Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.45 /5

Note moyenne basée sur 5122 avis

L'offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz ajusté chaque mois, indexé sur le prix repère de la CRE, avec un abonnement annuel de 349,20 € (4 % au-dessus du prix repère). Elle inclut 5 % de biométhane dans le gaz fourni, certifié par garanties d'origine partielles.

Caractéristiques :

• Prix du kWh révisé mensuellement selon le marché
• Abonnement 4 % plus cher que le prix repère
• 5 % de gaz vert d'origine renouvelable

Facture 1830^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.1101€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

72.53 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1830.05€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1101€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 72.53 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.1101

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz, comme pour l’offre Passerelle d’Engie, se compose toujours de deux éléments principaux : le prix du kWh, lié directement à votre consommation de gaz, et le prix de l’abonnement, qui reste fixe quelle que soit votre utilisation.

Le montant de votre facture varie selon votre classe de consommation : plus vous consommez, moins le prix du kWh est élevé, mais l’abonnement est plus cher. La zone tarifaire influe aussi : habiter loin du réseau de distribution peut faire grimper le coût du kWh.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1101 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1830.05 €, soit 72.53 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en March 2026

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre Passerelle d'Engie propose un gaz standard enrichi à 5 % de biométhane. Cette part modérée de biogaz permet à Passerelle d'être considérée comme une offre à garanties d'origine partielles, donc à engagement environnemental limité. Il n'existe pas d'option payante pour augmenter la part de biogaz. Engie ne va pas plus loin dans une démarche éco-responsable avec cette offre.

Engie investit massivement dans les énergies renouvelables, notamment avec des objectifs ambitieux en éolien, solaire et biométhane. Toutefois, l'essentiel de sa production de gaz reste traditionnel. Ainsi, si vous cherchez une offre de gaz vraiment verte, Passerelle n'est pas la mieux adaptée.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L'offre Passerelle d'Engie n'est pas ouverte à la souscription, elle concerne uniquement les clients automatiquement basculés suite à la fin du tarif réglementé du gaz. Son principal atout réside dans la simplicité administrative de la transition. Sur le plan tarifaire, elle n'est pas compétitive : le prix du kWh est supérieur au prix repère et l'abonnement est élevé. Les prix évoluent tous les mois, ce qui ne garantit aucune stabilité budgétaire.

L’engagement environnemental est faible : seulement 5 % de biométhane. En revanche, le service client Engie est bien noté sur la plupart des plateformes, avec une note globale de 4,4/5 sur plus de 25 000 avis. À noter également : toute résiliation est définitive. Il existe aujourd’hui des offres alternatives plus attractives pour le gaz.

Passerelle : les conditions et modalités

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement. Pour l'offre Gaz Passerelle d'Engie, vous pouvez donc la résilier à tout moment et sans frais. Attention, toute résiliation est définitive : une fois le contrat interrompu, il n'est pas possible d'y revenir. Pour changer de fournisseur, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur, la résiliation sera automatique.

La facturation de l'offre Gaz Passerelle s'effectue selon votre consommation réelle ou estimée. ENGIE propose différentes modalités de paiement : prélèvement automatique, règlement par carte bancaire, ou paiement par chèque. Les clients reçoivent une facture périodique (souvent tous les deux mois), détaillant la consommation constatée et le montant à régler.

Le paiement doit être effectué dans les délais indiqués sur la facture. Engie peut proposer des mensualisations pour lisser vos paiements tout au long de l’année. En cas de non-paiement, il est possible de demander un échelonnement auprès du service client d’Engie.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz pour particuliers chez Engie, vous avez plusieurs possibilités. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone auprès du service souscription Engie. Vous aurez simplement à choisir l’offre adaptée à vos besoins, puis à fournir les informations et documents nécessaires pour valider le contrat.

Pour souscrire par téléphone, contactez un conseiller Engie au : 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé, horaires : lundi-vendredi 7h‑21h, samedi 8h30‑18h30, dimanche 9h‑17h30).

Vous pouvez aussi souscrire en ligne en accédant directement au formulaire dédié :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Adresse complète du logement
• Dernière facture d’énergie (si changement de fournisseur)
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Relevé(s) de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz, y compris chez Engie, sont sans engagement. Cela signifie que la résiliation de votre contrat Engie est gratuite et peut se faire à tout moment, sans justification ni frais de pénalité. La procédure varie en fonction de la raison pour laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat.

En cas de déménagement, il est indispensable de prévenir Engie pour fermer le ou les contrats liés au logement que vous quittez. Contactez simplement le service client Engie au 09 69 32 43 24 (du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h, appel non surtaxé).

Munissez-vous de votre référence client, du relevé de compteur et de la date de départ du logement. Vous pouvez aussi effectuer cette démarche en ligne via l’Espace Client, l’appli mobile ou le formulaire sur le site Engie.

Si vous changez simplement de fournisseur tout en restant à la même adresse, il n'est pas nécessaire de contacter Engie. La souscription chez un nouveau fournisseur suffit : celui-ci résiliera automatiquement votre contrat actuel auprès d’Engie, sans coupure ni intervention technique.

En résumé, quitter Engie est simple et sans frais supplémentaires. N’oubliez pas d’effectuer la relève de compteur et de conserver la facture de clôture pour vos archives.