: tarifs et avis en 2025

Par Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

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: les conditions et modalités

Comment souscrire TotalEnergies ?

Pour souscrire à l’offre TotalEnergies en tant que particulier, deux solutions sont à votre disposition : par téléphone ou en ligne. La démarche est rapide et sans engagement. Le service client est accessible à des horaires étendus pour faciliter vos démarches.

Pour une souscription immédiate par téléphone, appelez le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé). Un conseiller répond à vos questions et finalise votre contrat.

Pour souscrire directement en ligne à une offre TotalEnergies, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous et laissez-vous guider :

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Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
Adresse complète du logement concerné
RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique
Numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) si possible
Relevé d’index compteur (hors Linky)
Nom de l’ancien occupant (optionnel, mais recommandé)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies ?

En France, les offres d’électricité et de gaz sont toutes sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat TotalEnergies à tout moment, sans frais, et ce, quelle que soit la formule souscrite. La marche à suivre varie en fonction de votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

Si vous déménagez, il est impératif d’avertir TotalEnergies afin de mettre un terme à votre contrat actuel. Pour cela, contactez le service client au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 9h à 19h). Préparez votre relevé de compteur pour une résiliation rapide et efficace.

Pour changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de TotalEnergies. Le nouveau fournisseur choisi se charge automatiquement de la résiliation lors de la souscription : la bascule se fait sans coupure ni démarches supplémentaires de votre part.

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