Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4930 avis

L'offre Passerelle d'Engie propose un prix du kWh de gaz 2% plus cher que le Prix Repère CRE, évoluant chaque mois, sans engagement de durée. Le gaz contient 5% de biométhane et l'abonnement annuel s'élève à 349,20 €.

Caractéristiques :

• Prix du kWh indexé, révisé chaque mois
• 2% plus cher que le Prix Repère
• 5% de biométhane dans le gaz

Facture 1744^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10368€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

22.17 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1743.7€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10368€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 22.17 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10368

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz, comme celle de l’offre Passerelle d’Engie, repose sur deux éléments clés : le prix du kWh que vous payez selon votre consommation, et le prix de l’abonnement annuel fixe. Ces deux tarifs varient principalement selon votre classe de consommation (petits ou gros consommateurs) et votre zone tarifaire géographique.

Plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais votre abonnement augmente d’autant. De même, plus votre logement est loin du réseau de distribution, plus vos tarifs sont élevés, car les frais d’acheminement augmentent.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/12/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.10368 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1743.7 €, soit 22.17 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en December 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre Engie Passerelle est un contrat de gaz standard qui inclut 5 % de biométhane. Ce n'est pas une offre entièrement verte, mais elle contient une petite part de gaz renouvelable. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Engie reste un acteur important des énergies renouvelables en France, mais cette offre Passerelle reflète principalement une transition automatique pour les anciens clients du tarif réglementé plutôt qu'une démarche éco-responsable volontaire.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L’offre Passerelle d’Engie n’est pas disponible à la souscription et concerne uniquement les anciens clients au Tarif Réglementé du Gaz au 30 juin 2023. Elle affiche un prix du kWh légèrement supérieur au prix repère officiel et un coût annuel plus élevé pour un foyer moyen. Les prix évoluent chaque mois, ce qui introduit une instabilité tarifaire, sans garantie sur un an.

L’offre inclut 5 % de biométhane, sans engagement environnemental particulier. Côté service, la note client moyenne atteint 4,4/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction supérieur à la moyenne. La résiliation reste un point critique, car elle est définitive : revenir à cette offre après départ n’est pas possible.

Passerelle : les conditions et modalités

L’offre Passerelle d’Engie est une offre de gaz sans engagement, comme toutes les offres de marché en France. Il est possible de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité, que ce soit pour changer de fournisseur ou pour toute autre raison. Cependant, toute résiliation depuis l’offre Passerelle est définitive : il n’est pas possible d’y revenir une fois qu’elle est résiliée, car elle n'est plus disponible à la souscription.

Pour la facturation, le client reçoit des factures périodiques selon la consommation réelle ou estimée. Le règlement peut se faire par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou virement. En cas de changement de fournisseur ou de résiliation, une facture de clôture est émise pour solder le compte-client et régulariser la situation.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre ENGIE pour les particuliers, vous avez le choix entre la souscription en ligne ou par téléphone avec un conseiller. La démarche est simple et rapide : préparez vos informations (voir la liste ci-dessous) puis choisissez votre canal.

Souscrire par téléphone : contactez le 09 74 59 44 32 (service et appel non surtaxés), ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Adresse complète du logement concerné
• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité, ou PCE pour le gaz (figurant sur une ancienne facture si déjà raccordé)
• Relevé du compteur (électricité et/ou gaz le jour de la souscription)
• RIB (relevé d'identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé, surtout pour un emménagement)

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement. Avec Engie, cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, gratuitement, et sans préavis. Cette flexibilité facilite le changement de fournisseur ou la clôture de votre contrat lorsque vous déménagez.

Si vous déménagez : contactez le service client Engie au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche 10h à 17h). Indiquez la date de départ ainsi que le relevé de compteur du logement que vous quittez. Votre contrat sera ainsi résilié à la bonne date.

Si vous changez de fournisseur, il n’est pas nécessaire de prévenir directement Engie. La souscription à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz chez un autre fournisseur entraînera automatiquement la résiliation de votre ancien contrat Engie, sans frais ni intervention supplémentaire. Le gestionnaire de réseau assure la continuité de votre service.