Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, composez le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez une souscription en ligne. Vattenfall est reconnu pour la qualité de son accompagnement client et figure parmi les meilleurs fournisseurs de gaz selon le comparatif Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il faut se munir de son relevé de compteur, des informations sur le logement à alimenter et d’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Il est aussi possible de mentionner un code parrain CYMIZPLZ lors de la souscription afin de bénéficier d'une prime de 20 € par contrat validé. L'appel permet de finaliser la souscription en quelques minutes grâce à un conseiller dédié.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire une offre d’électricité ou de gaz en ligne chez le fournisseur Vattenfall. Pour lancer la démarche de souscription, il suffit de remplir le formulaire dédié directement via le site spécialisé.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Dans le secteur de l’énergie, il existe une distinction importante entre déménagement et changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement mettre un terme au contrat lié au logement quitté, puis souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse.
Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier l’ancien contrat : c’est le nouveau fournisseur qui prend tout en charge pour vous.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Vattenfall :
- Souscrire une nouvelle offre pour votre nouvelle adresse. Cela peut se faire en contactant le service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Penser à résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancienne adresse. Cette démarche met fin à toute facturation pour l’ancien logement et évite toute mauvaise surprise après le départ.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription à un contrat d’énergie en changeant de fournisseur se fait en toute simplicité, sans aucun frais à prévoir. Le client bénéficie donc d'une souscription entièrement gratuite : aucun montant n'est à payer pour activer un nouveau contrat si l'alimentation au logement reste inchangée.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service peuvent s’appliquer. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur dans le nouveau logement.
Cette opération technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais apparaît directement sur la première facture Vattenfall, puis est reversé en intégralité au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d'une souscription chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels afin de mettre en place votre contrat d’énergie. Voici la liste des documents à prévoir :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures
- Le dernier relevé de compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation pour l’ouverture de l’énergie)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur votre ancienne facture ou disponible auprès de votre gestionnaire de réseau
- L'adresse complète du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Équilibre.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
495 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentielle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.11/5 sur un total de 4854 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2810 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 111 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 495 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1422 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Vattenfall ? Un délai de rétractation de 14 jours s’applique. Durant cette période, la résiliation est gratuite et aucune justification n’est requise.
Après 14 jours, vous pouvez toujours résilier le contrat à tout moment et sans frais. Vous n’aurez à régler que les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat chez Vattenfall est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 heures pour un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte environ 100 000 clients particuliers en France, auxquels s’ajoutent 10 000 clients professionnels. Au total, le groupe dessert près de 15 millions de clients à travers l’Europe. Chiffres arrêtés à octobre 2025.
