OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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OHM Énergie est un fournisseur indépendant créé en 2018, reconnu pour ses prix très compétitifs et sa croissance rapide. Il se distingue en proposant de l’électricité verte, souvent en circuit court, produite au plus près des consommateurs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les moins chers du marché (jusqu'à -10% vs tarif réglementé)
- Fournisseur d'électricité verte et offres en circuit court
- Large choix d’offres (prix fixes, indexés, options week-end…)
- Service client basé à Paris, disponible 7j/7 par chat
- Très bien noté par les clients : 4,6/5 sur Trustpilot (2026)
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales controversées
- Quelques offres plus chères que le tarif réglementé (notamment sur le gaz)
- Peu de recul sur la stabilité à long terme des offres (fournisseur jeune sur le marché)
- Service client parfois jugé lent (délais de réponse d’environ 5 jours par e-mail)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre à tous les besoins, que ce soit pour une simple question, la gestion de votre contrat ou un litige. Retrouvez ci-dessous les coordonnées et outils à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h).
- E-mail : [email protected] pour toute demande, [email protected] pour les litiges.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : accessible depuis le site officiel pour gérer vos contrats ou envoyer une demande via le formulaire de contact.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 via la page d'accueil ou l'espace client.
- Application mobile : Android et iOS ("Ohm et moi") pour suivre facilement vos démarches et contacter le service client.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez OHM Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne.
Après la souscription, OHM Énergie s'occupe de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à résilier votre ancien contrat. L’ouverture du compteur entraîne des frais, visibles sur votre première facture, qui sont reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom et prénom du titulaire
- Point de livraison (PDL) ou Point de comptage et d’estimation (PCE)
- Dernière relève de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
En France, résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est rapide et sans frais, puisque ces contrats sont sans engagement. Pour un simple changement de fournisseur dans le même logement, vous n’avez aucune démarche à faire : il suffit de souscrire une offre chez un concurrent et tout sera automatiquement géré par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, il faut contacter le service client OHM Énergie pour mettre un terme à l’ancien contrat. La résiliation peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier adressé à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation peut se faire sous deux formes principales :
- Mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (possible avec les compteurs communicants Linky ou Gazpar)
- Prélèvement bancaire (par défaut à la souscription)
- Paiement par carte bancaire (depuis l’espace client en ligne)
- Paiement par chèque
- Chèque énergie (accepté, à envoyer par courrier postal au service client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
Comprendre sa facture d'électricité chez OHM Énergie, c'est savoir qu'elle se compose de différentes parties. La facture finale regroupe tout ce que vous payez chaque mois ou chaque année. Ces éléments sont présents chez tous les fournisseurs, mais seule une partie peut vraiment faire varier le montant selon votre choix de fournisseur.
Votre facture d'électricité OHM Énergie se divise entre plusieurs composantes principales :
- La part fourniture : il s'agit du coût de votre consommation réelle, exprimée en kWh. Les prix du kWh varient d'une offre à l'autre et influencent beaucoup la facture des foyers qui consomment beaucoup d'électricité.
- La part abonnement : c'est la partie fixe à payer chaque mois, peu importe ce que vous consommez. Pour les petits consommateurs, un abonnement faible peut être plus avantageux.
- Les taxes et contributions : ce sont des montants fixés par l'État (taxe sur la consommation finale d'électricité, TVA, etc.). Elles sont identiques quel que soit votre fournisseur.
Il est donc important de retenir que seuls le prix de la fourniture (kWh consommé) et celui de l’abonnement sont comparables d’un fournisseur à l’autre, dont OHM Énergie. Les taxes et contributions sont les mêmes pour tous, car imposées par les pouvoirs publics.
À savoir : Si votre foyer consomme beaucoup, choisissez une offre avec un prix du kWh bas. Pour une petite consommation, privilégiez un abonnement annuel faible, car la consommation impacte alors moins le montant total.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Votre facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part "fourniture" : elle correspond à ce que vous payez pour la quantité de gaz réellement consommée, le prix par kWh. C’est la partie variable de la facture, calculée d’après votre relevé de compteur.
La part "abonnement" est fixe : elle représente le montant à payer chaque mois, que vous consommiez beaucoup ou peu de gaz. Ce coût couvre l’accès au réseau de gaz, l’entretien du compteur et la gestion de votre contrat.
À cela s’ajoutent différentes taxes et contributions : la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel), la TVA, et parfois des contributions locales qui s’appliquent à tous les fournisseurs, dont OHM Énergie.
Pour le gaz, le prix dépend de deux critères essentiels. D’abord, la classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, plus le tarif du kWh diminue. À l’inverse, le montant de l’abonnement augmente en fonction de cette classe.
Le second critère est la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné des grands centres de distribution de gaz, plus le prix au kWh sera élevé. Cela reflète le coût d’acheminement du gaz jusqu’à chez vous.
En résumé, votre facture finale chez OHM Énergie dépend à la fois de votre consommation, de la composition de votre foyer, de la zone géographique et des taxes nationales, qui s’ajoutent à tous les contrats de gaz en France.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie