la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par une forte croissance, des tarifs parmi les plus compétitifs du marché et des offres labellisées VertVolt, ainsi qu’un service client reconnu pour sa qualité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.04 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1532 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1532 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française (label VertVolt engagé disponible)
• Prix du kWh jusqu’à 11% moins cher que le tarif réglementé (prix fixe garanti)
• Service client réactif basé à Toulon
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,4/5 et faible taux de litiges)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur encore peu connu
• Peu de choix d’offres pour les particuliers
• Option “VertVolt engagé” facturée en supplément
• Pas d’offre de gaz pour les particuliers à date

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à disposition selon votre besoin :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h ; prix d’un appel local).
• Email : [email protected] pour toute demande concernant votre contrat ou votre facture.
• Courrier postal : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne, accessible via espace client pour suivre vos démarches et documents.
• Formulaire de contact disponible sur le site, accessible depuis la page contact.
• Application mobile la bellenergie, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur d’électricité chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne via le site de souscription ci-dessous. Pensez aussi à résilier le contrat d’électricité de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service indiqués sur votre première facture, reversés ensuite au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF). La souscription elle-même est gratuite, seule la mise en service vous sera facturée.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse du logement à raccorder
• Nom et prénom du titulaire
• Relevé du compteur (index de consommation)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (pour Linky)
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Numéro de téléphone et e-mail

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est rapide grâce à l’absence d’engagement pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans le même logement, il n’y a aucune formalité à accomplir : c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la totalité de la démarche. Il suffit alors de souscrire votre nouvelle offre et la résiliation auprès de la bellenergie se fera automatiquement.

Dans le cas d’un déménagement, vous devrez effectuer la résiliation vous-même. Il suffit de contacter la bellenergie via le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou directement depuis l’espace client en ligne. Vous pouvez également envoyer un courrier à : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation se fait soit au réel (sur consommation relevée mensuellement ou bimestriellement selon le gestionnaire du réseau – GRD), soit par mensualisation avec 11 mensualités fixes et une 12^e facture de régularisation. Le prélèvement automatique est le mode de paiement par défaut. D’autres modes de règlement sont disponibles sur demande auprès du service client.

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande)
• Chèque bancaire (sur demande)
• Paiement par carte bancaire (sur espace client ou application, réservé à certaines situations)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie, comme chez tout fournisseur, se découpe en trois grandes parties. D’abord, la part fourniture correspond au montant à payer pour chaque kilowattheure (kWh) que vous consommez. Plus vous utilisez d’électricité, plus cette part augmente. Le prix du kWh est donc essentiel si votre consommation est élevée.

Ensuite, il y a la part abonnement. Il s'agit d'un montant fixe, généralement facturé chaque mois, que vous devez payer que vous utilisiez beaucoup, peu ou pas d’électricité. Ce coût ne dépend pas de votre utilisation, mais du type de votre contrat (base, heures creuses/heures pleines, puissance de compteur).

Pour vous aider à y voir clair, voici la composition type d’une facture d’électricité :

• Prix de la consommation (kWh) : variable selon l’énergie utilisée.
• Abonnement : fixe, payé même en cas de faible consommation.
• Taxes et contributions : identiques, quel que soit le fournisseur.

Seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement varient selon le fournisseur et peuvent être comparés. Les gros consommateurs ont tout intérêt à privilégier une offre avec un kWh peu cher. À l’inverse, pour les petites consommations, un abonnement bas est souvent plus avantageux.

Enfin, les taxes et contributions (comme la CSPE, la TVA, ou les taxes communales) sont fixées par l’État. Elles représentent une part importante de votre facture et ne peuvent pas être négociées ou réduites, car elles sont identiques chez tous les fournisseurs.

Pour résumer : lorsque vous comparez plusieurs fournisseurs d’électricité comme la bellenergie et ses concurrents, concentrez-vous sur le prix du kWh et sur celui de l’abonnement. Les taxes, elles, resteront toujours les mêmes, quel que soit votre choix.