OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Ohm Énergie est un fournisseur français créé en 2018, reconnu pour ses prix d’électricité et de gaz parmi les plus bas du marché. Il se distingue aussi par son engagement dans l’énergie verte locale, produite au plus près des consommateurs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Fournisseur d'énergie verte en circuit court
- Tarifs parmi les moins chers du marché
- Large choix d'offres électricité et gaz
- Service client basé à Paris et assistance 7j/7 en ligne
- Programme de parrainage : 20 € offerts au parrain et au filleul
Liste des inconvénients
- Pratiques commerciales contestées par la CRE et le Médiateur national de l’énergie
- Variations de prix importantes selon les offres (prix parfois supérieurs au tarif repère, surtout pour le gaz)
- Peu d’offres à prix réellement fixes dans la durée
- Fournisseur encore relativement récent et moins connu que les grands acteurs historiques
- Service client avec des délais de réponse parfois longs (jusqu’à 5 jours par e-mail)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre demande :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h.
- Litiges : 01 76 49 71 85 (ligne dédiée) ou [email protected].
- Email : [email protected].
- Espace client en ligne via votre espace client.
- Chat en ligne accessible 24h/24 sur la page d'accueil du site officiel ou dans l’espace client.
- Formulaire de contact disponible sur le formulaire dédié.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Application mobile : "Ohm et moi" sur Google Play et l’App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. OHM Énergie s’occupe de la mise en service du compteur avec les gestionnaires (Enedis/GRDF). N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, indiqués sur la première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est très souple, puisque les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour le même logement, il vous suffit de souscrire un contrat chez un nouvel opérateur : cette démarche enclenche automatiquement la résiliation de votre offre actuelle chez OHM Énergie, sans frais ni coupure.
En revanche, en cas de déménagement, il faut résilier manuellement votre contrat OHM Énergie. Contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail ([email protected]), ou encore via votre espace client en ligne, pour préciser la date de fin de contrat et relever les index.
Pour plus de sécurité, vous pouvez également adresser votre demande par courrier recommandé à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pensez à conserver un justificatif de résiliation jusqu’à réception de la facture de clôture.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour régler vos factures d'électricité et de gaz.
Modes de facturation :
- Mensualisation lissée sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle
- Facture mensuelle au réel (possible si compteur Linky ou Gazpar)
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Carte bancaire (paiement en ligne)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut savoir que la facture comprend toujours : la part fourniture (votre consommation), la part abonnement (la partie fixe), et les taxes et contributions.
La part fourniture correspond au nombre de kilowattheures consommés pendant le mois, multiplié par le prix du kWh fixé par le fournisseur. Chez OHM Énergie, ce prix est souvent compétitif. Cette part évolue donc en fonction de votre consommation réelle d’électricité.
La part abonnement est une somme fixe versée chaque mois pour l’accès au réseau électrique. Ce montant ne varie pas selon votre consommation, mais selon votre puissance souscrite et l’offre choisie.
Les taxes et contributions (dont la TVA, la CSPE, la CTA et la TCFE) s’ajoutent à la facture. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont déterminés par les pouvoirs publics. Ils ne sont donc pas négociables, ni influencés par le choix de l’opérateur.
- Seules la part fourniture et la part abonnement varient selon les fournisseurs : vous pouvez donc les comparer lors d’un changement de contrat.
- Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh bas est stratégique.
- Pour les petits consommateurs, un abonnement faible est plus avantageux.
- Les taxes restent identiques quelle que soit votre offre.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1712 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est composée de trois grandes parties : la part fourniture (le coût de votre consommation de gaz en kWh), la part abonnement (le montant fixe que vous payez chaque mois) et les taxes et contributions imposées par l’État (dont la TVA et la CTA).
La part fourniture correspond au nombre de kWh consommés, multiplié par le prix unitaire du kWh défini dans votre contrat. La part abonnement, elle, représente un montant fixe annuel ou mensuel facturé même si vous ne consommez pas de gaz.
Deux grands paramètres font varier votre facture : la classe de consommation (votre volume de consommation annuel) et la zone tarifaire (votre distance par rapport au réseau de distribution de gaz).
- Plus votre classe de consommation est élevée, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement augmente.
- Plus votre logement est éloigné (zone tarifaire élevée), plus le prix du kWh est cher à cause des coûts d’acheminement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
140 € / mois TTC
3 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1001 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie