Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Élu “meilleur fournisseur d’énergie verte” par Selectra en 2019, Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l’appel, il est recommandé de se munir d’une facture d’énergie récente ou de l’adresse complète du logement concerné ainsi que du relevé de compteur pour faciliter la souscription du contrat chez Ekwateur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous préparez un déménagement, il est essentiel de distinguer la procédure selon votre situation. Si vous changez de fournisseur à la même adresse, le nouveau prestataire prend en charge la clôture de votre ancien contrat.
En revanche, pour un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de votre logement quitté afin d'arrêter la facturation à cette adresse, puis ouvrir une souscription pour votre futur logement.
- Souscrire un nouveau contrat. Vous pouvez contacter le service de souscription d'Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne. Cette étape permet de garantir l'ouverture de votre électricité ou gaz dans votre nouveau logement.
- Résilier votre ancien contrat. Vous devez contacter votre précédent fournisseur, qu'il s'agisse d'Ekwateur ou d'un concurrent, pour mettre fin à la facturation sur votre ancienne adresse. Cette démarche est incontournable dans le cadre d’un déménagement.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est une opération entièrement gratuite lorsqu'il s'agit d'un simple changement de fournisseur d’énergie. Aucun frais caché, le passage chez Ekwateur se fait en toute simplicité pour les nouveaux clients venant d'un concurrent.
Toutefois, lors d’un déménagement, il faudra prévoir les frais de mise en service, correspondant à la mise en service du compteur.
Cette prestation technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Les montants sont d'abord prélevés sur la première facture par Ekwateur, puis reversés intégralement aux distributeurs concernés. Ces coûts restent identiques, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre dossier. Voici la liste des informations et documents à préparer :
- Le relevé de compteur (électricité ou gaz) à la date de l'état des lieux ou du début du contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, visibles sur vos factures précédentes ou sur le compteur
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse complète et les coordonnées du titulaire du contrat
- La date souhaitée pour le début du contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-20 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.81/5 sur un total de 3904 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 808 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Après 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment, sans pénalité. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement jusqu’à la résiliation effective) seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : la mise en service du contrat Ekwateur est quasi immédiate. Aucune coupure d’énergie n’est à prévoir. Le délai maximum légal pour l’activation est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : il faut tenir compte de la mise en service du compteur. Celle-ci prend en général 24 h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre est à jour et reflète la situation après la crise des marchés de l'énergie et le rachat de portefeuilles clients d'autres fournisseurs en 2023.
