Fidélio OHM Énergie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

4 /5

Note moyenne basée sur 3229 avis

L'offre Fidélio d'OHM Énergie propose un prix du kWh fixe pendant 1 an et une prime fidélité de 5 cts d'euro remboursée pour chaque kWh consommé après 12 mois. Il n'y a pas d'électricité verte incluse et les tarifs sont supérieurs au tarif réglementé d'électricité.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe 1 an
• Prime fidélité de 5 cts€/kWh la 1ère année
• Électricité non verte

Facture 1534^* euros / an

Fidélio

• Prix du kWh: 0.2403€
• Prix abo: 165€/an
• Score :

236 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Fidélio en janvier 2026

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Fidélio OHM Énergie est estimée à 1534.35€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.2403€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 164.64€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Cela représente un surcoût de 236.07 €/an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Fidélio

Base

Fidélio

Consommation

0.2403

€ / kWh

Abonnement

165

€ / an

HPHC

Fidélio

Prix HP

0.2524

€ / kWh

Prix HC

0.2105

€ / kWh

Abonnement

171

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité se décompose en deux parties : le prix du kWh, qui rémunère votre consommation, et le prix de l’abonnement, un forfait mensuel fixe. Ces deux éléments définissent l’essentiel de ce que vous paierez chaque mois, quelle que soit l’offre ou le fournisseur choisi.

Comme la plupart des offres du marché, OHM Énergie Fidélio est disponible aussi bien en option Base — un tarif du kWh identique toute la journée — qu’en option Heures Creuses, permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit durant 8 heures, souvent la nuit et parfois l’après-midi.

Les avis sur l'offre Fidélio : est-elle intéressante ?

 

L'offre Fidélio d'OHM Énergie comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Fidélio s'avère plus coûteuse que le TRV. Avec un prix du kWh à 0.2403 € et un abonnement à 164.64 €, la facture annuelle pour une consommation de 5700 kWh grimpe à 1534 €, soit 236 € de plus que le TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en janvier 2026 (compteur 6 kVA).

L'offre Fidélio est-elle une offre verte ?

L'offre OHM Énergie Fidélio n'inclut pas d'électricité verte par défaut. Il s'agit d'une offre d'électricité classique, issue du mix réseau français, sans engagement environnemental spécifique du fournisseur. Pour une fourniture plus verte, il est nécessaire de choisir l'option électricité verte, facturée 2 € TTC par mois en supplément.

Cette option d'électricité verte repose sur l'achat de Garanties d'Origine émises par des producteurs français renouvelables. L'offre reste donc une offre verte standard avec option payante, et non une offre premium. Elle ne détient pas le label VertVolt.

OHM Énergie ne met pas en avant d'engagement particulier dans le développement des énergies renouvelables, ni d’investissements privés dans la transition énergétique, contrairement à certains fournisseurs réellement engagés.

Que penser de l'offre Fidélio ? Notre avis d'expert

L'offre Fidélio d’OHM Énergie propose des prix du kWh plus élevés que le tarif réglementé, aussi bien en option base qu'en heures pleines/heures creuses. Pour un ménage moyen, le budget annuel estimé ressort nettement au-dessus de celui du tarif réglementé, même en tenant compte de la prime fidélité reversée après un an de contrat.

L’abonnement annuel est comparable à celui du tarif réglementé. La particularité principale reste le prix bloqué pendant un an et la prime fidélité, mais il faut rester client douze mois pour en bénéficier. À noter que l’offre ne comporte pas d’électricité verte, sauf en option payante.

OHM Énergie a une note clients supérieure à 4/5 sur plusieurs plateformes (notamment Trustpilot, iGraal et Selectra), ce qui atteste d’une expérience satisfaisante côté service client. Toutefois, le taux de litiges reste élevé chez ce fournisseur par rapport à la moyenne du marché.

En résumé, Fidélio ne permet pas de faire d’économies par rapport au tarif réglementé, même sur un an. L’offre ne présente pas d’intérêt économique ou environnemental significatif et arrive loin derrière les meilleures offres du marché en 2025.

Fidélio : les conditions et modalités

Toutes les offres d’électricité en France sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour changer de fournisseur ou pour toute autre raison. La résiliation prend effet soit dès la prise d’effet d’un nouveau contrat, soit à la date de votre choix, et au plus tard dans les 30 jours après votre notification à OHM Énergie.

OHM Énergie peut aussi résilier le contrat dans certains cas, comme un impayé, un manquement grave au contrat ou l’arrêt de son activité. Pendant la première année, le fournisseur ne peut résilier que pour ces motifs. Si la résiliation émane du client, il suffit de prévenir OHM Énergie par courrier, mail, téléphone ou via l’espace client en ligne.

La facturation est mensuelle, avec régularisation annuelle. Par défaut, vous payez 12 mensualités fixes par an. Une facture annuelle de régularisation ajuste le total selon votre consommation réelle mesurée par Enedis. Les clients équipés d’un compteur Linky peuvent opter pour une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Les factures sont envoyées par e-mail, ou sur papier si vous le demandez.

Le paiement se fait par défaut par prélèvement automatique. Vous pouvez aussi payer par chèque, carte bancaire ou mandat compte, sur demande. Le délai de paiement est de 15 jours après émission de la facture. En cas d’incident de paiement, des pénalités sont appliquées et la fourniture peut être suspendue en cas de non-régularisation. Un dépôt de garantie jusqu’à 500 € peut être exigé sous certaines conditions.

Comment souscrire OHM Énergie Fidélio ?

Pour souscrire à l’offre d’OHM Énergie, vous pouvez choisir entre une souscription par téléphone ou directement en ligne. Par téléphone, composez le 09 71 07 14 21 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour une démarche 100 % digitale, il vous suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à la page dédiée au changement de fournisseur.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez OHM Énergie
• Une facture récente d'électricité ou de gaz (pour récupérer le numéro de PDL ou PCE)
• L’adresse exacte du logement à raccorder
• Un relevé de compteur (si possible le jour du changement)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, e-mail, téléphone)

Toutes les démarches de souscription chez OHM Énergie

Comment résilier OHM Énergie Fidélio ?

En France, toutes les offres d'électricité ou de gaz sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat OHM Énergie à tout moment, gratuitement et sans pénalité. Les démarches varient en fonction de votre situation, que vous déménagiez ou que vous changiez simplement de fournisseur.

En cas de déménagement, il vous suffit de prévenir le service client d’OHM Énergie pour demander la résiliation de votre contrat. Le contact se fait par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h).

Si vous changez de fournisseur sans déménager, aucune démarche n’est à effectuer auprès d’OHM Énergie. Il vous suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur, qui se chargera directement de la résiliation de votre contrat actuel auprès d’OHM Énergie.