Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier un contrat d’énergie Plenitude en cas de déménagement, contactez le service client au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser votre espace client ou le formulaire de contact en ligne. La résiliation est simple et gratuite. Si vous changez simplement de fournisseur, votre nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est indispensable pour avoir l’électricité et/ou le gaz à votre arrivée.
Il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant la date de votre déménagement. En effet, Enedis, le gestionnaire de réseau, a besoin d’un certain délai pour mettre en service le compteur.
Si vous avez un compteur Linky communicant, la mise en service peut généralement être faite en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, dont Plenitude, il est possible de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant le jour du déménagement. Cela permet d’anticiper sans stress les démarches administratives.
Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer et souscrire chez un autre fournisseur, par exemple chez Plenitude.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie de l'ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation d’énergie sur votre ancienne adresse, même si vous n’y habitez plus.
Vous pouvez effectuer la résiliation en avance, en précisant la date exacte de votre départ, ou bien le jour-même de votre déménagement. Cette date sera prise en compte pour l’arrêt définitif du contrat.
La résiliation chez Plenitude est rapide et sans frais. Il suffit de joindre le service client :
- Par téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
Il existe aussi un formulaire de contact sur le site de Plenitude et un espace client pour consulter ou gérer vos contrats.
Il n’y a aucuns frais à prévoir pour cette démarche. Veillez à bien réaliser cette étape pour ne pas continuer à payer pour un logement que vous quittez.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est totalement gratuite. Il n’existe aucun frais ni aucune pénalité de résiliation à payer lorsque vous mettez fin à votre contrat.
A la suite de votre demande, Plenitude vous envoie une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture ne comprend que le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement due jusqu’au jour de la clôture effective du contrat.
Le paiement de cette facture confirme la résiliation de votre contrat. Il est donc important de la régler dès réception pour finaliser la clôture et éviter tout rappel.
Vous pouvez payer par prélèvement automatique, chèque ou en espèces via mandat cash. Pour toute question, contactez Plenitude au 09 78 46 17 17 ou rendez-vous sur votre espace client en ligne.
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de résilier votre contrat vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C'est le nouveau fournisseur qui se charge gratuitement de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre contrat Plenitude. Vous n'avez aucune lettre à envoyer et il n'y a aucun risque de coupure pendant la transition.
Le changement de fournisseur est sans frais et sans intervention technique sur votre compteur. La bascule est automatique.
Bon à savoir : vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans engagement ni justificatif à fournir, pour profiter d'une offre plus avantageuse ailleurs.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur entraîne la fermeture du compteur, donc un risque de coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez toujours votre nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces problèmes. Ainsi, le changement se fait sans coupure et sans frais.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 78 46 17 17
du lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Plenitude pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 78 46 17 17
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
Comment résilier son contrat Plenitude ?
La résiliation de votre contrat Plenitude peut se faire facilement par téléphone au 09 78 46 17 17 ou par e-mail à [email protected]. Une demande par mail ou téléphone a exactement la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé : la démarche est donc tout aussi valable et rapide.
Si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier à l’adresse suivante :
Plenitude Service Client, TSA 80330, 35507 VITRÉ CEDEX, France.
Modèle de lettre de résiliation Plenitude à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Plenitude]
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e) [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat Plenitude n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite clôturer le contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse où je peux être joint].
Merci par avance de prendre en compte cette demande.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet à tout consommateur ayant souscrit un contrat d’électricité chez Plenitude de revenir sur sa décision. Ce droit s’exerce dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat, conformément au Code de la consommation.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir ni frais à payer pour annuler le contrat. Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Plenitude, par exemple via le formulaire de rétractation ou un courrier écrit.
Le droit de rétractation s’applique spécifiquement aux contrats conclus à distance, comme en ligne ou par téléphone, ainsi qu’en cas de démarchage hors établissement.
Nom et Prénom du client
[Nom du client]
Adresse complète
[Adresse postale du client]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Plenitude
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe, par la présente, de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription].
Cette demande est faite conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer le traitement à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, Plenifix 1 an Électricité, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1372.62 €, soit 74.34 € par an de surcoût par rapport au tarif réglementé. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !
Plenifix 1 an Électricité
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Plenifix 1 an Gaz, entraîne un surcoût de 61.6 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité à payer.
Seule une facture de résiliation sera reçue, qui inclura le montant des dernières consommations à régler. Vous ne payez donc que ce que vous avez consommé, et rien de plus.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
Après la résiliation chez Plenitude, une facture de résiliation vous est envoyée sous 1 à 4 semaines et tient lieu de confirmation. Passé ce délai, si vous n’avez rien reçu ou en cas de problème, contactez rapidement leur service client.
Numéro du service client Plenitude : 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation chez Plenitude, écrivez à leur service client par mail ([email protected]) ou courrier (Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX) avec tous les justificatifs. Plenitude a 2 mois pour répondre.
Si la réponse est absente ou insatisfaisante après ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
Changement de fournisseur : chez Plenitude, pas de délai ni de préavis. La résiliation prend effet dès l'activation de votre nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après votre demande.
Déménagement : la résiliation est effective à la date choisie par le client (souvent, celle du départ du logement).
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Vous avez le droit de résilier votre contrat Plenitude même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d’énergie de bloquer la résiliation à cause d’une dette. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement et au contrat, mais n’efface pas les sommes dues.
Après la résiliation, les dettes restent à payer. Plenitude pourra engager des démarches de recouvrement pour récupérer les montants impayés. Il est donc conseillé de trouver un accord à l’amiable pour éviter des complications ou des incidents avec de futurs contrats énergie.
