Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité et de gaz avec un bon niveau de satisfaction client, confirmée par sa note moyenne de 4,16/5 sur plus de 5 200 avis.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires à la souscription : adresse complète du logement, relevé de compteur, nom de l'ancien occupant si possible et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. L’appel permet d’obtenir un accompagnement personnalisé et de finaliser directement la souscription à l’offre choisie.
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Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsque l’on souhaite souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall lors d’un déménagement, il existe une différence essentielle avec un changement de fournisseur sans changement d’adresse. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat lié à l’adresse quittée.
Lors d’un simple changement de fournisseur (sans changer de logement), il n’est pas nécessaire de procéder soi-même à la résiliation du contrat ; Vattenfall, ou tout autre nouveau fournisseur, s’occupe de toutes les démarches de transfert à votre place.
Voici les principales étapes à suivre lors d’un déménagement avec Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription de Vattenfall afin d’ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse. Cela peut se faire par téléphone au 01 86 26 47 81 ou via leur souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Il est indispensable de résilier un contrat existant à l’adresse que vous quittez, même si le contrat était chez Vattenfall ou un autre fournisseur, afin de stopper toute facturation liée à l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription chez Vattenfall est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie : aucune démarche payante, aucune facturation supplémentaire à prévoir de la part du client. Cette simplicité permet à chacun de passer à Vattenfall sans frais cachés.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra anticiper des frais de mise en service. Ces frais concernent la mise en service du compteur par un gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, GRDF réalise l’opération. Le montant est prélevé sur la première facture Vattenfall du client, puis reversé au distributeur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Votre relevé d’index du compteur (électricité et/ou gaz)
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Référence et Mesure (PRM) si vous disposez d’un compteur Linky
- Votre numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné et la date de début souhaitée du contrat
- En cas de changement de fournisseur, le numéro de client ou le numéro de contrat de l’ancien fournisseur
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5217 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5217 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-25 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5217 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 521 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir souscrit chez Vattenfall, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, l’annulation du contrat est gratuite et immédiate, sans justificatif à fournir.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne payez alors que l’énergie et l’abonnement effectivement consommés jusqu’à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour rejoindre Vattenfall, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, et sans aucune coupure d’énergie.
Délai légal : Le délai maximal pour l’activation ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Si vous emménagez, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients dans le monde, principalement en Europe (Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France). En France, Vattenfall avait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels début 2026, juste avant la reprise de ses activités par Alterna énergie.
