Butagaz est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel proposant des offres de fourniture d’énergie à prix avantageux. Butagaz commercialise également des citernes et bouteilles de propane et butane. Comment contacter Butagaz et comment souscrire un contrat ? Voici tous les numéros de téléphone Butagaz selon les besoins de chacun.
Numéros de téléphone Butagaz
Souscrire chez Butagaz : qui contacter ?
Pour souscrire un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz chez Butagaz, il suffit de télephoner au 09 74 59 12 21 (rappel gratuit) .
Un conseiller Selectra vous aide à opter pour l’offre Butagaz la plus adaptée à vos besoins et à vos demandes.
Téléphone du Service clients Butagaz
Pour les consommateurs étant déjà clients Butagaz, il est possible de contacter directement le Service client Butagaz au 09 69 39 09 19 (appel gratuit).
Le service client a été élu "Service client de l'Année 2020". Butagaz a été récompensé pour l'implication constante de ses équipes et le traitement efficace des demandes clients.
Propane et butane Butagaz : qui contacter ?
Numéro du service client propane Butagaz
Pour les consommateurs étant intéressés par les offres citerne ou gaz en citerne Butagaz, plusieurs moyens de contact sont disponibles :
- Contacter le 09 87 67 54 53 (lundi-vendredi 8H30-21H; samedi 9h-18h - non surtaxé) ;
- Demander d’être rappelé gratuitement par un conseiller Butagaz ;
- Demander un devis propane Butagaz gratuitement.
Le Service client citerne propane Butagaz est joignable aux numéros et adresses suivants :
| Distributeur | Départements | Numéro de téléphone Butagaz et horaires | Adresse |
|---|---|---|---|
| GAZARMOR | 16, 17, 18, 22, 23, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86, 87. |
09 70 81 81 04 (lundi au vendredi de 8h à 18h) |
4 Rue Louis Berliot ZI de Troyalach CS 55027 29556 Quimper Cedex |
| LOGIGAZ | 01, 02, 03, 08, 10, 14, 21, 25, 27, 28, 38, 39, 42, 45, 50, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 67, 68, 69, 70, 71, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 80, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95. |
09 70 81 81 00 (lundi au vendredi de 9h à 17h) |
408 Rue d'Abbeville CS 50229 80047 AMIENS CEDEX 1 |
| PROXIGAZ | 04, 05, 06, 07, 09, 11, 12, 13, 15, 19, 24, 26, 30, 31, 32, 33, 34, 40, 43, 46, 47, 48, 64, 65, 66, 81, 82, 83, 84. |
09 70 81 81 06 (lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h) |
75 rue Saint Jean CS 90107 31132 BALMA Cedex |
| SOCOGAZ | 2A, 2B | 04 95 46 02 54 (lundi au jeudi de 8h à 12h et de 14h à 18h) |
RN200 20250 CORTE |
Assistance dépannage Butagaz
Pour contacter l’Assistance dépannage Butagaz si vous êtes client propane en citerne, il suffit de contacter le 0 810 716 302 (ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 19h30, 0,06 cts la minute + prix d’un appel local). Europ assistance propose une prise en charge dont les frais s’élèvent à 250 € ; en cas de dépassement de cette somme, le reste est à la charge du client concerné.
L’assistance dépannage peut venir en aide aux clients rencontrant une des pannes ou des dysfonctionnements suivants :
- panne ou dysfonctionnement d’un appareil électroménager ;
- panne ou dysfonctionnement d’un appareil de chauffe.
Téléphone Service client pour les bouteilles Butagaz
Pour les professionnels comme pour les particuliers, pour le propane ou le butane, le numéro à contacter est le 09 70 81 81 22 (numéro non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h du 1er novembre au 30 avril ; du lundi au vendredi de 8h30 à 18h du 1er mai au 31 octobre).
Numéros pour les urgences de fuite de gaz Butagaz
En cas de fuite de gaz, il est essentiel d’ouvrir rapidement les fenêtres, de prévenir ses voisins et de contacter le :
- 09 69 32 50 51 si le problème concerne une citerne ou une bouteille ;
- 0 800 47 33 33 si le problème concerne l’installation de gaz naturel.
Ces numéros d’urgence sont disponibles 24/24h et 7/7j, et sont gratuits depuis les postes fixes.
Contacter Butagaz par courrier
Pour contacter par courrier le siège social de Butagaz, il suffit d’adresse sa lettre à :
Butagaz
53 rue Raspail
92300 Levallois Perret
Contacter Butagaz par internet
Butagaz ne met pas à disposition de ses clients une adresse e-mail directe. En revanche, il est tout à fait possible de contacter le fournisseur par internet en se rendant sur son site internet
Comment adresser une réclamation à Butagaz ?
Besoin d’adresser une réclamation à Butagaz ? Il suffit de contacter directement le Service client Butagaz au: 09 77 40 82 22.
Comment résilier un contrat Butagaz ?
Si le client souhaite résilier son contrat de fourniture d’énergie avec Butagaz, il lui suffit d’appeler Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller aide alors le consommateur à trouver avec lui l’offre d’énergie la plus adaptée à ses besoins. La résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie est possible à tout moment et n’engage aucun frais supplémentaire.
