Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

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Papernest Énergie, ancien courtier devenu fournisseur en 2022, s'appuie sur son expertise pour offrir de l'électricité verte aux particuliers et entreprises. Bien que son tarif d'abonnement soit plus élevé, ses prix du kWh restent alignés au tarif réglementé, et il jouit d'une excellente note de satisfaction client sur Trustpilot.

Les avis clients sur Papernest Énergie

2.59 /5

Note moyenne basée sur 29 avis

Les avis Papernest Énergie

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Engagement dans les énergies vertes
• Offre d'électricité verte avec Garanties d'Origine
• Fournisseur d'énergie pour particuliers et entreprises
• Service client basé à Paris
• Note moyenne de 4.7 sur Trustpilot

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché
• Prix de l'abonnement généralement plus cher
• Pas beaucoup d'offres au choix
• Fournisseur encore peu connu
• Ce fournisseur n'a pas souhaité s'engager aux bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

100% RENOUVELABLE 2.8 sur 5 - 25 avis

Offre indexée sur le tarif réglementé Électricité verte standard

Mensualité estimée 152 € un surcoût de 19.7 €

09 70 25 21 65

Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Voici une présentation des offres d'électricité disponibles pour les particuliers proposées par Papernest Énergie :

1. 100% Renouvelable : Cette offre d'électricité est entièrement verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Les prix de l'énergie sont alignés sur le tarif réglementé, mais l'abonnement coûte généralement plus cher. Le prix du kWh en option Base est de 0.2516 €.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Papernest Énergie est 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 387.72€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1822€. Cela représente un surcoût de 236€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre 100% Renouvelable du fournisseur Papernest Énergie à jour au 02/12/2024

• En bref, Papernest Énergie propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre 100% Renouvelable

Le service client Papernest Énergie

📞 Numéro du service client :
09 70 25 21 65

📧 :
[email protected]

📍 :

157 boulevard Macdonald
75019 Paris

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs options s'offrent à vous :

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi, de 9h à 21h.
• Par e-mail à [email protected].
• Par courrier à l'adresse suivante : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur auprès de Papernest Énergie, il est nécessaire de souscrire un abonnement, ce qui revient à mettre en service le compteur pour un nouveau logement. La souscription se fait en appelant le numéro 09 70 25 21 65 ou en résiliant simplement votre contrat à votre ancienne adresse. L'ouverture engendre des frais, dont le montant apparaît sur la première facture. Ces frais sont reversés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Identité du titulaire
• Adresse complète du logement
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Pour résilier votre contrat chez Papernest Énergie, les démarches sont généralement simples et sans frais, grâce à l'absence d'engagement pour les contrats de gaz et d'électricité en France. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de résilier vous-même : votre nouveau fournisseur s'en chargera. Il vous suffit donc de souscrire un nouvel abonnement avec un autre fournisseur, comme TotalEnergies, Mint Energie, ou Engie.

En cas de déménagement, vous devrez informer Papernest Énergie en contactant leur service client. Composez le 09 70 25 21 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h, ou envoyez un e-mail à [email protected]. Ainsi, vous vous assurez de clôturer votre contrat en douceur, sans tracas. Que vous restiez chez Papernest Énergie après votre déménagement ou choisissiez un autre acteur du marché, vous avez la liberté de faire le choix qui vous convient le mieux.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modes de paiement proposés sont les suivants :

• Prélèvement automatique : Un moyen pratique qui permet de débiter automatiquement le montant de la facture depuis le compte bancaire du client.
• Paiement en ligne : Les clients peuvent régler leurs factures via une plateforme sécurisée en ligne.
• Virement bancaire : Un moyen de paiement où le client transfère le montant dû directement depuis son compte bancaire.
• Chèque : Un mode de paiement traditionnel où le client envoie un chèque par courrier pour régler sa facture.

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, votre facture d'électricité se décompose en trois éléments principaux. Premièrement, la part fourniture, qui correspond au prix de votre consommation d'énergie (en kWh). Deuxièmement, la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation réelle. Troisièmement, les taxes et contributions, qui sont invariables et décidées par les pouvoirs publics.

Papernest Énergie propose une offre d'électricité verte avec des prix du kWh alignés sur le tarif réglementé, mais souvent un abonnement plus cher. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh compétitif est crucial. En revanche, pour les petits consommateurs, se concentrer sur le prix de l'abonnement peut offrir des économies.

• La part fourniture : l'énergie consommée.
• La part abonnement : la portion fixe.
• Les taxes et contributions : immuables pour tous.

Ainsi, en choisissant un fournisseur, il est important de comparer principalement le prix de la fourniture et de l'abonnement, car les taxes sont invariables. Papernest Énergie, bien que récent dans la fourniture d'électricité, tire parti de son expérience pour offrir une électricité renouvelable appréciée par ses clients.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Papernest Énergie

L'espace client proposé par Papernest Énergie est un outil complet et intuitif pour la gestion de votre abonnement d'électricité. Il offre une multitude de fonctionnalités accessibles en quelques clics. Parmi celles-ci, on retrouve :

• Le suivi précis de votre consommation énergétique
• La consultation, le téléchargement et le paiement sécurisé des factures
• La possibilité de modifier certaines informations contractuelles
• L'accès à tous vos documents contractuels
• La résiliation simplifiée de votre contrat.

Grâce à cet espace client, gérer votre abonnement devient plus simple et rapide, vous permettant de mieux maîtriser votre consommation énergétique et vos dépenses.

En savoir plus sur Papernest Énergie

Papernest Énergie, initialement reconnu comme courtier et comparateur d'énergie, est devenu fournisseur d'électricité à part entière en 2022, après avoir été autorisé à acheter et revendre de l’électricité aux particuliers. Depuis juillet 2024, il propose également ses services de fourniture d'énergie aux entreprises. Papernest bénéficie de son expertise acquise depuis 2015 dans l'accompagnement d'un million de Français pour la souscription de contrats d'électricité et de gaz.

Le tarif de l'offre d'électricité de Papernest Énergie est un alignement sur le tarif réglementé, mais avec un prix d'abonnement généralement plus élevé. L'offre disponible, baptisée 100% Renouvelable, caractérisée par une électricité verte standard, se démarque par des garanties d'origine. Cet engagement vers une énergie renouvelable reflète la volonté de répondre aux attentes d'un marché plus écologique.

Les avis clients varient, avec une note moyenne de 4.69 sur 5 sur Trustpilot avec plus de 10 000 votes, mais une note plus basse de 2.59 sur Selectra. En 2023, le fournisseur comptait moins de 50 000 clients. Ainsi, il n'est pas concerné par les indicateurs de litiges et de qualité de service du Médiateur National de l'Énergie. Les coordonnées du service client incluent un téléphone au 09 70 25 21 65, et un email : [email protected].