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Dyneff pro : tout savoir sur les solutions de gaz pour entreprises

logo dyneff

Historiquement spécialisée dans la distribution et la vente de produits pétroliers, Dyneff est une entreprise française qui propose également des offres de gaz naturel à destination des petites et grandes entreprises. Tout savoir les offres de Dyneff pour les professionnels.

Récapitulatif des offres Dyneff Pro
Offres Contenu de l’offre
Gaz naturel
  • Offres à prix fixe Contrat Serein Pro Online -15% et Contrat Serein Pro Online -14% pour un budget maîtrisé tout au long du contrat ;
  • Offre à prix variable Contrat Malin Pro -10% pour s’adapter à l’évolution du prix des tarifs réglementés.
Carburants
  • Offres sur mesure pour la fourniture de carburants (marins), biocarburants, gazole, fioul, Adblue, B30, lubrifiants.
Autres services
  • Nettoyage de cuve ;
  • Cuve de stockage ;
  • Jauge connectée ;
  • Cartes carburants.

Bon à savoir : Les offres Dyneff s’adaptent aussi bien aux besoins des petits comme des grands professionnels.

Quelles sont les offres de gaz naturel de Dyneff pro pour les professionnels et les entreprises ?

Dyneff Pro

Créé en 1958, Dyneff s'est spécialisé dans la distribution de produits pétroliers. La société s'impose aujourd'hui face aux fournisseurs de gaz naturel sur le marché français après l'ouverture du marché à la concurrence.

Le fournisseur propose des offres aux professionnels, aux collectivités territoriales et également aux particuliers.

Voici, ci-dessous, ses offres de gaz naturel à destination des professionnels.

Besoin de souscrire à l'électricité ou au gaz pour les pros ? 09 71 07 17 15 (Selectra du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Les offres de gaz naturel Dyneff Pro
Offres Contenu de l’offre Tarif
Contrat Serein Pro Online -15%
  • Prix fixe durant toute la durée du contrat (sauf évolution des taxes ou des contributions d’autre nature) ;
  • Prix fixé en fonction du tarif applicable au jour de la souscription ;
  • Durée du contrat de 2 ans, renouvelable par tacite reconduction ;
  • Service après-vente inclus par téléphone et par email ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.
  • Prix du KWh réduit de 15 % par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 0 et 6000 KWh = 111,21€ ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 6001 et 50 000 KWh = 276,62€.
Contrat Serein Pro -14%
  • Prix fixe durant toute la durée du contrat (sauf évolution des taxes ou des contributions d’autre nature) ;
  • Prix fixé en fonction du tarif applicable au jour de la souscription ;
  • Durée du contrat entre 1 et 3 ans, renouvelable par tacite reconduction ;
  • Assistance téléphonique lors de la souscription ;
  • Service après-vente inclus par téléphone et par email ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.
  • Prix du KWh réduit de 14 % par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 0 et 6000 KWh = 111,21€ ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 6001 et 50 000 KWh = 276,62€.
Contrat Malin Pro -10%
  • Prix variable pour bénéficier automatiquement des baisses du prix des tarifs réglementés ;
  • Durée du contrat entre 1 et 3 ans, renouvelable par tacite reconduction ;
  • Assistance téléphonique lors de la souscription ;
  • Service après-vente inclus par téléphone et par email ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.
  • Prix du KWh réduit de 10 % par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 0 et 6000 KWh = 111,21€ ;
  • Prix de l’abonnement TTC pour une consommation comprise entre 6001 et 50 000 KWh = 276,62€.

Le saviez-vous ? Les tarifs réglementés de gaz ont été progressivement supprimés pour les clients professionnels. La dernière échéance est prévue le 1er décembre 2020 où tous les contrats de gaz naturel aux tarifs réglementés pour les entreprises et les professionnels qui consomment moins de 30 000 kWh/an prendront fin définitivement.

Quels sont les autres services proposés par Dyneff Pro ?

Dyneff propose également d’autres offres de produits et services à destination des professionnels.

Les produits pétroliers Dyneff Pro

Dyneff propose une gamme de produits pétroliers qui s'adaptent aux différents besoins des professionnels. En voici la liste ci-dessous.

Les produits pétroliers Dyneff Pro
Offres Contenu de l’offre Tarif
Carburants et biocarburants
  • Diesel Perfect : prévient la perte de puissance du moteur ;
  • Gazole : alimente les moteurs diesel sur des régimes élevés ou moyens ;
  • Sans Plomb 98 : taux d’octane élevé ;
  • Sans Plomb 95 : convient à tout véhicule datant de 1987 ou plus récent ;
  • Superéthanol E85 : biocarburant pour réirdue les émissions de gaz à effet de serre ;
  • Sans Plomb 95-E10 : s’adapte à tout véhicule conçu après les années 2000 ;
  • Biodiesel B30 : convient aux moteurs diesel des professionnels qui ont leurs propres cuves d’approvisionnement.
Offre sur mesure
Gazole non routier
  • GNR standard : idéal pour les engins mobiles non routiers ;
  • GNR Perfect : minimise les dépôts en fond de cuve.
Fioul et fioul supérieur
  • Fioul : idéal pour les installations de chauffage ;
  • Fioul supérieur : adapté aux circuits d’alimentation des chaudières.
AdBlue
  • Idéal pour les véhicules de transport et non routiers équipés de la technologie SCR.
Carburants marins
  • Pour les professionnels de la mer : Gasoil bleu de qualité supérieure, Supercarburant bleu, Diesel marine léger, GNR fluvial ;
  • Pour les plaisanciers : Gasoil normal, Sans Plomb 98, Sans Plomb 95.
B30
  • Biodiesel adapté aux flottes professionnelles qui ont leur propres cuves d’approvisionnement.
Lubrifiants
  • Gamme de lubrifiants à destination des professionnels de l’agriculture, du transport, du BTP.

Les autres services Dyneff Pro

Dyneff propose également une gamme d'autres services à destination des petits et des grands professionnels. En voici la liste ci-dessous.

Les autres services Dyneff Pro
Offres Contenu de l’offre Tarif
Nettoyage de cuve
  • Nettoyage chimique : détergeant qui permet de supprimer les micro-organismes et dissoudre les sédiments et boues ;
  • Nettoyage mécanique : permet de limiter les pertes lors du nettoyage et de recycler un maximum du produit.
Offre sur mesure
Cuve de stockage
  • FirstPack : 1er niveau d’autonomie dans la gestion du pôle carburant ;
  • OptiPack : niveau supérieur dans la gestion du pôle carburant ;
  • PremiumPack : prestation complète pour la gestion du pôle carburant ;
  • Mini Curve : associe une faible consommation de carburant avec un stockage aux normes ;
  • Cuve Chantier : idéal pour les chantiers ;
  • Flexi Service : offre sur mesure.
Jauge connectée
  • Une jauge connectée qui permet de suivre en temps réel le niveau de remplissage des cuves.
Cartes carburants
  • Solution qui permet de régler tous les achats carburants sur le réseau de stations Dyneff.

Le saviez-vous ? La technologie SRC (pour réduction catalytique sélective) permet de convertir les oxydes d’azote contenus dans les gaz d’échappement en vapeur d’eau et en azote inoffensif.

Contacter le service client de Dyneff Pro par téléphone, courrier postal ou via l’espace client ?

Le professionnel dispose de plusieurs points de contact pour joindre le service client Dyneff.

Par téléphone

Pour contacter l’agence commerciale Dyneff Gaz par téléphone le professionnel peut appeler le 04 67 12 68 30.

Par mail

Le service client est également disponible par mail à l’adresse suivante : service-gaz@dyneff.fr

Faire une demande en ligne

Pour toute demande en ligne, le professionnel peut contacter le service client Dyneff en remplissant le formulaire en ligne dédié.

Se faire rappeler

S’il le souhaite, le professionnel peut demander à être rappelé en remplissant le formulaire disponible en ligne.

Contacter Dyneff par courrier

Pour échanger avec le service client Dyneff par courrier, le professionnel doit utiliser l’adresse suivante :

DYNEFF France SAS

Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein

CS 76033

34060 Montpellier Cedex - FRANCE

Depuis l’espace client

Le professionnel peut contacter le service client et gérer son compte en ligne directement depuis :

L’espace client Dyneff Pro >>

Comment souscrire et résilier une offre chez le fournisseur de gaz pro Dyneff ?

Voici, ci-dessous, la démarche à suivre pour souscrire ou résilier une offre professionnelle chez Dyneff.

Dyneff gaz

Souscrire une offre Dyneff Pro

Pour souscrire une offre Dyneff, le professionnel peut faire sa demande depuis le formulaire en ligne. Il peut également contacter le service commercial de l’agence la plus proche de son lieu de résidence, par téléphone ou se rendre directement en agence.

Voici, ci-dessous, la liste des agences Dyneff en France.

Agence Bayonne

71 Avenue du 1er Mai

40220 Tarnos

05 59 64 54 21

Agence Perpignan

2060 Avenue Julien Panchot

66000 Perpignan

04 68 85 14 14

Agence Bourg-Madame

48 Avenue des Guinguettes

66760 Bourg Madame

04 68 04 96 91

Agence Toulouse

22 avenue Léon Jouhaux

ZAC du Terroir

31 140 ST ALBAN

05 61 35 75 01

Agence Carcassonne

Lieu-dit "Le Viala" (route de Mazamet)

11620 Villemoustaussou

04 68 25 75 15

Agence Lyon

Le Britannia

20 Bld Eugène Déruelle

69003 Lyon

04 72 84 49 65

Agence Bordeaux

Europarc Immeuble Le Fiducia

27 Avenue Léonard De Vinci

33600 Pessac

05 56 31 70 18

Agence Marseille

Z.I. La Grand Colle 35, Avenue de la Mérindole

13110 Port de Bouc

04 42 35 02 40

Agence Narbonne

ZAC BONNE SOURCE

12 rue Ernest Cognacq

CS 60452

11 785 Narbonne Cedex

04 68 27 70 17

Agence Paris

26, Rue Damrémont

75018 Paris

08 00 84 13 59 (Numéro Vert : appel gratuit depuis un poste fixe)

Agence Pamiers

Voie Jules Védrine - ZA du Pic

09100 PAMIERS

05 61 68 39 83

Une agence grands comptes / Trading est dédiée à la gestion des demandes de souscription des grands professionnels. Voici ses coordonnées ci-dessous :

DYNEFF SAS

Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein

CS 76 033 – 34060 Montpellier – Cedex – France

08 25 00 02 58 (Numéro Indigo : 0,15€ la minute)

Résilier une offre Dyneff Pro

Le professionnel peut résilier son contrat Dyneff à tout moment. Pour transmettre sa demande de résiliation, il peut l’envoyer :

  • Par courrier (simple ou recommandé avec accusé de réception) à l’adresse :

DYNEFF France SAS

Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein

CS 76033

34060 Montpellier Cedex - FRANCE

Lorsqu’il effectue sa demande de résiliation Le professionnel doit préciser dans son courrier (transmis par voie postale ou par email) le numéro Point de Comptage et d’Estimation (PCE) qui permet d’identifier son installation de gaz naturel.

FAQ

Que dois-je fournir pour souscrire une offre Dyneff ?

Pour souscrire une offre Dyneff, le professionnel doit simplement fournir :

  • Une facture ;
  • Un RIB ;
  • Un numéro de téléphone mobile.

Que se passe-t-il après la souscription ?

Une fois le contrat signé, un conseiller Dyneff prendra contact avec le professionnel sous 72 heures ouvrées pour valider la souscription. Il faut compter entre 5 et 14 jours pour que le contrat soit effectif et la réception de l’échéancier.

Les avis clients sur les offres Dyneff

Pour en savoir plus sur les offres de Dyneff, le professionnel peut se renseigner sur les avis clients. En voici une liste non exhaustive ci-dessous.

Les avis en ligne des clients Dyneff Pro
Les avis positifs Les avis négatifs
  • Des offres compétitives ;
  • L’offre 100% online avantageuse ;
  • Une proximité dans la relation commerciale grâce à des agences partout en France.
  • Une notoriété pas encore très développée pour une entreprise française ;
  • Des retards dans la facturation et les régularisations ;
  • Pas d’offres d’électricité.

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