Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4883 avis

L’offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz évolutif, révisé chaque mois en fonction du prix repère de la CRE, sans engagement de durée et sans réduction particulière. Elle inclut 5 % de biométhane, mais son coût reste en moyenne 2 % plus élevé que le prix repère gaz, et elle n'est plus disponible à la souscription.

Caractéristiques :

• Prix du kWh ajusté chaque mois
• 5 % de biométhane dans le gaz
• Tarif un peu plus cher que le prix repère

Facture 1752^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10432€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

30.77 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1752.3€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10432€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 30.77 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10432

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz présente deux éléments clés : le prix du kWh pour votre consommation, et le prix de l’abonnement qui reste fixe chaque mois. La facture totale dépend donc à la fois de ce que vous consommez et de votre abonnement, quelle que soit votre utilisation du gaz.

Le montant exact varie en fonction de la classe de consommation (plus vous consommez, moins le kWh est cher, mais l’abonnement augmente), et de la zone tarifaire de votre logement. Ces paramètres influencent directement le prix appliqué.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/11/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.10432 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1752.3 €, soit 30.77 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en November 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle Engie pour le gaz inclut 5% de biométhane intégré, ce qui en fait une offre partiellement verte. Cette part reste faible comparée à d’autres offres plus engagées. Il n’est pas possible d’ajouter plus de biogaz en option payante.

Engie investit beaucoup dans les énergies renouvelables et le biométhane, mais reste aussi très présent dans les énergies fossiles. Si vous cherchez une offre vraiment verte, Passerelle est mieux qu’une offre 100% gaz naturel, mais elle n’est pas entièrement écologique.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L'offre Engie Passerelle s'aligne directement sur le prix repère CRE, sans réduction. Le prix du kWh est supérieur de 2% au prix repère en 2025, ce qui la rend peu compétitive économiquement. Le prix de l'abonnement annuel est dans la moyenne du marché.

Les prix du kWh évoluent chaque mois selon les tarifs de gros, ce qui n’apporte aucune stabilité budgétaire. Aucun engagement environnemental spécifique, sauf 5% de biométhane inclus. L'offre est uniquement réservée aux anciens clients du tarif réglementé et n'est pas disponible à la souscription.

La résiliation est définitive, ce qui limite fortement la flexibilité pour changer d'offre. Bonne satisfaction des clients : note moyenne de 4.2/5 sur plus de 13 000 avis. Au global, l’intérêt principal est la notoriété Engie, mais le rapport qualité/prix est faible.

Passerelle : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France, y compris l'offre Passerelle d'Engie, sont sans engagement. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans frais. Attention, dans le cas spécifique de l’offre Passerelle, toute résiliation est définitive : vous ne pourrez plus revenir sur cette offre une fois que vous l’avez quittée.

La facturation s’effectue selon les modalités prévues par Engie. Vous recevez une facture périodique (généralement mensuelle ou bimestrielle) selon l’option choisie. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, carte bancaire ou autre moyen proposé par Engie. Toute somme due doit être réglée dans les délais indiqués sur la facture.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Engie, deux solutions rapides s’offrent à vous : en ligne ou par téléphone. La souscription est disponible pour tous les particuliers, que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.

Pour souscrire par téléphone, contactez un conseiller dédié au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé, numéro Selectra). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour souscrire en ligne en quelques minutes :

Souscrire en ligne

L’inscription se fait en moins de 10 minutes ; il suffit de renseigner quelques informations personnelles et de choisir l’offre qui correspond à votre logement. Cette démarche 100 % en ligne permet de recevoir immédiatement la confirmation de votre demande.

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Adresse complète du logement à raccorder ou à équiper
• Nom de l’occupant actuel (si changement de fournisseur)
• Numéro de Point de Livraison (PDL – électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE – gaz), trouvable sur votre facture
• Relève de compteur récente (électricité et/ou gaz)
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Une adresse email et un numéro de téléphone

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz ENGIE sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, gratuitement, sans justification ni pénalité. La résiliation est donc simple et rapide, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.

Vous déménagez ? Il est indispensable de demander la fermeture de votre contrat ENGIE actuel. Pour cela, contactez le service client ENGIE au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi, 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Munissez-vous de votre référence client et relevez vos index de consommation.

Vous changez de fournisseur d'énergie ? Dans ce cas, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire auprès d’ENGIE ! La souscription d'un nouveau contrat chez un autre fournisseur se charge automatiquement de la clôture du contrat ENGIE en cours. Votre nouveau fournisseur gère tout à votre place, sans coupure d’énergie.

Si besoin, d'autres moyens de contact sont disponibles : via le formulaire en ligne, le chat sur le site ENGIE, ou par courrier à : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Résilier chez ENGIE reste un processus simple et sans frais.