Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, vous pouvez contacter leur service de souscription au 09 87 67 16 74 ou procéder via le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue par son offre d'électricité 100% verte et a été récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez vos informations personnelles et détails de consommation pour faciliter le processus de souscription. Vous pouvez choisir parmi différents types d'offres d'électricité et de gaz renouvelables, adaptés aux particuliers et aux professionnels. Besoin d'une assistance plus poussée ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez Ekwateur est possible et simplifie l'accès à leurs offres vertes. Pour débuter le processus, suivez le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, la gestion d'un contrat d'énergie diffère d'un simple changement de fournisseur. Le déménagement implique une étape supplémentaire essentielle : la résiliation de l'ancien contrat, car il faut clôturer la facturation de l'ancienne adresse. Pour un changement de fournisseur sans déménagement, cette résiliation n'est pas nécessaire, le nouveau fournisseur s'en occupe.
Pour déménager avec Ekwateur, voici les étapes clés :
- Souscrire un nouveau contrat en 09 87 67 16 74 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
Il est essentiel aussi de résilier l'ancien contrat pour clôturer toute facturation liée à l'ancienne adresse. Cette tâche s'effectue directement auprès du fournisseur en lien avec l'ancien logement, qu'il soit Ekwateur ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, le changement de fournisseur d'énergie est entièrement gratuit en termes de souscription. Cependant, lors d'un déménagement, il est essentiel de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent l'ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c'est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, c'est GRDF. Ces frais apparaissent sur la première facture du client, mais sont ensuite reversés aux distributeurs respectifs. Ainsi, même si souscrire chez Ekwateur est sans coût initial pour changer de fournisseur, un déménagement pourrait entraîner ces coûts supplémentaires.
Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
---|---|---|
Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
Express (2 jours) | 70,43 € | |
En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mai 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire à une offre chez Ekwateur, voici la liste des documents nécessaires :
- Dernière facture de votre fournisseur actuel
- Relevé de compteur
- Votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
- Adresse de facturation complète
- Coordonnées téléphoniques et adresse email
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité verte pour particuliers. En termes de prix, certaines offres, comme l'« Electricité 100% verte variable » et l'« Electricité Verte Exclusive Selectra », sont globalement compétitives, avec respectivement des réductions de 2% et 4% par rapport au tarif réglementé. Cependant, d'autres offres, telles que celle pour « Voiture Électrique », s'avèrent plus coûteuses avec une hausse de 7% par rapport au TRV.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Ekwateur propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers, parmi lesquelles l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe se distingue par son rapport prix/économie. Cette offre, avec un coût annuel de 1658€, permet de réaliser des économies de 5% par rapport au prix repère. L'abonnement annuel s'élève à 427,32€, avec un prix du kWh de gaz à 0,1099€.
En plus, Ekwateur propose également une offre 100% Biogaz, qui, bien que plus onéreuse, contribue pleinement aux énergies vertes. Ces multiples choix permettent aux consommateurs de trouver une offre adaptée à leur besoin énergétique tout en soutenant les énergies renouvelables.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 5.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
180 € un surcoût de 26.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 28.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Les avis sur Ekwateur, fournisseur d’énergies renouvelables, sont mitigés. La note globale s’élève à 3.61/5, reflétant l'appréciation générale des clients. Voici le détail des évaluations par plateforme :
- Trustpilot : 3.9/5
- Selectra : 2.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez souscrit un abonnement chez Ekwateur et souhaitez vous rétracter, vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais. Cette période commence dès la date de souscription. Vous n’aurez rien à payer si vous résiliez pendant ce délai.
Après ce délai de 14 jours, il est toujours possible de résilier à tout moment sans frais. Vous devrez seulement régler les montants pour l'énergie consommée et l'abonnement jusqu'à la date de résiliation effective. N’hésitez pas à contacter le service client pour vous guider dans cette démarche.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
L'activation d'un contrat d'énergie chez Ekwateur n'a généralement pas de délai fixe. En cas de changement de fournisseur, ce processus est rapide et se fait souvent en quelques jours, sans coupure. Selon la loi, ce délai ne doit pas dépasser 21 jours à partir de la demande du client.
Pour un déménagement, pensez au délai de mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, cela peut être fait en 24 heures, tandis qu'un compteur traditionnel peut nécessiter jusqu'à cinq jours.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur d'énergie verte Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en novembre 2024. Cette baisse par rapport à un pic de 250 000 clients en 2020 est principalement due à la crise des marchés de l'énergie. Néanmoins, Ekwateur reste engagé dans l'expansion de son parc client et continue d'innover dans le secteur de l'énergie renouvelable.