Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers reconnues pour leur énergie verte et ses 4,1/5 d’avis clients sur Trustpilot.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à vous munir des informations nécessaires comme l'adresse du logement, un RIB et un relevé de compteur. Un conseiller vous accompagnera durant toute la démarche afin d'établir le contrat pour l'électricité et/ou le gaz, selon votre besoin.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre Vattenfall peut se faire directement en ligne, en quelques minutes seulement. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site dédié pour lancer la procédure.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Il est important de différencier un déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de changement d’adresse, il faut résilier le contrat lié à votre ancien logement et souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse.
Avec un simple changement de fournisseur, sans déménager, la résiliation n’est pas nécessaire car elle est prise en charge automatiquement. En revanche, pour un déménagement, il s’agit de deux démarches distinctes à faire soi-même.
- Souscrire une offre Vattenfall : pour votre nouveau logement, contactez le service de souscription par téléphone au 01 86 26 47 81 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Préparez vos informations de relevé de compteur, votre nouvelle adresse et une date de début de contrat.
- Effectuer la résiliation de votre ancien contrat : il faut prévenir votre fournisseur actuel (Vattenfall ou un autre) pour mettre fin à votre abonnement et arrêter la facturation à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription est totalement gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Il n’y a donc aucun frais à prévoir pour faire migrer votre contrat depuis un autre opérateur d’énergie.
Cependant, lors d’un déménagement, il est nécessaire d’effectuer une mise en service de votre compteur. Cette opération donne lieu à des frais de mise en service qui sont indépendants du fournisseur et s’appliquent à tous.
Ces frais correspondent à l’intervention physique d’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau, soit Enedis pour l’électricité, soit GRDF pour le gaz.
Les frais de mise en service apparaissent alors sur votre première facture Vattenfall, mais l’intégralité de la somme est reversée par le fournisseur au gestionnaire de réseau concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors de la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour la mise en place de votre contrat :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’index de votre compteur (électricité ou gaz) au moment de la souscription
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur votre facture actuelle
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le code parrain, si vous souhaitez bénéficier d’une offre de parrainage
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Équilibre.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
|
SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentielle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.17/5 sur un total de 5017 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2885 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 505 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1491 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après la signature de votre contrat Vattenfall pour changer d’avis. Pendant ce délai de rétractation, la résiliation est totalement gratuite et sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Seuls les consommations réelles et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Vattenfall, l’activation de votre contrat est généralement immédiate, voire sous quelques jours. Aucun risque de coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut prévoir la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, le délai est d’environ 24 h. Pour un compteur classique, ce délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 15 millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur alimente environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels.
