Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4778 avis

L’offre Engie Passerelle propose un prix du kWh de gaz évolutif, révisé chaque mois en fonction du prix repère de la CRE, sans engagement de durée et sans réduction particulière. Elle inclut 5 % de biométhane, mais son coût reste en moyenne 2 % plus élevé que le prix repère gaz, et elle n'est plus disponible à la souscription.

Caractéristiques :

• Prix du kWh ajusté chaque mois
• 5 % de biométhane dans le gaz
• Tarif un peu plus cher que le prix repère

Facture 1779^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10627€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

5 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1778.53€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10627€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Passerelle permet donc d'économiser 4.87€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10627

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz présente deux éléments clés : le prix du kWh pour votre consommation, et le prix de l’abonnement qui reste fixe chaque mois. La facture totale dépend donc à la fois de ce que vous consommez et de votre abonnement, quelle que soit votre utilisation du gaz.

Le montant exact varie en fonction de la classe de consommation (plus vous consommez, moins le kWh est cher, mais l’abonnement augmente), et de la zone tarifaire de votre logement. Ces paramètres influencent directement le prix appliqué.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/09/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.10627 €, et le prix de l'abonnement est de 349.2 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1778.53 €, soit 4.87 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en September 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle Engie pour le gaz inclut 5% de biométhane intégré, ce qui en fait une offre partiellement verte. Cette part reste faible comparée à d’autres offres plus engagées. Il n’est pas possible d’ajouter plus de biogaz en option payante.

Engie investit beaucoup dans les énergies renouvelables et le biométhane, mais reste aussi très présent dans les énergies fossiles. Si vous cherchez une offre vraiment verte, Passerelle est mieux qu’une offre 100% gaz naturel, mais elle n’est pas entièrement écologique.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L'offre Engie Passerelle s'aligne directement sur le prix repère CRE, sans réduction. Le prix du kWh est supérieur de 2% au prix repère en 2025, ce qui la rend peu compétitive économiquement. Le prix de l'abonnement annuel est dans la moyenne du marché.

Les prix du kWh évoluent chaque mois selon les tarifs de gros, ce qui n’apporte aucune stabilité budgétaire. Aucun engagement environnemental spécifique, sauf 5% de biométhane inclus. L'offre est uniquement réservée aux anciens clients du tarif réglementé et n'est pas disponible à la souscription.

La résiliation est définitive, ce qui limite fortement la flexibilité pour changer d'offre. Bonne satisfaction des clients : note moyenne de 4.2/5 sur plus de 13 000 avis. Au global, l’intérêt principal est la notoriété Engie, mais le rapport qualité/prix est faible.

Passerelle : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France, y compris l'offre Passerelle d'Engie, sont sans engagement. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans frais. Attention, dans le cas spécifique de l’offre Passerelle, toute résiliation est définitive : vous ne pourrez plus revenir sur cette offre une fois que vous l’avez quittée.

La facturation s’effectue selon les modalités prévues par Engie. Vous recevez une facture périodique (généralement mensuelle ou bimestrielle) selon l’option choisie. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, carte bancaire ou autre moyen proposé par Engie. Toute somme due doit être réglée dans les délais indiqués sur la facture.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre Engie, deux solutions simples s’offrent à vous : par téléphone ou en ligne. Par téléphone, le service est accessible au 09 74 59 44 32 (numéro non surtaxé). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour une souscription immédiate et 100% digitale, il suffit d’utiliser le formulaire en ligne, disponible ici :

Souscrire en ligne

La démarche prend seulement quelques minutes et permet de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Avant d’appeler ou de remplir le formulaire, veillez à préparer certains documents essentiels à la création de votre dossier. Cela accélérera le processus de souscription et garantira un démarrage rapide de votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz Engie.

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Adresse complète du logement à raccorder
• Nom de l’occupant actuel ou du précédent titulaire (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL pour l’électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE pour le gaz), disponible sur vos factures précédentes
• Relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz)
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Un contact téléphonique et une adresse e-mail à jour

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

Résilier une offre Engie est très simple : comme toutes les offres d’électricité et de gaz en France, les contrats sont sans engagement. La résiliation est gratuite et peut être faite à tout moment, sans frais, ni justification à fournir au fournisseur.

La démarche dépend du contexte : en cas de déménagement, il faut obligatoirement prévenir Engie afin de mettre fin à votre contrat pour l’ancienne adresse. Contactez leur service client au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement : il n’y a aucune démarche à faire auprès d’Engie. Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur ; ce dernier se chargera de résilier votre contrat Engie à votre place sans interruption d’énergie.

Pour toute question, Engie propose également un formulaire de contact en ligne et un service de chat sur leur site. Il est aussi possible d’écrire au service client à l’adresse Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.