Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall séduit notamment par la clarté de son espace client et son taux élevé de satisfaction, avec une note moyenne de 4,16/5 sur plus de 5 000 avis.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un RIB et, si possible, le dernier numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) afin de faciliter la création du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, la démarche ne sera pas la même qu’en cas de changement de fournisseur. En effet, un déménagement nécessite deux étapes distinctes : souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement, puis résilier le contrat pour l’ancienne adresse.
Avec un simple changement de fournisseur (sans déménagement), il n'est pas utile de procéder soi-même à la résiliation : le nouvel opérateur gère l’ensemble de la transition du contrat.
- Souscrire pour le nouveau logement : Contactez le service de souscription Vattenfall en appelant le 01 86 26 47 81 pour lancer un nouveau contrat d’électricité ou de gaz à votre future adresse.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Pour fermer le compteur et arrêter la facturation de l’ancien logement, il faut résilier le contrat auprès de votre fournisseur actuel (Vattenfall ou concurrent).
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Avec Vattenfall, le changement de fournisseur se fait en toute simplicité : la souscription est entièrement gratuite si vous résiliez l’offre d’un autre opérateur pour passer chez eux. Vous n'aurez donc aucun frais de souscription à prévoir dans ce cas !
En revanche, dans le cadre d'un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Cette mise en service consiste en l’ouverture technique du compteur, opération assurée par les gestionnaires de réseau.
Les frais facturés pour cette prestation sont reversés à Enedis (pour l’électricité) ou à GRDF (pour le gaz). Le client retrouve ces frais directement sur sa première facture d’énergie chez Vattenfall, aucun surcoût n’est appliqué par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les index de consommation (relevés de compteurs actuels) pour l’ouverture du contrat
- La date souhaitée pour la mise en service
- Vos coordonnées de contact (téléphone, e-mail, adresse postale)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5219 avis
|
|
Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5219 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir effectué une souscription chez Vattenfall, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour changer d’avis et annuler sans frais votre contrat. Aucune justification n’est demandée et la procédure est gratuite pendant cette période.
Passé ce délai, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans frais supplémentaires. Seules les consommations et abonnements déjà engagés seront à régler jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Vattenfall, le contrat est généralement activé dans un délai très court, sans interruption d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour un emménagement, l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur réunissait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités par Alterna énergie en février 2026.
