Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez EDF, il vous suffit de contacter le service client au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h), d’envoyer un mail à [email protected] ou d’utiliser le formulaire de contact sur votre espace client. La résiliation n’est obligatoire qu’en cas de déménagement : précisez alors bien la date de départ. Si vous voulez simplement changer de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la démarche auprès d’EDF.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut s’effectuer dès 6 semaines avant la date de votre déménagement, chez la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé d’anticiper : il faut réaliser cette démarche au moins 10 jours avant l’emménagement. En effet, un délai est nécessaire pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou que la télé-opération échoue, ce délai peut passer à 5 jours.
Vous pouvez choisir de souscrire chez EDF, le fournisseur historique, ou bien profiter de cette occasion pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz selon vos besoins.
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Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative : elle permet d’arrêter toute facturation d’énergie liée au logement que vous quittez.
Il est possible de résilier votre contrat EDF en avance, en indiquant la date effective de déménagement, ou de le faire le jour-même du départ. La résiliation est entièrement gratuite et n’entraîne aucun frais.
La démarche est très simple : il suffit de contacter EDF par téléphone au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h), par mail ([email protected]), via le formulaire de contact sur le site EDF ou par courrier (EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9).
Pour garder une trace, privilégiez l’envoi d’un mail ou d’un courrier. La procédure de résiliation est rapide et ne nécessite aucune pièce justificative particulière.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz EDF est toujours gratuite. Aucune pénalité, ni frais de résiliation ne sont appliqués lorsque vous décidez de mettre fin à votre contrat, que le motif soit un déménagement ou un simple changement de fournisseur.
Après la clôture de votre contrat EDF, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne contient pas de frais supplémentaires. Elle inclut uniquement vos consommations d’énergie et la part d’abonnement due jusqu’au dernier jour du contrat.
Le paiement de cette facture EDF valide définitivement la résiliation. Si vous avez opté pour le prélèvement automatique, ce paiement se fera tout seul. Sinon, vous pouvez régler la facture via votre espace client EDF & MOI, par virement, chèque ou TIP.
En cas de question sur votre facture de résiliation, contactez EDF au 34 04 (service client du lundi au samedi de 8h à 20h) ou par email à [email protected].
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur d’électricité ou de gaz, inutile de résilier votre contrat vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge gratuitement de toutes les démarches, y compris la résiliation de votre contrat EDF.
Le changement de fournisseur est instantané, sans frais ni coupure, et aucune intervention sur le compteur n’est nécessaire. Il suffit simplement de choisir votre nouvelle offre et de fournir un relevé de compteur.
En cas de déménagement, vous devrez cependant résilier EDF vous-même. Pour toute question, vous pouvez contacter EDF au 34 04 ou utiliser l’espace client en ligne.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter tout risque et tout coût supplémentaire. Ainsi, vous changez sans interruption ni frais.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Résilier son contrat EDF : Il est possible de résilier un contrat EDF de différentes manières efficaces. La résiliation peut se faire très simplement par téléphone en appelant le 34 04 (service client EDF, du lundi au samedi, de 8h à 20h). Il est aussi possible de faire la demande par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact EDF.
La demande de résiliation envoyée par téléphone ou email a exactement la même valeur légale qu’un courrier postal. Toutefois, pour des raisons personnelles ou administratives, vous pouvez toujours choisir d’envoyer un courrier papier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Voici un modèle de lettre de résiliation à copier/coller et compléter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez EDF dans un délai de 14 jours calendaires. Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Le consommateur n’a pas à justifier sa décision ni à payer de pénalités.
Le délai de 14 jours commence à la date de souscription du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage. Le client doit notifier EDF de sa volonté de se rétracter.
Pour exercer ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation fourni par EDF ou d’envoyer une déclaration claire sur papier libre. L’annulation du contrat prendra alors effet sans frais pour le consommateur.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse postale]
Numéro de téléphone
[Téléphone]
Numéro de contrat EDF
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat EDF n° [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription], conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir enregistrer cette demande et de me notifier sa prise en compte à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale pour la confirmation].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 107.16 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 23.01 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF (électricité ou gaz) est gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués, quel que soit le motif ou le moment.
Vous recevrez uniquement une facture de résiliation, correspondant à vos dernières consommations dues.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
La facture de résiliation EDF est la preuve officielle que votre contrat est bien résilié. Vous la recevez dans un délai de 1 à 4 semaines après la demande.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client EDF au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h) pour obtenir des explications ou un suivi de votre dossier.
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, contactez EDF par écrit (mail à [email protected] ou courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9), en joignant vos justificatifs. EDF a 2 mois pour répondre.
Si la réponse d’EDF ne vous satisfait pas ou en l'absence de réponse après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur EDF ?
En cas de changement de fournisseur : aucun préavis n’est requis, la résiliation prend effet dès l’activation chez le nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : la résiliation EDF est effective à la date choisie par le client (souvent le jour du départ).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : EDF ne peut pas refuser cette demande. La résiliation met simplement fin à la fourniture d’énergie et au contrat, mais ne fait pas disparaître les dettes existantes.
Après la résiliation, les factures restent dues. EDF pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires, pour obtenir paiement. Il est conseillé de chercher une solution amiable pour éviter des complications et faciliter vos démarches auprès d’autres fournisseurs d’énergie.
