Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4865 avis

L’offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz évolutif, révisé chaque mois en fonction du prix repère de la CRE, sans engagement de durée et sans réduction particulière. Elle inclut 5 % de biométhane, mais son coût reste en moyenne 2 % plus élevé que le prix repère gaz, et elle n'est plus disponible à la souscription.

Caractéristiques :

• Prix du kWh ajusté chaque mois
• 5 % de biométhane dans le gaz
• Tarif un peu plus cher que le prix repère

Facture 1752^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10432€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

30.77 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1752.3€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10432€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 30.77 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10432

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz présente deux éléments clés : le prix du kWh pour votre consommation, et le prix de l’abonnement qui reste fixe chaque mois. La facture totale dépend donc à la fois de ce que vous consommez et de votre abonnement, quelle que soit votre utilisation du gaz.

Le montant exact varie en fonction de la classe de consommation (plus vous consommez, moins le kWh est cher, mais l’abonnement augmente), et de la zone tarifaire de votre logement. Ces paramètres influencent directement le prix appliqué.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/11/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.10432 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1752.3 €, soit 30.77 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en November 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle Engie pour le gaz inclut 5% de biométhane intégré, ce qui en fait une offre partiellement verte. Cette part reste faible comparée à d’autres offres plus engagées. Il n’est pas possible d’ajouter plus de biogaz en option payante.

Engie investit beaucoup dans les énergies renouvelables et le biométhane, mais reste aussi très présent dans les énergies fossiles. Si vous cherchez une offre vraiment verte, Passerelle est mieux qu’une offre 100% gaz naturel, mais elle n’est pas entièrement écologique.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L'offre Engie Passerelle s'aligne directement sur le prix repère CRE, sans réduction. Le prix du kWh est supérieur de 2% au prix repère en 2025, ce qui la rend peu compétitive économiquement. Le prix de l'abonnement annuel est dans la moyenne du marché.

Les prix du kWh évoluent chaque mois selon les tarifs de gros, ce qui n’apporte aucune stabilité budgétaire. Aucun engagement environnemental spécifique, sauf 5% de biométhane inclus. L'offre est uniquement réservée aux anciens clients du tarif réglementé et n'est pas disponible à la souscription.

La résiliation est définitive, ce qui limite fortement la flexibilité pour changer d'offre. Bonne satisfaction des clients : note moyenne de 4.2/5 sur plus de 13 000 avis. Au global, l’intérêt principal est la notoriété Engie, mais le rapport qualité/prix est faible.

Passerelle : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France, y compris l'offre Passerelle d'Engie, sont sans engagement. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans frais. Attention, dans le cas spécifique de l’offre Passerelle, toute résiliation est définitive : vous ne pourrez plus revenir sur cette offre une fois que vous l’avez quittée.

La facturation s’effectue selon les modalités prévues par Engie. Vous recevez une facture périodique (généralement mensuelle ou bimestrielle) selon l’option choisie. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, carte bancaire ou autre moyen proposé par Engie. Toute somme due doit être réglée dans les délais indiqués sur la facture.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre Engie pour particuliers, il suffit de choisir l’un des moyens suivants : par téléphone auprès d’un conseiller ou directement en ligne sur le site dédié. Cela vous permet de comparer tranquillement les offres et de procéder à la souscription en quelques minutes.

Vous pouvez souscrire par téléphone en appelant le numéro suivant (service Selectra, non surtaxé) :

09 74 59 44 32

Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour une souscription 100% en ligne, il suffit de cliquer ci-dessous et de vous laisser guider :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Adresse complète du logement à raccorder
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur vos anciennes factures)
• Dernier relevé de compteur
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Nom de l'ancien occupant (utile en cas de déménagement)

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

En France, toutes les offres d'électricité et de gaz, y compris chez Engie, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat gratuitement et à tout moment, sans pénalité, quelle que soit la raison.

La démarche de résiliation varie selon votre situation. En cas de déménagement, il est indispensable de prévenir Engie afin de clôturer le contrat lié à votre ancien logement. Pour cela, contactez leur service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Pour un changement de fournisseur à la même adresse, aucune démarche spécifique n’est requise auprès d’Engie. La souscription à une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur enclenche automatiquement la résiliation de votre contrat actuel chez Engie, sans interruption de fourniture.

Engie propose d’autres canaux de contact : formulaire en ligne, chat, espace client ou courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Toutefois, pour clôturer rapidement lors d’un déménagement, l’appel téléphonique reste le moyen le plus direct.