la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Pour contacter le service client la bellenergie, les particuliers peuvent appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un email à [email protected] ou d’écrire à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Les clients peuvent également se connecter à leur espace client en ligne ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat La Bellenergie, il suffit d’appeler le service de souscription Selectra au 09 74 59 43 88. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La démarche est simple et rapide : il suffit de compléter le formulaire avec vos informations personnelles et les caractéristiques de votre logement pour obtenir une estimation personnalisée, puis valider votre souscription.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en mars 2026 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour contacter le service client de la bellenergie par téléphone, il suffit d'appeler le 04 84 80 20 00. Ce numéro est destiné aux particuliers souhaitant souscrire, gérer leur contrat ou poser des questions sur leur électricité verte. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d'un appel local). Toutes les équipes du service client sont installées à Toulon et la bellenergie se distingue par son temps d'attente très court au téléphone (environ 20 secondes en moyenne). En 2024, ce fournisseur a également été récompensé par le prix Selectra du meilleur service client d'électricité verte.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne en tant que particulier, vous pouvez :
- soit envoyer un mail à l'adresse [email protected] ;
- soit utiliser le formulaire de contact présent sur le site officiel.
Les conseillers de la bellenergie répondent généralement sous 2 jours ouvrés.
L'adresse postale
Pour contacter le fournisseur d'énergie la bellenergie par courrier, il convient d'envoyer votre demande à l'adresse du service client. Ce mode de contact est recommandé pour les démarches importantes nécessitant une trace écrite, comme une réclamation ou une résiliation. Voici l'adresse postale à utiliser :
la bellenergie Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L’espace client la bellenergie est un outil gratuit et sécurisé, accessible depuis le site officiel du fournisseur d’énergie verte labellenergie.fr. Il permet à chaque client de gérer simplement son contrat d’électricité ou de gaz, à tout moment, sans nécessiter l’intervention du service client par téléphone ou par e-mail.
L’essentiel des démarches courantes est disponible en ligne, en toute autonomie :
- Consulter et télécharger vos factures (factures archivées, justificatifs de domicile, échéanciers de paiement) ;
- Suivre votre consommation énergétique par mois, trimestre ou année (graphique de suivi personnalisé) ;
- Modifier vos informations personnelles (adresse, téléphone, coordonnées bancaires, etc.) ;
- Gérer vos moyens et modalités de paiement (visualiser vos prélèvements, changer d’IBAN, retrouver vos échéanciers) ;
- Ajouter ou retirer des co-titulaires sur votre contrat d’énergie ;
- Effectuer vos démarches de déménagement en ligne : résiliation, souscription, transfert de contrat ;
- Suivre l’avancement de vos demandes au service client (demandes de modification de puissance, réclamation, etc.) ;
- Accéder à votre code de parrainage et au suivi de vos parrainages (liens de parrain, statut des primes) ;
- Retrouver les documents officiels utiles comme le RIB de la bellenergie ou les attestations de domicile.
Depuis août 2025, la gestion du compte client la bellenergie est également possible via l’application mobile dédiée (disponible sur Google Play et App Store). Toutes les fonctionnalités principales de l’espace client sont ainsi accessibles sur smartphone.
En cas de besoin, un formulaire de contact, une messagerie et une FAQ sont également disponibles dans l’espace client pour formuler une demande auprès du service client.
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
La résiliation d’un contrat d’énergie la bellenergie est obligatoire si vous déménagez. Pour effectuer cette démarche, contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également résilier par mail à [email protected] ou par courrier postal à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
La résiliation est totalement gratuite. Idéalement, prévenez la bellenergie quelques jours avant la date de votre départ. Le contrat prendra fin à la date choisie, généralement le jour du déménagement ou à la relève du compteur.
Dans tous les cas, vous devrez souscrire un nouvel abonnement (chez la bellenergie ou un autre fournisseur) pour votre futur logement, car la résiliation ne concerne que l’ancienne adresse. Aucun frais ou pénalité ne s’applique lors de la résiliation pour cause de déménagement.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de problème avec votre contrat ou votre facture chez la bellenergie, la première étape consiste à contacter leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez aussi écrire un e-mail à [email protected].
Pour garder une trace de vos échanges, il est conseillé de privilégier un e-mail ou un envoi par courrier postal à l’adresse suivante : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne via le site officiel ou passer par l’espace client accessible en ligne ou via l’application mobile.
Si le service client ne vous propose pas de solution satisfaisante ou si vous n’obtenez pas de réponse sous 2 mois, vous pouvez faire une relance écrite à la même adresse. À ce jour, la bellenergie ne mentionne pas de service consommateurs distinct, votre interlocuteur reste donc le service client.
En dernier recours, si le litige n’est pas résolu dans un délai de 2 mois ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Médiateur national de l’énergie gratuitement. Le médiateur peut être contacté en ligne sur www.energie-mediateur.fr ou par courrier à l’adresse : Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n°59252, 75443 Paris Cedex 09.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 21, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 7 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d’urgence concernant votre électricité ou votre gaz, il ne faut pas contacter votre fournisseur, comme la bellenergie, mais directement le gestionnaire du réseau concerné. Voici les numéros d’urgence à contacter :
- Électricité – Enedis Dépannage : 09 72 67 50 + numéro de votre département
Exemple pour le Var (83) : 09 72 67 50 83 - Gaz – GRDF Urgence Gaz : 0800 47 33 33
Ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24, 7j/7.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Pour joindre le service client La Bellenergie dédié aux professionnels, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00.
La Bellenergie, filiale d’Energie Steiermark, propose des offres d’électricité verte adaptées aux entreprises et aux collectivités via sa branche LBE Business. Ce fournisseur s’adresse notamment aux professionnels grâce à des offres sur-mesure, du petit pro au Grand Compte, avec la possibilité de choisir entre prix fixes, offres indexées marchés (ARENH, Spot, Peak) et accompagnement sur la transition énergétique. Le service client est centralisé pour les particuliers et les pros, accessible par téléphone, courrier ou en ligne.
| Type de contact | Informations |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Adresse postale | La Bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie. Pour l’utiliser, envoyez simplement votre chèque énergie accompagné d’une copie de votre facture à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Vous pouvez aussi enregistrer votre chèque directement en ligne sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr dans votre espace bénéficiaire.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé à Toulon, à l'adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute demande liée à un contrat d’électricité, privilégiez le contact avec le service client plutôt que le siège social administratif.
