Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou accédez directement au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur, lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2018 et 2019, propose plusieurs offres d’électricité et de gaz 100 % renouvelables.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers accompagnent lors du choix de l'offre et de la souscription, avec possibilité de réaliser l'ensemble des démarches à distance.

Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Ekwateur en ligne

La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est important de distinguer cette démarche d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, le contrat lié à l’ancienne adresse doit être résilié avant d’en ouvrir un nouveau. Lorsque l'on change seulement de fournisseur sans changer d'adresse, le nouveau prestataire s’occupe directement de la bascule sans nécessité de clôturer le précédent contrat soi-même.

Voici les étapes à suivre pour votre démarche de déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Ekwateur :

1. Souscrire à un contrat pour le nouveau logement
   Deux options s’offrent à vous : contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou passez par la souscription en ligne. Munissez-vous des informations du logement et de votre relevé de compteur pour accélérer la démarche.
2. Résilier le contrat de l’ancienne adresse
   Pour éviter toute facturation après votre départ, il est essentiel de résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse ou non d’Ekwateur. Indiquez la date de sortie et le relevé du compteur correspondant à votre dernier jour d’occupation.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit. Vous n'avez aucuns frais à payer lors de la souscription si vous restez dans le même logement et transférez simplement votre contrat depuis un autre fournisseur.

En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur, une prestation effectuée par le gestionnaire de réseau, soit Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Ces frais apparaissent sur la première facture émise par Ekwateur, qui les reverse intégralement aux distributeurs concernés. Leur montant dépend du gestionnaire et du délai choisi pour la prestation d’ouverture de compteur.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre contrat.

• Votre relevé de compteur (index de consommation actuel)
• Le point de livraison (PDL pour l’électricité) ou le point de comptage et d'estimation (PCE pour le gaz)
• Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
• L’adresse complète du logement concerné
• La date souhaitée pour le début du contrat
• Le nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé pour accélérer la démarche)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.57/5 sur un total de 3187 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 3.8/5 (sur 2469 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 718 votes)

Lire les avis sur Ekwateur