Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé), ou accédez directement à la souscription en ligne. Vattenfall se distingue notamment par ses offres d’énergie verte et un service client apprécié, avec une note moyenne de 4,16/5 sur plusieurs plateformes d’avis.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant toute démarche, il est essentiel de bien distinguer la différence entre un déménagement et un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l’ancien logement pour éviter toute facturation inutile.
En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, vous n'avez pas à vous occuper de la résiliation : la nouvelle souscription entraîne automatiquement l'arrêt du précédent contrat pour votre logement actuel.
- Pour emménager avec Vattenfall, commencez par souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Cette étape est possible soit en ligne sur le site de Vattenfall, soit par téléphone au 01 86 26 47 81 (service de souscription). Privilégiez cette étape avant votre date d’arrivée pour l’électricité ou le gaz ne soient pas coupés.
- Pensez ensuite à résilier le contrat de l’ancien logement afin d’arrêter la facturation à votre ancienne adresse. La résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Vattenfall ou un concurrent. Cette étape garantit une transition sans mauvaise surprise.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, changer de fournisseur d'énergie n'entraîne aucun frais de souscription. La démarche est donc totalement gratuite si vous souhaitez simplement résilier votre ancien contrat au profit de Vattenfall, sans même avoir à prévenir votre ancien fournisseur, l’opération étant prise en charge automatiquement.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ils couvrent la mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont reversés à Enedis, tandis que pour le gaz, ils sont appliqués au profit de GRDF. Leur montant apparaît sur la première facture, mais Vattenfall ne fait que les collecter pour le compte des distributeurs officiels.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les documents essentiels suivants :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L'adresse précise du logement à alimenter
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- La date souhaitée de début de contrat
- Les relevés de compteur au moment de l'entrée dans le logement
- Le nom de l'ancien titulaire du contrat (si disponible)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-25 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5214 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.11/5 (sur 518 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après une souscription chez Vattenfall, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Passé ce délai, il est toujours possible de résilier à tout moment, sans pénalité. Vous n’aurez à régler que la consommation d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : chez Vattenfall, l’activation de votre contrat a généralement lieu sous quelques jours, souvent immédiatement, sans interruption d’énergie. Le passage effectif ne peut dépasser 21 jours après votre demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : il faut attendre la mise en service du compteur. Le délai est de 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients à travers l'Europe. En France, le fournisseur avait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités par Alterna énergie début 2026.
