la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Pour joindre le service client de la bellenergie, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected], utiliser votre espace client ou adresser un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat la bellenergie, appelez le numéro de souscription 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La souscription en ligne ne prend que quelques minutes. Remplissez simplement le formulaire avec vos informations personnelles et les caractéristiques de votre logement pour recevoir une estimation personnalisée et choisir l'offre la mieux adaptée à vos besoins.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en mars 2026 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour toute question sur votre contrat ou pour souscrire une offre, vous pouvez contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). À noter : le service client la bellenergie, entièrement basé à Toulon, est reconnu pour son excellente réactivité et a été primé plusieurs fois, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne si vous êtes un particulier, vous disposez de plusieurs moyens :
- soit envoyer un mail directement à l’adresse suivante : [email protected] ;
- soit remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la bellenergie.
En général, le service client vous répond sous deux jours ouvrés.
L'adresse postale
Pour toute demande nécessitant une trace écrite (par exemple une réclamation, une résiliation ou l’envoi de votre chèque énergie), il est possible de contacter le service client la bellenergie par courrier postal. L’adresse à utiliser pour les particuliers est la suivante :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L’espace client la bellenergie offre à chaque client la possibilité de gérer l’ensemble de ses démarches relatives à son contrat d’électricité verte, à tout moment, sans avoir à contacter le service client. 100% en ligne et accessible depuis le site officiel (https://espace-client.labellenergie.fr), il permet une gestion simple et sécurisée de vos informations et de votre suivi énergétique.
Depuis août 2025, une application mobile la bellenergie (disponible sur Android et iOS) vient compléter l’espace client web afin de donner encore plus d’autonomie aux utilisateurs sur smartphone.
Voici les principales fonctionnalités de l’espace client la bellenergie :
- Consulter et télécharger vos factures d’électricité (au format PDF)
- Suivre en détail votre consommation (historique, graphiques mensuels, évolution par période)
- Modifier vos informations personnelles (adresses, coordonnées, IBAN…)
- Gérer votre contrat : déménagement, souscription, résiliation
- Changer la puissance souscrite ou demander une intervention technique
- Accéder à vos documents administratifs (attestation de domicile, échéancier)
- Renseigner ou corriger votre relevé de compteur (auto-relève)
- Déposer et suivre une demande d’assistance via formulaire de contact intégré
- Gérer vos options et suivre votre programme de parrainage (génération et partage de lien de parrainage, suivi des primes parrain/filleul)
- Retrouver facilement vos modes de paiement et l’historique des prélèvements
L’espace client la bellenergie, accessible 24h/24 et 7j/7, est conçu pour centraliser toutes vos démarches et limiter au maximum la nécessité de solliciter le service client. Toutes les fonctionnalités principales sont également disponibles sur l’application mobile.
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
La résiliation d’un contrat la bellenergie est indispensable lors d’un déménagement. Cela ferme la facturation sur votre ancien logement et permet au nouvel occupant de souscrire à son nom. À l’inverse, la résiliation n’est pas à réaliser pour un simple changement de fournisseur : ce dernier s’en charge gratuitement.
Pour résilier, contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30, samedi 9h à 13h), par mail à [email protected], ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
La résiliation est gratuite chez la bellenergie. Il est recommandé d’anticiper la demande, mais la clôture peut être faite dès le jour du départ. Prévoyez de transmettre un relevé de compteur le jour de votre déménagement pour arrêter la facturation au bon moment.
Après résiliation, pensez à souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Cela peut être fait chez la bellenergie ou auprès d’un autre fournisseur de votre choix.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de réclamation concernant votre contrat chez la bellenergie, la première étape consiste à contacter leur service client. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou adresser un e-mail à [email protected].
Pour garder une trace écrite de votre réclamation, privilégiez l’e-mail, le formulaire de contact disponible en ligne ou l’envoi d’un courrier à l’adresse suivante : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Vous pouvez également consulter et déposer une demande via l’espace client sécurisé accessible depuis leur site ou l’application mobile.
Si, après avoir contacté le service client, vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante sous deux mois, vous pouvez adresser une relance formelle par écrit (mail ou courrier), afin de formaliser votre insatisfaction et demander un traitement prioritaire de votre dossier.
En l’absence de solution après ces démarches et un délai de deux mois écoulés depuis votre première réclamation, il vous est possible de saisir gratuitement le Médiateur National de l’Énergie. Celui-ci tente alors de faciliter une résolution amiable du litige. La saisine se fait en ligne sur energie-mediateur.fr ou par courrier à l’adresse : Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 21, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 7 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d’urgence liée à l’électricité ou au gaz (coupure, fuite, odeur suspecte), il ne faut pas appeler votre fournisseur d’énergie comme la bellenergie, mais directement les gestionnaires de réseau. Ceux-ci sont joignables gratuitement et 24h/24, 7j/7.
- Électricité – Enedis : pour tout problème sur le réseau (coupure de courant, câble arraché…), appelez le 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département (par exemple, 09 72 67 50 83 pour le Var).
- Gaz – GRDF : pour toute urgence gaz (coupure, fuite, suspicion d’odeur), appelez le 0800 47 33 33.
Ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24, 7j/7.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Pour contacter le service client La Bellenergie dédié aux professionnels, composez le 04 84 80 20 00.
La Bellenergie, filiale d’Energie Steiermark, s’adresse aux entreprises et collectivités à travers sa filiale LBE Business. Elle propose des offres d’électricité verte sur mesure, adaptées à tous types de besoins professionnels : prix fixes, contrats sur prix Spot, ARENH, ou formules Peak. Présente sur le marché pro via des offres C5 (petits professionnels) mais aussi pour les Grands Comptes, La Bellenergie vise une croissance rapide et accompagne la transition énergétique des entreprises et collectivités en France.
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie pour régler tout ou partie de vos factures d’électricité. Vous pouvez l’envoyer par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, ou bien l’enregistrer directement sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr pour un paiement automatique chaque année. N’hésitez pas à contacter leur service client au 04 84 80 20 00 si vous avez des questions.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute question relative à un contrat, il est recommandé de s'adresser au service client plutôt qu'au siège social.
