la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Pour contacter le service client la bellenergie, les particuliers peuvent appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à [email protected] ou un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Vous pouvez également gérer vos démarches en ligne via l’espace client ou le formulaire de contact disponible sur leur site officiel.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat La Bellenergie, appelez le numéro de souscription 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La souscription en ligne ne prend que quelques minutes. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et les caractéristiques de votre logement pour obtenir une estimation personnalisée et trouver une offre adaptée à votre profil.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en avril 2026 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour contacter le service client de la bellenergie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 04 84 80 20 00. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). Le service client de la bellenergie est basé exclusivement en France, à Toulon, et a été récompensé en 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que du meilleur fournisseur d’électricité verte.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne (pour les particuliers), plusieurs options sont proposées :
- Envoyer un e-mail directement à l'adresse [email protected] ;
- Remplir le formulaire de contact disponible sur leur site officiel, dans la rubrique "Contact".
Le service client de la bellenergie traite généralement les demandes envoyées par mail ou via le formulaire sous 2 jours ouvrés.
L'adresse postale
Pour toute demande nécessitant une trace écrite (résiliation, réclamation ou autre démarche officielle), il est possible de contacter le service client la bellenergie par courrier postal. L'adresse postale à utiliser pour les particuliers est la suivante :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L’espace client la bellenergie permet à chaque client de gérer facilement et en toute autonomie son contrat d’électricité verte ou de gaz, sans contacter le service client. Accessible 24h/24 depuis le site officiel (espace-client.labellenergie.fr), il centralise toutes les informations utiles liées à votre fourniture d’énergie et vos démarches.
Grâce à l’espace client sécurisé, il est possible de :
- Suivre la consommation de votre logement grâce aux relevés de compteur (interfaçage Linky si disponible) et consulter vos historiques mois par mois ;
- Consulter et télécharger vos factures d’électricité et de gaz, ainsi que votre échéancier de paiement et les justificatifs de domicile ;
- Modifier vos informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires, numéro de téléphone, adresse e‑mail, etc.) ;
- Mettre à jour vos préférences de facturation : choisir la mensualisation ou le paiement au réel, vérifier vos modes de paiement, ou demander un changement de date de prélèvement ;
- Gérer vos contrats : résilier un contrat en cas de déménagement, souscrire pour un nouveau logement, ou suivre l’état d’avancement de vos demandes ;
- Suivre et utiliser votre programme de parrainage : générer et transmettre votre lien de parrainage, suivre le statut de vos filleuls et des récompenses associées ;
- Déposer une demande d’assistance via un formulaire de contact dédié à vos démarches client, ou accéder à la foire aux questions liée à votre contrat ;
- Télécharger une attestation de domicile si besoin, par exemple pour les démarches administratives.
L’expérience en ligne est complétée depuis août 2025 par l’application mobile la bellenergie, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store. L’application propose des fonctionnalités similaires à l’espace client web, avec un accès rapide et simplifié directement sur smartphone (suivi de consommation, gestion de contrat, téléchargement d’attestation, etc.).
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
La résiliation du contrat d’énergie la bellenergie est obligatoire lors d’un déménagement. Pour clôturer votre contrat, contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel local), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également adresser votre demande par e-mail à [email protected], ou envoyer un courrier postal à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
La résiliation doit idéalement intervenir quelques jours avant votre départ, en indiquant la date effective ainsi que l’index du compteur. Cela garantira la bonne clôture de la facturation liée à votre logement. La résiliation d’un contrat la bellenergie est gratuite et sans pénalités pour les particuliers.
Après la résiliation, il vous faudra souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre prochain logement. Vous pouvez le faire chez la bellenergie ou auprès d’un autre fournisseur. N’oubliez pas de transmettre un relevé de compteur pour une facturation au plus juste. Un dernier relevé et une facture de clôture vous seront envoyés sous quelques semaines.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de réclamation auprès de la bellenergie, la première étape consiste à contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Pour garder une trace écrite de votre démarche, privilégiez aussi le mail à l’adresse [email protected].
Vous pouvez également transmettre votre demande via le formulaire de contact en ligne ou envoyer un courrier au :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Si vous n’obtenez aucune réponse ou une solution insatisfaisante, effectuez une relance en reprenant contact par écrit (mail ou courrier recommandé). Indiquez bien votre numéro de client et détaillez à nouveau votre demande.
Après deux mois sans résolution ou si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur National de l’Énergie :
- En ligne : https://www.energie-mediateur.fr/
- Par courrier :
Le Médiateur National de l’Énergie
Libre réponse n° 59252
75443 Paris Cedex 09
La saisine du médiateur est gratuite et accessible à tout particulier. Rassemblez toutes les pièces justificatives (factures, échanges écrits avec la bellenergie, relances) pour constituer votre dossier de litige. Le médiateur rendra une recommandation indépendante après étude du différend.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 21, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 7 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d’urgence liée à l’électricité ou au gaz, il ne faut pas contacter votre fournisseur comme la bellenergie, mais directement les gestionnaires de réseau. Voici la démarche à suivre :
- Pour l’électricité (coupure de courant, danger sur le réseau) : contactez Enedis au 09 72 67 50 suivi des 2 chiffres de votre département.
Exemple : pour le Var (83), composez le 09 72 67 50 83. - Pour le gaz (coupure, fuite de gaz, odeur suspecte) : contactez GRDF au 0800 47 33 33.
Ces numéros sont gratuits et accessibles 24h/24, 7j/7.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Le service client la bellenergie pour les professionnels est joignable au 04 84 80 20 00.
la bellenergie, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, commercialise de l’électricité 100% verte à destination des entreprises, collectivités et professionnels via sa branche dédiée LBE Business. Elle propose pour les pros et grands comptes des offres sur mesure (prix fixes, ARENH, Spot, Peak, etc.), alliant engagement écologique et prix compétitifs. Tous les services et équipes sont situés à Toulon, et la gestion des contrats pros s’appuie sur un espace client et un formulaire de contact en ligne.
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
|---|---|
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie. Vous pouvez l’utiliser facilement en ligne sur le site www.chequeenergie.gouv.fr, ou bien envoyer votre chèque énergie par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Si besoin, contactez leur service client au 04 84 80 20 00 pour toute question.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute question liée à votre contrat d’énergie, privilégiez le contact avec le service client plutôt qu’avec le siège social.
