Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur, fournisseur d’énergie verte, a été primé meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019. Les démarches sont simples et se font entièrement à distance.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne lors de la souscription et renseigne sur les offres disponibles.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L’appel nécessite des informations comme l’adresse du logement et un relevé de compteur, ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : souscrire un nouveau contrat pour une nouvelle adresse ou effectuer un changement de fournisseur sans changer de domicile.
En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse. Si vous faites seulement un changement de fournisseur, la résiliation est automatique via le nouvel opérateur.
- Contacter le service de souscription Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 ou procéder à la souscription en ligne. Cette première étape permet d’ouvrir le compteur à la nouvelle adresse dès votre arrivée.
- Procéder à la résiliation du contrat à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation inutile. Cette démarche se fait directement auprès de l’actuel fournisseur, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’une autre société.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, le changement de fournisseur se fait sans aucun frais d’inscription : la souscription est ainsi totalement gratuite pour les nouveaux clients qui souhaitent simplement passer de leur ancien fournisseur à Ekwateur.
En cas de déménagement, il faut néanmoins anticiper des frais de mise en service. Cette prestation correspond à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, l’intervention sera facturée par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur la première facture Ekwateur mais sont reversés ensuite à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d’une souscription chez Ekwateur, il sera nécessaire de transmettre certains documents afin de mettre en place votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour finaliser votre démarche, préparez les éléments suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz : il figure sur vos factures d’énergie ou sur le compteur.
- Le relevé de compteur à la date d’entrée dans le logement (index de consommation).
- Un relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique.
- Vos coordonnées complètes (adresse postale, numéro de téléphone, adresse email).
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3782 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez souscrit chez Ekwateur mais souhaitez revenir sur votre décision, sachez que vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Pendant ce laps de temps, la résiliation se fait sans frais.
Après ce délai, vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat à tout moment et sans frais. Vous resterez redevable uniquement des consommations et de l’abonnement dus jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation de votre contrat intervient généralement sous quelques jours. Aucun risque de coupure, la transition est automatique. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut attendre la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre tient compte des derniers mouvements sur le marché et des rachats récents de portefeuilles d’autres fournisseurs.
