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: tarifs et avis en 2025
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L'offre est-elle une offre verte ?
Que penser de l'offre ? Notre avis d'expert
-: les conditions et modalités
-Comment souscrire Alterna ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez contacter le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour être conseillé ou finaliser votre contrat.
Il est également possible de souscrire par email, en envoyant votre demande et vos informations à l’adresse suivante : [email protected]. Un conseiller Alterna vous recontactera pour valider la souscription et répondre à toutes vos questions sur les offres et les démarches à effectuer.
Alterna ne propose pas de formulaire de souscription en ligne directe depuis son site pour les particuliers à ce jour. La souscription s’effectue principalement par téléphone ou email, ce qui vous permet d’avoir un suivi personnalisé et de poser toutes vos questions directement à un conseiller.
- Les documents pour souscrire chez Alterna
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Adresse du logement à raccorder
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (présents sur vos factures)
- Relevé du ou des compteurs (électricité/gaz)
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- Une pièce d'identité peut être demandée
Toutes les démarches de souscription chez Alterna
Comment résilier Alterna ?
Résilier un contrat Alterna se fait facilement : toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez arrêter votre contrat à tout moment, sans frais ni justification. La procédure varie selon votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.
En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir Alterna pour fermer votre ancien contrat. Il suffit de contacter le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h). Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible via votre espace client Alterna.
Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans quitter votre logement, la démarche est encore plus simple : il n’est pas nécessaire de contacter Alterna. La souscription à une nouvelle offre chez un autre fournisseur résiliera automatiquement votre contrat Alterna.
Aucune pénalité ni coupure d’énergie ne sont à craindre lors de la résiliation. Vous recevrez une facture de clôture, basée sur votre relevé de compteur, récapitulant votre consommation finale. Résilier Alterna est donc une opération rapide, sans contraintes administratives particulières.
Questions fréquentes sur
Quelles sont les autres offres de ?
Les offres de gaz disponibles à la souscription chez Alterna en août 2025 sont :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
48 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
48 avis
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Mensualité estimée
147 € Economies estimées 1.8 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
48 avis
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Mensualité estimée
148 € Economies estimées 0.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
48 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 24 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Est-ce que est l'offre la moins chère de ?
L'offre de gaz la moins chère de est :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
48 avis
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|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 3.2 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Quels sont les avantages de l'offre ?
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