possible );
• Votre adresse exacte ;
• Le numéro de PDL (point de livraison), si c'est pour l'électricité ;
• Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), si c'est pour le gaz ;
• Les relevés de compteur ;
• Votre RIB , pour activer les prélèvements automatiques.

☎️ Contacter Ohm Energie

Il existe plusieurs moyens de contacter Ohm Energie selon les besoins et le support souhaité.

Contacter Ohm Energie par téléphone

Le premier réflexe pour gérer votre contrat, si vous avez besoin de l’aide d’un conseiller Ohm Energie, est d’appeler le service client. Il vous suffit de composer le 09 70 70 21 25, les conseillers du fournisseur alternatif sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h.

Envoyer un e-mail

Si vous avez une question sur votre contrat de fourniture d’énergie, vous pouvez aussi envoyer un email au service client Ohm Energie. C’est un mode de contact à privilégier pour les questions qui ne sont pas urgentes. Vous pouvez ainsi demander des renseignements à l’adresse email suivante : service-client@ohm-energie.com .

Envoyer un courrier par la poste

Envoyer une lettre à votre fournisseur n’est pas le moyen le plus rapide d’obtenir des réponses à vos questions, mais cela peut être nécessaire pour envoyer des papiers justificatifs ou votre chèque énergie par exemple. Pour envoyer un courrier à Ohm Energie, écrivez-leur à l’adresse suivante :

Ohm Energie – Service Client
44 rue du Louvre
75001 Paris

Leur écrire sur les réseaux sociaux

Comme la majorité des fournisseurs d’énergie d’aujourd’hui, Ohm Energie est présent sur les réseaux sociaux. Certains conseillers d’Ohm Energie sont ainsi disponibles par messagerie instantanée pour répondre à vos questions. Retrouvez :

• Ohm Energie sur Facebook
• Ohm Energie sur Twitter

Poser une question sur leur tchat

Enfin, le fournisseur alternatif Ohm Energie met à disposition de ses clients un tchat directement sur leur site internet, pour poser des questions à leurs conseillers. Il vous suffit d’aller sur ohm-energie.fr et de cliquer sur la petite bulle en bas à droite de votre écran.

Contacter Ohm Energie en cas d'urgences électricité/gaz

Dans le cas où vous êtes victime d'une panne d'électricité ou de gaz, ce n'est pas votre fournisseur que vous devez contacter mais les gestionnaires de réseaux électrique et de gaz, Enedis et GRDF.

Pour cela vous pouvez composer les numéros de téléphone suivantes :

• Le 09 72 67 50 + les 2 chiffres de votre département (par ex : Paris, 75, Lille, 59 etc), pour une panne d'électricité ;
• Le 0 800 47 33 33, pour une panne de gaz.

💰 La facturation chez Ohm Energie

La facturation : comprendre sa facture

La mensualisation est le mode de facturation par défaut. Cela signifie que lors de votre souscription, Ohm Energie va estimer votre consommation, grâce aux caractéristiques de votre logement (tels que la surface habitable, le nombre d’habitants qui y vivent, les équipements électriques, etc…) et vos anciennes factures d’énergie. Cette somme vous sera facturée chaque mois.

Une facture de régularisation permet de compenser les éventuels écarts entre la valeur de consommation réelle et celle estimée. Une fois par an, le fournisseur alternatif vous enverra une facture de régulation basée sur votre relevé de compteur. Si vous avez consommé plus qu’estimé, vous devrez payer la différence, mais il est aussi possible que vous ayez consommé moins d’énergie qu’estimé et donc vous serez remboursé.

Le mode de paiement des factures

Les factures sont toutes payables par prélèvement bancaire automatique dans les 14 jours calendaires suivant son émission. Le prélèvement automatique est le mode de paiement privilégié par le fournisseur : lors de votre souscription, il vous sera demandé de donner vos coordonnées bancaires.

Tout retard de paiement d’une facture au-delà des 14 jours réglementaires suivant la date d’émission, est pénalisé. L’abonné doit payer au fournisseur une pénalité de retard égale à 4,5 € TTC/relance infructueuse + 1,5 fois le taux d’intérêt légal. Cette pénalité est au minimum égale à 10 € TTC.

Un défaut de régularisation au-delà de 20 jours calendaires offre au fournisseur le droit de résilier immédiatement le contrat de fourniture d’énergie, que le client ait souscrit un autre contrat ou pas. Il reste cependant redevable de la facture due et de la pénalité afférente.

💶 Payer sa facture OHM avec son chèque énergie

Si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, sachez que vous pouvez l’utiliser pour payer vos factures chez Ohm Energie. En effet, ce chèque vous est accordé par l’Etat Français, afin de vous aider financièrement à payer vos factures d’énergie. Vous ne pouvez pas déposer cette somme sur un compte en banque ou l’utiliser à d’autres fins que le paiement de vos factures d’électricité ou de gaz.

Il est possible d’envoyer son chèque énergie par la poste, mais aussi de l’utiliser sur internet en quelques clics, pour plus de simplicité.

Ainsi, pour l’utiliser sur internet, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez sur le site officiel du chèque énergie ;
2. Renseignez votre numéro de chèque énergie : retrouvez-le dans la case à gratter (attention, si vous voulez envoyer le chèque par la poste, ne grattez pas cette case car cela le rendrait inutilisable) ;
3. Indiquez les informations de votre contrat de fourniture d’énergie (le nom de votre fournisseur, le numéro de votre contrat, etc…) ;
4. Validez votre demande.

Si vous souhaitez l’envoyer par la poste, il vous suffit de l’insérer dans une enveloppe avec une de vos dernières factures. Cela servira à Ohm Energie de retrouver toutes les informations sur votre contrat de fourniture d’énergie. Envoyez cette enveloppe à l’adresse suivante :

Ohm Energie – Service Client
44 rue du Louvre
75001 Paris

💡 Ohm Energie et le compteur Linky / Gazpar

Si vous êtes équipé du compteur Linky ou Gazpar, sachez que les toutes les offres d’électricité commercialisées par Ohm Energie sont compatibles avec votre compteur. Par contre, si votre foyer n’a pas encore le compteur Linky, mais une ancienne version, vous ne pourrez pas souscrire aux offres Soir & Weekend et Beaux Jours.

Les compteurs Linky (pour l'électricité) et Gazpar (pour le gaz) sont intelligents et connectés : cela signifie que cette nouvelle génération de compteur développée par Enedis et GRDF, transmet ses informations en temps réel au gestionnaire de réseaux, qui peuvent ensuite les remettre à votre fournisseur d’électricité. Par exemple, certains fournisseurs proposent grâce à ce compteur une facturation au réel, basée sur la consommation réelle des clients, qui est calculée grâce au relevé du compteur.

Pour plus d'infos sur ces nouveaux compteursPour en savoir plus sur le compteur Linky, appelez le 0 800 05 46 59
Pour en savoir plus sur le compteur Gazpar, appelez le 0 800 473 333

❌ Résilier son contrat Ohm Energie

Si vous résiliez votre contrat de fourniture de gaz ou d’électricité chez Ohm Energie pour un déménagement, il vous faut joindre le service client du fournisseur. Vous pouvez les appeler en composant le 09 70 70 21 25. Il est possible de les appeler avant le jour J et de donner la date exacte du déménagement : le fournisseur fera en sorte de clôturer automatiquement votre contrat ce jour précis.

N’oubliez pas de relever vos compteurs le jour de votre départ et de les communiquer à Ohm Energie pour qu’il vous envoie par la suite la facture de régulation. Cette dernière facture basée sur votre consommation réelle vous sera envoyée à votre nouvelle adresse, que vous aurez communiquée à Ohm Energie lors de votre demande de résiliation.

Si par contre vous souhaitez résilier votre contrat pour changer de fournisseur, sachez qu’il ne faut pas résilier vous-même votre contrat actuel. Ce sera votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat. Pour changer de fournisseur, appelez simplement Selectra, comparateur d'offre d'électricité et de gaz, au ☎️ 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

📚 Qui est le fournisseur OHM Energie ?

Le fournisseur OHM Energie a été créé par un ancien d'EDF, Monsieur François Joubert, ex-directeur de la filiale de trading d’EDF. Ce fournisseur est donc 100% made in France. En lançant ce concurrent d'EDF, François Joubert a voulu profiter de tous les avantages que peuvent apporter le compteur Linky et ainsi proposer des offres sur mesure avec en plus, l'option de l'électricité verte. 

Ses offres, telles que "Beaux Jours" et "Soir et Weekend", lui ont valu un reportage complet pendant l'émission Capital, sur M6. Malgré ce passage sur la télévision nationale, sa taille reste encore assez petite, comparée à ekWateur, Mega Energie ou encore Mint Energie.

Le fournisseur a de très beaux jours devant lui avec le déploiement des compteurs intelligents Linky et Gazpar dans toute la France et ses prix concurrentiels, il a de quoi convaincre un bon nombre de consommateurs français et rattraper ses concurrents directs.

Lire plus sur Ohm Energie

Ohm Energie téléphone : numéros de contact du service client

28/02/2020

Ohm Energie téléphone : numéros de contact du service client