Octopus GoSelectra Score C
Électricité verte Prix fixe Offre de marché Octopus Energy
Prix moyen du kWh TTC 0,1980 € −1,1 %vs 0,2001 € au tarif réglementé
Abonnement 6 kVA190,32 €/ansoit 15,86 € par mois
Le prix du kWh selon la plage horaire
Heures pleines0,2302 €
Heures creuses0,1335 €
6 kVA · TTCOctopus GoTarif réglementé
Moyenne heures pleines / creuses
kWh moyen0,1980 €0,2001 €
Abonnement 6 kVA190,32 €/an190,32 €/an
Toutes les puissances dans la grille tarifaire ↓
Budget estimé
110 €/mois
soit 1 319 € par an
−12 €/anpar rapport au tarif réglementé
09 77 55 80 30 Comparer les offres

Service client Octopus Energy

Annonce — Service Selectra partenaire d'Octopus Energy pour une sélection d'offres.

Type de prixFixe
Offre verteOui
SouscriptionEn ligne ou par téléphone
Avis clients4,9/5 pour Octopus Energy (59 465 avis)

Estimation Selectra pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA, moyenne heures pleines / creuses, prix TTC de la grille mise à jour le 1er octobre 2026, comparaison avec le tarif réglementé de vente. Tarifs issus de la base de données Selectra.

À qui s'adresse l'offre Octopus Go ?

Toutes les offres ne conviennent pas aux mêmes foyers. Selon votre consommation, votre équipement et vos priorités (prix bloqué, électricité verte, gestion en ligne), l'offre Octopus Go d'Octopus Energy peut être un choix pertinent ou, au contraire, mériter d'être comparée à d'autres. Voici les profils auxquels elle correspond le mieux.

Octopus Go est pensée pour les conducteurs de voiture électrique : des heures creuses facturées moitié moins cher que les heures pleines pour recharger la nuit, sans condition de compatibilité de véhicule ni de borne, et une électricité 100 % verte et française. Elle n'est rentable que si une bonne part de votre consommation bascule en heures creuses.

Cette offre est faite pour vous si…

  • Vous roulez en voiture électrique — vous rechargez la nuit en heures creuses, facturées moitié moins cher qu'en heures pleines : c'est là que l'offre prend tout son sens, sans condition de compatibilité.
  • Vous savez décaler vos usages — ballon d'eau chaude, lave-linge, lave-vaisselle, recharge : les 8 heures creuses quotidiennes couvrent toute la maison, donc plus vous décalez, plus vous gagnez.
  • Vous voulez une électricité verte française — l'offre est 100 % verte et d'origine française, avec des prix hors taxes verrouillés deux ans.

Elle est moins adaptée si…

  • Vous consommez surtout en journée — les heures pleines sont facturées 9 % au-dessus (en HTT) de celles du tarif réglementé (référence août 2026) : sans report vers les heures creuses, l'offre coûte plus qu'elle ne rapporte.
  • Votre compteur n'est pas en heures creuses — Octopus Go n'existe qu'en option heures pleines / heures creuses, le passage se faisant à la souscription.
  • Vous voulez souscrire en ligne — la souscription à cette offre se fait uniquement par téléphone.

La grille tarifaire de l'offre Octopus Go

Octopus Go facture le kWh 0,2302 € en heures pleines et 0,1335 € en heures creuses, pour un abonnement de 190,32 €/an, en TTC, contre 0,2001 €/kWh au tarif réglementé de vente. L'offre ne se souscrit qu'en heures pleines / heures creuses : il n'y a pas d'option Base.

Le kWh et l'abonnement hors taxes sont fixes pendant 24 mois à compter de l'activation du contrat : contrairement à ce que laisse penser son positionnement, cette offre n'est pas indexée sur le tarif réglementé. L'abonnement reprend celui du tarif réglementé en vigueur. Le kWh en heures creuses reste facturé moitié moins cher (en HTT) que celui des heures pleines, ces dernières étant 9 % au-dessus (en HTT) de celles du tarif réglementé (référence août 2026). Taxes, contributions et TURPE, eux, sont répercutés dès leur entrée en vigueur, historiquement au 1er février et au 1er août.

L'abonnement et le kWh s'entendent hors toutes taxes et sont bloqués 24 mois, avant ajout de la CTA, de l'accise sur l'électricité et de la TVA. La grille ne comporte que deux prix du kWh : 0,2302 € en heures pleines et 0,1335 € en heures creuses, pour un abonnement de 190,32 €/an, en TTC à la puissance de référence.

Ma facture avec Octopus Go en Octobre 2026

Pour un foyer consommant 5 700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Octopus Go Octopus Energy est estimée à 1 319 €/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0,1980 € en moyenne pondérée (heures pleines / creuses), et un abonnement de 190,32 €/an pour un compteur 6 kVA.

Avec Octopus Go, l'économie est estimée à 12 € par an par rapport au tarif réglementé de vente (simulation Selectra, prix de la grille mise à jour le 1er octobre 2026).

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* Économies ou surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé pour un profil identique. Simulation indicative basée sur les tarifs en vigueur. Tarifs vérifiés le 7 octobre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra.

Notre avis sur l'offre Octopus Go

Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 415 articles publiés

Octopus Go est une offre délibérément déséquilibrée, et c'est tout son intérêt. Les heures creuses reviennent à moitié prix des heures pleines (en HTT), sur 8 heures quotidiennes qui couvrent toute la maison et pas seulement la voiture : si vous rechargez la nuit et savez décaler ballon d'eau chaude, lave-linge et lave-vaisselle, le gain est réel. Le revers est tout aussi net : les heures pleines sont facturées 9 % au-dessus (en HTT) de celles du tarif réglementé (référence août 2026), de sorte qu'un foyer à consommation diurne y perdra. Depuis août 2026, deux ans de prix hors taxes verrouillés complètent le tableau, avec la contrepartie habituelle : pas de baisse pour vous si le tarif réglementé recule. Regardez votre répartition heures pleines / heures creuses réelle avant de trancher : c'est elle, et non le prix affiché, qui décide.

Octopus Go comparée au tarif réglementé de vente

Consommation Octopus Energy Tarif réglementé
Petits consommateurs
3 000 kWh/an
784 €/an
↓ 7 €
791 €/an
Foyer moyen
5 700 kWh/an
1 319 €/an
↓ 12 €
1 331 €/an
Gros consommateurs
9 000 kWh/an
1 972 €/an
↓ 19 €
1 991 €/an

Estimation Selectra du budget annuel, prix de la grille mise à jour le 1er octobre 2026, TTC (compteur 6 kVA, moyenne heures pleines / creuses), comparée au tarif réglementé de vente. Le prix du kWh retenu est la moyenne pondérée des tranches de l'offre, chacune pesant sa part d'une consommation répartie sur l'année.

Les avantages et les limites de Octopus Go

Avantages
  • Un kWh en heures creuses à moitié prix de celui des heures pleines (en HTT) ;
  • 8 heures creuses par jour, fixées par Enedis, dont au moins 5 la nuit ;
  • Prix hors taxes bloqués 24 mois ;
  • Électricité 100 % verte et française ;
  • Aucune condition de compatibilité de véhicule ou de borne, et offre ouverte aux clients déjà chez Octopus.
Inconvénients
  • Heures pleines 9 % plus chères (en HTT) que celles du tarif réglementé (référence août 2026) ;
  • Disponible uniquement en option heures pleines / heures creuses : pas de tarif Base ;
  • Rentable seulement si une bonne part de la consommation bascule en heures creuses ;
  • Souscription par téléphone uniquement.

Que pensent les clients de l'offre Octopus Go ?

Avis sur Octopus Go 2 avis publiés par des clients de l'offre. La note moyenne s'affiche à partir de trois avis.
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Avis relu par notre équipe avant publication
P
Pascal
28 sept. 2026 · client de l'offre

Parfait

Nouveau contrat. Accueil chaleureux. Très efficace

D
Didier
28 sept. 2026 · client de l'offre

clareté des explications

J'ai appelé OCTOPUS ENERGY ce matin pour obtenir des explications sur la facture que je viens de recevoir. Emmanuelle m'a donné toutes les explications sur chaque poste de la facture. Concernant les "frais de dédit" qui n'étaient pas justifiés, elle m'a proposé de me les rembourser de créditant ma cagnotte du montant de ceux-ci. Bravo pour la qualité du service et la prise en considération des attentes du client.

Avis clients collectés et vérifiés par Selectra · seuls figurent ceux dont l'auteur a indiqué être client de l'offre Octopus Go.

Octopus Go : les conditions et modalités

Durée du contrat

Contrat conclu pour un an, reconduit tacitement pour une durée indéterminée. Les prix hors taxes sont, eux, garantis 24 mois à compter de l'activation.

Facturation et paiement

Facturation annuelle avec échéancier mensuel uniquement : douze mensualités fixes calculées sur la consommation estimée, prélevées en début de mois puis régularisées après la relève d'Enedis. Les mensualités s'ajustent sur simple appel au service client. Factures électroniques, papier sur demande. Le prélèvement automatique s'applique par défaut ; carte bancaire, chèque, chèque énergie et mandat compte restent acceptés, avec un règlement sous 15 jours calendaires.

Conditions de révision des prix

Pendant les 24 mois, seules les modifications réglementaires et fiscales peuvent faire bouger le prix (impôts, taxes et contributions de toute nature, TURPE compris) et elles s'appliquent de plein droit, sans préavis. Tout autre changement attend l'échéance : vous en êtes informé au moins un mois avant et pouvez refuser le nouveau prix en résiliant sans frais.

Comment souscrire l'offre Octopus Go ?

Octopus Go se souscrit par téléphone uniquement, numéro de PDL et RIB en main. L'offre est ouverte aux clients résidentiels desservis par Enedis, déjà clients d'Octopus ou non. Elle n'existe qu'en option heures pleines / heures creuses, et le passage à cette option se fait lors de la souscription. Aucune condition de véhicule ni de borne n'est exigée.

Comment résilier l'offre Octopus Go ?

Contrat sans engagement : résiliation possible à tout moment, sans frais et sans préavis, depuis l'espace client, par courriel ou par courrier. Prévenez au plus tard 48 h avant de quitter le logement. En cas d'offre duale, chaque énergie se résilie séparément.

Octopus ne peut rompre le contrat que dans des cas limités : manquement contractuel (impayé, dépôt de garantie non fourni), échéance sans renouvellement, force majeure ou arrêt d'activité. La notification passe par un courrier avec accusé de réception, avec un préavis de six semaines : ramené à 20 jours en cas de défaut de paiement, hors trêve hivernale. La résiliation prend effet le premier jour du mois suivant la fin du préavis.

Bon à savoir

Les 8 heures creuses quotidiennes ne sont pas choisies par Octopus : Enedis les fixe pour chaque client, avec au moins 5 heures la nuit. Vérifiez vos horaires avant de signer, car les heures pleines sont facturées au-dessus du tarif réglementé et l'offre ne rapporte que si une bonne part de votre consommation tombe sur ces plages.

Questions fréquentes sur Octopus Go

Le prix du kWh de l'offre Octopus Go est de 0,1980 €/kWh TTC en moyenne pondérée (heures pleines / creuses) (6 kVA) en Octobre 2026.

L'abonnement annuel est de 190,32 €/an pour un compteur 6 kVA.

Le kWh et l'abonnement hors taxes sont fixes pendant 24 mois à compter de l'activation. L'abonnement reprend celui du tarif réglementé de vente. Le kWh des heures creuses vaut la moitié de celui des heures pleines hors toutes taxes, ces heures pleines étant fixées 9 % au-dessus du tarif réglementé. Le TURPE et les taxes échappent à ce blocage.

Pour une consommation de 5 700 kWh/an, le budget annuel estimé avec Octopus Go est de 1 319 €/an TTC (6 kVA, moyenne heures pleines / creuses).

Cela représente une économie de 12 €/an par rapport au tarif réglementé.

  • Un kWh en heures creuses à moitié prix de celui des heures pleines (en HTT) ;
  • 8 heures creuses par jour, fixées par Enedis, dont au moins 5 la nuit ;
  • Prix hors taxes bloqués 24 mois ;
  • Électricité 100 % verte et française ;
  • Aucune condition de compatibilité de véhicule ou de borne, et offre ouverte aux clients déjà chez Octopus.

En Octobre 2026, Octopus Energy propose les offres suivantes : Intelligent Octopus, Octopus Drive Pack, OctoTempo, Eco Fixe 2 ans, Gaz Fixe, OctoTempo + Gaz Fixe, Eco Fixe 2 ans + Gaz Fixe.

Octopus Energy ne propose Octopus Go qu'au téléphone, sans parcours en ligne. Le passage en heures pleines / heures creuses est intégré à la souscription. Préparez le numéro de PDL et un RIB, que vous soyez nouveau client ou déjà chez Octopus.