Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur met en avant l’électricité et le gaz issus de sources renouvelables et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparer les informations nécessaires comme une facture d'énergie récente ou le numéro de compteur peut faciliter la démarche.

Souscrire Ekwateur en ligne

La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Déménager implique des démarches différentes de celles liées au changement de fournisseur. Si vous changez simplement de fournisseur à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur qui gère la transition, sans intervention supplémentaire de votre part. Lors d’un déménagement, il est essentiel de résilier l’abonnement de l’ancien logement pour éviter toute facturation inutile.

Si vous souhaitez souscrire une offre Ekwateur à l’occasion d’un déménagement, voici les étapes à suivre :

1. Souscrire une nouvelle offre pour le futur logement : Appelez le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74 ou procédez via le formulaire de souscription en ligne.
2. Résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement une fois la date de départ connue. La résiliation est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel, quel qu’il soit, afin de stopper toute facturation sur cette adresse.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription lors d’un changement de fournisseur est totalement gratuite. Le client n’a rien à débourser pour quitter son opérateur d’énergie actuel, aucune somme n’est réclamée à l’inscription. Cette démarche simple et sans frais permet d’accéder à l’électricité ou au gaz d’Ekwateur sans alourdir la facture de départ.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces coûts sont liés à la mise en service du compteur, une intervention technique incontournable effectuée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui se charge d’ouvrir le compteur. Si le logement utilise le gaz naturel, cette prestation incombe à GRDF. Ces frais sont mentionnés sur la première facture Ekwateur, puis reversés entièrement au gestionnaire de réseau concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire une offre d’énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les documents suivants :

• Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Une ancienne facture d’énergie (facultative mais recommandée pour faciliter la souscription)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.84/5 sur un total de 3753 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 2955 votes)
• Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)

Lire les avis sur Ekwateur