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Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4554 avis

L'offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz qui évolue chaque mois, strictement aligné avec le prix repère de la CRE, sans réduction ni augmentation. L'énergie fournie intègre 5% de biométhane, mais il n'y a aucun engagement environnemental spécifique et l'offre n'est plus disponible à la souscription.

Caractéristiques :

• Prix du kWh identique au prix repère, révisé mensuellement
• 5% de biométhane inclus
• Pas d'engagement environnemental ou de remise tarifaire

Facture 1752^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10766€
• Prix abo: 304€/an
• Score :

5 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1752.41€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10766€, et un prix de l'abonnement de 304.38€/an (à Nantes, en zone 1).

Passerelle permet donc d'économiser 4.52€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10766

€ / kWh

Abonnement

304

€ / an

Une grille tarifaire de gaz fonctionne autour de deux éléments principaux : le prix du kWh, qui détermine le coût de votre consommation, et le prix de l’abonnement, une somme fixe à payer chaque mois.

Ces tarifs évoluent selon deux critères : votre classe de consommation (plus vous consommez, plus le kWh est bas mais l’abonnement monte), et votre zone tarifaire (plus le logement est éloigné du réseau, plus le prix augmente).

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.10766 €, et le prix de l'abonnement est de 304.38 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1752.41 €, soit 4.52 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en June 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle d’Engie inclut 5 % de biométhane, ce qui en fait une offre partiellement verte. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert, mais elle intègre tout de même une part d’énergie renouvelable, supérieure à une offre standard. Le reste du gaz est d’origine fossile.

Engie est reconnu comme le premier producteur de biométhane en France et affiche de fortes ambitions dans le secteur des renouvelables. Cependant, son engagement global reste nuancé : Engie investit encore dans le gaz naturel et d'autres énergies fossiles.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L’offre Engie Passerelle affiche des tarifs identiques au prix repère, sans réduction ni avantage économique. Le prix du kWh de gaz évolue tous les mois selon les marchés, ce qui empêche toute visibilité sur le budget annuel. L’abonnement annuel reste dans la moyenne haute du marché.

L’offre contient 5 % de biométhane mais aucun engagement environnemental spécifique. La souscription est impossible pour les nouveaux clients, et toute résiliation est définitive. Côté avis client, Engie reste bien noté avec une moyenne de 4,05/5.

Globalement, Passerelle est une solution transitoire sans compétitivité particulière : 15e sur 34 en prix, et 31e en qualité chez les fournisseurs de gaz en France.

Passerelle : les conditions et modalités

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France, dont l’offre Gaz Passerelle d’Engie, sont sans engagement pour le client. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation. Cependant, il est précisé que toute résiliation de l’offre Passerelle est définitive. Une fois résiliée, il n’est pas possible de revenir sur cette offre.

La facturation obéit aux règles habituelles des contrats Engie. Le client reçoit des factures périodiques, généralement mensuelles ou bimestrielles, selon l’option choisie lors de la mise en place du contrat. Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire ou chèque, comme pour les autres offres Engie.

Après la résiliation, une facture de clôture est envoyée au client pour solder la consommation finale. Les éventuelles sommes dues sont à régler selon les moyens de paiement habituels. Il n’y a pas de démarche particulière à effectuer pour la facturation liée à la fin du contrat : le processus reste simple et automatisé.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à l’offre ENGIE pour particuliers, vous disposez de deux moyens simples et rapides. Vous pouvez effectuer votre souscription par téléphone ou en ligne.

Pour souscrire par téléphone, il vous suffit d’appeler le : 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour une souscription en ligne, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de compléter le formulaire dédié :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Une facture récente (ou le numéro de Point de Livraison PDL pour l’électricité/PRM pour le gaz)
• Votre RIB (pour le paiement automatique)
• Votre adresse complète et vos coordonnées (téléphone, e-mail)
• Un relevé de compteur à la date souhaitée de début de contrat

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

Résilier un contrat Engie est facile et sans frais, comme pour tous les contrats d’électricité ou de gaz en France : ils sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez mettre fin à votre contrat quand vous le souhaitez, gratuitement et sans délai spécifique.

En cas de déménagement, il est indispensable de contacter le service client Engie pour demander la résiliation du contrat à votre ancienne adresse. Pour cela, contactez le 09 69 36 05 73 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).

Lors de votre appel, indiquez la date de départ et transmettez les derniers index de consommation. Vous recevrez ensuite votre facture de clôture à l’adresse de votre choix. Pensez à bien conserver ce justificatif, utile pour toute réclamation future.

Pour changer de fournisseur, la démarche est encore plus simple : aucune action n’est nécessaire auprès d’Engie. Il vous suffit de souscrire un contrat auprès d’un nouvel acteur ; ce dernier se chargera automatiquement de la résiliation de votre contrat Engie.

Aucune coupure ne sera effectuée dans ce cas, et il n’y a pas d’interruption de fourniture. La transition entre fournisseurs se fait en toute transparence pour l’abonné.