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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité 100% renouvelable chez Enercoop, il suffit de compléter le formulaire disponible sur le site internet www.enercoop.fr. Pour toute question ou accompagnement à la souscription, contactez le service de souscription au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Enercoop se distingue par son électricité labellisée VertVolt « très engagé » et son statut coopératif citoyen.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Enercoop par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un conseiller prendra en charge la demande, recueillera les informations nécessaires (adresse, numéro de compteur, relevé, coordonnées bancaires…) et lancera la souscription à l'offre choisie.
Il est conseillé de préparer la facture du précédent fournisseur et un relevé d'identité bancaire pour faciliter la procédure lors de l'appel.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription en ligne au fournisseur Enercoop s’effectue directement sur le site officiel d’Enercoop. Pour accéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site internet d’Enercoop et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer les démarches à effectuer par rapport à un changement de fournisseur. En cas de déménagement, deux étapes sont nécessaires : ouvrir un contrat pour le futur logement et résilier l’ancien, afin d’éviter d’être facturé à la précédente adresse.
Avec un simple changement de fournisseur (sans changer d’adresse), aucune action supplémentaire de la part du consommateur n’est requise pour la clôture du contrat : le nouveau fournisseur s’occupe de la prise en charge auprès de l’opérateur précédent.
- Souscrire chez Enercoop pour le nouveau logement : contactez le service de souscription dédié au 01 75 44 41 56 (particuliers), ou effectuez la demande directement en ligne via le formulaire de souscription, avant votre emménagement.
- Résilier l'ancien contrat : il est impératif de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à l'ancien logement, que ce soit auprès d’Enercoop ou d’un fournisseur concurrent. Cette démarche permet d’éviter toute facturation liée à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Chez Enercoop, entamer une nouvelle aventure énergétique en changeant simplement de fournisseur n'entraîne aucun frais de souscription. Ce processus est entièrement gratuit : toutes les démarches administratives sont prises en charge pour un passage en douceur.
En cas de mise en service liée à un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Il s'agit du coût demandé pour l'ouverture de votre compteur, effectué par les gestionnaires du réseau.
Ces frais sont appliqués par Enedis pour l'électricité, ou GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Enercoop du client, puis sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir les éléments suivants :
- Le numéro de Point De Livraison (PDL), également appelé PRM pour les compteurs Linky
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email)
- L’adresse exacte du logement ou des locaux à raccorder
- La relève du compteur (index de consommation au moment de la souscription ou de l’installation)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique
- La date souhaitée de début de contrat ou de mise en service
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
397 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
721 avis
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3211 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
168 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3038 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 397 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Enercoop. Durant ce délai, il suffit de contacter le service client pour annuler gratuitement votre contrat.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous ne payez que pour l’énergie déjà consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Enercoop se fait généralement sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Ce délai ne dépasse jamais 21 jours après la demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : Le délai dépend du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky. Pour un compteur classique, la mise en service peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 110 000 clients en France (donnée à jour en juillet 2025). Le fournisseur est actif sur l'ensemble du territoire et propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable.
