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Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou procéder directement à la souscription en ligne via le formulaire de souscription. Ekwateur se distingue par ses offres d'énergie 100% verte, reconnues notamment par le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Ekwateur en ligne
Pour souscrire en ligne chez Ekwateur, vous pouvez utiliser le lien de souscription direct accessible ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, la gestion du contrat d'énergie nécessite deux démarches essentielles : souscrire un nouveau contrat et résilier l'ancien. Contrairement à un simple changement de fournisseur, qui ne requiert aucune action de résiliation de votre part, il est nécessaire de clôturer le contrat lié à votre ancienne adresse avant de souscrire à votre nouveau logement.
Pour un déménagement avec Ekwateur, voici les étapes à suivre :
- Souscrire un nouveau contrat en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou en accédant à leur souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation de l'ancien contrat. Cette démarche se fait directement auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Ekwateur ou d'un concurrent, pour éviter toute facturation liée à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Ekwateur est totalement gratuit. Cependant, si vous déménagez, des frais de mise en service sont à prévoir. Cette mise en service nécessite l'intervention des gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c'est Enedis qui s'en charge, et pour le gaz, c'est du ressort de GRDF. Les frais sont ajoutés à votre première facture, mais sont reversés directement à ces gestionnaires. Profitez d'une transition sans tracas tout en adoptant les énergies renouvelables d'Ekwateur !
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre chez Ekwateur, vous devrez préparer une série de documents indispensables. Assurez-vous de fournir les éléments suivants :
- Une copie de votre contrat de raccordement.
- Un relevé de votre compteur de gaz ou d'électricité, selon l'énergie choisie.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter les prélèvements mensuels.
- Votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz.
- La dernière facture de votre précédent fournisseur d'énergie dans le cas d'un changement de fournisseur.
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose diverses offres d'électricité 100% verte. Leur offre la moins chère est l'Electricité 100% verte variable. Avec un coût annuel moyen de 1538€, cette offre permet de réaliser une économie de 7% par rapport au tarif réglementé EDF. Le tarif en option base est de 0.2053€ par kWh, et l'abonnement annuel coûte 198.43€.
Ekwateur propose également d'autres options comme l'Electricité 100% verte prix fixe et une offre spéciale Voiture Électrique. Ces choix permettent aux consommateurs de bénéficier d'énergie renouvelable selon différents schémas tarifaires.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.3 € |
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Souscrire en ligne |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
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Mensualité estimée
114 € Economies estimées 18.1 € |
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Souscrire en ligne |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Ekwateur présente une gamme d'offres de gaz conçues pour les particuliers. L'offre la moins chère est le Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, avec un coût annuel de 1 583 €. Cette offre se distingue par une économie de 4% par rapport au prix repère, offrant ainsi un budget maîtrisé tout en contribuant à la promotion de l'énergie verte.
En plus de cette offre économique, Ekwateur propose également d'autres options comme le Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe, chacune ayant des caractéristiques et des tarifs propres, permettant aux consommateurs de choisir une offre qui correspond à leurs besoins énergétiques et écologiques.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 4.3 € |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 6.9 € |
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Souscrire en ligne |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.3 € |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 11.9 € |
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Souscrire en ligne |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Ekwateur sont partagés, avec une note globale de 3.65 sur 5. Les critiques soulignent des problèmes de facturation et de service client, bien que certains aspects positifs soient notés. Voici un résumé des notes par plateforme :
- Trustpilot : 4/5
- Avis Vérifiés : 4/5
- iGraal : 4/5
- Selectra : 2.63/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous changez d'avis sur votre souscription chez Ekwateur, sachez que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour résilier le contrat sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible en tout temps et sans frais, à condition de payer les services utilisés jusqu'à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
L'activation d'un contrat chez Ekwateur varie en fonction des situations. Pour un changement de fournisseur, l'activation peut se faire immédiatement ou en quelques jours, sans coupure de service. Par la loi, le délai maximal est de 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, la mise en service du compteur prend 24 heures avec un compteur Linky ou jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Actuellement, le fournisseur d'énergie renouvelable français Ekwateur compte environ 249 000 clients en octobre 2024. Après avoir connu des fluctuations dues à la crise des marchés de l'énergie, le nombre de clients a repris sa croissance grâce à un rachat de portefeuilles de clients, améliorant ainsi leurs chiffres.
