Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’électricité 100 % renouvelable chez Enercoop, rendez-vous directement sur le site internet www.enercoop.fr pour accéder au formulaire de souscription en ligne. La coopérative Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et son label VertVolt « Très engagé ». Une fois la demande envoyée, un conseiller prendra contact pour finaliser la souscription.

Souscrire Enercoop par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Lors de l'appel, il vous sera demandé vos coordonnées, l'adresse du logement à raccorder, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du paiement automatique.

Souscrire Enercoop en ligne

La souscription en ligne au fournisseur Enercoop s’effectue directement sur le site officiel d’Enercoop. Pour accéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site internet d’Enercoop et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire Enercoop en cas de déménagement

Il est essentiel de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz lié à l’ancien logement. En cas de simple changement de fournisseur sans déménagement, cette étape n’existe pas : c’est le nouveau fournisseur qui gère la transition.

  1. Souscrire à l’offre Enercoop pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56, ou bien remplissez le formulaire en ligne si disponible. Préparez l’adresse du logement, le numéro de PDL (point de livraison) et les informations personnelles nécessaires à l'ouverture du contrat.
  2. Résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse. Pour éviter de continuer à payer, il faut résilier un contrat auprès de votre fournisseur (Enercoop ou autre). Cette démarche permet de couper la facturation liée à votre ancien logement après départ.

Combien coûte la souscription chez Enercoop ?

Changer de fournisseur pour rejoindre Enercoop est un processus entièrement gratuit : aucun frais de souscription ne s’applique dans ce cas. Il suffit de souscrire auprès d’Enercoop, la résiliation de votre précédent contrat étant prise en charge automatiquement.

Toutefois, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir, car il faut procéder à la mise en service du compteur.

Cette opération technique d’ouverture de compteur est réalisée par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Enercoop vous les facture sur votre première facture, puis reverse le montant à ces gestionnaires.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2025
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il est nécessaire de rassembler les éléments suivants :

  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) de votre compteur d'électricité
  • Un relevé d’index de consommation de votre compteur
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Les coordonnées du titulaire du contrat (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
  • L’adresse exacte du logement concerné

Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.

Les offres d'électricité d'Enercoop
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

BASIC WATT
4.7 sur 5 - 392 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
136 €
un surcoût de
28.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 - 720 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
134 €
Economies estimées
9.7 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/11/2025
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 - 3209 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
6.4 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/11/2025
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 - 165 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
6 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 11/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire

Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3033 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
  • Selectra : 4.7/5 (sur 392 votes)

Lire les avis sur Enercoop

Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?

Après avoir souscrit chez Enercoop, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans frais ni justification.

Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans aucun frais. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?

L’activation d’un contrat chez Enercoop est généralement immédiate lors d’un changement de fournisseur. Aucun risque de coupure d’électricité n’est à prévoir.

La loi impose que le contrat soit effectif dans un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.

En cas de déménagement, des délais techniques s’appliquent pour la mise en service : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?

Le fournisseur d’électricité Enercoop compte actuellement plus de 110 000 clients en France (chiffres à jour au 29 juillet 2025).

 
 

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09 73 72 25 00 
(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h)

En dehors des horaires d'ouverture :

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