Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue par son engagement en faveur de l'énergie verte et a reçu en 2019 le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera pour réaliser la souscription et recueillir les informations nécessaires comme l’adresse, le relevé de compteur et un RIB. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Il est important de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur d'électricité ou de gaz. Lors d’un déménagement, il y a une étape de plus : la résiliation de l’ancien contrat. Avec un simple changement de fournisseur, vous n’avez pas besoin de résilier, le nouvel acteur s’occupe de la démarche.

Chez Ekwateur, la gestion d’un contrat dans le cadre d’un déménagement s’effectue en deux étapes simples. D’abord, il faut souscrire à un nouveau contrat pour la prochaine adresse. Ensuite, il est indispensable de procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour mettre fin à la facturation sur le logement quitté.

1. Contactez le service de souscription Ekwateur pour ouvrir le contrat à votre nouvelle adresse, soit par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Pensez à résilier l’ancien contrat auprès du fournisseur du logement quitté, que ce soit Ekwateur ou un autre. Cette action permet de clôturer définitivement la facturation à l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Bonne nouvelle : aucun frais de souscription n’est facturé par Ekwateur lors d’un simple changement de fournisseur. Le passage d’un contrat chez un autre opérateur vers Ekwateur est donc totalement gratuit et sans engagement de durée.

En cas de déménagement, il faut cependant compter sur des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent l’intervention nécessaire pour activer le compteur du nouveau logement.

Cette mise en service est réalisée par les gestionnaires du réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant de la prestation est détaillé sur la première facture Ekwateur : le fournisseur le collecte, puis se charge de reverser la somme au distributeur concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents et informations relatifs à votre logement et à votre situation. Voici la liste des éléments à préparer pour finaliser rapidement votre inscription :

• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
• Coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
• Adresse complète du logement concerné
• Relevé de compteur (index de consommation au moment de l'entrée dans le logement)
• Coordonnées bancaires (IBAN) pour la mise en place des prélèvements automatiques
• Date souhaitée de début du contrat
• Nom de l’ancien occupant ou numéro de contrat précédent (si disponible)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3527 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2767 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 760 votes)

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