Endesa : présentation, offres et tarifs

Endesa, fournisseur historique d'origine espagnole, se spécialise dans les offres énergétiques pour les professionnels, avec une attention particulière aux solutions sur-mesure et aux énergies vertes. Basé à Paris, il propose une gamme de services incluant gaz vert et électricité à prix fixes, tout en étant axé sur la personnalisation pour grands comptes.

Le service client Endesa

📞 Numéro du service client :
01 78 91 03 32

📬 Adresse postale du service client :

Endesa
10 Boulevard Haussmann, 4ème étage
75009 Paris

📍 Adresse du siège social :

10 Boulevard Haussmann, 4ème étage
75009 Paris

Pour contacter le service client d'Endesa, plusieurs solutions s'offrent à vous. Que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale, le fournisseur a prévu divers moyens de communication pour répondre à vos besoins. Voici comment procéder :

  • Téléphone : Appelez le 01 78 91 03 32 pour les professionnels.
  • Formulaire de contact : Utilisez le formulaire de contact professionnel disponible sur leur site.
  • Adresse postale : Envoyez un courrier à leur siège social situé au 10 Boulevard Haussmann, 4ème étage, 75009 Paris.

Toutes les démarches d'électricité chez Endesa

Comment ouvrir mon compteur avec Endesa ?

Pour ouvrir votre compteur chez Endesa lors d'un déménagement, commencez par souscrire un contrat d'électricité ou de gaz en contactant le service client d'Endesa au 01 78 91 03 32 ou en utilisant leur formulaire de contact. Une fois la souscription faite, n'oubliez pas de résilier votre ancien contrat. Des frais de mise en service, mentionnés sur votre première facture, seront appliqués mais reversés aux gestionnaires de réseau.

  • Liste des documents à fournir :
  • Numéro de votre compteur (PCE pour le gaz, PDL pour l'électricité)
  • Adresse complète du logement
  • Relevé de compteur
  • RIB pour le prélèvement automatique
Frais et délais de mise en service du compteur électrique - 2025
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,74 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 74,83 €

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Endesa ?

Résilier un contrat chez Endesa est un processus rapide et sans coût lorsque vous le souhaitez. Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, inutile de prendre des démarches complexes : il suffit de signer un nouveau contrat avec un autre fournisseur. Le nouvel acteur de votre choix s'occupera de la résiliation. Si vous préparez un déménagement, contactez directement le service client d'Endesa pour organiser la résiliation. Ainsi, votre transition énergétique se fait dans la fluidité.

Contactez Endesa par téléphone au 01 78 91 03 32, ou visitez leur site internet pour des démarches en ligne. Pour vous accompagner dans le choix d'un nouveau fournisseur, pensez aux partenaires comme TotalEnergies ou Engie, disponibles via les informations fournies plus haut.

Gérer mon abonnement Endesa

Payer une facture Endesa

Chez Endesa, plusieurs modes de paiement sont proposés pour faciliter le règlement de vos factures. Voici la liste des options de paiement disponibles :

  • Prélèvement automatique : Un moyen simple et rapide qui vous permet de ne pas vous soucier de la date de paiement.
  • Paiement en ligne : Vous pouvez régler vos factures directement via le site ou l'application pour une gestion pratique.
  • Virement bancaire : Un autre moyen sécurisé qui vous permet de contrôler vos paiements.
  • Chèque : Bien que moins utilisé, il reste une option pour ceux qui préfèrent ce mode de règlement.

Comprendre ma facture d'électricité Endesa

La facture d'électricité chez le fournisseur Endesa se décompose en plusieurs éléments clés. La première partie est la part fourniture, correspondant au prix de la consommation d'électricité en kWh. Ce prix varie selon les offres et est crucial pour les gros consommateurs.

Ensuite, se trouve la part abonnement, une partie fixe qui ne change pas en fonction de votre consommation. Pour les petits consommateurs, il peut être avantageux de se concentrer sur la réduction de cette partie.

Enfin, il y a les taxes et contributions. Elles incluent des frais réglementaires et participations fixes déterminées par les pouvoirs publics, et sont invariables d'un fournisseur à l'autre.

En résumé, pour évaluer votre facture avec Endesa, comparez d'abord la part fourniture et la part abonnement avec d'autres fournisseurs. Les taxes et contributions étant fixes, elles ne peuvent influencer le choix du fournisseur.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Endesa

Capture d'écran - © Endesa

L'espace client en ligne proposé par le fournisseur d'énergie Endesa offre une gamme de fonctionnalités pratiques pour faciliter la gestion de votre abonnement. Parmi les options disponibles, l'utilisateur peut :

  • Suivre en temps réel sa consommation énergétique
  • Consulter, télécharger et régler ses factures depuis une interface sécurisée
  • Modifier certaines informations personnelles liées au contrat
  • Accéder à ses documents contractuels archivés
  • Procéder à la résiliation de son contrat de manière autonome

Endesa permet ainsi de gérer facilement et efficacement son contrat d'énergie, tout en offrant un service accessible et intuitif pour ses utilisateurs professionnels.

En savoir plus sur Endesa

Logo
Année de création
Nombre de clients
Numéro SIRET 499 590 552 00018
Avis clients 3.1/5 basé sur 4319 avis sur Trustpilot
Taux de saisines Le fournisseur comptait moins de 30000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Energie.

Endesa est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, présent principalement en Espagne et au Portugal. Fondée en 1944, l'entreprise concentre ses activités sur la génération, la distribution et la vente d'électricité et de gaz. Depuis son acquisition par Enel, Endesa s'est engagée dans la transition énergétique vers des sources plus durables.

Endesa exploite une combinaison d'énergie renouvelable et conventionnelle, cherchant à réduire son empreinte carbone. L'entreprise est également active dans l'efficacité énergétique, fournissant des solutions innovantes pour les professionnels et les collectivités.