Comparateur Electricité : Quel fournisseur choisir en 2020 ?

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Les offres et fournisseurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus
Comparateur Electricité

Ces dernières années, un nouveau fournisseur d'électricité est apparu sur le marché tous les deux mois en moyenne ! Il devient difficile de faire son choix, tant les marques sont nombreuses, et pour la plupart d'entre elles, inconnues du grand public. Le recours à un comparateur électricité permet de se faire une idée du meilleur fournisseur dans son cas en un coup d'oeil.


Utiliser notre comparateur électricité pour simuler vos économies

Comment Selectra est devenu aujourd'hui le Comparateur Electricité NUMÉRO 1 en France ?

Pionnier dans le secteur, Selectra est aujourd'hui devenu le 1er comparateur énergie en France grâce notamment à ses nombreux avantages :

  1. Le comparateur recense l'ensemble des offres d'énergie en suivant une méthodologie bien précise.
  2. Le comparateur électricité a l'avantage d'être exhaustif avec des tarifs actualisés tous les mois.
  3. Il calcule le budget annuel TTC alloué à l'énergie selon vos caractéristiques.
  4. Le comparateur spécifie le montant des économies possibles par rapport aux tarifs réglementés.
  5. Le comparateur précise les caractéristiques de chaque offre.
  6. Enfin, à chaque offre d'énergie est associée une fiche standardisée, facilitant ainsi la comparaison.
  7. L'utilisation du comparateur électricité Selectra est gratuite et l'ensemble des offres proposées sont sans engagement..
  8. Le comparateur énergie et le comparateur gaz sont aussi disponibles pour changer de fournisseur ou pour un emménagement.
Comment bien choisir son fournisseur d'énergie en 2020 ?

Plusieurs critères sont à prendre en compte lors du choix de son fournisseur d'énergie. On retrouve notamment :

  • Le prix de l'offre : s'il est plus ou moins cher que les tarifs réglementés en vigueur, et s'il permet de faire de réelles économies ;
  • Les modalités de l'offre : s'il s'agit d'un tarif fixe ou indexé avec une garantie de payer moins cher que les tarifs réglementés ;
  • L'environnement : s'il s'agit d'une offre verte classique1, d'une offre verte premium2, ou d'une offre classique3 ;
  • La qualité du service client : si le fournisseur propose un service complet avec une assistance téléphonique ou bien si l'ensemble du service client est en ligne, ou encore si ce même service a été primé ou non, etc.

1 : Le fournisseur achète de l'électricité grise sur le marché de gros et compense la consommation des clients avec l'achat de Garanties d'Origines achetées auprès de fournisseurs locaux.
2 : Le fournisseur achète l'électricité ET les Garanties d'Origine directement auprès des producteurs locaux et éco-responsables.
3 : L'électricité revendue dans le cadre de cette offre est uniquement issue de productions non renouvelables est sensibles pour l'environnement.

Comparateur sur le critère du prix - les fournisseurs les moins chers

Provenant du fournisseur historique (EDF) ou des fournisseurs alternatifs, la guerre des prix s’exprime dans la diversité des offres d’électricité proposées aujourd’hui sur le marché énergétique français. Évoluant en fonction des modes de consommation (nombre d’habitants, habitudes de consommation), des tendances ou des valeurs de chacun (privilégier l’énergie verte, le service client, etc), il est aujourd’hui possible de trouver une offre qui correspond à ses désirs et à ses critères. Encore faut-il s’y retrouver dans cette jungle des prix !

Dans le tableau ci-dessous, nous allons comparer les principaux fournisseurs d'électricité :

  • Total Direct Energie, fruit de la fusion de Direct Energie et Total Spring.
  • Happe, marque lancée par le fournisseur historique de gaz Engie et qui vise les consommateurs jeunes et qui souhaitent profiter d'une énergie moins chère.
  • EDF (notre comparatif complet), le fournisseur historique d'électricité en France.
  • Eni, le fournisseur historique de gaz en Italie, premier fournisseur à proposer des offres à prix fixes en France.
  • Planète Oui, fournisseur fondé par un ex employé d'EDF et qui propose uniquement des offres vertes d'électricité... et de gaz depuis 2020 !
  • Mint Energie : un petit fournisseur d'électricité verte qui proposent des offres très compétitives
  • Vattenfall : le fournisseur historique d'électricité suédois qui propose en France des offres d'électricité compensée carbone.

Chacun de ces fournisseurs proposent plusieurs offres. L'utilisation d'un comparateur électricité est donc essentiel pour dénicher l'offre la plus compétitive selon le profil de consommation de chacun. 

Sélection d'offres électricité des principaux fournisseurs en 2020
Référencement gratuit
Offre Contact Prix du kWh TTC Informations sur l'offre et le fournisseur
Total Direct Energie
Offre Online
09 87 67 54 76
Rappel gratuit
0.1429 €
  • Premier fournisseur alternatif de France ;
  • Projette d'atteindre 6 millions de clients en 2022 ;
  • 10 % de remise sur le prix du kWh HT.
Planète Oui
Offre ECO
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
0.1585 €
  • Lauréat du classement Greenpeace des fournisseurs verts ;
  • Ne travaille qu'avec des producteurs locaux et éco-responsables ;
  • 20 % de remise sur l'abonnement par rapport au tarif réglementé HT.
eni
Astucio Eco
09 74 59 46 84
Rappel gratuit

0.1532 €

  • L'un des fournisseurs alternatifs les plus anciens sur le marché français ;
  • Le fournisseur historique Italien, développé à l'étranger depuis plusieurs années ;
  • Tarif fixe 3 ans.
Logo Mint Energie
Offre Online & Green de Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
0.1301 €
  • Participe à la reforestation en Haïti avec deux arbres plantés à chaque souscription ;
  • Siège social de l'entreprise hébergé dans le premier bâtiment certifié Haute Qualité Environnementale ;
  • 21 % de remise sur le prix du kWh HT.
Logo Happ-e by Engie
Offre Happ-e by Engie
09 75 18 65 41
Rappel gratuit
0.1452 €
  • Filiale low-cost du fournisseur historique Engie ;
  • Un service client téléphonique et en ligne, basé en France ;
  • 8 % de remise sur le prix du kWh HT.
Logo vattenfall
Offre Elec Eco
09 75 18 65 41
Rappel gratuit
0.1428 €
  • Fournisseur suédois arrivé en France en 2018 pour les particuliers ;
  • Fournisseur présent dans 7 pays : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France ;
  • 10 % de remise sur le prix du kWh HT.
Logo EDF
Tarif bleu d'EDF
09 69 32 15 15 0.1546 €
  • Fournisseur historique d'électricité depuis 1946 ;
  • Premier producteur de France d'électricité d'origine nucléaire ;
  • Aucune remise sur le prix du kWh concernant le tarif bleu.

Tarifs TTC à jour au 5 mai 2020 pour un compteur 6 kVA en option base.
Remises appliquées sur le tarif réglementé hors taxes en vigueur.

Verdict du comparateur électricité - quelle est l'offre la moins chère ?

Mint Energie Online & Green propose une réduction extrêmement élevée et prend la pôle position du tableau comparatif des fournisseurs d'électricité sur le critère du prix du kWh.

Néanmoins, en y regardant de plus près, une différence survient : le pourcentage de remise n'est pas assuré pendant 1 an comme c'est l'usage chez les autres fournisseurs, mais peut varier à tout moment sur décision du fournisseur. Il faut donc bien suivre sa facture si on veut s'assurer que le fournisseur ne rehausse pas ses prix. Si c'est le cas, il faudra rapidement se tourner vers un autre fournisseur. Changer de fournisseur est une démarche gratuite et peut se faire d'un simple appel sans coupure ni changement de compteur. 

Au contraire, Total Direct Energie propose avec son offre Online une remise plus faible, mais qui est historiquement restée au même niveau chaque année, pour des économies durables. Peut-être est-ce une solution préférable pour les consommateurs ne souhaitant pas changer souvent de fournisseur ! Plus d'informations au 09 73 72 25 00 / Rappel gratuit.

Trouvez une offre de gaz moins chère ! Les consommateurs peuvent aussi comparer les offres des fournisseurs de gaz pour trouver celle qui leur fera faire le plus d'économies ou qui sera plus adaptés à leur besoin. Certains fournisseurs proposent des offres duo électricité + gaz particulièrement compétitives.

Comparateur sur le critère du respect de l'environnement - les fournisseurs les plus verts

Parce que le respect de l'environnement est un critère de choix de plus en plus présent dans le processus de décision des consommateurs, voici un comparatif des offres les plus vertes disponibles sur le marché. Les fournisseurs suivants sont étudiés :

Les fournisseurs les plus verts
Offre Contact Prix du kWh Informations sur l'offre et le fournisseur
Planète Oui
Offre Eco
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
0.1585 €
  • Lauréat du classement Greenpeace des fournisseurs les plus verts ;
  • Travaille avec 16 producteurs verts, uniquement basés sur le territoire français ;
  • 20 % de remise sur le prix de l'abonnement HT.
ilek
Electricité d'Avignon
09 87 67 52 32
Rappel gratuit
0.1523 €
  • Parmi les 5 meilleurs fournisseurs d'énergie verte selon le classement Greenpeace ;
  • Travaille en partenariat longue durée avec 12 producteurs indépendants ;
  • Pas de remise.
ekwateur
Electricité verte prix variable
09 87 67 16 74
Rappel gratuit
0.1430 €
  • L'électricité provient de centrales solaires, hydrauliques, éoliennes ou thermiques ;
  • Le gaz biométhane est produit à partir de déchets organiques et le bois de chauffage provient de forêts gérées de manière durable ;
  • Pas de remise mais le client choisit le producteur qu'il souhaite soutenir lors de son inscription.
Plum Energie
Offre Cagnotte
09 87 67 53 05
Rappel gratuit
0.1544 €
  • Un fournisseur d'électricité garanti EVOC (Energie Verte d'Origine Contrôlée) ;
  • Réalise des actions de sensibilisation auprès du jeune public (à l'école ou dans les centres de loisir) ;
  • Récompense les clients qui arrivent à diminuer leur consommation annuelle, sous forme de cagnotte.
Mint Energie
Offre Classic & Green
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
0.1544 €
  • Participe à la reforestation en Haïti en y plantant deux arbres à chaque souscription (partenariat avec Reforest'action) ;
  • Électricité verte produite par des acteurs nationaux ;
  • Remise de 5 % sur le prix du kWh HT garantie 2 ans.
Enercoop
Offre Particuliers
09 70 68 07 65
Numéros Enercoop
0.1667 €
  • Fournisseur classé ex-eaquo avec Planète Oui dans le classement Greenpeace ;
  • Favorise les circuits courts grâce son statut de coopérative ;
  • Electricité plus chère que le tarif réglementé, mais vertueuse pour la planète.

Tarifs TTC à jour au 5 mai 2020 pour un compteur 6 kVA en option base.
Remises appliquées sur le tarif réglementé hors taxes en vigueur.

Verdict du comparateur électricité - quelle est l'offre la plus verte ?

D'après Greenpeace, il s'agit de Planète Oui et d'Enercoop, arrivés 1ers ex-aequo. Mieux vaut s'orienter vers Planète Oui qui présente un prix du kWh identique au tarif réglementé de l'électricité d'EDF mais une remise sur l'abonnement. Pour ce fournisseur, il est possible de proposer une énergie vraiment renouvelable à un prix raisonnable.

Enercoop est aussi vert, mais également beaucoup plus cher que les autres fournisseurs. Mint Energie Online & Green est une autre alternative très low-cost avec de l'électricité verte d'origine française. Plus d'informations sur Planète Oui et Mint Energie aux 09 87 67 55 21 / rappel gratuit (Planète Oui) et au 09 74 59 46 30 / rappel gratuit (Mint Energie)

Comparateur sur le critère de l'excellence de la relation client - les fournisseurs les plus attentionnés

Bien souvent déçus par la qualité de service que leurs portent les fournisseurs, les clients incluent de plus en plus ce critère dans leur choix final. Ci-dessous la liste des acteurs historiques et alternatifs principaux, leur taux de litige (recensé par la CRE) et les récompenses obtenues cette dernière année.

Retrouvez le taux de litige des fournisseurs suivants ;

Comparatif des fournisseurs selon les taux de litiges
Fournisseur Taux de litige Récompense du fournisseur
Logo EDF 35 --
engie 92 --
Total Direct Energie 61 (anciennement Direct Energie) Prix Selectra* du Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020
eni 253 --
Planète Oui NC Lauréat 2019 au classement Greenpeace du Fournisseur le plus vert
ekwateur NC Lauréat 2019 de l'opération "Energie Moins chère ensemble" de l'UFC
ilek NC Prix Selectra* du Meilleur fournisseur vert 2020
Mint Energie NC Prix Selectra* du Meilleur fournisseur d'électricité 2020

Taux de litige en France en 2018 / pour 100 000 habitants
Source : CRE - Rapport d'activité 2018.
*Récompenses attribuées par Selectra (communiqué de presse), comparateur numéro 1 en France.

Verdict du comparateur électricité - où trouver la meilleure relation client ?

La question reste assez subjective mais quelques fournisseurs se démarquent. Total Direct Energie cumule un taux de litige très faible pour un acteur alternatif avec de très nombreuses récompenses pour la qualité de son service client.

Si ces récompenses ne sont pas toujours fiables, car beaucoup manquent de transparence, il n'en demeure pas moins que Total Direct Energie soigne réellement son service client.

EDF marque aussi des points grâce à un taux de litige faible, mais il profite ici probablement de son statut de fournisseur historique qui capte un portefeuille de clients dormants, qui ne se sont jamais saisis de leur facture d'électricité et ne suivent pas beaucoup ses évolutions.

Parmi les petits fournisseurs, la communication décalée d'EkWateur est particulièrement sympathique, et réserve une expérience client surprenante, dans un sens positif, avec une vraie attention au client.

Prix fixes, prix indexés et tarifs réglementés : quelles différences ?

Comparateur Electricité : avantages et inconvénients des offres d'électricité
Types d'offre d'électricité   Avantages  Inconvénients
Le Tarif réglementé de Vente (TRV)
  • Uniquement proposé en France par le fournisseurs historique EDF ou les ELD de certaines localités ;
  • Contrôlé par les pouvoir publics : il est proposé par la CRE, Commission de Régulation de l’Energie au gouvernement qui dispose d’un droit de regard et de contestation.
  • Revient bien souvent plus cher pour les consommateurs, malgré sa popularité ;
  • Aménagé tous les six mois à la hausse ou la baisse selon les coûts de production de l’énergie et l’entretien du réseau de distribution géré par Enedis.
Les offres à prix fixe
  • Les français se tournent naturellement vers des offres à prix fixes pour se protéger des hausses du prix de l'électricité ;
  • Il protège des augmentations potentielles pendant une durée préétablie pouvant aller de 2 à 4 ans ;
  • Ne sont pas toujours les plus compétitives, mais peuvent devenir rentables sur le long terme si les tarifs réglementés augmentent.
  • Les consommateurs ne sont pas protégés des hausses du prix des taxes sur l'électricité (fixité sur le prix du kWh HT) ;
  • Souvent plus chères que les autres offres du marché.
Les offres à prix indexé
  • Permettent de faire des économies immédiates, avec un certain pourcentage de réduction défini au moment de la souscription du contrat ;
  • Évoluent dans la même proportion que les tarifs réglementés que ce soit à la hausse ou à la baisse ;
  • Les offres à prix indexé sont souvent les offres les plus rentables sur le marché.
  • Le prix n'étant pas fixe, il peut augmenter à tout moment mais toujours dans les mêmes proportions que les tarifs réglementés de vente du fournisseur historique.

De quoi est composée ma facture d'énergie ?La facture d'énergie est composée de trois parties qui sont : le prix de l'abonnement, les taxes liées à l'énergie, et la consommation. L'abonnement compose la valeur fixe du contrat puisque son tarif ne varie pas selon la consommation (même si plus les besoins en électricité sont forts, plus le prix de l'abonnement est élevé). Les taxes quant à elles varient selon les communes, ou à plus grande échelle les pouvoirs publics. Enfin, la consommation est la part de la facture la plus variable puisque le client est plus ou moins facturé en fonction de l'utilisation de ses appareils électroménagers.

Pourquoi se donner la peine de changer de fournisseur ?

De nombreuses raisons peuvent être avancées pour effectuer un changement de fournisseur d'électricité :

  1. Changement facile et gratuit, de plus, le nouvel opérateur prend en charge la procédure et se charge de résilier le précédent abonnement ;
  2. Faire des économies sur ses factures d’énergie en choisissant une offre réellement adaptée à ses propres besoins de consommation ;
  3. Choisir un fournisseur qui respecte vos valeurs (choix de l’énergie verte, redistribution à des associations, etc.).

Ce qui ne change pas quand on change de fournisseur :

  • Indépendamment du fournisseur d'électricité choisi, l'électricité reste toujours la même (un seul gestionnaire en France : ENEDIS) ;
  • De plus, le compteur d’électricité reste le même. Il peut cependant être changé pour un compteur nouvelle génération ou compteur communiquant appelé également « compteur Linky », mais ce changement reste indépendant du fournisseur d’énergie ;
  • Toutes les offres d'énergie sont sans engagement : le changement de fournisseur n’occasionne aucun frais et peut se réaliser à tout moment et autant de fois que nécessaire ;
  • Le service technique sur les lignes et compteurs est toujours assuré par ENEDIS, il n'y a pas de coupure d'électricité ni d'intervention sur la ligne ou le compteur en cas de changement de fournisseur.

Comment réduire davantage le prix de l'électricité

Plusieurs paramètres font également évoluer la facture d'énergie : l'option tarifaire, la puissance du compteur, ou alors simplement l'obtention d'un tarif réellement compétitif suite à la participation à un achat groupé.


Comment bien choisir mes paramètres de compteur ?Pour être assisté lors du paramétrage du compteur et de sa mise en service, vous pouvez contacter le 09 73 72 25 00 / rappel gratuit.

Participer à un achat groupé

Un achat groupé consiste à regrouper un maximum de personnes et à négocier, pour elles, des tarifs avantageux sur les prix de l'énergie avec les fournisseurs actuels.

Le processus d'achat groupé se compose de quatre étapes principales dont chacune joue un rôle primordial dans la réussite de l'objectif fixé.

Dans un premier temps, les consommateurs intéressés s'inscrivent gratuitement en ligne en précisant leurs préférences : énergie verte, offre en ligne, service client téléphonique, taux de remise important, etc.

Dans un second temps, le groupe organisateur de l'achat groupé lance un appel d'offre auprès des fournisseurs : lors de cette étape, plus les inscrits son nombreux, plus l'appel d'offre a de poids pour convaincre les fournisseurs de proposer l'offre la plus avantageuse et la plus proche des envies des consommateurs.

Enfin, les fournisseurs émettent leur proposition et l'organisateur annonce l'offre lauréate qui saura correspondre à l'ensemble des exigences des consommateurs.

Les taux de remise et les avantages proposés par les fournisseurs dans le cadre d'appels d'offre sont généralement les plus avantageux du marché. Pourquoi ? Simplement parce qu'ils connaissent le nombre de clients potentiels qui pourraient souscrire chez eux et ainsi faire gonfler leur nombre d'adhérents.

Intéressé par un achat groupé ?S'inscrire dés maintenant au prochain achat groupé présenté par Selectra, le premier comparateur d'électricité de France.

Bien choisir entre les options Base ou Heures Creuses

Outre les options Tempo et EJP seulement proposées par EDF (option EJP non-commercialisée - plus personne ne peut y souscrire), les ménages peuvent choisir entre deux options tarifaires qui sont : l'option base et l'option heures creuses. Elles sont d'ailleurs représentées par la grande majorité des ménages en France.

L'option tarifaire base est principalement dédiée aux petites consommations d'électricité : pour ceux ayant un système de chauffage ou de production d'eau chaude autrement alimenté que par l'électricité. Elle est aussi adaptée aux personnes disposant d'une pompe à chaleur (fonctionnant à toute heure de la journée).

Au contraire, l'option heures pleines / heures creuses est utilisée pour les logements se chauffant à l'électricité et disposant d'un ballon d'eau chaude. En effet, cette option permet de disposer de 8h journalières d'heures pendant lesquelles le prix du kWh est préférentiel (moins élevé que celui de l'option base). Attention toutefois car le reste de la journée, le prix du kWh est plus élevé que l'option base, c'est pourquoi il faut un minimum être vigilent aux heures d'utilisation des appareils électriques.

Changer l’option tarifaire de son compteur électrique permet d’adapter sa consommation d’énergie à son mode de vie et de réaliser des économies sur la facture finale d’électricité.

Ci-dessous la différence de prix entre ces deux options tarifaires.

Différence entre les heures creuses/pleines et l'option de base - Février 2020
Puissance du compteur Prix de l’abonnement TTC Prix du kWh TTC
Heures creuses Heures pleines
6 kVA + 12,8 % - 15,2 % + 8,6 %
9 kVA + 17,6 % - 16,1 % + 7,4 %
12 kVA + 19,2 %
15 kVA + 19,4 %

Bien choisir sa puissance de compteur

Le choix de la puissance de compteur est également un élément important lors de la souscription du contrat car il détermine le fonctionnement optimal du compteur. Explications.

Si la puissance du compteur est trop faible, alors vous risquez la coupure pour surtension (lorsque trop d'appareils électriques fonctionnent simultanément). Au contraire, si la puissance du compteur est trop forte, alors l'abonnement de ce dernier sera facturé à un prix trop important sans raison concrète. Dans ce cas, il n'y a aucun risque pour le compteur ou pour l'usager, mais une facture inutilement alourdie.

C'est pourquoi il est recommandé d'opter pour une puissance de compteur qui convienne parfaitement au style de vie et aux habitudes de chacun. Ci-dessous un tableau représentant la puissance moyenne attendue selon les caractéristiques du logement..

Quelle puissance de compteur pour quel type de logement ?
Logement Fonctionnement des appareils Puissance de compteur
Logement
Surface : < 30 m2
Electricité : cuisson
Gaz : Chauffage collectif, eau chaude
3 kVA
Logement
Surface : 30 m2 - 90 m2
Electricité : cuisson
Gaz : Chauffage collectif, eau chaude
6 kVA
Logement
Surface : > 90 m2 ou beaucoup d´électroménager
Electricité : cuisson
Gaz : chauffage, eau chaude
9 kVA
Logement
Surface : < 70 m2
Electricité : chauffage, eau chaude, cuisson
Gaz : --
6 kVA
Logement
Surface : > 70 m2
Electricité : chauffage, eau chaude et cuisson
Gaz : --
9 kVA

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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