Fidélio OHM Énergie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

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Note moyenne basée sur 3240 avis

L'offre Fidélio d'OHM Énergie propose un prix du kWh bloqué pendant 1 an et une prime fidélité de 5 cts€ pour chaque kWh consommé la première année si vous restez 12 mois chez le fournisseur. L'électricité n'est pas verte par défaut et il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe 1 an
• Prime fidélité : 5 cts€/kWh remboursés au 13e mois
• Électricité standard (option verte en supplément)

Facture 1534^* euros / an

Fidélio

• Prix du kWh: 0.2403€
• Prix abo: 165€/an
• Score :

241 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Fidélio en mars 2026

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Fidélio OHM Énergie est estimée à 1534.35€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.2403€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 164.64€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Cela représente un surcoût de 240.75 €/an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Fidélio

Base

Fidélio

Consommation

0.2403

€ / kWh

Abonnement

165

€ / an

HPHC

Fidélio

Prix HP

0.2524

€ / kWh

Prix HC

0.2105

€ / kWh

Abonnement

171

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité se compose de deux éléments principaux : le prix de l’abonnement, facturé chaque mois peu importe votre consommation, et le prix du kWh, qui varie selon votre usage effectif. Cette structure permet d’adapter sa facture à la fois à ses besoins de puissance et à sa consommation réelle.

Comme la plupart des offres, l’offre OHM Énergie Fidélio est disponible en option Base (même prix du kWh toute la journée) ou en option Heures Creuses (prix réduit pendant 8 heures réparties, souvent la nuit). Vous choisissez l’option en fonction de vos habitudes de consommation.

Avec l'offre Fidélio, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 31% de consommation en heures creuses .

Les avis sur l'offre Fidélio : est-elle intéressante ?

 

L'offre Fidélio d'OHM Énergie comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Fidélio s'avère plus coûteuse que le TRV. Avec un prix du kWh à 0.2403 € et un abonnement à 164.64 €, la facture annuelle pour une consommation de 5700 kWh grimpe à 1534 €, soit 240 € de plus que le TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en mars 2026 (compteur 6 kVA).

L'offre Fidélio est-elle une offre verte ?

L'offre OHM Énergie Fidélio ne propose pas d’électricité verte par défaut. Il s’agit d’une offre standard, sans engagement environnemental spécifique, et sans inclusion d’électricité renouvelable dans le tarif de base. Seule une option électricité verte est disponible pour 2€ TTC/mois supplémentaires.

Cette option ajoute des Garanties d’origine attestant l’achat d’électricité d’origine renouvelable, mais reste une offre verte standard, non premium. Fidélio ne détient pas le label VertVolt. OHM Énergie n’affiche pas d’engagement particulier dans le développement des énergies renouvelables.

Que penser de l'offre Fidélio ? Notre avis d'expert

OHM Énergie Fidélio se distingue par un prix du kWh fixe pendant 1 an et un mécanisme de Prime Fidélité qui réduit le coût effectif de l’électricité consommée sur la première année, sous réserve de rester client au moins 12 mois. Le prix de l’abonnement reste proche du tarif réglementé.

Pas d’électricité verte incluse dans l’offre de base et il faut ajouter 2€ par mois pour cette option. La formule ne permet de réaliser des économies significatives qu’en restant un an entier. À noter : OHM Énergie affiche une note clients élevée (plus de 4,4/5), mais présente un taux de litiges relativement important.

Fidélio : les conditions et modalités

L’offre Fidélio d’OHM Énergie est sans engagement. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais et sans préavis, en contactant le fournisseur par courrier, mail, téléphone ou depuis votre espace client. Si vous changez de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau contrat.

En cas de résiliation à votre initiative, le contrat prend fin à la date de votre choix ou au plus tard 30 jours après la notification. Le fournisseur peut résilier de son côté seulement en cas de non-paiement, à la fin du contrat sans reconduction, ou s’il arrête son activité.

La facturation est mensualisée avec lissage sur 12 mois, et une régularisation est effectuée en fonction de la consommation réelle. Par défaut, le paiement se fait par prélèvement bancaire, mais vous pouvez demander à payer par chèque, carte bancaire, ou mandat compte. Vous disposez de 15 jours après émission de la facture pour effectuer le règlement.

Comment souscrire OHM Énergie Fidélio ?

Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz auprès de OHM Énergie, vous disposez de deux possibilités : par téléphone ou en ligne. Vous pouvez effectuer l’ensemble des démarches facilement et sans engagement, que vous soyez déjà client ailleurs ou pour un emménagement, en quelques minutes.

Pour souscrire par téléphone, contactez un conseiller dédié au 09 71 07 14 21 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Si vous préférez souscrire en ligne et comparer les offres, rendez-vous sur le formulaire sécurisé :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez OHM Énergie
• Un relevé d'identité bancaire (RIB)
• Votre adresse exacte du logement concerné
• Le numéro de Point de livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz (facultatif mais recommandé)
• Un relevé des index de votre compteur (à défaut, ils seront demandés plus tard)
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone

Toutes les démarches de souscription chez OHM Énergie

Comment résilier OHM Énergie Fidélio ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz, y compris chez OHM Énergie, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier gratuitement et à tout moment, sans justification à donner et sans frais. La procédure est donc simple et adaptée à votre situation.

En cas de déménagement, il vous suffit de contacter le service client d’OHM Énergie afin de demander la clôture du contrat à votre ancienne adresse. Appelez le 09 70 70 21 25 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h).

Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le chat disponible sur le site ou l’espace client en ligne. Pensez à communiquer votre numéro de référence client et la date souhaitée de résiliation.

Pour changer simplement de fournisseur sans déménager, pas besoin de prévenir OHM Énergie : la souscription chez votre nouveau fournisseur résiliera automatiquement votre contrat en cours auprès d’OHM Énergie. L’alimentation ne sera pas coupée lors du changement.

Pour toute question liée à la résiliation ou pour une démarche particulière, le service client reste joignable au 09 70 70 21 25 ou via l’adresse email fournie ci-dessus. Vos dernières factures de régularisation arriveront après la résiliation.