Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d'effectuer une souscription en ligne. Vattenfall se distingue par une pédagogie reconnue et une large satisfaction client, avec des offres d’électricité et de gaz ouvertes à tous les particuliers.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Lors de l'appel, il convient de préparer les informations suivantes : l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE), le relevé de compteur, ainsi qu’un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Le conseiller téléphone procède avec vous à la création du contrat et vous informe des prochaines étapes jusqu’à l’activation de votre offre chez Vattenfall.
Souscrire Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire une offre Vattenfall directement en ligne en quelques étapes. Pour accéder au formulaire de souscription et choisir l’offre adaptée, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant tout, il est important de différencier les démarches de déménagement et de changement de fournisseur. Lorsque vous changez d'adresse, il faut résilier le contrat de l'ancien logement, puis en ouvrir un nouveau pour votre future adresse. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est automatiquement assurée par votre nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour gérer votre déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz avec Vattenfall :
- Souscrire à un nouveau contrat pour votre futur logement : Contactez le service de souscription Vattenfall par téléphone au 01 86 26 47 81 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de votre ancien logement : Après la souscription, pensez à résilier un contrat pour mettre fin à la facturation liée à votre ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Lorsque vous décidez de rejoindre Vattenfall en changeant simplement de fournisseur, bonne nouvelle : aucun frais de souscription n’est facturé. Cette démarche est entièrement gratuite, peu importe la formule choisie, et ne vous engage à aucune dépense supplémentaire pour l’activation du nouveau contrat.
En revanche, lors d’un changement d’adresse, des frais de mise en service sont à prévoir. Cette étape consiste à réaliser une mise en service technique : l’ouverture du compteur dans le logement.
Ces frais ne sont pas facturés par Vattenfall, mais par les gestionnaires du réseau, à savoir Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Leur montant apparaît sur votre première facture, puis il est reversé directement à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels afin de finaliser la création de votre dossier et assurer le bon déroulement de la mise en service. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre relevé d'index du compteur (électricité et/ou gaz) au jour de la souscription ou de l’emménagement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, présents sur vos anciennes factures ou auprès de votre gestionnaire de réseau
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse exacte et complète du logement concerné
- La date souhaitée de début de contrat ou d’emménagement
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose une offre d'électricité, Équilibre Verte.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE VERTE
3.5 sur 5 -
492 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentielle, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
492 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.03/5 sur un total de 3394 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2775 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 111 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 492 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après la souscription chez Vattenfall, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat d’énergie sans avoir à payer de frais.
Au-delà de ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date de fin effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Pour un changement de fournisseur avec Vattenfall, l’activation de votre contrat est généralement quasi immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24 heures pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement environ 15 millions de clients dans le monde. En France, ce fournisseur regroupe environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels à la date de 2025.
