Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou d’accéder directement au formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d’énergie verte récompensé en 2019 par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert, Ekwateur propose des offres à prix fixes ou variables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Il est conseillé de se munir de ses informations personnelles (nom, adresse, relevé de compteur et IBAN pour le prélèvement) afin de faciliter la démarche lors de l’appel. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Déménager implique des démarches différentes de celles d'un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat de l’ancien logement, contrairement à un simple changement de fournisseur où la résiliation est gérée automatiquement.
Voici les principales étapes pour déménager son contrat électricité ou gaz chez Ekwateur :
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement : contactez le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74 ou complétez le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse : la résiliation permet de stopper la facturation. Cette démarche se fait directement auprès du fournisseur précédemment en charge du compteur du logement quitté.
Avec cette procédure, vous assurez une transition sans coupure lors de votre déménagement.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur est entièrement gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais caché ne vous sera réclamé lors du transfert de votre contrat vers Ekwateur dans ce cas.
Cependant, à l'occasion d'un déménagement, certains frais sont à prévoir. Il s'agit des frais de mise en service, correspondant à la mise en service de votre compteur dans le nouveau logement.
Cette intervention, qui permet d'activer l'alimentation, est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Le montant de la prestation apparaît sur votre première facture Ekwateur, puis il est reversé en intégralité aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors de la souscription à une offre d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour que votre demande soit traitée rapidement. Voici la liste des documents à préparer :
- Le relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz) à la date d'entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (indiqués sur les factures précédentes ou à demander au gestionnaire de réseau)
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 20.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 30.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3369 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2618 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 729 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai, l’annulation est entièrement gratuite et sans justification.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais de dossier ou de pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur (sans déménagement), votre contrat peut être activé très rapidement, souvent immédiatement ou sous quelques jours. Il n’y a aucune coupure d’énergie pendant le processus.
Selon la réglementation, l’activation doit être finalisée dans un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur électrique ou gaz : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France, selon les chiffres les plus récents de 2025. Ce nombre a évolué ces dernières années en raison de la volatilité du marché de l’énergie.
