la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale d’un grand groupe public autrichien. Il se distingue par sa croissance rapide, ses tarifs compétitifs et des offres 100% vertes labellisées VertVolt Engagé, avec un service client réputé pour sa réactivité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1568 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1568 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, produite en France
• Prix fixes, jusqu’à 11% moins chers que le tarif réglementé
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Service client basé à Toulon, très réactif (20 s d’attente en moyenne au téléphone)
• Application mobile dédiée pour gérer son contrat

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune et peu connu sur le marché français
• Moins de choix d'offres par rapport aux grands fournisseurs
• Prix du kWh plus élevé pour l’option “Producteur EnR” (offre Verte Premium)
• Pas de gaz vert pour les particuliers au moment actuel

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens de communication sont mis à disposition :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible via l’espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : disponible sur la page de contact du site

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie à l’occasion d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Contactez le service de souscription au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au dimanche selon disponibilité, ou effectuez la démarche en ligne :

Souscrire en ligne

N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat pour l'adresse que vous quittez. L’ouverture du compteur implique des frais, facturés sur votre première facture la bellenergie, puis reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon le cas).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (électricité) ou PCE (gaz)
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom de l’occupant
• Date souhaitée pour le début du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est très simple : tous les contrats proposés sont sans engagement, ce qui signifie que la résiliation est possible à tout moment, gratuitement. En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche à effectuer : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se chargera automatiquement de la résiliation à votre place.

En revanche, si vous quittez votre logement (déménagement), il est indispensable de contacter le service client de la bellenergie pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 84 80 20 00, par email à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement de l'énergie sont proposés selon deux principaux modes :

• Facturation au réel : la facturation est effectuée d’après la consommation relevée, avec une périodicité mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau.
• Mensualisation : le client règle 11 mensualités fixes, avec une 12^e facture de régularisation basée sur la consommation réelle.

Les modes de paiement proposés sont :

• Prélèvement automatique (mode par défaut, sécurisé et sans intervention mensuelle du client)
• Chèque énergie (à adresser par courrier au service client)
• Autres modes de règlement (par exemple virement bancaire ou chèque classique), disponibles uniquement sur demande auprès du service client.

Le client peut gérer son contrat, ses factures et ses échéanciers depuis l’espace client en ligne ou l’application mobile.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Comprendre la facture d’électricité chez la bellenergie, c’est essentiel pour comparer et optimiser ses dépenses. La facture que vous recevez chaque mois ou chaque bimestre se décompose en plusieurs parties distinctes qui correspondent à des services différents.

• La part fourniture : C’est le montant de l’électricité consommée (kWh). Son prix dépend de l’offre choisie et peut varier selon les fournisseurs. C’est ce poste qu’il faut regarder si vous consommez beaucoup d’électricité.
• La part abonnement : C’est la partie fixe : vous la payez même sans consommer. Elle est déterminée par la puissance de votre compteur et l’offre souscrite. Pour les petits consommateurs, il est judicieux de privilégier un abonnement moins cher.
• Les taxes et contributions : Ce sont des frais obligatoires (Contribution Tarifaire d’Acheminement, taxes locales, TVA…) fixés par l’État. Ces montants sont identiques pour tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés ni réduits.

Seules la fourniture et l’abonnement sont propres à chaque fournisseur, et donc comparables pour trouver l’offre la plus adaptée à votre profil. Les taxes, elles, restent toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi, y compris chez la bellenergie.