Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé), ou via la souscription en ligne. Vattenfall est reconnu pour son engagement pédagogique et son programme de parrainage qui permet d'obtenir une prime de 20 € par contrat souscrit.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). L'appel est possible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L'opérateur guide à chaque étape afin de finaliser la souscription à l'une des offres d'électricité ou de gaz de Vattenfall. Il est conseillé de préparer une facture récente, le relevé de compteur et un RIB pour accélérer la démarche.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il ne suffit pas de souscrire un nouveau contrat : vous devez aussi résilier le contrat de l’ancienne adresse. En revanche, si vous changez simplement de fournisseur sans déménager, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire.
Pour un déménagement avec Vattenfall, voici comment procéder :
- Souscrire un nouveau contrat : La souscription se fait auprès du service de souscription par téléphone au 01 86 26 47 81 ou directement via le formulaire de souscription en ligne pour l’électricité ou le gaz. Pensez à préparer les informations liées à votre nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat : Cette étape est essentielle pour arrêter toute facturation à l’ancienne adresse. Contactez votre ancien fournisseur (Vattenfall ou autre) pour résilier un contrat avant de quitter le logement, en transmettant le relevé du compteur le jour du départ.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription chez Vattenfall se distingue par sa simplicité : aucun frais n’est appliqué lors d’un changement de fournisseur. Cela signifie que si vous décidez de quitter un autre fournisseur pour rejoindre Vattenfall, l’inscription est totalement gratuite.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau.
Les frais varient selon l’énergie : c’est Enedis qui facture pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ils sont ensuite intégrés à votre première facture, mais reversés en totalité aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le dernier relevé de compteur (électricité ou gaz)
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un moyen de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5221 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.13/5 (sur 525 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Vattenfall, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature. Pendant cette période, la résiliation est totalement gratuite et ne nécessite aucune justification.
Passé ce délai, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’énergie et les abonnements déjà engagés jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : chez Vattenfall, l’activation du contrat d’énergie est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans aucune coupure. La loi impose que ce délai n’excède pas 21 jours après votre demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur. Comptez environ 24 heures avec un compteur Linky communicant et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, ce fournisseur détenait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de son portefeuille par Alterna énergie début 2026.
