OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français indépendant, créé en 2018, qui se distingue par des prix très compétitifs issus de l’expérience de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Il mise également sur une électricité verte produite localement, en circuit court, pour limiter l’impact environnemental.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Fournisseur d’électricité verte en circuit court
- Offres spéciales innovantes (ex : heures solaires, week-end)
- Large choix d'offres à prix fixes ou indexés
- Service client basé à Paris, accessible 7j/7 (dont chat en ligne 24h/24)
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales controversées (sanctions de la CRE)
- Tarifs du gaz parfois supérieurs au prix repère
- Pas d'électricité "100% verte premium" (énergie verte standard, garanties d'origine seulement)
- Faible ancienneté et encore peu connu par rapport aux acteurs historiques
- Qualité de service client jugée inégale selon certains avis
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés, adaptés à chaque situation :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, particuliers), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h. Pour les litiges, composez le 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] pour l’assistance générale, [email protected] pour les litiges.
- Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- En ligne : formulaire de contact via l’espace client (site officiel) ou via le chat en ligne 24h/24 et 7j/7.
Les clients peuvent également accéder à leur espace client pour la gestion de leur contrat ou utiliser l’application mobile « Ohm et moi » (disponible sur le Google Play Store et l’App Store).
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de résilier votre ancien contrat et de souscrire une nouvelle offre par téléphone au 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne grâce au bouton ci-dessous.
OHM Énergie se charge de la mise en service auprès du gestionnaire de réseau. Des frais d’ouverture du compteur seront facturés sur votre première facture, mais sont reversés à Enedis ou GRDF.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de compteur (ou Point de livraison PDL pour l’électricité/PRM pour Linky/Point référence de mesure PCE pour le gaz)
- Dernière relève de compteur (si possible)
- Relevé d’identité bancaire (RIB)
- Nom de l’ancien occupant (si connu, facultatif)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est un processus rapide, sans engagement et sans frais. En cas de changement de fournisseur pour votre adresse actuelle, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de toutes les démarches : il vous suffit simplement de souscrire votre nouveau contrat chez le fournisseur choisi, aucune action supplémentaire n’est nécessaire auprès d’OHM Énergie.
En cas de déménagement, il revient au client de résilier lui-même son contrat. Pour cela, vous devez contacter le service client OHM Énergie : par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou depuis l’espace client en ligne. Pensez à fournir les index de relevé au départ.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement s’organisent selon plusieurs modalités. La facturation peut se faire sur la base de mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, ou bien au réel chaque mois (si vous disposez d’un compteur communicant Linky ou Gazpar).
Pour le règlement des factures, OHM Énergie propose les modes de paiement suivants :
- Prélèvement bancaire (mode par défaut lors de la souscription)
- Carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Chèque (envoi postal à l’adresse du service client)
- Chèque énergie (envoi postal à l’adresse du service client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes/contributions. Chacune correspond à une part bien précise de ce que vous payez chaque mois ou chaque année.
- La part fourniture correspond au coût de l’électricité réellement consommée, calculé selon le nombre de kilowattheures (kWh) utilisés et le tarif du kWh choisi.
- La part abonnement est une somme fixe, facturée à l’année ou au mois. Elle dépend de la puissance souscrite et de l’option tarifaire (base, heures pleines/heures creuses).
- Les taxes et contributions (CSPE, TVA, TCFE, CTA) sont fixées par l’État. Elles s’appliquent partout, quel que soit votre fournisseur.
Seules la part fourniture et l’abonnement peuvent être comparées d’un fournisseur à l’autre. Sur ces deux éléments, OHM Énergie propose différents tarifs : certains sont plus avantageux pour les gros consommateurs (offres avec kWh moins cher), d’autres pour les petits consommateurs (abonnements bas).
Les taxes et contributions ne varient pas d’une offre à l’autre ni d’un fournisseur à l’autre : elles sont identiques pour tous, car décidées par les pouvoirs publics. Quand vous comparez OHM Énergie à d’autres fournisseurs, concentrez-vous donc sur les tarifs et l’abonnement, pas sur la partie taxes de votre facture.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est le résultat de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût du gaz effectivement consommé. Le prix du kilowattheure (kWh) peut varier selon les offres et dépend de votre profil de consommation.
À cela s’ajoute la part abonnement. Cette composante est une somme fixe annuelle ou mensuelle que vous payez, quel que soit votre niveau de consommation. L’abonnement permet de couvrir les frais liés à la mise à disposition du service et à l’entretien du réseau.
Enfin, la facture intègre aussi plusieurs taxes et contributions obligatoires, comme la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Ces taxes s’appliquent à la fois sur l’abonnement et la consommation.
Le prix du gaz chez OHM Énergie varie selon deux grands paramètres. Le premier est la classe de consommation ; plus vous consommez de gaz, plus le tarif au kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente.
Le second facteur est la zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du gaz sera élevé, reflétant les coûts d’acheminement supplémentaires nécessaires.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie