Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de passer par la souscription en ligne. Vattenfall propose notamment de l’électricité verte certifiée par garanties d’origine, régulièrement saluée pour son approche pédagogique et la satisfaction de ses clients.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit de composer le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) et de se laisser guider par le service de souscription. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de se munir d'une facture récente d'énergie ou du point de livraison (PDL) pour un contrat électricité ou du point de comptage et d'estimation (PCE) pour un contrat gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz lors d’un déménagement chez Vattenfall diffère d’un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. En revanche, lors d’un simple changement de fournisseur avec la même adresse, la résiliation est automatiquement gérée par le nouvel opérateur.
Voici les étapes à respecter pour gérer le déménagement de votre contrat d'énergie chez Vattenfall :
- Souscrivez un nouveau contrat pour la future adresse. Cela peut se faire en ligne via le formulaire de souscription ou en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81.
- Pensez à résilier l’ancien contrat d'énergie pour clôturer toute facturation concernant votre ancienne adresse. Cette démarche doit être effectuée auprès du fournisseur actuel (Vattenfall ou tout autre fournisseur).
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La bonne nouvelle : changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Vattenfall ne coûte rien. La souscription s’effectue sans aucuns frais, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l'ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau, et elle est indispensable pour activer l’énergie dans votre nouveau logement.
Ces coûts sont facturés par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Vous les retrouverez sur votre première facture Vattenfall, mais le fournisseur ne fait qu’en assurer le recouvrement : le montant est intégralement reversé aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre d'énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
- un relevé des index de consommation du compteur ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- l’adresse exacte du logement concerné ;
- le nom de l'ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (facultatif mais recommandé pour accélérer le traitement de la demande).
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5221 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.13/5 (sur 525 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous pouvez annuler votre souscription chez Vattenfall sans frais dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Il suffit d’exercer votre droit de rétractation pour stopper la procédure.
Après ce délai, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà échus seront à régler jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur :
Lors d’un simple changement de fournisseur vers Vattenfall, l’activation du contrat est généralement instantanée à quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement :
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur :
– Compteur Linky : activation en 24h,
– Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 15 millions de clients dans le monde, dont environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. Ces chiffres sont valables jusqu’à la reprise de son portefeuille français par Alterna énergie en février 2026.
