Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, appelez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez directement le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose notamment de l'électricité verte avec un bon retour d’expérience client, attesté par une note moyenne de 4,1/5 sur plus de 5000 avis vérifiés.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires concernant le logement (adresse complète, numéro de Point de Livraison - PDL pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation - PCE pour le gaz, relevé de compteur, RIB pour le prélèvement automatique) afin de finaliser la souscription rapidement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant tout, il est important de distinguer souscrire lors d’un déménagement et souscrire lors d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement.
À l’inverse, dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatiquement effectuée par le nouveau fournisseur. Il n’y a donc pas de démarche supplémentaire à prévoir dans ce cas précis.
- Pour votre déménagement avec Vattenfall, commencez par souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz. Il est possible de le faire en ligne ou par téléphone au 01 86 26 47 81.
- Une fois la souscription finalisée, pensez à résilier l’ancien contrat. Cette démarche est essentielle pour éviter d’être facturé à l’ancienne adresse après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription à une offre chez Vattenfall s’effectue sans aucun frais pour les clients qui désirent simplement changer de fournisseur d’énergie. Cette démarche est entièrement gratuite ; aucune somme n’est demandée pour quitter votre ancien fournisseur et souscrire chez Vattenfall.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont toutefois à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une opération réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la prestation est assurée par Enedis, et pour le gaz c’est GRDF qui intervient. Le montant de ces frais est ensuite indiqué sur la première facture, mais il est entièrement reversé aux gestionnaires de réseau, et non à Vattenfall.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d’une souscription chez Vattenfall, les documents essentiels à fournir sont :
- le dernier relevé d’index du compteur (électricité ou gaz)
- les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- votre adresse e-mail et un numéro de téléphone
- l’adresse complète du logement concerné par le contrat
- la date souhaitée de prise d’effet du contrat
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.1 sur 5 -
5253 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.1 sur 5 -
5253 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5267 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.1 sur 5 -
5267 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-15 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.1/5 sur un total de 5267 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2947 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.13/5 (sur 525 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1659 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après une souscription chez Vattenfall, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat gratuitement et sans justification.
Même après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler les consommations et abonnements jusqu'à la date effective d'arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Vattenfall, l’activation du contrat est généralement immédiate, ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : si vous emménagez, il faut prendre en compte la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte environ 15 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur recense environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités françaises par Alterna énergie en février 2026.
