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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, rendez-vous sur le formulaire de souscription en ligne ou contactez directement le service de souscription au 09 70 68 07 65. Enercoop propose exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt « très engagé », valorisant un modèle coopératif citoyen de production d’énergie verte en France.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Munissez-vous des informations nécessaires à la souscription, telles que votre adresse complète, l'identifiant du compteur (PDL/PRM), ainsi qu'un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Souscrire Enercoop en ligne
Il est possible de souscrire en ligne à une offre d’électricité chez Enercoop en quelques minutes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Enercoop et de suivre la procédure de souscription proposée.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Déménager son contrat d'électricité avec Enercoop est différent d’un changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat avant de souscrire pour la nouvelle adresse. Dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, il n’y a aucune résiliation directe à effectuer : le nouveau fournisseur gère tout.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Enercoop :
- Souscrire à une offre d’Enercoop pour le nouveau logement, soit en téléphonant au 09 70 68 07 65, soit via le formulaire en ligne d’Enercoop si disponible. Il est recommandé d’anticiper cette démarche pour garantir l’ouverture du compteur à l’arrivée.
- Résilier l'ancien contrat d'électricité ou de gaz lié à l’ancienne adresse. La résiliation doit être demandée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Enercoop ou d’un autre fournisseur, pour stopper toute facturation de l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La souscription à une offre Enercoop ne coûte rien lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’électricité : aucun frais de souscription n’est facturé dans ce cas. Cette gratuité permet de rejoindre la coopérative sans aucun surcoût, tout en gardant son installation électrique inchangée.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention pour l’ouverture du compteur, opération technique confiée aux gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui réalise cette prestation, tandis que les compteurs gaz sont ouverts par GRDF. Les frais s’ajoutent à votre première facture Enercoop, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juin 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Lors de votre souscription chez Enercoop, il vous sera demandé de fournir les informations et documents suivants :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM), indiqué sur vos factures d’électricité ou accessible depuis votre compteur
- Un relevé récent de votre compteur électrique (index de consommation)
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone)
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat ou de la mise en service
- Votre ancien fournisseur d'électricité (le cas échéant)
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, toutes 100 % renouvelables et labellisées VertVolt « très engagé ». Ces offres sont parmi les plus vertueuses du marché, mais côté prix, elles sont significativement plus chères que le tarif réglementé, sans réduction notable. Enercoop ne se distingue donc pas par ses tarifs, mais par son engagement écologique et coopératif.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
375 avis
|
|
Mensualité estimée
136 € un surcoût de 26.9 € |
Vérifié le 04/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3176 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 29/05/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.2 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/06/2025 |
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1626 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop bénéficie d’avis très positifs de la part de ses clients, qui saluent autant son engagement écologique que la qualité de son service client et son modèle coopératif. Sa note moyenne globale est de 4.86/5 sur un total de 2842 avis, ce qui reflète un niveau de satisfaction exceptionnel. Détail des notes sur chaque plateforme :
- Trustpilot : 4.7/5
- Avis Vérifiés : 4.9/5
- Selectra : 4.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Tout client nouvellement inscrit chez Enercoop dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie sans frais.
Après ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous devrez simplement régler l'énergie consommée et l'abonnement jusqu'à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Enercoop est généralement rapide, souvent immédiate à quelques jours après la souscription, sans coupure d’électricité. Selon la réglementation, ce délai ne peut excéder 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte en 2024 près de 100 000 clients particuliers et 13 200 clients professionnels, soit plus de 113 000 clients au total à l’échelle nationale.
