Dyneff pro : tout savoir sur les offres pour entreprises

Historiquement spécialisée dans la distribution et la vente de produits pétroliers, Dyneff est une entreprise française qui propose également des offres de gaz naturel et d'électricité à destination des petites et grandes entreprises. Tout savoir les offres de Dyneff pour les professionnels.

COMPARER LES OFFRES D'ÉNERGIE GRATUITEMENT AVEC SELECTRA09 71 07 17 15 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit Devis gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire de Dyneff

Quelles sont les offres de gaz naturel de Dyneff pro pour les professionnels et les entreprises ?

Créé en 1958, Dyneff s'est spécialisé dans la distribution de produits pétroliers. La société s'impose aujourd'hui face aux fournisseurs de gaz naturel sur le marché français après l'ouverture du marché à la concurrence.

Le fournisseur propose actuellement plusieurs offres de gaz à destination des professionnels : l'offre Mon Contrat Serein Vert Pro, l'offre Contrat Serein Pro Online et l'offre Contrat Serein Pro.

Mon Contrat Serein Vert Pro

L'offre Mon Contrat Serein Vert Pro est une offre de gaz naturel 100 % renouvelable attesté par des Garanties d’Origine. Les Garanties d'Origine attestent que pour chaque MWh consommé par son client, Dyneff injecte sur le réseau un MWh de biogaz provenant de France. Le prix du kWh de gaz HT est bloqué pendant deux ans.

Tarifs en euros TTC de l'offre Mon Contrat Serein Vert Pro du fournisseur Dyneff actualisé le 22/09/2023

Le client professionnel qui souscrit cette offre bénéficie d'un service client Dyneff basé à Montpellier ainsi que du Service « Remises Pro-Nature ».

Qu'est-ce que le service « Remises Pro-Nature » ? Le service « Remises Pro-Nature » est une création signée Dyneff. Le fournisseur l'inclut dans ses offres vertes. Il permet aux clients professionnels de valoriser son image de marque via un kit de communication et d'accéder à un système de parrainage bénéfique au client professionnel et à son filleul.

Contrat Serein Pro Online

L'offre Mon Contrat Serein Pro Online est une offre de gaz naturel dont le prix du kWh HTT est bloqué durant un an.

Tarifs en euros TTC de l'offre Mon Contrat Serein Pro Online du fournisseur Dyneff actualisé le 22/09/2023

Contrat Serein Pro

L'offre Mon Contrat Serein Pro est une offre de gaz naturel à prix fixe. Le prix du kWh HTT est bloqué pendant toute la durée du contrat soit pendant deux ans.

L'offre Mon Contrat Serein Pro n'est plus disponible Dyneff a suspendu la souscription à cette offre.

Quelles sont les offres d'électricité de Dyneff pro pour les professionnels ?

Dyneff propose deux offres d'électricité à destination des professionnels : l'offre Mon Électricité Verte Pro et l'offre Électricité Entreprises

L'offre Mon Électricité Verte Pro

L'offre Mon Électricité Verte Pro est une offre d'électricité verte. Seuls les professionnels ayant une puissance de compteur inférieure à 36 kVA peuvent y souscrire. L'électricité est certifiée 100 % renouvelable grâce aux garanties d’origine. Le Service « Remises Pro-Nature » est inclus dans cette offre.

Tarifs en euros TTC de l'offre Mon Électricité Verte Pro du fournisseur Dyneff actualisé le 22/09/2023

Tarifs en euros TTC de l'offre Mon Électricité Verte Pro du fournisseur Dyneff actualisé le 22/09/2023

L'offre Électricité Entreprises

L'offre Électricité Entreprises est une offre à destination des entreprises sont la puissance de compteur dépasse les 36 kVA. C'est une offre d'électricité sur-mesure dont le prix est bloqué sur une durée de contrat pouvant atteindre 3 ans.

Les entreprises clientes de cette offre disposent d'un conseiller dédié pour le suivi de leur contrat.

Contacter le service client de Dyneff Pro par téléphone, courrier postal ou via l’espace client ?

Le professionnel dispose de plusieurs points de contact pour joindre le service client Dyneff.

Par téléphone

Pour contacter l’agence commerciale Dyneff Gaz par téléphone, le professionnel peut appeler le 04 67 12 68 30.

Par mail

Le service client est également disponible par mail via l'adresse mail suivante : [email protected]

Faire une demande en ligne

Pour toute demande en ligne, le professionnel peut contacter le service client Dyneff en remplissant le formulaire en ligne dédié.

Se faire rappeler

S’il le souhaite, le professionnel peut demander à être rappelé en utilisant le bouton « demande de rappel ».

Contacter Dyneff par courrier

Pour échanger avec le service client Dyneff par courrier, le professionnel doit utiliser l’adresse suivante :

Dyneff Gaz
Stratégie Concept Bât.5
1300 Avenue Albert Einstein
CS 76033
34060 Montpellier Cedex - FRANCE

Depuis l’espace client

Le professionnel peut contacter le service client et gérer son compte en ligne directement depuis L’espace client Dyneff Pro

Comment souscrire et résilier une offre chez le fournisseur de gaz pro Dyneff ?

Voici, ci-dessous, la démarche à suivre pour souscrire ou résilier une offre professionnelle chez Dyneff.

Souscrire une offre Dyneff Pro

Pour souscrire une offre Dyneff, le professionnel peut faire sa demande depuis le formulaire en ligne. Il peut également contacter le fournisseur par téléphone ou par mail.

Résilier une offre Dyneff Pro

Le professionnel peut résilier son contrat Dyneff à tout moment. Pour transmettre sa demande de résiliation, il peut l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :

DYNEFF SAS
Stratégie Concept Bât.5
1300 Avenue Albert Einstein
CS 76033
34060 Montpellier Cedex - FRANCE

Le professionnel peut aussi procéder à une résiliation par email à l’adresse : [email protected] ou [email protected]

COMPARER LES OFFRES D'ÉNERGIE GRATUITEMENT AVEC SELECTRA09 71 07 17 15 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit Devis gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire de Dyneff

Lorsqu’il effectue sa demande de résiliation Le professionnel doit préciser dans son courrier (transmis par voie postale ou par email) le numéro Point de Comptage et d’Estimation (PCE) qui permet d’identifier son installation de gaz naturel.

Que dois-je fournir pour souscrire une offre Dyneff ?

Pour souscrire une offre Dyneff, le professionnel doit simplement fournir :

• Une facture ;
• Un RIB ;
• Un numéro de téléphone mobile.

Que se passe-t-il après la souscription ?

Une fois le contrat signé, un conseiller Dyneff prendra contact avec le professionnel sous 72 heures ouvrées pour valider la souscription. Il faut compter entre 5 et 14 jours pour que le contrat soit effectif et la réception de l’échéancier.