la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Pour contacter le service client de la bellenergie, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Les particuliers peuvent aussi écrire à [email protected] ou envoyer un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Un espace client en ligne et un formulaire de contact sont également disponibles sur le site du fournisseur.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat la bellenergie, appelez le numéro de souscription 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La souscription en ligne ne prend que quelques minutes. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et les caractéristiques de votre logement pour obtenir une estimation personnalisée et choisir l’offre la mieux adaptée à votre profil.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en mars 2026 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour contacter le service client de la bellenergie par téléphone, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00. Ce numéro est destiné aux particuliers souhaitant souscrire ou gérer un contrat d’électricité verte. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). À noter : le service client de la bellenergie est basé à Toulon et s’est distingué en remportant le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne (particuliers), plusieurs options s’offrent à vous :
- envoyer un email directement à l'adresse [email protected] ;
- utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Les conseillers la bellenergie répondent habituellement sous deux jours ouvrés.
L'adresse postale
Pour les particuliers qui souhaitent contacter le fournisseur La Bellenergie par courrier, il suffit d’envoyer votre demande à l’adresse postale officielle du service client. Cette démarche peut être utile pour toute réclamation, résiliation de contrat ou pour conserver une preuve écrite de votre correspondance.
Service client la bellenergie
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L'espace client la bellenergie a été conçu pour permettre aux clients de gérer leur contrat d'énergie en ligne, rapidement et sans avoir à contacter le service client par téléphone ou par e-mail. Accessible 24h/24 depuis le site officiel espace-client.labellenergie.fr, il centralise en toute sécurité l’ensemble des informations liées à votre fourniture d’électricité, ainsi que l’historique de vos démarches et documents.
Chaque client dispose d’un accès personnalisé et gratuit, permettant de réaliser, en toute autonomie, la plupart des actions courantes. L’espace client la bellenergie vous donne la possibilité de :
- Suivre votre consommation d’électricité et accéder à votre historique de consommation en temps réel ou différé ;
- Télécharger vos factures, échéanciers, attestations de domicile et justificatifs de contrat ;
- Modifier vos informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires, mode de contact, etc.) ;
- Gérer vos options de paiement et accéder à vos modalités de prélèvement ;
- Déménager ou résilier votre contrat en ligne sans passer par le service client ;
- Demander une modification de puissance ou un changement de titulaire du contrat ;
- Retrouver votre lien de parrainage afin d’inviter des proches et suivre les récompenses liées au programme de parrainage ;
- Contacter le service client via la messagerie sécurisée ou suivre l’état de vos demandes antérieures ;
- Accéder à l'aide en ligne et aux questions fréquentes.
Pour plus de confort, la bellenergie propose aussi une application mobile (sortie en août 2025, disponible sur Google Play et App Store), offrant des fonctionnalités similaires et l'accès rapide à vos démarches sur smartphone.
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est obligatoire en cas de déménagement. Si vous quittez votre logement, vous devez impérativement contacter la bellenergie pour résilier le contrat lié à l’adresse que vous quittez, même si vous souhaitez rester client dans votre nouveau logement. Cette démarche permet de clôturer la facturation à votre ancienne adresse.
Pour résilier, contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
Vous pouvez également adresser une demande écrite par e-mail à [email protected] ou par courrier postal à : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
Il est conseillé de prévenir la bellenergie au moins 15 jours avant votre départ pour garantir la prise en compte de la résiliation à la date souhaitée. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont appliqués : la résiliation chez la bellenergie est entièrement gratuite.
À la date de résiliation, un relevé de compteur vous sera demandé pour établir la facture de clôture. N’oubliez pas de souscrire votre contrat pour le nouveau logement ; la bellenergie ou tout autre fournisseur peut s’en charger.
Attention, si vous changez seulement de fournisseur : inutile de résilier, la procédure est directement gérée par le nouveau fournisseur auprès de la bellenergie.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de réclamation avec la bellenergie, la première étape consiste à contacter le service client. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h). Préférez également envoyer un email à [email protected], ou compléter le formulaire de contact en ligne si vous souhaitez garder une trace écrite.
Pour un suivi de votre dossier ou pour une réclamation écrite, l’adresse postale est : la bellenergie – Service Client – 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pensez à indiquer votre numéro de client et à conserver une copie de votre courrier pour référence.
Si votre réclamation auprès du service client n’aboutit pas à une solution satisfaisante dans un délai de deux mois, ou si aucune réponse n’est apportée, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur National de l’Énergie. Cet organisme indépendant aide les usagers à résoudre leurs litiges avec les fournisseurs d’énergie.
Pour faire appel au Médiateur, remplissez un dossier sur le site energie-mediateur.fr ou envoyez un courrier à l’adresse :
Médiateur National de l’Énergie
Libre Réponse n°59252
75443 Paris Cedex 09.
La procédure de médiation est gratuite et suspend les éventuelles pénalités en attendant la résolution du litige.
Soyez attentif : en France, le litige doit avoir fait l’objet d’une démarche préalable écrite auprès du fournisseur (la bellenergie) avant la saisine du Médiateur. N’hésitez pas à vous connecter à votre espace client en ligne ou via l’application mobile pour suivre l’avancement de votre réclamation.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 21, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 7 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d'urgence liée à l’électricité ou au gaz, il ne faut pas contacter votre fournisseur, comme la bellenergie, mais directement les gestionnaires du réseau concernés. Ce sont eux qui interviennent pour résoudre les incidents techniques (coupures, pannes, fuites).
- Urgence électricité : Enedis
Appelez le 09 72 67 50 suivi des deux chiffres de votre département.
Numéro gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7. - Urgence gaz : GRDF
Appelez le 0800 47 33 33 (numéro d'urgence national pour les fuites ou coupures de gaz).
Numéro gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7.
N’hésitez pas à utiliser ces numéros en cas d'urgence : ils sont réservés aux interventions techniques et à votre sécurité.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Pour joindre le service client La Bellenergie en tant que professionnel, composez simplement le 04 84 80 20 00.
La Bellenergie propose des offres d’électricité 100 % verte dédiées aux professionnels, entreprises et collectivités via sa filiale LBE Business. Le fournisseur intervient aussi bien sur le segment des petits pros (compteurs inférieurs à 36 kVA) qu’auprès des grands comptes, avec des formules adaptées : prix fixes, offres Spot ou ARENH, personnalisation du contrat, etc. Grâce à ses offres sur mesure et à un service client basé en France, La Bellenergie vise à s’imposer comme un acteur engagé de la transition énergétique sur le marché des professionnels.
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
|---|---|
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie comme moyen de paiement. Pour l’utiliser, vous pouvez l’envoyer par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est aussi possible de l’enregistrer directement en ligne sur le site officiel du Chèque énergie avec vos références client.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé à Toulon, au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute demande liée à un contrat d'énergie, il est recommandé de contacter directement le service client plutôt que le siège social.
