OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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OHM Énergie est un fournisseur français indépendant d’électricité et de gaz, lancé en 2018 et spécialisé dans l’énergie verte produite localement. Il se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché et une offre d’électricité verte en circuit court, favorisant la proximité entre production et consommation.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Directeur / CEO | François-Emmanuel Joubert (Directeur général) |
| Chiffre d'affaires | 44,884,118 € (exercice clos le 30/06/2021) |
| Nombre de clients | Environ 280 000 clients en France (juillet 2025) |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Des tarifs d’électricité parmi les plus bas du marché
- Énergie verte et offres locales en circuit court
- Large choix d’offres flexibles et prix fixes disponibles
- Programme de parrainage avantageux (20 € pour parrain et filleul)
- Service client basé à Paris, avec chat disponible 24h/24
Liste des inconvénients
- Antécédents de pratiques commerciales controversées
- Prix du gaz parfois supérieurs au tarif repère
- Relativement peu d'offres innovantes par rapport à certains concurrents
- Fournisseur encore jeune et moins connu que les acteurs historiques
- Électricité verte basée principalement sur des garanties d'origine
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour joindre le service client d’OHM Énergie, plusieurs solutions existent selon votre besoin. Voici les principaux moyens de contact à votre disposition :
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client), accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
- Par e-mail : [email protected] pour les demandes générales, [email protected] pour les litiges.
- Par courrier postal : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Depuis l’espace client : accessible depuis l’espace client en ligne. Un formulaire de contact est également disponible via le formulaire de contact.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site d’OHM Énergie (page d’accueil et espace client).
Vous pouvez aussi utiliser l’application mobile Ohm et moi sur Android ou iOS pour accéder à votre compte et contacter un conseiller.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou directement en ligne ci-dessous. Il est aussi nécessaire de résilier votre ancien contrat pour votre précédente adresse.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service (électricité ou gaz), facturés sur votre première facture et reversés à Enedis ou GRDF.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Nom de l’ancien occupant (optionnel)
- Relevé du compteur
- RIB (pour le prélèvement automatique)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est très simple, car il n’existe aucun engagement de durée. Pour changer de fournisseur sans changer d’adresse, il n’y a rien à faire : il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix, et ce dernier se charge de la résiliation auprès d’OHM Énergie automatiquement, sans frais ni coupure.
En cas de déménagement, la démarche est différente : le client doit impérativement prévenir OHM Énergie afin de résilier le contrat de l’ancien logement. Cela peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h), par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou en envoyant un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les clients disposent de plusieurs modes de facturation et options de paiement pour régler leurs factures d'électricité ou de gaz. La facturation se fait généralement de façon mensuelle, avec possibilité de consulter et télécharger les factures depuis l’espace client en ligne ou l’application Ohm et moi. Voici la liste des principaux modes de paiement proposés par OHM Énergie :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne)
- Paiement par virement bancaire
- Paiement par chèque (à envoyer à l’adresse du Service Client)
- Chèque énergie (à envoyer à l’adresse du Service Client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se divise en plusieurs éléments bien distincts. Il est essentiel de comprendre cette composition pour comparer les offres et mieux appréhender ce que vous payez chaque mois.
- La part Fourniture : Il s'agit du montant lié à votre consommation réelle d'électricité (le prix du kWh multiplié par votre nombre de kWh consommés).
- La part Abonnement : Il s'agit de la partie fixe à payer tous les mois, quelle que soit votre consommation.
- Les taxes et contributions : Elles sont imposées par l'État et identiques chez tous les fournisseurs.
Seuls le prix du kWh (la fourniture) et le montant de l'abonnement peuvent varier d’un fournisseur à l’autre. C’est donc sur ces deux éléments qu’il faut se concentrer lors de la comparaison des offres.
Pour les foyers qui consomment beaucoup, privilégier un prix du kWh bas est primordial. À l’inverse, si vous consommez peu, le critère déterminant est le montant de l’abonnement, car il pèse proportionnellement plus lourd dans la facture globale.
Les taxes et contributions (comme la CSPE, la TVA, la TCFE) sont fixées par les pouvoirs publics. Elles sont identiques, quel que soit votre fournisseur d’énergie. Ces montants ne sont donc ni négociables, ni modifiables.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de trois éléments principaux. D'abord, la part fourniture : elle correspond au prix du gaz que vous consommez, exprimé en kWh. Ensuite, il y a la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois, quelle que soit votre consommation.
Enfin, on trouve diverses taxes et contributions imposées par l'État et les gestionnaires de réseau. Toutes ces composantes apparaissent clairement sur votre facture finale pour garantir la transparence.
Le montant de votre facture de gaz dépend aussi de deux grands paramètres :
- Votre classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le tarif de l’abonnement augmente.
- Votre zone tarifaire : un logement éloigné du réseau principal paiera son gaz plus cher, à cause des frais d’acheminement supplémentaires.
OHM Énergie applique ainsi des grilles tarifaires qui varient selon votre consommation et votre situation géographique. Cela permet d'adapter le coût du gaz à votre profil, en toute transparence.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
137 € / mois TTC
6 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0976 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie