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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, il suffit de compléter la demande de souscription disponible directement sur le site internet www.enercoop.fr. Enercoop est reconnu pour son offre d’électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME et pour son modèle coopératif unique qui place l’impact environnemental au cœur de sa démarche.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. L'appel est au prix d'un appel local. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le numéro de PDL (Point De Livraison) et un relevé de compteur.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription à une offre d’électricité chez Enercoop peut se faire rapidement en ligne. Pour rejoindre ce fournisseur, il suffit de se rendre sur son site internet et de compléter le formulaire de souscription prévu à cet effet.
Pour souscrire, rendez-vous directement sur le site officiel d'Enercoop : https://www.enercoop.fr/particuliers/souscrire
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut bien différencier le fait de changer de fournisseur sans changer d’adresse et celui de quitter son logement pour un autre. Lorsque vous changez d’adresse, vous devrez effectuer une étape en plus : la résiliation de votre ancien contrat.
Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, il n’y a pas besoin de résilier l’ancien contrat : le nouveau fournisseur s’occupe de la démarche.
Voici les étapes à suivre pour organiser un déménagement avec Enercoop :
- Souscrire un nouveau contrat chez Enercoop pour votre futur logement. Cette étape peut se faire par téléphone au 01 75 44 41 56 ou en ligne sur le formulaire de souscription d’Enercoop s’il est disponible.
- Résilier l’ancien contrat lié à votre ancienne adresse dès que vous quittez les lieux. Cette résiliation doit être effectuée auprès de votre ancien fournisseur, qu’il s’agisse d’Enercoop ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La souscription à Enercoop est totalement gratuite si vous changez de fournisseur d'énergie, sans aucun frais de dossier ni coût caché pour le client. Ce processus reste ainsi simple et accessible, quel que soit le contrat souscrit.
En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c'est Enedis qui facture l'ouverture du compteur. Pour le gaz, c'est GRDF. Le montant de ces frais figure sur la première facture Enercoop, puis est reversé intégralement aux gestionnaires concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM), disponible sur votre facture d’électricité actuelle
- Votre dernière facture d'électricité afin de faciliter le changement de fournisseur
- La date souhaitée pour la mise en service ou le changement de fournisseur
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
84 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/09/2025 |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3026 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2423 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 387 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Tous les clients Enercoop bénéficient d’un délai légal de rétractation de 14 jours après leur souscription. Durant cette période, il est possible de revenir sur votre engagement et d’annuler le contrat sans aucun frais à payer.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que l’abonnement et l’électricité effectivement consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation du contrat chez Enercoop intervient généralement dans un délai très court après la souscription, le plus souvent sans interruption d'alimentation. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : si la souscription concerne un nouveau logement, le temps d'activation dépend de la mise en service du compteur : environ 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 99 100 clients particuliers et environ 13 200 clients professionnels en 2024, soit près de 112 000 clients au total. Ce chiffre confirme la croissance constante du fournisseur sur l’ensemble du territoire français.
