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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Sobry : présentation, offres et tarifs
Sobry est un fournisseur d’électricité français fondé en 2022, qui se distingue par une facturation au prix réel du marché, actualisé heure par heure. Il propose ainsi un modèle totalement transparent, sans marge cachée ni engagement de durée, pour particuliers et professionnels.
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2022 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre d'employés | 0 salarié (donnée 2025) |
| Téléphone |
01 84 80 16 43
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h. |
| Adresse du siège social | 1 Avenue du 8 Mai 1945, 92210 Clichy |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Sobry
Les avis clients Sobry sur Selectra
Sobry
Les avis Sobry sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Sobry est de 5/5, basée sur 3 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 5/5 | 3 |
| Total (toutes plateformes) | 5/5 | 3 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Tarification dynamique basée sur le prix réel du marché horaire
- Transparence totale : aucun coût caché, abonnement mensuel clair
- Sans engagement : résiliation à tout moment et sans frais
- Souscription 100 % en ligne, simple et rapide
- Facturation flexible : mensuelle ou bimestrielle, chèque énergie accepté
Liste des inconvénients
- Pas d'électricité verte proposée
- Tarifs indexés sur le marché, donc prix fluctuants
- Peu d'ancienneté sur le marché
- Offre unique, pas de choix entre plusieurs formules
- Souscription uniquement en ligne, pas possible par téléphone
Les offres et tarifs d'électricité de Sobry
L’offre Sobry propose de l’électricité avec un prix indexé en temps réel sur le marché (tarification dynamique), sans engagement de durée. Son avantage majeur est la transparence et l’absence de marge cachée, mais le prix du kWh peut fortement varier selon l’évolution du marché, ce qui complique la prévision du budget.
Le service client Sobry
Pour contacter le service client de Sobry, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Retrouvez ci-dessous les principaux canaux de contact :
- FAQ accessible 24h/24 et 7j/7 sur le site Sobry
- Support par e-mail à [email protected]
- Formulaire de contact en ligne via la page Contact Sobry
- Chatbot (assistant virtuel) disponible sur le site officiel sobry.co
- Assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour les clients Sobry au 01 84 80 16 43
Toutes les démarches d'électricité chez Sobry
Comment ouvrir mon compteur avec Sobry ?
Pour ouvrir un compteur chez Sobry lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en ligne sur le site de Sobry. La démarche est entièrement numérique : préparez un relevé de compteur récent et votre RIB. Il faudra aussi résilier votre ancien contrat d’énergie pour l’adresse que vous quittez. Des frais d’ouverture du compteur seront prélevés sur la première facture et reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Relevé de compteur récent
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Sobry ?
Résilier un contrat Sobry est facile, puisque les offres d’électricité sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans votre logement actuel, la démarche est automatisée : il suffit de souscrire un contrat chez votre nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même de clôturer votre abonnement Sobry, sans frais ni intervention particulière de votre part.
En cas de déménagement, la résiliation doit être faite directement auprès de Sobry. Pour cela, contactez le service client par e-mail ([email protected]), via le formulaire de contact sur le site Sobry, ou par téléphone au 01 84 80 16 43 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Gérer mon abonnement Sobry
Payer une facture Sobry
Chez Sobry, la facturation s’effectue selon deux modalités : mensuelle ou bimestrielle. Les factures sont transmises au format électronique (PDF). Les modes de paiement proposés sont les suivants :
- Prélèvement bancaire
- Carte bancaire
- Virement
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Sobry
La facture d’électricité chez Sobry se compose de trois éléments principaux. D’abord, la part fourniture correspond à votre consommation réelle d’électricité, calculée au prix du kWh selon l’offre dynamique de Sobry. Ce prix varie chaque heure selon les tarifs du marché de l'électricité.
Ensuite, il y a la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, indépendante de votre consommation. Chez Sobry, le montant de l'abonnement est transparent et sans marge cachée.
Enfin, la facture inclut aussi les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics. Ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés ou modifiés.
- Fourniture (prix du kWh) : Comparer ce tarif est essentiel pour les gros consommateurs d’électricité.
- Abonnement : Ce montant pèse plus pour les petits consommateurs ; il est donc important de le surveiller.
- Taxes et contributions : Elles sont les mêmes partout et n’interviennent pas dans le choix du fournisseur.
Pour comparer différents fournisseurs comme Sobry, il est donc pertinent de s’intéresser principalement au prix du kWh et au montant de l’abonnement, car ce sont les deux seuls postes qui varient d'un acteur à l'autre. Les taxes restent constantes quel que soit votre choix.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
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Les avis Sobry