Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose notamment des offres d’énergie verte, plébiscitées pour leur approche pédagogique et leur espace client apprécié des utilisateurs.

Souscrire Vattenfall par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Souscrire Vattenfall en ligne

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.

Souscrire en ligne chez Vattenfall

Souscrire Vattenfall en cas de déménagement

Déménager son contrat d'électricité ou de gaz avec Vattenfall nécessite d'effectuer différentes étapes, distinctes d’un changement de fournisseur. Un changement de fournisseur sans changement d’adresse n’oblige pas à résilier son contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge.

Dans le cas d’un déménagement, il est indispensable de mettre fin vous-même à votre ancien contrat pour éviter toute facturation sur l’ancien logement. Voici les démarches à suivre pour déménager votre contrat chez Vattenfall :

1. Souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement : Appelez le service de souscription au 01 86 26 47 81 ou passez par la souscription en ligne si vous avez le lien, afin d’assurer l’ouverture du compteur à votre nouvelle adresse.
2. Résilier un contrat lié à l’ancienne adresse : Contactez votre fournisseur actuel (que ce soit Vattenfall ou un autre) pour effectuer la résiliation et ainsi stopper toute facturation sur votre ancien compteur.

Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?

Le passage chez Vattenfall est totalement sans frais lorsqu’on souhaite seulement changer de fournisseur d’énergie. Aucun coût de souscription n’est appliqué : le processus est donc 100% gratuit pour le consommateur qui fait jouer la concurrence afin de réduire ses factures.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la prestation d’mise en service du compteur effectuée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Le montant de ces frais figure sur la première facture éditée par Vattenfall, mais ils sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau. Pour le client, il n’y a donc aucun surcoût caché : il s’agit simplement du tarif réglementé appliqué partout en France.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall

Pour souscrire un contrat chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir plusieurs documents essentiels liés à votre logement et à votre consommation d'énergie :

• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, accessibles sur vos anciennes factures ou auprès de l’ancien occupant ;
• Un relevé d’index de consommation du compteur ;
• Un relevé d’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse, e-mail, téléphone) ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat.

Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.

Les offres de gaz

Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.

Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire

Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
• iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
• Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)

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