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Yéli : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, créé en 2021 et filiale du groupe grenoblois GEG. Il se distingue par sa taille réduite et la possibilité de personnaliser la part d’énergie verte ou de choisir un site de production local via une offre “circuit court”.
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Les offres et tarifs d'électricité de Yéli
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Yéli
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Yéli
Pour contacter le service client de Yéli, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers :
- Par téléphone au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi, de 8h à 19h)
- Par email à l’adresse [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne sur le site de Yéli
- Par courrier à l’adresse : Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers, 8 Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Yéli
Comment ouvrir mon compteur avec Yéli ?
Pour ouvrir un compteur chez Yéli lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur en appelant le 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou par email à [email protected]. Pensez également à résilier le contrat d'énergie de votre ancienne adresse pour éviter toute double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais (mise en service), dont le montant apparaît sur la première facture. Cette somme est ensuite reversée à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’occupant actuel (s’il y en a un)
- Point de livraison (PDL) ou Point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
- Dernière relève de compteur
- RIB pour le paiement
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Yéli ?
La résiliation d’un contrat de gaz ou d’électricité chez Yéli est totalement libre et sans frais pour les clients particuliers. Si vous changez simplement de fournisseur tout en restant dans le même logement, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix, qui se chargera lui-même de mettre fin à votre ancien contrat chez Yéli.
En cas de déménagement, il est en revanche indispensable de résilier vous-même votre contrat Yéli pour éviter toute facturation inutile. Pour cela, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 76 84 88 00, envoyer un courriel à [email protected], ou remplir leur formulaire de contact sur yeli.fr/contact.
Gérer mon abonnement Yéli
Payer une facture Yéli
Chez le fournisseur Yéli, la facturation repose sur l'émission de factures périodiques (généralement mensuelles) en fonction de la consommation réelle ou estimée d’électricité et de gaz, selon l’option souscrite. Les factures précisent le montant total à régler, le détail des consommations, le prix des abonnements et du kWh ou du kWh de gaz selon l’offre choisie.
Pour le règlement de ces factures, Yéli propose les modes de paiement suivants :
- Prélèvement automatique (prélèvement SEPA)
- Carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Chèque
- Virement bancaire
- Espèces (uniquement auprès de certains points d’accueil du groupe GEG)
Le prélèvement automatique est le mode de paiement recommandé pour garantir la régularité et la ponctualité des règlements. En cas de retard de paiement, des pénalités ou frais complémentaires peuvent être appliqués conformément aux conditions générales de vente de Yéli.
Comprendre ma facture d'électricité Yéli
La facture d’électricité chez Yéli se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de votre consommation réelle d’électricité (prix du kWh consommé).
Ensuite, on retrouve la part abonnement, c’est la somme fixe à payer chaque mois, quel que soit le volume d’électricité utilisé. Ces deux éléments (fourniture et abonnement) sont personnalisés par chaque fournisseur et vous pouvez les comparer librement pour faire votre choix.
Enfin, s’ajoutent à la facture les taxes et contributions. Elles sont imposées par l’État (exemple : TVA, CSPE, TURPE) et s’appliquent chez tous les fournisseurs de la même manière. Elles ne peuvent donc pas faire l’objet d’une négociation ou d’une comparaison.
- Pour un gros consommateur, le plus important est souvent de regarder le prix du kWh, car il impacte directement le montant lié à l’utilisation.
- Pour un petit consommateur, il faut prêter attention surtout au prix de l’abonnement, car la partie fixe pèsera plus lourd dans le total annuel.
- Les taxes restent identiques chez tous les fournisseurs.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Sympa 25% vert
Offre Sympa 25% vert
104 €
/ mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,96 €/an
Prix du kWh :
0,1844 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en août 2025
Comprendre ma facture de gaz Yéli
La facture de gaz chez Yéli n’est pas composée que du simple coût de votre consommation. Elle regroupe plusieurs éléments essentiels, à connaître pour comprendre ce que vous payez vraiment chaque mois.
- La part fourniture : c’est le montant calculé en fonction de vos kWh consommés.
- La part abonnement : une somme fixe, facturée même si vous ne consommez pas, pour l’accès au réseau de gaz.
- Les taxes et contributions : diverses taxes réglementées s’ajoutent à la facture.
Pour le gaz, le prix du kWh et celui de l’abonnement chez Yéli dépendent de deux paramètres majeurs : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle est élevée, moins le prix du kWh est cher, mais l’abonnement annuel augmente.
La zone tarifaire reflète le coût d’acheminement du gaz : plus vous habitez loin d’une grande zone de distribution, plus le prix du gaz est élevé. La combinaison de ces deux critères détermine le montant final facturé chaque mois par Yéli.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en juillet 2025 pour le mois de août 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Curieux gaz
Offre Curieux gaz
151 € / mois TTC
2 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
462,96 €/an
Prix du kWh :
0,1002 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en août 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
