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De l'électricité verte à prix fixe moins chère

: tarifs et avis en 2025

Par Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

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: les conditions et modalités

Comment souscrire EDF ?

Pour souscrire une offre EDF, vous pouvez procéder en ligne ou contacter directement le service client EDF. La souscription concerne uniquement les contrats de fourniture d’électricité ou de gaz pour les particuliers.

La manière la plus simple est de faire la démarche en ligne via l’espace client EDF ou le formulaire de souscription disponible sur leur site officiel : particulier.edf.fr.

Vous pouvez aussi souscrire par téléphone en appelant le service client EDF au 34 04 (prix d’un appel local). Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Les documents pour souscrire chez Fournisseur
Un relevé d'identité bancaire (RIB),
Un relevé de compteur (ou numéro de compteur),
L’adresse complète du logement,
Un justificatif d’identité,
Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais utile).

Comment résilier EDF ?

En France, toutes les offres d'électricité et de gaz, y compris celles d'EDF, sont sans engagement. Ainsi, vous avez la liberté de résilier votre contrat gratuitement et à tout moment, sans condition particulière ni frais.

La démarche de résiliation varie selon votre situation. En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir le service client EDF pour faire fermer votre compteur à l’ancienne adresse. Le numéro EDF à contacter est le 34 04, service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour un changement de fournisseur, la procédure est encore plus simple : il n’y a rien à faire auprès d’EDF. Une fois la souscription effectuée chez un nouveau fournisseur, la résiliation de votre contrat actuel EDF est automatiquement prise en charge.

EDF met également à disposition d'autres moyens de contact pour résilier : par courrier (EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9), par email ([email protected]) ou via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l'application EDF & MOI ou le chat pour toute démarche liée à votre contrat.

Questions fréquentes sur

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