Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, contactez directement le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), ou utilisez la souscription en ligne. Vattenfall se distingue par son électricité verte et ses offres fixes ou indexées adaptées aux besoins des particuliers.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il est recommandé de préparer les informations suivantes : l’adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour la mise en place du prélèvement, ainsi que le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de suivre des démarches spécifiques pour l’électricité et le gaz. Contrairement à un changement de fournisseur où le nouveau fournisseur se charge de la bascule, le déménagement implique une étape supplémentaire : la résiliation de l’ancien contrat à l’ancienne adresse.
Cette distinction garantit l’arrêt de la facturation du logement quitté, alors que dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, aucune résiliation directe par le client n'est nécessaire.
- Pour ouvrir un contrat Vattenfall à une nouvelle adresse, il faut souscrire à l’offre d’électricité ou de gaz. Cette démarche s’effectue auprès du service de souscription par téléphone au 01 86 26 47 81 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Il est nécessaire ensuite de résilier le contrat du logement quitté. La résiliation permet de clôturer toute facturation liée à cette ancienne adresse. Cette formalité doit se faire auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Vattenfall ou d’un autre fournisseur.
S’assurer de bien effectuer ces deux étapes lors d’un déménagement garantit la mise en service rapide et évite tout risque de double facturation avec Vattenfall.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais n’est à prévoir : il suffit de signer le nouveau contrat, Vattenfall s’occupe du reste, même de la résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
En cas de déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à l’intervention nécessaire pour l’mise en service du compteur.
La prestation d’ouverture de compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais sont facturés sur la première facture Vattenfall, puis reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels relatifs au logement et au point de livraison :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé des index de compteurs (électricité et/ou gaz)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Coordonnées de contact (téléphone et e-mail)
- Date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir souscrit chez Vattenfall, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous 14 jours. Durant cette période, la résiliation est entièrement gratuite et ne nécessite aucune justification.
Passé ce délai, vous pouvez également résilier à tout moment et sans frais. Seules les consommations et l'abonnement déjà facturés jusqu’à la résiliation seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur (sans déménagement) : L’activation chez Vattenfall est généralement immédiate à quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h pour Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients en Europe. En France, le fournisseur affiche environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels (chiffres début 2026). À noter : depuis février 2026, l’ensemble de ses clients français sont repris par Alterna énergie.
