Spéciale TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

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2.8 /5

Note moyenne basée sur 3118 avis

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix du kWh en heures creuses inférieur au Tarif Réglementé, mais un prix plus élevé en heures pleines ; l'abonnement est similaire au TRV. Il n'y a pas d'électricité verte et les prix du kWh peuvent évoluer deux fois par an.

Caractéristiques :

• Prix du kWh en heures creuses moins cher que le TRV
• Abonnement au niveau du Tarif Réglementé
• Électricité standard (non verte)

Facture 1298^* euros / an

Spéciale

• Prix du kWh: 0.1952€
• Prix abo: 186€/an

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Spéciale en janvier 2026

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Spéciale TotalEnergies est estimée à 1298.28€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1952€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 185.64€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

C'est donc au même prix que le tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Spéciale

Base

Spéciale

Consommation

0.1952

€ / kWh

Abonnement

186

€ / an

HPHC

Spéciale

Prix HP

0.2081

€ / kWh

Prix HC

0.1635

€ / kWh

Abonnement

189

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité, c’est un peu la feuille de route de vos dépenses énergétiques : elle se compose toujours de deux éléments principaux. D’abord, le prix du kWh, qui détermine le coût réel de ce que vous consommez. Ensuite, le prix de l’abonnement, c’est-à-dire un montant fixe à payer chaque mois, peu importe votre consommation.

Comme la majorité des offres, la formule “Spéciale” TotalEnergies est disponible en option Base (prix unique du kWh jour et nuit) ou en option Heures Creuses (tarif avantageux durant 8h par jour réparties en nuit ou après-midi).

Les avis sur l'offre Spéciale : est-elle intéressante ?

 

L'offre Spéciale de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Spéciale est alignée au TRV. Aucune économie à prévoir.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en janvier 2026 (compteur 6 kVA).

L'offre Spéciale est-elle une offre verte ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies ne propose pas d'électricité verte, même en option payante. Elle fournit de l’électricité standard, sans aucune garantie d’origine ni option de souscription à de l’énergie renouvelable dans le cadre de cette offre. Impossible donc de la qualifier d’offre verte standard, ni a fortiori premium.

TotalEnergies ne met en avant aucun engagement environnemental spécifique dans l’offre Spéciale. Le fournisseur reste par ailleurs régulièrement critiqué pour ses investissements dans le secteur des énergies fossiles, ce qui impacte sa crédibilité environnementale. Cette offre ne détient donc pas le label VertVolt et ne contribue pas directement à la transition énergétique.

Que penser de l'offre Spéciale ? Notre avis d'expert

L’offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix du kWh avantageux pendant les heures creuses, ce qui en fait une option intéressante pour les foyers capables de décaler une partie de leur consommation sur ces plages horaires. Le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé et le prix du kWh en option Base est similaire également. En revanche, le prix du kWh en heures pleines est supérieur au tarif réglementé, ce qui peut impacter le budget si la majorité de la consommation s’effectue sur ces plages.

TotalEnergies ne propose pas d’électricité verte pour cette offre Spéciale. Il n’existe par ailleurs pas d’option d’énergie renouvelable à ajouter. La souscription est réservée au pack Électricité + Gaz, impossible de ne choisir que l’électricité seule. Les prix peuvent évoluer deux fois par an, ce qui évite les mauvaises surprises en cours d’année mais ne garantit pas non plus de stabilité sur toute la durée du contrat.

TotalEnergies bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients avec une note moyenne pondérée de 4.3/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et la gestion du contrat est simple. On souligne l’absence de frais de résiliation et la flexibilité sur le mode de paiement.

Spéciale : les conditions et modalités

L’offre Spéciale de TotalEnergies pour les particuliers est sans engagement. Le client peut résilier le contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement, sans démarche spécifique à effectuer auprès de TotalEnergies. Pour une résiliation liée à un déménagement ou autre, il faut informer TotalEnergies via l’espace client ou par lettre recommandée ; la résiliation prend effet à la date souhaitée dans la limite de 30 jours.

Si le client refuse une modification des conditions contractuelles, il peut résilier sans pénalité dans un délai de trois mois après notification. TotalEnergies peut aussi résilier le contrat si le client ne respecte pas ses obligations, après mise en demeure restée sans suite.

Le client a le choix entre la mensualisation avec 11 mensualités fixes plus une facture annuelle de régularisation, ou une facturation bimestrielle basée sur estimations puis ajustements avec les relèves réelles. Le paiement peut s'effectuer par prélèvement automatique (avec choix de la date) ou par chèque. Les factures sont envoyées gratuitement par courrier ou email et sont payables sous 15 jours minimum après émission.

Comment souscrire TotalEnergies Spéciale ?

Pour souscrire à une offre TotalEnergies en tant que particulier, il suffit d'appeler le service de souscription dédié au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Il est également possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne de façon rapide et sécurisée via le formulaire de souscription ci-dessous :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Nom, prénom et coordonnées complètes du titulaire du contrat
• Adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (trouvable sur les factures)
• Un relevé de compteur récent (si déjà en service)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Spéciale ?

En France, toutes les offres d'électricité et de gaz sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, gratuitement, votre contrat chez TotalEnergies, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Aucune pénalité ne s'applique, et la démarche est simplifiée pour tous les clients particuliers comme professionnels.

En cas de déménagement, il est nécessaire d’informer TotalEnergies afin de clôturer le contrat à l’ancienne adresse. Pour cela, composez le 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi, de 9h à 19h). Préparez votre référence client et la date du départ pour faciliter la procédure.

Si vous changez de fournisseur (sans déménager), inutile de contacter TotalEnergies ! La souscription chez un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de votre contrat actuel, sans intervention supplémentaire de votre part. Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de TotalEnergies, la transition se fait de façon transparente.

Besoin d’un écrit ? Vous pouvez également utiliser l’espace client en ligne, le mail ([email protected]) ou le formulaire de contact officiel. Les démarches restent entièrement gratuites et sans complexité pour faciliter votre changement de situation ou de fournisseur.