Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz renouvelables, et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé).
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer les informations suivantes : l'adresse du logement concerné, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement automatique et éventuellement un ancien numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). Un conseiller vous guidera à chaque étape afin de finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de souscrire chez Ekwateur, il est essentiel de différencier un déménagement d’un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il faut impérativement mettre fin à votre contrat pour l’ancienne adresse, démarche inutile lors d’un simple changement de fournisseur où la résiliation est prise en charge automatiquement.
Voici comment procéder à un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Ekwateur :
- Souscrire une nouvelle offre Ekwateur pour l’adresse de votre futur logement. Cette étape peut se faire en contactant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier votre contrat actuel dès la date de votre départ de l’ancien logement. Il est nécessaire de résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou non, pour éviter toute facturation inutile sur l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur d'énergie chez Ekwateur se fait en toute simplicité : la souscription est totalement gratuite si vous souhaitez simplement passer d'un opérateur à un autre. Vous n'aurez donc aucuns frais surprises lors d'un changement classique.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur, une opération indispensable pour l’accès à l’électricité ou au gaz dans votre nouveau logement.
Cette prestation est assurée exclusivement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Les frais de mise en service apparaîtront sur votre première facture Ekwateur, mais ils sont reversés dans leur intégralité aux gestionnaires de réseau, sans aucune marge pour Ekwateur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d'assurer la bonne mise en service du compteur et la gestion du contrat. Voici la liste des informations à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné
- Le nom de l'ancien occupant, si disponible
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour les échanges avec le service client
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3800 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 801 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après avoir souscrit chez Ekwateur, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie sans aucun frais et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans frais. Vous ne règlerez que la consommation et l’abonnement correspondant à la période effectivement couverte.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Activation du contrat Ekwateur : Pour un simple changement de fournisseur, le contrat chez Ekwateur est généralement actif sous quelques jours, souvent sans aucune coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande.
Déménagement : Si vous emménagez, il faut attendre la mise en service du compteur : 24 h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients, selon les dernières données disponibles (mise à jour en mars 2026). Ce chiffre prend en compte aussi bien les particuliers que les professionnels abonnés à leurs offres d'électricité et de gaz renouvelables.
