OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, reconnu pour ses prix très compétitifs et sa croissance rapide. Il se distingue par la mise en avant d’énergies vertes, souvent produites en circuit court, ainsi que des innovations tarifaires comme les "heures solaires".
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Prix parmi les plus bas du marché (-6% sur l'électricité Extra Eco vs tarif réglementé en 2025)
- Offres d'énergie verte, dont circuit court local
- Grand choix d'offres fixes ou indexées
- Service client basé à Paris, avec chat en ligne 24h/24
- Programme de parrainage (20 € offerts pour le parrain et le filleul)
Liste des inconvénients
- Antécédents de pratiques commerciales jugées abusives
- Service client pouvant être lent à répondre aux e-mails
- Pas toujours le moins cher pour le gaz
- Historique de sanctions par la CRE
- Fournisseur relativement récent sur le marché
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés en fonction de votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (Lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h)
- E-mail : [email protected] pour les demandes générales ou [email protected] pour les litiges
- Formulaire de contact : accessible via l’espace client OHM Énergie
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
- Espace client : connexion à votre espace client pour gérer vos contrats et factures
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez OHM Énergie à l’occasion d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne. OHM Énergie se charge alors des démarches auprès d’Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, facturés sur votre première facture OHM Énergie, mais reversés intégralement aux gestionnaires du réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom et coordonnées du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est très facile, car ces contrats sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même : il suffit de choisir un nouveau fournisseur d’énergie, qui se chargera de toutes les démarches automatiquement à votre place.
En cas de déménagement, il vous revient de demander la résiliation de votre contrat OHM Énergie pour votre ancien logement. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne.
La résiliation est toujours gratuite et sans pénalité. N’oubliez pas d’indiquer la date souhaitée de résiliation lors de la démarche, ainsi que votre relevé de compteur si besoin. En cas de doute, le chat en ligne et le formulaire de contact sont disponibles sur le site officiel d’OHM Énergie.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation se fait soit sous forme de mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, soit au réel chaque mois si vous disposez d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Les modes de paiement proposés sont :
- Prélèvement bancaire (mode de paiement par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se compose de trois éléments principaux : la part fourniture (votre consommation d’électricité), la part abonnement (frais fixes à l’année ou au mois), et les taxes et contributions. L’ensemble de ces éléments forme le montant total que vous réglez chaque mois.
- Part fourniture : correspond au coût réel de l’électricité consommée, calculé en fonction de votre usage (prix du kWh).
- Part abonnement : c’est la somme fixe réglée chaque mois, peu importe votre consommation.
- Taxes et contributions : incluent la TVA, la CSPE, la CTA et la TCFE. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs car fixés par l’État.
Seule la part fourniture et la part abonnement peuvent être comparées entre les fournisseurs. Les taxes et contributions restent inchangées, quel que soit votre choix. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux est essentiel. Pour les petits consommateurs, un abonnement peu élevé sera plus rentable.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Comprendre sa facture de gaz chez OHM Énergie permet de mieux anticiper ses dépenses. La facture se compose de plusieurs éléments principaux : la part fourniture, la part abonnement et les taxes.
La part fourniture correspond au montant de la consommation de gaz, calculée en kWh. Plus vous consommez, plus cette part est importante. Elle dépend notamment du prix du kWh fixé par le fournisseur selon votre contrat.
La part abonnement est une somme fixe à régler chaque mois ou chaque année, quelle que soit la consommation. Elle sert à couvrir les frais de gestion, de distribution et d’accès au réseau.
Aux montants précédents s'ajoutent diverses taxes et contributions imposées par l’État et les collectivités locales :
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)
- La TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel)
- La TVA
Le montant final dépend également de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire.
La classe de consommation désigne la quantité de gaz que vous utilisez dans l’année. Plus votre usage est élevé, plus le prix du kWh diminue, mais en contrepartie, l’abonnement annuel augmente.
Concernant la zone tarifaire, le prix varie selon la localisation de votre logement. Plus vous êtes éloigné(e) d’un gros réseau de distribution, plus le tarif du gaz sera élevé pour refléter les coûts d’acheminement.
En résumé, votre facture de gaz OHM Énergie est donc personnalisée selon :
- La quantité de gaz consommée
- Le coût de l’abonnement
- Les taxes obligatoires
- Votre zone géographique
- Votre classe de consommation
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie