Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Vattenfall est reconnu pour la simplicité de ses démarches et la qualité de son accompagnement, avec une électricité verte accessible aux particuliers.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L'appel permet de réaliser la souscription directement avec un conseiller qui recueillera les informations nécessaires (adresse du logement, relevé de compteur, coordonnées bancaires, etc.). Ce service facilite la mise en place rapide du contrat d'électricité ou de gaz adapté aux besoins du foyer.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lors d’un déménagement et d’un changement de fournisseur, la démarche n’est pas la même. Si vous ne changez que de fournisseur (sans changer d’adresse), la souscription au nouveau contrat entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien auprès de votre fournisseur actuel.
En revanche, lors d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancien logement et de souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse.
- Souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz Vattenfall : Vous pouvez le faire en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ou via la souscription en ligne. Cette étape garantit l’alimentation énergétique lors de l’entrée dans le nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat d’énergie : Pensez à résilier le contrat de votre ancienne adresse auprès du fournisseur actuel (Vattenfall ou autre). Ce geste évite tout risque de double facturation après le départ.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, le changement de fournisseur d’énergie se fait en toute simplicité : la souscription à un nouveau contrat est entièrement gratuite pour l’usager qui souhaite simplement basculer d’un autre fournisseur vers Vattenfall ; aucun frais, aucune coupure, tout est pris en charge.
En cas de déménagement, une autre règle s’applique : des frais de mise en service s’ajoutent obligatoirement à la première facture. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, organisée par les gestionnaires de réseau.
La prestation est alors réalisée par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). Vattenfall collecte ces frais pour les reverser ensuite intégralement à ces gestionnaires : vous les voyez uniquement sur votre première facture, jamais après !
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie (électricité ou gaz) chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains documents et informations essentiels pour compléter votre dossier :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz du logement à la date souhaitée pour le début du contrat
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant, si disponible
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la création de votre espace client
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5219 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 523 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Un délai de rétractation de 14 jours est prévu après toute souscription chez Vattenfall. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat sans justification.
Après ces 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment et sans pénalités. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement dûs jusqu’à la date effective de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
En cas de changement de fournisseur (hors déménagement), l'activation de votre contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall est quasi immédiate ou peut prendre quelques jours, sans coupure. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande pour une activation effective.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky (compteur communicant), jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 15 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur détenait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise par Alterna énergie en février 2026.
