Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 5091 avis

L'offre Gaz Passerelle d'Engie affiche un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la CRE et révisé chaque mois, avec un coût du kWh 4 % plus cher que le Prix Repère et un abonnement annuel de 349,20 €. Ce contrat inclut 5 % de biométhane dans le gaz fourni, garantissant une part d'énergie renouvelable.

Caractéristiques :

• Prix du kWh évolutif (+4 % par rapport au Prix Repère CRE)
• Abonnement annuel de 349,20 €
• 5 % de biométhane dans le gaz fourni

Facture 1760^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10486€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

73.34 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1759.57€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10486€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 73.34 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10486

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments principaux : un prix de l’abonnement annuel fixe, et un prix du kWh qui s’applique à votre consommation réelle. Ces deux montants forment ensemble le coût total sur votre facture de gaz, selon votre utilisation sur l’année.

Le montant du kWh et de l’abonnement varie selon votre classe de consommation (volume de gaz consommé chaque année) et votre zone tarifaire. Plus vous consommez ou vivez loin du réseau principal, plus ces paramètres influencent vos tarifs.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 05/02/2026

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.10486 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1759.57 €, soit 73.34 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle d’Engie comprend 5 % de biogaz, ce qui en fait une offre classique avec une légère touche verte. Elle n’est plus disponible à la souscription et s'adressait principalement aux anciens clients du tarif réglementé. Il n’existe pas d’option pour augmenter la part de biogaz.

Engie affiche une volonté réelle d’investir dans les énergies renouvelables, notamment via le développement du biométhane. Toutefois, le reste du gaz fourni reste d’origine majoritairement fossile. Si vous souhaitez une offre nettement plus verte, d’autres fournisseurs proposent de meilleurs taux de biogaz.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L'offre Engie Passerelle n'est plus disponible à la souscription et concernait uniquement les anciens clients au tarif réglementé du gaz transférés automatiquement après sa suppression. Son principal point faible est un prix du kWh supérieur au prix repère publié par la CRE. Pour un foyer moyen, cela se traduit par un budget annuel plus élevé que la référence, sans avantage économique notable.

Le prix du kWh évolue chaque mois, ce qui manque de visibilité et peut engendrer des hausses régulières. Le gaz fourni inclut seulement 5% de biométhane avec garanties d'origine. L'abonnement reste standard, mais toute résiliation est définitive. Engie bénéficie cependant d’une solide réputation, avec une note moyenne de 4,3/5 sur les principales plateformes d’avis client.

Passerelle : les conditions et modalités

L’offre Gaz Passerelle d’Engie est sans engagement, comme toutes les offres de gaz en France. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais. Une fois la résiliation effectuée, elle est définitive : il n’est plus possible d’y revenir ou de souscrire à nouveau à cette offre, car elle n’est plus proposée à la souscription.

Après résiliation, la facturation s’arrête à la date effective de résiliation, sur la base d’un relevé du compteur. Vous recevez alors une facture de clôture récapitulant vos consommations jusqu’à ce jour. Ce document doit être réglé dans les délais habituels indiqués sur la facture.

Les modalités de paiement sont classiques : prélèvement automatique, paiement en ligne, par chèque ou virement. Les factures peuvent être mensuelles ou basées sur vos consommations réelles si vous choisissez l’option de facturation sur relève réelle. Tous les détails de paiement et facturation sont accessibles dans votre espace client Engie.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre Engie pour les particuliers, plusieurs moyens sont disponibles. Il est possible de souscrire par téléphone au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé), un conseiller dédié vous accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

La souscription peut également se faire en ligne, de manière rapide et sécurisée, en remplissant le formulaire dédié :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Nom et prénom du titulaire
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Dernière relève de compteur
• RIB (pour le prélèvement automatique)
• Numéro de téléphone et adresse email

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France, y compris celles d’Engie, sont sans engagement. Résilier un contrat est donc simple, gratuit et possible à tout moment, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

La démarche dépend de la raison de votre résiliation. Si vous déménagez, il vous suffit de contacter le service client d’Engie pour clôturer votre contrat à l’ancienne adresse. Le numéro à appeler est le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Pour un changement de fournisseur, la procédure est encore plus facile : il n’est pas nécessaire de prévenir Engie vous-même. Dès que vous souscrivez un contrat chez un nouveau fournisseur, la résiliation de votre offre Engie est automatique. Cette opération n’engendre aucun frais ni interruption de service.

Vous pouvez également contacter Engie via leur formulaire de contact en ligne ou par courrier à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse sous 8 à 10 jours).