Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz 100% renouvelables et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) durant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer un relevé de compteur, une facture récente ainsi que les coordonnées bancaires pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de déménager chez Ekwateur, il est important de connaître la différence entre un changement de fournisseur et un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, alors que pour un changement de fournisseur, le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation sans intervention supplémentaire.
- Souscrire chez Ekwateur pour le nouveau logement : contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou effectuez la souscription en ligne. Cela garantit l’ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Pensez à anticiper la démarche afin d’éviter toute coupure lors de l’emménagement.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : il est nécessaire de résilier le contrat lié à votre ancien logement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre. Cette étape est essentielle pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, changer de fournisseur d'énergie ne coûte rien : la procédure de souscription est totalement gratuite lorsque vous basculez depuis un autre opérateur. Aucun frais de dossier ni de résiliation ne sont à prévoir dans ce contexte.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra anticiper les frais de mise en service. Cette mise en service du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ces frais obligatoires apparaissent simplement sur votre première facture Ekwateur, puis sont reversés in fine aux gestionnaires de réseaux concernés. Leur montant est fixe et indépendant du fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat chez Ekwateur, il est essentiel de préparer certains documents afin de garantir la bonne mise en service de l’électricité ou du gaz. Parmi les informations demandées, il faudra notamment fournir :
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz) au moment de la souscription, ou à l’emménagement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées du précédent occupant, si disponibles
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3800 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 801 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Ekwateur ? Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la signature du contrat. La résiliation dans ce délai est gratuite et sans justification à fournir.
Après ces 14 jours, il reste possible de rompre votre contrat à tout moment, sans frais. Vous ne payerez alors que l'énergie consommée et l'abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Ekwateur est quasi immédiate et sans coupure d’énergie. La loi fixe un délai maximal de 21 jours après la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre tient compte de l’évolution récente de son portefeuille, notamment après plusieurs acquisitions et une baisse liée à la crise énergétique de ces dernières années.
