Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, anciennement courtier et comparateur, est devenu fournisseur d’électricité en 2022, puis de gaz et d’électricité pour les entreprises en 2024. Il se distingue par son expertise acquise auprès de plus d’un million de clients et son positionnement sur les offres d’énergie verte.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

Note moyenne basée sur 12938 avis

Liste des avantages

• Fournisseur d’électricité 100% verte (Garanties d’Origine)
• Expérience solide : courtier et expert du marché depuis 2015
• Service client réactif basé à Paris
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5 pour 12 896 avis)

Liste des inconvénients

• Tarifs supérieurs au tarif réglementé
• Gamme d'offres limitée
• Fournisseur récent encore peu connu
• Engagement partiel sur le gaz vert
• Non engagé dans les bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

#}

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.215

€/kWh

Abonnement

440

€/an

Budget annuel

1666

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de Papernest Énergie, il existe plusieurs moyens de contact. Les clients peuvent utiliser le téléphone, l’email ou le courrier pour toute demande ou réclamation. Voici la liste complète des moyens pour contacter Papernest Énergie :

• Par téléphone : 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h
• Par email : [email protected]
• Par courrier : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir votre compteur avec Papernest Énergie dans le cadre d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (prix d’un appel local). Papernest Énergie se charge ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Il vous faudra également résilier l’ancien contrat rattaché à votre précédente adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service obligatoires, qui apparaîtront sur votre première facture et seront reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé du compteur
• Nom de l’ancien occupant (facultatif)
• Un RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Papernest Énergie reste très simple, puisque ces offres sont sans engagement. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur dans votre logement, il n'est pas nécessaire de contacter Papernest Énergie : il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur alternatif, qui se chargera directement de la résiliation à votre place.

En cas de déménagement, c’est à vous d’effectuer les démarches. Vous devez alors avertir le service client de Papernest Énergie pour demander la résiliation, idéalement quelques jours avant votre départ, en appelant le 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou en adressant un mail à [email protected].

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les clients peuvent régler leurs factures d’électricité et de gaz via différents moyens de paiement. Les modes de paiement proposés sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire (en ligne)
• Virement bancaire
• Paiement par chèque

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie, comme chez tout fournisseur, se compose de plusieurs éléments essentiels. Il est important de comprendre cette composition pour comparer efficacement les offres du marché et optimiser son budget énergie.

• La part fourniture : il s’agit du coût de l’électricité consommée, facturé au prix du kilowattheure (kWh). Ce montant dépend directement de votre consommation.
• La part abonnement : c’est une somme fixe à payer chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation.
• Les taxes et contributions : ces montants réglementés sont identiques chez tous les fournisseurs et servent à financer le réseau et les politiques publiques.

Pour comparer les offres, il faut se concentrer seulement sur le prix du kWh et le prix de l’abonnement fixés par chaque fournisseur, car les taxes sont imposées par l’État et sont non négociables.

Les gros consommateurs d’électricité ont intérêt à regarder principalement le tarif du kWh, car ils utilisent beaucoup d’énergie. À l’inverse, pour les petits consommateurs, le coût de l’abonnement mensuel a plus d’influence sur la facture totale.

En résumé : votre facture finale chez Papernest Énergie résulte de l’addition de trois parties. Seules la fourniture et l’abonnement peuvent varier d’un fournisseur à l’autre. Les taxes, elles, restent toujours les mêmes, peu importe le contrat choisi.