⚠️ Hausse historique des prix de l'énergie : Cdiscount Energie impacté

La flambée des prix de l'énergie a un impact particulièrement important sur tous les fournisseurs dont Cdiscount Energie. Voici les derniers changements (MàJ Janvier 2022) :

  • L'offre de gaz est amenée à disparaître ;
  • Souscription en ligne suspendue.

📞 Pour faire le point sur ma situation : 09 74 59 43 88* - 

🔎 Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à lire notre guide Augmentation des prix 2021.

*Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

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Numéro de téléphone Cdiscount Energie : 09 74 59 43 88

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Cdiscount Energie est un fournisseur d’électricité alternatif, sous-marque de Greenyellow et filiale du groupe de distribution Casino. Avec une offre -% moins chère que le tarif bleu EDF (sur le prix du kWh HT), Cdiscount compte attirer de nombreux clients. Téléphone, mail, courrier, etc. Comment contacter Cdiscount, et comment souscrire un abonnement ?


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Pour souscrire chez Cdiscount Energie, contactez le 09 74 59 43 88 ou demandez un rappel gratuit.

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Téléphone du service client Cdiscount

Pour contacter le service client de Cdiscount Energie par téléphone, vous pouvez appeler le :

☎️ 09 77 40 20 30

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Appel gratuit.

Service client : contacter Cdiscount par courrier

Pour contacter le service client Cdiscount par courrier, il suffit d’adresse sa lettre à :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne

Il est également possible d’adresser son courrier au siège social de GreenYellow, qui est le fournisseur d’électricité de Cdiscount Energie :

Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Energie)
1 cours Antoine Guichard
42000 Saint-Etienne

Service client : contacter Cdiscount par internet

Il n’est pas possible d’envoyer un e-mail directement à Cdiscount.

En revanche, le fournisseur propose à ses clients de créer un compte personnel qui leur permet de faire le suivi de leur compte directement sur son site. Le consommateur peut aussi se connecter à son espace client via Facebook pour faciliter les démarches.

Les clients de Cdiscount Energie peuvent donc contacter leur fournisseur d’électricité à tout moment sur leur Cdiscount Energie espace client.

Depuis le compte personnel Cdiscount Energie, il est possible de suivre ses commandes, de poser des questions, de consulter les informations du compte et de modifier les informations personnelles.

Comment adresser une réclamation à Cdiscount Energie ?

Pour adresser une réclamation à Cdiscount, il suffit de contacter le service client :

  • Par téléphone : 09 77 40 20 30;
  • Par courrier : Cdiscount.com / SGPN - Service Clients - BP 90200 - 93472 Neuilly sur Marne
  • Via l’espace personnel depuis l'onglet "Mes demandes et réclamations".
Espace personnel Cdiscount Energie

Vue de la page d'accueil de l'espace client Cdiscount Energie

Comment résilier un contrat Cdiscount Energie ?

Pour résilier un contrat de fourniture d’électricité avec Cdiscount Energie, il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

La résiliation Cdiscount se fait ensuite automatiquement par le nouveau fournisseur souscrit.

Comme tous les contrats de fourniture d’énergie en France, le contrat Cdiscount Energie est résiliable à tout moment et sans frais.

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