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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’énergie 100 % renouvelable chez Enercoop, il suffit de se rendre sur le site internet www.enercoop.fr et de compléter le formulaire dédié à la souscription. En cas de question durant la procédure, le service de souscription est joignable au 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé). Enercoop propose une électricité verte labellisée “VertVolt – Très engagé” par l’ADEME.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Lors de l'appel, il convient de préparer les informations nécessaires à la création du contrat, telles que l'adresse du logement, le nom du titulaire, le relevé de compteur (le cas échéant) et un RIB pour le prélèvement automatique.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription à une offre Enercoop peut se faire directement en ligne. Pour souscrire à une offre, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Enercoop.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, souscrire un contrat chez Enercoop ne se fait pas de la même manière qu’un simple changement de fournisseur pour la même adresse. Pour un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat en plus d’ouvrir un nouveau à la nouvelle adresse.
Quand il s’agit seulement de changer de fournisseur, aucune formalité de résiliation n’est requise : c’est le nouveau fournisseur qui procède à la clôture automatiquement auprès de l’ancien opérateur.
- Pour déménager avec Enercoop, il faut commencer par effectuer une nouvelle souscription d’énergie pour l’adresse d’arrivée. Il est possible de joindre le service de souscription Enercoop au 09 70 68 07 65.
- Il est indispensable de procéder à la résiliation de l’ancien contrat à l’adresse quittée. Cette étape met fin à toute facturation sur l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La souscription chez Enercoop est particulièrement simple : si vous souhaitez uniquement changer de fournisseur sans modifier votre adresse, l'adhésion est entièrement gratuite. Aucun frais supplémentaire ne vient s’ajouter à votre première facture dans ce cas précis.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de procéder à une mise en service du compteur. Cette opération engendre des frais de mise en service.
Ces frais correspondent à la prestation technique assurée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Enercoop puis sont ensuite reversés intégralement au gestionnaire concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Enercoop, il vous sera demandé de fournir les informations et documents essentiels suivants :
- Le relevé de compteur (index de consommation au jour du changement de fournisseur)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (Point Référence Mesure) de votre compteur (visible sur vos factures ou sur le compteur Linky)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour le début du contrat
- Le cas échéant, votre code de parrainage si vous souhaitez bénéficier d'une offre promotionnelle
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Enercoop ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
251 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.79/5 sur un total de 3064 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 215 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 418 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Enercoop. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification, par simple demande auprès du service client.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement) seront à régler jusqu'à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
L’activation d’un contrat Enercoop lors d’un changement de fournisseur se fait généralement sous quelques jours, souvent immédiatement, et sans interruption d’électricité. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour les compteurs classiques.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 99 100 clients en 2024, selon les informations les plus récentes disponibles. Cette coopérative, engagée dans la fourniture d’électricité 100% renouvelable, est présente sur tout le territoire français.
