Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), ou utilisez la souscription en ligne. Vattenfall propose notamment des offres d’électricité verte et de gaz destinées aux particuliers. Le fournisseur bénéficie d’un haut niveau de satisfaction client, confirmé par une note de 4,4/5 sur Avis Vérifiés.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagnera dans toutes les étapes de la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant toute chose, il est important de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Lorsque vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche de résiliation à faire : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
Pour un déménagement, il faut penser à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter toute facturation supplémentaire. Cette étape est indispensable et s’ajoute à la souscription pour le nouveau logement.
- Souscrire pour le nouveau logement
Contactez le service de souscription Vattenfall en composant le 01 86 26 47 81 ou effectuez une souscription en ligne si vous préférez une démarche dématérialisée. Préparez les informations liées à votre futur logement (adresse, date d’emménagement, relevé de compteur si possible). - Résilier l’ancien contrat
Il est essentiel de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement, que vous soyez chez Vattenfall ou un autre fournisseur. Cela permet de clôturer votre facturation sur l’ancienne adresse et d’éviter tout prélèvement inutile.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Ainsi, aucun frais d’ouverture ou de résiliation n’est facturé dans ce cas, ce qui facilite et simplifie le changement pour les clients.
En cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais servent à payer l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Le montant des frais de mise en service apparaît sur la première facture Vattenfall après l’emménagement, mais il est intégralement reversé au gestionnaire de réseau. Il ne s’agit donc pas d’un bénéfice pour Vattenfall, mais d’un coût réglementé et identique partout en France.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors de la souscription à une offre Vattenfall (Alterna énergie France) pour l’électricité ou le gaz, il est nécessaire de fournir quelques informations et documents essentiels afin de finaliser votre contrat dans les meilleures conditions :
- Un relevé d’index de consommation (relevé de compteur à jour)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de mise en service
- Le dernier relevé de compteur (en cas de déménagement)
- Le nom de l'ancien titulaire du contrat (si disponible)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5206 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5206 avis
|
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5210 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.1/5 (sur 514 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir souscrit chez Vattenfall, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous n’aurez à payer que l’énergie consommée ainsi que l’abonnement jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : la souscription d’un contrat chez Vattenfall est effective en quelques jours, sans coupure ni intervention technique. La mise en service ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : l’ouverture du compteur prend jusqu’à 24h avec un compteur Linky et peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, avant la reprise par Alterna énergie en février 2026, le fournisseur suédois disposait d’environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels.
