Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou via le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall est reconnu pour son électricité verte et un bon taux de satisfaction client.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires à la souscription, telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB et éventuellement le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
La procédure à suivre n'est pas la même entre un changement de fournisseur et un déménagement. Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur qui gère la résiliation précédente.
En revanche, lorsqu’il s’agit d’un déménagement, il faut d’abord résilier le contrat lié à l’ancien logement, puis ouvrir un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.
- Pour ouvrir votre contrat d'électricité ou de gaz dans votre nouveau logement avec Vattenfall, vous pouvez contacter le service de souscription au 01 86 26 47 81. Il est aussi possible de passer par la souscription en ligne si vous préférez un parcours digital.
- La seconde étape du déménagement consiste à résilier un contrat pour l’adresse que vous quittez. Cette démarche évite d’être facturé après votre départ. Contactez le fournisseur de votre ancien logement pour finaliser la résiliation, que ce soit Vattenfall ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, il n’y a aucun frais de souscription lors d’un changement de fournisseur : la démarche est complètement gratuite et sans coupure, le service restant assuré lors du passage d’un opérateur à un autre.
En cas de déménagement, il faut prendre en compte des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’intervention pour la mise en service du compteur par les gestionnaires de réseaux.
Pour l’électricité, la prestation est prise en charge par Enedis ; s’il s’agit du gaz, c’est GRDF qui intervient. Le montant apparaît sur la première facture chez Vattenfall, mais est ensuite reversé intégralement au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire à une offre chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5211 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5211 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après la souscription chez Vattenfall pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, l’annulation du contrat est entièrement gratuite.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais spécifiques. Seul le paiement des consommations et de l’abonnement jusqu’à la résiliation effective vous sera demandé.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement de fournisseur pour l'électricité ou le gaz chez Vattenfall, l’activation du contrat est quasi immédiate ou prend seulement quelques jours, sans coupure d’énergie.
La réglementation fixe toutefois un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h si vous avez un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients en Europe. En France, au dernier pointage, le fournisseur disposait de 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels. Ces chiffres datent de début 2026, juste avant la reprise de Vattenfall France par Alterna énergie.
