: tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Les avis sur l'offre : est-elle intéressante ?

 

L'offre est-elle une offre verte ?

Que penser de l'offre ? Notre avis d'expert

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: les conditions et modalités

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Comment souscrire elmy ?

Pour souscrire à l’offre d’électricité ou de gaz Elmy, deux moyens sont possibles : la souscription par téléphone avec un conseiller, ou la souscription en ligne directement via un formulaire sécurisé. Ces démarches sont ouvertes à tous les particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité ou d’un gaz plus vert, et ce, rapidement et simplement.

Souscrire par téléphone : Appelez un conseiller au 09 71 07 94 58 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Elmy
• Une facture récente d’électricité ou/et de gaz (facultatif mais recommandé)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PCE pour le gaz
• L’adresse exacte du logement à raccorder
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Un relevé de compteur (si déjà dans le logement)

Toutes les démarches de souscription chez elmy

Comment résilier elmy ?

La résiliation d'une offre d'électricité ou de gaz chez Elmy est très simple. Toutes les offres en France sont sans engagement : vous pouvez donc y mettre fin gratuitement et à tout moment, sans justification ni pénalités.

Votre démarche dépend de la raison de la résiliation. En cas de déménagement, contactez directement le service client Elmy pour demander la clôture de votre contrat en indiquant la date de votre départ et un relevé de compteur.

Le numéro du service client Elmy à composer est le 09 80 80 20 31 (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés). Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès d’Elmy. La souscription d’un nouveau contrat résiliera automatiquement votre ancien contrat chez Elmy à la date de prise d’effet du nouveau fournisseur.