Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d’électricité et de gaz vert, Ekwateur a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et propose un programme de parrainage avantageux.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme une facture récente, l’adresse du logement et le relevé de compteur afin de faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Ekwateur, il est utile de comprendre la différence entre un changement de fournisseur et un déménagement. Lors d’un changement de fournisseur, vous gardez la même adresse et le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation de votre ancien contrat.
En cas de déménagement, il faut effectuer une démarche supplémentaire : résilier le contrat rattaché à votre ancien logement pour stopper la facturation à cette adresse. Ainsi, vous évitez de payer l’énergie dans votre ancien logement après votre départ.
- Pour transférer votre contrat d’énergie chez Ekwateur lors d’un déménagement, commencez par souscrire une nouvelle offre pour votre futur logement. Cette étape peut se faire en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou en passant par la souscription en ligne.
- Il est ensuite nécessaire de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette formalité se fait auprès de votre fournisseur actuel (qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre). Cela permet d’arrêter la facturation à l’ancien logement dès votre départ.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Bonne nouvelle pour les nouveaux venus chez Ekwateur : aucun frais de souscription n'est facturé lors d'un simple changement de fournisseur. Ce passage est donc entièrement gratuit et rapide, sans mauvaise surprise sur la facture.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Il s’agit du coût de la mise en service du compteur, une opération réalisée par Enedis pour l’électricité ou par GRDF pour le gaz.
Ces frais, prélevés sur la première facture Ekwateur, sont ensuite directement reversés aux gestionnaires de réseau, sans commission pour le fournisseur d'énergie. Ce dispositif garantit transparence et simplicité administrative pour le client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir plusieurs informations essentielles afin de garantir l’ouverture du compteur et le bon déroulement de la procédure. Voici la liste des documents à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- La relève des index du compteur (chiffres affichés sur le compteur au moment du changement de contrat)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, email)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3802 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3797 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après votre souscription chez Ekwateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans justification ni frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous n'aurez à régler que les consommations et l’abonnement correspondant à la période déjà écoulée.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
En cas de changement de fournisseur, l’activation du contrat chez Ekwateur s’effectue généralement en quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum pour ce basculement est de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre prend en compte les récents rachats de portefeuilles clients d’autres fournisseurs et l’impact de la crise énergétique, qui a entraîné une baisse par rapport au pic de 250 000 clients atteint en 2020.
