Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez directement le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou rendez-vous sur la souscription en ligne. Vattenfall propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz, avec un service client plébiscité et une prime de parrainage de 20 €.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller accompagnera l'utilisateur pour effectuer la souscription en fournissant les informations nécessaires sur le logement et une facture d'énergie récente ou le nom de l'ancien occupant si besoin.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur Vattenfall directement en ligne. L'inscription se fait simplement via le formulaire dédié sur le site internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsqu’on change de fournisseur d’énergie, les formalités sont différentes selon qu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur ou d’un déménagement. Un simple changement de fournisseur n’exige aucune résiliation ; c’est le nouveau fournisseur qui gère le passage. En déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l’ancien logement pour éviter toute facturation après le départ.
Voici comment se déroule une démarche de déménagement chez Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat à l’adresse du logement en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ou via le formulaire de souscription en ligne. Toutes les informations sur le point de livraison (PDL ou PCE) seront demandées.
- Procéder à la résiliation du contrat de l'ancien logement auprès du fournisseur en place, que ce soit Vattenfall ou un concurrent. Cette étape met fin à la facturation sur l’ancienne adresse, indispensable pour clore le dossier administratif.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, le changement de fournisseur d'énergie est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription ne sera facturé dans ce cas, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Ce principe vous permet de résilier un précédent contrat et de souscrire chez Vattenfall, sans coût caché.
En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ils correspondent à la mise en service du compteur, opérée par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l'électricité, ou GRDF pour le gaz.
Ces frais sont uniquement avancés par Vattenfall et apparaissent sur votre première facture. Ils sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau, sans majoration de la part de Vattenfall.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre d'énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de transmettre certains documents essentiels. Parmi eux :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqués sur la facture du précédent fournisseur ou sur le compteur
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Pour un emménagement : la date souhaitée de début de contrat ainsi que les index du compteur le jour de l’entrée dans les lieux
- Le nom de l’ancien occupant (si disponible) pour faciliter la reprise du contrat
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5143 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2911 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 509 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1587 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Vattenfall, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler le contrat sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment gratuitement. Vous devrez simplement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Vattenfall suite à un simple changement de fournisseur se fait en général immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d'énergie. Le délai légal ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le temps d’activation dépend de votre compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur disposait d’environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant le rachat de ses activités françaises par Alterna énergie en février 2026.
