Entretien pompe à chaleur : obligation, prix et contrat 2024

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En France, il est obligatoire de faire l’entretien d’une pompe à chaleur tous les deux ans. Cette obligation de maintenance concerne tous les types de pompe à chaleur (air-air, air-eau ou géothermique) d’une puissance de 4 kW et 70 kW. Le prix d’un contrat d’entretien pour pompe à chaleur oscille entre 150 € et 450 € en fonction du type de PAC, du professionnels et du choix entre un contrat d’entretien et une révision ponctuelle.

Entretien obligatoire tous les deux ans

Encadrée par le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, il obligatoire de faire l’entretien d’une pompe à chaleur d’une puissance nominale entre 4 kW et 70 kW tous les deux ans.

Le délai d’entretien pour les pompes à chaleur d’une puissance supérieure à 70 kW est de 5 ans maximum.

Cette réglementation sur l’entretien obligatoire d’une pompe à chaleur concerne les types de PAC suivants :

Les pompes à chaleur réversibles d’une puissance de 12 kW (charge de fluide frigorigène supérieure à 2 kg) sont dans l’obligation de faire un entretien annuel. Cette réglementation concerne toutes les PAC air-air et certains modèles de PAC réversibles air-eau ou géothermiques.

⚠️ L'obligation d’entretien d’une pompe à chaleur concerne tous les systèmes thermodynamiques affectés à la production de chauffage et d’eau chaude sanitaire (ECS), à l’exclusion des systèmes thermodynamiques dédiés exclusivement à l’ECS.

Les chauffe-eaux thermodynamiques ne sont donc pas concernés par cette obligation (même si il est vivement conseillé de faire vérifier le chauffe-eau thermodynamique au moins une fois par an).

Qui doit se charger de l’entretien de la PAC : locataire ou propriétaire ?

Dans le cadre d’un bail de location, le locataire a l’obligation de faire l’entretien de la pompe à chaleur installé dans le logement.

Cette maintenance fait partie des charges locatives. Toutefois, cette obligation d’entretien de la pompe à chaleur revient au syndic de copropriété si ladite PAC est installée dans les parties communes.

Enfin, le propriétaire doit prendre en charge les frais de réparation ou de remplacement de la pompe à chaleur du fait de la vétusté ou d’une panne.

L’obligation de professionnel Qualipac

L’entretien de la pompe à chaleur doit être réalisé par un professionnel chauffagiste certifié par des qualifications RGE Reconnu garant de l’environnement et QualiPAC. Ces certifications attestent que la maintenance de la PAC respecte la réglementation en vigueur du point de vue technique et de respect des normes environnementales.

À l’issue de la visite de contrôle, le professionnel vous remet une attestation d’entretien de la PAC à conserver. Une copie peut être remise à l'assurance habitation.

Prix de l’entretien d’une pompe à chaleur : contrat et visite annuelle

Le coût moyen d’un entretien d’une pompe à chaleur varie entre 150 € et 450 € selon la formule choisie (visite ponctuelle ou contrat de maintenance) et du professionnel chauffagiste.

Coût de l’entretien ponctuel de la PAC

Il n’est pas obligatoire de souscrire un contrat d’entretien d’une pompe à chaleur. De manière ponctuelle, vous pouvez faire intervenir un professionnel chauffagiste.

Le prix d’un visite de contrôle de la pompe à chaleur varie entre 150 € et 450 € suivant l’entreprise, la région d’habitation et les prestations comprises dans l’intervention.

Le coût de l’entretien ponctuel peut aussi varier suivant le type de pompe à chaleur :

  • entre 150 € et 200 € pour l’entretien d’une pompe à chaleur air-air ;
  • entre 200 € et 250 € pour l’entretien d’une pompe à chaleur air-eau ;
  • entre 300 € et 450 € pour l’entretien d’une pompe à chaleur eau-eau/sol-sol. Les PAC géothermiques sont des appareils complexes à entretenir du fait de leur capteurs thermiques enfouis dans le sol.

Tarif de l’entretien de la PAC : contrat de maintenance par marques

De manière générale, il est préférable de prendre un contrat de maintenance de pompe à chaleur air-eau ou air-air auprès d’un chauffagiste agréé.

Un contrat d’entretien de pompe à chaleur s’avère en effet plus économique à l’usage. Selon votre budget et votre PAC, vous pouvez souscrire pour une visite annuelle ou bien tous les deux ans.

D’autre part, sachez que le prix d’un contrat d’entretien de pompe à chaleur peut comprendre, en plus de la visite annuelle/biennale, des services de dépannage très pratiques en cas de panne.

Sachez que le prix de remplacement de certaines pièces d’usure (filtre, câbles ou fluide frigorigène) peut grimper à plus de 650 €, sans compter le coût de la main d’œuvre (70 € en moyenne) et du déplacement (entre 50 € et 80 €).

Bien souvent, l’installateur de PAC propose ce type de prestation. Voyons les contrats d’entretien de pompe à chaleur d’Engie, Atlantic, Daikin, etc.

Prix moyens d'un contrat d'entretien de PAC selon la marque
Marques / installateursFormules et détails des prestationsFréquence de l'entretienPrix du contrat annuel en € TTC
Engie
  • Liberté biennal (tous les deux ans)
  • Formule Liberté PAC (annuel)
  • Formule Sécurité (annuel) + dépannage illimité
  • Révision PAC ponctuelle
Entretien annuel et tous les deux ans
  • Liberté biennal à partir de 132 €/an
  • Formule Liberté PAC à partir de 192 €/an
  • Formule Sécurité à partir de 252 €/an
  • Révision PAC ponctuelle 238 €
AtlanticContrat d'entretien par installateurs agréés sur toute la FranceEntretien annuelSur devis
Daikin
  • Entretien de base
  • Contrôle à distance (selon modèle de PAC)
  • Tranquilité totale (remplacement de pièces garanti 10 ans)
Entretien annuelSur devis
MitsubishiContrat d'entretien PAC réversible et air-eauEntretien annuelSur devis

Dois-je absolument souscrire un contrat avec mon installateur de PAC?

Non, il n’y a aucune obligation de souscrire un contrat d’entretien avec l’installateur de la pompe à chaleur. Faites jouer la concurrence et comparer plusieurs devis de contrat de maintenance avant de prendre une décision.

Que fait le professionnel au cours de l’entretien ?

La réalisation d’un entretien régulier de la pompe à chaleur est indispensable pour préserver sa durée de vie (15 ans en moyenne) et éviter certains dysfonctionnements (fuite du liquide frigorigène, panne du condenseur, etc.).

Lors de la révision de la pompe à chaleur, le professionnel effectue plusieurs prestations :

  • le contrôle d’étanchéité du liquide frigorigène ;
  • le remplacement des pièces d’usure ;
  • la vérification du compresseur et du condenseur ;
  • le contrôle de la pression dans le circuit hydraulique ;
  • la mesure de la performance de la PAC (analyse du COP Coefficient de performance) ;
  • la vérification des câblages et des branchements hydrauliques et électriques.

À l’usage un mauvais entretien réduit les performances de la pompe à chaleur et son rendement. Un système thermodynamique défectueux va consommer plus d’énergie. En conséquence, vous risquez de faire moins d’économies avec une PAC mal entretenue (en moyenne entre 50 % et 70 % d'économies d'énergie par rapport à une chaudière classique).

Comment faire la maintenance de sa pompe à chaleur soi-même ?

Vous pouvez réaliser un entretien de la PAC au quotidien. Certaines pompes à chaleur sont plus faciles à contrôler (PAC air-air, air-eau, pompe à chaleur de piscine).

Toutefois par des gestes simples, vous pouvez contrôler le bon fonctionnement du système thermodynamique :

  • vérifier les entrées d’air de l’unité extérieure ;
  • nettoyer l’unité extérieure à l’aide d’un chiffon et enlever les branches qui peuvent bloquer les pales du ventilateur ;
  • contrôler visuellement toute absence de fuite.