Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, composez le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé), ou rendez-vous sur la page de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’énergie verte et a été classé parmi les meilleurs fournisseurs de gaz selon l’étude Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire pour finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant de déménager ou de procéder à un changement de fournisseur d’énergie, il est important de bien distinguer les démarches. En cas de déménagement, il faut non seulement souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, mais aussi résilier celui de l’ancien logement.
Pour une simple souscription sans déménagement, lors d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat se fait automatiquement par le nouveau fournisseur, sans intervention du client.
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement
Pour votre déménagement, contactez le service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81, ou choisissez l’option de souscription en ligne si disponible. Munissez-vous des infos nécessaires : adresse du nouveau logement, relevé de compteur, date d’emménagement. - Résilier votre ancien contrat
Il faut absolument résilier le contrat lié à votre ancien logement, pour arrêter la facturation après votre départ. La demande de résiliation se fait auprès du fournisseur en place, que ce soit Vattenfall ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription à une offre Vattenfall est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie pour votre logement actuel. Aucune démarche payante n'est à prévoir dans ce cas : le changement est pris en charge sans frais pour le client.
En revanche, pour une installation dans un nouveau logement, des frais de mise en service sont facturés. Ceux-ci concernent la mise en service de votre compteur, prestation réalisée exclusivement par les gestionnaires de réseau.
Ces frais sont dus à Enedis pour l’électricité et à GRDF pour le gaz. Après paiement par le client sur la première facture Vattenfall, ils sont intégralement reversés à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d’une souscription chez Vattenfall, il est essentiel de fournir les documents suivants pour que la demande soit prise en compte rapidement :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé des index de compteur au moment de l’entrée dans le logement
- L’adresse exacte du logement concerné avec l’étage ou le numéro d’appartement si besoin
- La date souhaitée pour le début du contrat
- Vos coordonnées complètes (nom, téléphone, e-mail)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Tous les clients Vattenfall disposent de 14 jours après la souscription pour se rétracter sans frais et annuler leur contrat d’énergie immédiatement.
Au-delà de ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Seule l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Vattenfall s’effectue généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie, dès la validation de la souscription. La loi impose que ce délai ne dépasse pas 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur. Avec un compteur Linky, l’activation se fait en 24 heures. Pour un compteur classique, prévoir jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à l’échelle internationale. En France, ce fournisseur disposait d’environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de son activité par Alterna énergie en 2026.
