Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Vattenfall, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou d'utiliser la souscription en ligne. Vattenfall est apprécié pour la simplicité de son parcours client et ses offres d’électricité verte labellisées.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.) afin de finaliser la souscription du contrat d’électricité et/ou gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Pour gérer son contrat d’électricité ou de gaz, il est essentiel de distinguer deux situations. Lors d’un déménagement, il faut non seulement souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, mais aussi résilier l’abonnement du logement que l’on quitte. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est automatique.
Voici les démarches pour un déménagement avec Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Cela peut se faire en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ou via la souscription en ligne selon votre préférence.
- Penser à résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche clôturera la facturation pour votre ancien logement et évitera toute mauvaise surprise.
Pour rappel, si vous effectuez uniquement un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de demander la résiliation, c’est le nouveau fournisseur qui l’effectue automatiquement.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Bonne nouvelle : chez Vattenfall, la souscription est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais de dossier ni de prise en charge ne s’appliquera, pour une transition en toute simplicité vers le fournisseur suédois.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, le client doit s’acquitter de frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, les frais sont facturés par Enedis. Pour le gaz, ils sont appliqués par GRDF. Les montants apparaissent sur la première facture Vattenfall, avant d’être reversés directement à ces gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de préparer plusieurs informations et documents afin de faciliter la mise en service. Parmi les éléments incontournables à fournir lors de la souscription figurent :
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, présents sur une ancienne facture ou directement sur le compteur
- L’adresse complète du logement concerné
- Un relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz) pour l’ouverture ou le changement de contrat
- Le relevé d’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5168 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-19 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5168 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-23 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5168 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-19 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5168 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-19 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.19/5 sur un total de 5168 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2911 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 509 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1587 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours suivant votre souscription chez Vattenfall pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement, sans justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat Vattenfall lors d’un changement de fournisseur intervient généralement immédiatement ou en quelques jours, sans coupure de votre énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Si vous emménagez, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients dans le monde, répartis sur plusieurs pays européens. En France, environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels faisaient confiance à Vattenfall avant la reprise de ses activités françaises par Alterna énergie en février 2026.
