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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’énergie 100 % renouvelable chez Enercoop, il suffit de remplir le formulaire dédié sur le site internet d’Enercoop ou d’envoyer votre demande par courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop propose des offres labellisées VertVolt Très Engagé et a reçu en 2023 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert, valorisant son engagement pour une électricité citoyenne et transparente.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le conseiller demandera les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription en ligne au fournisseur Enercoop s’effectue directement sur le site officiel d’Enercoop. Pour accéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site internet d’Enercoop et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il y a une différence importante avec un simple changement de fournisseur. En effet, un déménagement nécessite de résilier l’ancien contrat lié à l’ancienne adresse, alors que dans le cas d’un changement de fournisseur, la résiliation est automatique.
Voici comment s’organisent les démarches de déménagement avec Enercoop :
- Souscrire à l’offre pour le nouveau logement : contactez le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse.
- Résilier votre ancien contrat : cette étape met fin à toute facturation liée à l’adresse que vous quittez. Vous devez effectuer cette résiliation auprès de votre fournisseur (Enercoop ou un autre).
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La souscription à une offre d’électricité chez Enercoop est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais ne vous sera demandé pour ce type de démarche, votre bascule se fait sans coût additionnel et sans coupure d’énergie.
En revanche, lors d’un déménagement, il vous faudra régler des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, opération indispensable pour accéder à l’électricité dans votre nouveau logement.
Cette intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Les frais sont donc les mêmes chez tous les fournisseurs et s’affichent sur votre première facture, avant d’être reversés aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de préparer les informations et documents suivants afin de faciliter le traitement de votre demande :
- Votre adresse exacte de consommation
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) de votre compteur
- Un relevé d’index du compteur au jour de la demande
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3198 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/10/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.6 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 06/10/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3028 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 387 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après avoir souscrit chez Enercoop. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucuns frais.
Après ce délai, il reste possible de résilier à tout moment, sans frais de résiliation. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date effective vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Enercoop, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande de souscription.
Déménagement : Pour un nouvel emménagement, il faut compter le temps nécessaire à la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 110 000 clients en France (donnée à jour en juillet 2025). Ce fournisseur d’électricité 100% renouvelable poursuit une croissance continue depuis sa création.
