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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d'électricité 100 % renouvelable chez Enercoop, il suffit de compléter le formulaire disponible sur le site internet www.enercoop.fr. Pour toute question, contactez le service de souscription au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Enercoop se distingue par son modèle coopératif et son offre labellisée VertVolt « Très engagé ».
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le conseiller recueillera les informations nécessaires à la création du contrat, telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription en ligne au fournisseur Enercoop s’effectue directement sur le site officiel d’Enercoop. Pour accéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site internet d’Enercoop et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Avant toute démarche chez Enercoop, il est utile de distinguer deux situations : déménagement et changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat associé à l’ancienne adresse.
À l’inverse, si vous effectuez simplement un changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation de l'ancien contrat est prise en charge automatiquement : aucune démarche spécifique à ce sujet n’est nécessaire de votre côté.
- Pour gérer un déménagement avec Enercoop, commencez par souscrire un nouveau contrat. Il est possible d’appeler le service de souscription au 01 75 44 41 56 (particuliers, du lundi au vendredi de 9h à 18h) pour démarrer la démarche.
- Il ne faut pas oublier de résilier l’ancien contrat. Cette opération permet de couper la facturation à l’adresse que vous quittez. La résiliation s'effectue auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Enercoop ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Chez Enercoop, passer d’un fournisseur d'énergie à un autre est synonyme de simplicité : la souscription est entièrement gratuite pour les clients qui changent simplement de fournisseur.
Si vous souscrivez un contrat à l’occasion d’un déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service.
Ces frais correspondent à la prestation d’mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Leur montant est ajouté à la première facture d’Enercoop : la somme collectée est ensuite reversée directement aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir certains renseignements et documents essentiels afin d'assurer la prise en charge rapide de votre demande. Voici la liste des documents et informations à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- Le relevé actuel de votre compteur d'électricité (index de consommation)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse postale complète ainsi que l’éventuelle date souhaitée d’activation du contrat
- Le nom de l'ancien occupant (facultatif mais recommandé pour accélérer le traitement)
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3109 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
718 avis
|
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3208 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3028 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 387 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Après avoir souscrit chez Enercoop, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais. Il suffit de contacter le service client pendant cette période pour renoncer à votre engagement.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, le contrat Enercoop est généralement activé en quelques jours sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend du type de compteur : activation sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 110 000 clients (chiffres de juillet 2025), répartis sur l'ensemble du territoire français. Ce nombre témoigne de la croissance continue de ce fournisseur d'électricité 100 % renouvelable et coopératif.
