Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose notamment des offres d’électricité et de gaz pour particuliers, reconnues pour leur simplicité et leur transparence.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations essentielles comme l’adresse du logement, le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE), ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique.
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Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l'ancienne adresse. Cela diffère d’un simple changement de fournisseur, où la résiliation est prise en charge par le nouveau fournisseur, sans interaction supplémentaire de votre part.
Voici les différentes étapes pour gérer un déménagement avec Vattenfall :
- Souscription à un nouveau contrat pour le logement : Il faut appeler le service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81, ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Cette étape est indispensable pour arrêter toute facturation liée à votre ancien logement. La résiliation se fait directement auprès de votre fournisseur en cours (Vattenfall ou autre).
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription à une offre Vattenfall lors d’un simple changement de fournisseur est 100 % gratuite pour le client. Aucun frais d’ouverture de contrat n’est appliqué dans ce cas : vous basculez sur l’offre suédoise sans coûts supplémentaires, et sans coupure d’énergie.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur à la nouvelle adresse.
Cette mise en service est réalisée par les gestionnaires de réseaux, à savoir Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Les montants sont donc facturés sur la première facture Vattenfall, mais l’intégralité de la somme est ensuite reversée à Enedis ou GRDF selon l’énergie concernée, sans marge pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents afin d'assurer la mise en service et la gestion du contrat. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse complète du logement concerné
- Les relevés d’index du ou des compteurs (électricité et/ou gaz)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Équilibre.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentielle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.17/5 sur un total de 5016 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2879 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 504 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1491 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit un contrat chez Vattenfall, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, la résiliation est possible à tout moment et sans frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective seront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur, l'activation du contrat Vattenfall est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours. L'alimentation est maintenue sans coupure. Le délai légal maximal pour la prise d'effet du contrat est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend du type de compteur. Comptez 24 heures avec un compteur Linky communicant, et jusqu'à 5 jours ouvrés si le compteur n'est pas communicant.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients dans le monde, dont environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. Ces chiffres datent de la fin 2024.
