OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, reconnu pour ses tarifs d’électricité et de gaz parmi les plus compétitifs du marché. Il se distingue par son engagement dans l’énergie verte en circuit court, produite localement, et par la diversité de ses offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,51/5, basée sur 12654 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 4/5 | 3247 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12654 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Des tarifs parmi les moins chers du marché (jusqu'à -9% sur le prix de l'électricité par rapport au tarif réglementé)
- Électricité verte, avec options d'énergie locale en circuit court
- Service client basé à Paris, noté 4 étoiles vertes par le Médiateur national de l'énergie en 2025
- Large choix d’offres (prix fixes ou indexés, week-end, solaire, pro, gaz…)
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts au parrain et au filleul)
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales controversées (condamnation par la CRE)
- Prix non garantis dans le temps sur la majorité des offres
- Certaines offres de gaz plus chères que le prix repère
- Gamme d'offres moins étoffée que certains concurrents
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client général) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h ; 01 76 49 71 85 pour les litiges.
- E-mail : [email protected] pour toute question, [email protected] pour les litiges.
- Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site et dans l’espace client.
- Espace client et formulaire de contact : accès à l’espace client et au formulaire de contact sur le site d’OHM Énergie.
- Application mobile : "Ohm et moi" téléchargeable sur Google Play et App Store
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Pensez à résilier l’abonnement de votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui apparaîtront sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé du compteur
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Nom et prénom du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est rapide et sans frais pour les particuliers, car les contrats d'énergie en France ne comportent aucun engagement. Si vous changez de fournisseur sans déménager, aucune démarche n’est à effectuer : il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix, le transfert est ensuite automatique.
En cas de déménagement, il est indispensable de résilier vous-même votre contrat OHM Énergie pour éviter d’être facturé après votre départ. Pour cela, contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected], en précisant votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée.
La résiliation peut aussi se faire via l’espace client en ligne, accessible sur le site officiel d’OHM Énergie ou l'application "Ohm et moi". Si besoin, envoyez une lettre à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. N’oubliez pas de transmettre votre relevé de compteur le jour du départ pour finaliser la procédure.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :
Modes de facturation :- Mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle : le client reçoit 11 mensualités identiques, puis une 12e facture de régularisation basée sur la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : possible avec les compteurs communicants Linky (électricité) ou Gazpar (gaz) ; la facturation porte alors chaque mois sur la consommation réelle enregistrée.
- Prélèvement bancaire (mode par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne depuis l’espace client)
- Chèque énergie (pour les bénéficiaires)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se décompose en trois parties principales : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Il est essentiel de comprendre ce détail pour comparer efficacement les offres et savoir où se situent réellement les économies potentielles.
- Part fourniture : c’est le prix du kWh d’électricité consommé. Cette partie varie selon votre consommation, c’est le cœur de la compétition entre fournisseurs.
- Part abonnement : il s’agit d’un montant fixe mensuel ou annuel, identique chaque mois, quel que soit votre usage d’électricité.
- Taxes et contributions : elles regroupent les différentes taxes fixées par l’État, et sont identiques chez tous les fournisseurs, sans exception.
À noter : seules la part fourniture et la part abonnement sont compétitives et permettent de comparer les fournisseurs comme OHM Énergie, puisque les taxes sont imposées par les pouvoirs publics. Pour les foyers qui consomment beaucoup, le prix du kWh est le critère majeur. À l’inverse, pour les petits utilisateurs, il vaut mieux prêter attention au prix de l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco Vert
Offre Extra Eco Vert
97 €
/ mois TTC
10 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
197,28 €/an
Prix du kWh :
0,1704 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Une facture de gaz chez OHM Énergie n’est pas composée d’un seul élément, mais de trois grandes parties. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le coût correspondant à la quantité de gaz réellement consommée dans votre logement (en kWh). Celui-ci dépend du prix fixe au kWh spécifié dans votre contrat.
Ensuite, la facture inclut l’abonnement, qui est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année. L’abonnement couvre les frais administratifs indépendamment de votre consommation de gaz : même si vous n’utilisez pas de gaz, cette part vous sera facturée.
Enfin, chaque facture comprend également les taxes et contributions imposées par l’État. On y retrouve la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (la taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel) et la TVA, qui s’appliquent sur l’ensemble des parties précédentes.
Pour le gaz, les prix varient selon deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus la classe de consommation est élevée (c’est-à-dire que votre consommation annuelle de gaz est importante), plus le prix du kWh diminue. Cependant, cela fait augmenter le prix fixe de l’abonnement.
La zone tarifaire dépend quant à elle de votre localisation géographique. Si votre logement est situé loin d’un grand centre de distribution, alors le prix du gaz sera plus élevé pour refléter le surcoût d’acheminement vers votre adresse.
En résumé, la facture finale OHM Énergie est donc une addition : consommation réelle x prix du kWh, + abonnement fixe, + diverses taxes, adaptés selon votre niveau d’usage et votre zone géographique.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie