Les conditions de souscription Sobry
Souscrire chez Sobry n'engage à rien et ne coûte rien : la loi encadre la démarche de la même façon chez tous les fournisseurs. Voici les quatre repères à connaître avant de vous lancer, puis ce que dit précisément le contrat une fois signé.
À quoi engage le contrat Sobry ?
Un contrat d'énergie résidentiel ne se signe pas pour une durée déterminée. Vous pouvez en partir quand vous voulez, sans préavis et sans payer quoi que ce soit, y compris le lendemain de la souscription.
| Durée d'engagement | Aucune. Le contrat est à durée indéterminée. |
| Préavis de résiliation | Aucun. La résiliation prend effet à la date que vous choisissez. |
| Frais de résiliation | 0 €, quel que soit le moment où vous partez. |
| Nature du prix | Prix indexé : le prix du kWh suit les évolutions du marché et peut changer en cours de contrat. |
| Reconduction | Tacite, sans nouvel engagement de votre part. |
| Coupure pendant le changement | Aucune. Enedis bascule le contrat à distance, le compteur ne change pas. |
Conditions communes aux contrats d'énergie résidentiels en France. La nature du prix est celle des offres Sobry actuellement ouvertes à la souscription.
Souscrire Sobry par téléphone
Selectra ne souscrit pas les offres de Sobry par téléphone : la souscription se fait en ligne, sur le site du fournisseur.
Pour souscrire chez Sobry, rendez-vous sur son site internet : aucune souscription ne se fait par téléphone, et le 01 84 80 16 43 ne sert qu'aux clients déjà sous contrat. L'inscription demande quelques minutes, un relevé de compteur et un RIB, avec un Linky obligatoire. Une question avant de vous décider passe par l'e-mail [email protected] ou par le chatbot du site, et la fourniture commence sous 15 jours ouvrés.
Un conseiller Selectra peut en revanche comparer les offres du marché avec vous et vous orienter vers celle qui correspond à votre profil : appelez le 09 73 72 25 00 (Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie).
Souscrire Sobry en ligne
La souscription en ligne se fait sur le site de Sobry, sans rendez-vous et sans document à envoyer par courrier. Comptez environ 7 minutes une fois vos informations réunies.
Souscrire Sobry en ligne
Signature électronique, 7 min, sans coupure
Si vous connaissez déjà un client Sobry, demandez-lui son lien de parrainage et passez par ce lien pour souscrire. Vous touchez 20 € et celui qui vous parraine 40 €. La démarche ne coûte rien et ne change rien à l'offre, mais elle ne se rattrape pas : une fois le contrat signé, le parrainage n'est plus possible. Le détail des conditions et du versement est sur notre page parrainage Sobry.
En cas de changement de fournisseur, c'est Sobry qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Sobry
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Sobry ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Sobry). Et dans le cas le plus courant (un changement de fournisseur sans déménagement), il n'y en a aucun.
Un changement de fournisseur ne déclenche aucune intervention : le compteur reste en service, la bascule est faite à distance. Sobry ne facture rien, et le distributeur non plus.
Frais de mise en service standard facturés par le distributeur, jamais par Sobry. Un délai express coûte davantage : 76,84 € en électricité sans compteur Linky. Le détail complet figure dans le tableau ci-dessous.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,80 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,69 € |
| Express (24h à 48h) | 76,84 € |
Tarifs Enedis applicables en octobre 2026.
Souscrire Sobry en cas de déménagement
Pour emménager avec Sobry, souscrivez en ligne avec l'adresse du nouveau logement et son numéro de PDL, après avoir vérifié qu'un compteur Linky communicant y est posé et que le logement dépend d'Enedis. Sans Linky, la facturation au quart d'heure de SoFlex est impossible. Comptez 15 jours ouvrés avant la prise d'effet, un délai à anticiper avant la date d'entrée dans les lieux. Le contrat de l'ancien logement ne s'arrête pas avec le déménagement : résiliez-le auprès de son fournisseur. Dans le nouveau logement, les prix du lendemain publiés à 13 h aident à caler vos usages dès les premières semaines.
Si vous déménagez avec Sobry, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Sobry.
Les offres de Sobry disponibles à la souscription
Sobry propose 0 offre pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Sobry propose une offre d'électricité, .
Les offres de gaz
Sobry ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en octobre 2026
kWh TTC
0,1336 €
Abonnement TTC
341,40 €/an
Mensualité TTC
178 €/mois
2 138 €/an
−180 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Plus de deux ans de visibilité sur le prix du kWh HT, ce qui compte surtout dans un logement chauffé au gaz avec production d'eau chaude
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement, lui, n'est pas gelé : il bouge une fois par an avec les tarifs du réseau GRDF
- Le kWh étant figé à la souscription, une détente des marchés ne vous profite pas : la garantie protège des hausses, elle prive aussi des baisses
kWh TTC
0,1346 €
Abonnement TTC
360,72 €/an
= prix repère
Mensualité TTC
181 €/mois
2 171 €/an
−148 €/anGrille vérifiée le 2 octobre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, les taxes et l'abonnement pouvant évoluer
- 20 % de biogaz français inclus
- Service client labellisé AFRC Relation Client 100 % France.
Inconvénients
- Aucun bénéfice en cas de baisse du marché du gaz pendant la durée du blocage
- Prix du kWh légèrement plus élevé que celui du prix repère gaz.
kWh TTC
0,1246 €
Abonnement TTC
517,44 €/an
Mensualité TTC
183 €/mois
2 193 €/an
−125 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- 15 % de gaz vert français certifié par garanties d'origine
- Prix du kWh hors taxes compétitif et fixe un an
- Tarif identique partout en France, quelle que soit la zone gaz.
Inconvénients
- Prix de l'abonnement élevé, qui pénalise les petits consommateurs
- Les coûts d'acheminement ne sont pas figés par la garantie de prix.
Annonce - Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. « Prix fixe » : seul le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant la durée prévue au contrat ; les taxes et l'acheminement peuvent évoluer. Estimation pour 13 450 kWh/an, pour une adresse à Toulouse (octobre 2026). Écarts en % et économies calculés par rapport au prix repère de la CRE. Tarifs TTC vérifiés le 2 octobre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés. Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Lisez les avis Sobry avant de souscrire
Ce que disent les clients avant de souscrire
Les avis de Sobry sont collectés par Selectra et republiés sans filtre. Avant de signer, l'information utile n'est pas la moyenne : c'est de savoir ce qui revient le plus souvent, en bien comme en mal.
Je rejoins un des avis sur le fait que l'appli
« Je rejoins un des avis sur le fait que l'appli était un peu archaïque. Cependant, depuis avril 2026 l'application est nickel, très détaillée et très pratique. Il y a encore quelques confusio... »
CondéSale mentalité : Il faut renseigner la totalité de nos coordonnées
« Sale mentalité : Il faut renseigner la totalité de nos coordonnées et factures en cours chez notre fournisseur en cours par le biais de notre compteur linky et Enedis. Un devis sensé n'êtr... »
GeneralPoints forts
- Kilowattheures très bon marché en journée d'avril à octobre, quand le solaire produit ;
- Prix du lendemain connus dès 13 h, dans l'application ou sur WhatsApp ;
- Recharge, chauffe-eau ou batterie pilotés automatiquement grâce à l'API ;
- Faite pour le foyer qui fait tourner ses gros appareils en journée.
Points faibles
- Abonnement nettement plus cher que celui du tarif réglementé de vente ;
- Factures variables chaque mois, sans économie garantie face au tarif réglementé ;
- Recharge de nuit à heure fixe peu rentable, les prix bas tombant en journée.
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Traitement des données personnelles
Notre avis sur la souscription de Sobry
Souscrire chez Sobry se justifie pour un foyer capable de déplacer ses gros usages vers la journée, quand le solaire fait baisser les prix, et dont le logement a déjà un compteur Linky. Pour ce foyer, SoFlex réunit le prix de la bourse au quart d'heure, les prix du lendemain connus à 13 h et une API pour automatiser les appareils, sans engagement. La réserve tient au prix d'entrée : l'abonnement dépasse celui du tarif réglementé de vente, et un dépôt de garantie peut être demandé. Pour un foyer chauffé à l'électricité le soir, ou qui veut une facture stable, une offre à prix fixe reste plus prévisible.
Questions fréquentes sur la souscription Sobry
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Sobry par téléphone ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 76,84 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Sobry. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,80 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Sobry peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Sobry ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Sobry qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.
