la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour contacter le service client la bellenergie, les particuliers peuvent appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ou le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à [email protected], ou un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Les clients peuvent également gérer leurs démarches en ligne via l'espace client ou le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat la bellenergie, appelez le numéro de souscription 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La souscription en ligne ne prend que quelques minutes. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et les caractéristiques de votre logement pour obtenir une estimation personnalisée et trouver une offre adaptée à votre profil.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en février 2026 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour toute question ou demande concernant votre contrat d’électricité, vous pouvez contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). À noter, le service client est situé à Toulon et a été récompensé en 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne, les particuliers disposent de deux solutions :
- soit envoyer un mail directement à l’adresse [email protected] ;
- soit utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la bellenergie.
Les demandes sont traitées en moyenne sous 2 jours ouvrés.
L'adresse postale
Pour toute demande officielle ou si vous souhaitez conserver une trace écrite de votre échange, il est possible de contacter le service client la bellenergie par courrier postal. L’adresse à utiliser pour les particuliers est la suivante :
Service client la bellenergie
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L’espace client la bellenergie offre à ses abonnés un accès sécurisé et disponible 24h/24 pour gérer facilement leur contrat d’électricité verte, sans avoir à solliciter le service client. Accessible depuis le site officiel ou via l’application mobile (disponible sur Google Play et l’App Store), il permet une gestion autonome, rapide et centralisée des informations liées à l’énergie.
Depuis leur espace personnel, les clients peuvent effectuer de nombreuses démarches en ligne :
- Consulter et télécharger leurs factures et échéanciers pour suivre leur situation de paiement ;
- Suivre en temps réel leur consommation d’électricité pour mieux maîtriser leur budget ;
- Modifier leurs informations personnelles (adresse, contacts, coordonnées bancaires, choix de la périodicité de paiement, etc.) ;
- Gérer les changements liés au contrat : déménagement, résiliation, changement de puissance du compteur, ajout d’un co-titulaire, etc. ;
- Déposer et télécharger des justificatifs (attestation de domicile, RIB, etc.) ;
- Accéder au programme de parrainage et partager leur lien/code pour bénéficier de la réduction prévue (rubrique « parrainage ») ;
- Demander de l’aide ou contacter le service client via un formulaire dédié, si besoin.
L’application mobile sortie en août 2025 vient compléter l’espace client, facilitant l’accès instantané aux services et notifications depuis un smartphone.
L’ensemble de ces fonctionnalités permet aux clients de gérer leur contrat d’énergie de façon autonome tout en ayant une vision claire de leur consommation et de leurs démarches administratives.
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
La résiliation d’un contrat la bellenergie est indispensable lors d’un déménagement. Cela permet de mettre fin à la facturation pour votre ancien logement. Pour résilier, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, ou d’envoyer une demande écrite par mail à [email protected], ou encore par courrier au siège : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
La résiliation avec la bellenergie est toujours gratuite. Vous pouvez effectuer la démarche jusqu’au dernier jour de votre présence dans le logement. Pour éviter tout désagrément, il est conseillé de prévenir la bellenergie quelques jours avant votre départ, en indiquant la date souhaitée et le relevé de compteur.
Aucune résiliation n’est nécessaire en cas de simple changement de fournisseur d’énergie, la procédure étant gérée automatiquement. Après votre demande, vous recevrez une facture de clôture sous quelques jours. N’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement, auprès de la bellenergie ou du fournisseur de votre choix.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de réclamation chez la bellenergie, il est conseillé de commencer par contacter le service client. Vous pouvez téléphoner au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour garder une trace écrite de votre demande.
Pour un recours écrit avec accusé de réception, adressez votre réclamation par courrier postal à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne ou l’espace client. Toutes vos démarches sont prises en charge sous 2 jours ouvrés en moyenne.
Si, après avoir sollicité le service client, vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai maximal de 2 mois, ou si la réponse ne résout pas le problème, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur National de l'Énergie. Le médiateur aide à résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs d'énergie.
Pour saisir le Médiateur, déposez votre dossier sur le site energie-mediateur.fr ou envoyez un courrier à :
Médiateur National de l'Énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09. Ce recours est gratuit et indépendant, et concerne toutes les difficultés non résolues directement avec la bellenergie.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 19, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 6 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d'urgence électricité ou gaz (coupure, danger, fuite), il ne faut pas contacter le fournisseur la bellenergie. Ce sont les gestionnaires de réseau qu'il faut joindre :
- Pour l'électricité (Enedis) : appelez le 09 72 67 50 suivi des deux chiffres de votre département (par exemple, pour le Var (83) : 09 72 67 50 83).
- Pour le gaz (GRDF) : appelez le 0800 47 33 33.
Ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Pour contacter le service client de la bellenergie en tant que professionnel, composez le 04 84 80 20 00.
la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte, présent sur le marché des professionnels à travers des offres dédiées (Garance pro, Prudence pro, Constance pro) et une filiale, LBE Business, destinée aux entreprises et collectivités (y compris grands comptes). Les services proposés vont de l’électricité verte standard aux offres sur mesure, avec un accompagnement spécifique pour les besoins énergétiques des pros, quels que soient le secteur et la taille.
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
|---|---|
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie pour payer vos factures d'électricité. Pour l'utiliser, envoyez simplement votre chèque par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Vous pouvez aussi enregistrer votre chèque directement en ligne sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute question liée à un contrat d'énergie, il est conseillé de s'adresser directement au service client plutôt qu'au siège social.
