OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur indépendant d’électricité et de gaz qui se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Son atout : proposer de l’énergie verte souvent produite localement tout en misant sur des offres innovantes et modulables.
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Les avis clients sur OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Fournisseur d’électricité verte, avec offres en circuit court
- Large choix d’offres à prix fixes ou indexés
- Programme de parrainage avantageux
- Service client basé à Paris, disponible 7j/7 en ligne
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales jugées abusives par la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Peu d'offres à prix fixes sur le long terme
- Offres de gaz globalement peu compétitives face au prix repère
- Fournisseur encore relativement jeune et peu connu
- Certains avis clients font état de problèmes de facturation
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour joindre le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens de contact sont disponibles. Vous pouvez les contacter selon votre besoin en utilisant :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (particuliers), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h (appel gratuit + prix d’un appel local).
- E-mail : [email protected] pour toute question sur le contrat ou la facture ; [email protected] pour les litiges.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne sur le site officiel pour consulter vos documents et effectuer des démarches.
- Chat en ligne : accessible 7j/7 et 24h/24 avec un chatbot directement depuis la page d’accueil.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne. OHM Énergie s’occupe alors de toute la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.
Des frais d’ouverture de compteur s’appliquent et seront inscrits sur votre première facture, mais ils sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Un relevé du compteur récent
- Votre RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est rapide et sans frais pour les particuliers, car il n’existe aucun engagement de durée. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’électricité ou de gaz pour votre logement actuel, inutile de faire la démarche vous-même : la résiliation est automatiquement prise en charge lors de la souscription du nouveau contrat.
En cas de déménagement, il est nécessaire de demander la résiliation directement auprès d’OHM Énergie avant de quitter le logement. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. L’adresse postale est : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation sont généralement mensuels avec un échéancier basé sur une estimation de la consommation annuelle. Un relevé annuel permet d'effectuer une régularisation si besoin. Concernant les moyens de paiement, OHM Énergie propose différents modes pour régler ses factures :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Virement bancaire
- Chèque envoyé par courrier
- Chèque énergie
- TIP SEPA (Titre Interbancaire de Paiement)
Les paiements peuvent être effectués depuis l’espace client en ligne, ou par courrier à l’adresse du service client indiquée sur la facture. Le prélèvement automatique est le mode recommandé pour éviter les oublis de paiement.
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de trois éléments principaux : la part fourniture (votre consommation d'électricité au kWh), la part abonnement (une somme fixe annuelle) et les taxes et contributions imposées par l'État.
- La part fourniture dépend de votre consommation réelle et du prix du kWh fixé par OHM Énergie selon votre offre.
- L’abonnement est le coût fixe lié à l'accès à l'électricité, identique chaque mois.
- Les taxes et contributions (CSPE, TVA…) sont identiques chez tous les fournisseurs.
Il est essentiel de noter que seuls le prix du kWh et le prix de l’abonnement peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre. Pour un gros consommateur, privilégier un tarif kWh bas est plus avantageux. À l’inverse, pour les petits consommateurs, un abonnement annuel faible est souvent plus intéressant.
Les taxes et contributions sont fixées par les pouvoirs publics et sont donc non négociables. Vous les paierez quelle que soit l’offre choisie chez OHM Énergie ou ailleurs.
Ainsi, pour choisir votre offre, interrogez-vous d’abord sur votre volume de consommation pour cibler l’élément de la facture qui pèsera le plus dans votre budget.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
99 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,36 €/an
Prix du kWh :
0,1773 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le prix de chaque kWh de gaz que vous consommez. Cette part varie selon votre utilisation annuelle et selon votre lieu d’habitation.
Ensuite, on retrouve la part abonnement, qui correspond au montant fixe payé chaque mois quelle que soit votre consommation. Cette part couvre le coût d’accès au service et d’entretien du compteur.
À cela s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires, identiques chez tous les fournisseurs. Ces taxes servent à financer l’entretien des réseaux et d'autres obligations publiques. L’ensemble de ces trois volets forme la somme totale à régler chaque mois.
Le prix du gaz dépend aussi de deux paramètres essentiels :
- Votre classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh diminue mais l’abonnement augmente.
- Votre zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus l’acheminement du gaz coûte cher, et donc le prix global aussi.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
139 € / mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
292,44 €/an
Prix du kWh :
0,1023 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie