Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d’utiliser la souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables, et a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en appelant le 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagne pour choisir l’offre adaptée et finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement avec Ekwateur, les démarches diffèrent d’un changement de fournisseur. En changeant simplement de fournisseur à la même adresse, inutile de résilier soi-même : la bascule est automatique, le nouveau fournisseur s’occupe de tout. Pour un déménagement, il faut en revanche résilier l’ancien contrat soi-même pour éviter toute facturation sur l’ancienne adresse.
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement : il suffit de contacter le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne. Anticipez cette démarche pour que l’électricité ou le gaz soit actif à votre arrivée.
- Résilier le contrat lié à votre ancien logement, que ce soit chez Ekwateur ou un autre fournisseur. Cette étape permet de clôturer la facturation à votre ancienne adresse et d’éviter les mauvaises surprises après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, passer d’un fournisseur d’énergie à un autre est un jeu d’enfant : la souscription ne coûte rien. Aucuns frais ne sont appliqués si vous changez simplement de fournisseur pour rejoindre Ekwateur, ce qui facilite la démarche.
Cependant, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais liés à la frais de mise en service. Cette prestation correspond à l’mise en service du compteur.
L’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ekwateur refacture ces frais sur votre première facture, puis les reverse entièrement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre contrat d'énergie.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage (PCE) pour le gaz (présents sur vos factures d’énergie précédentes)
- L’index de consommation du compteur si disponible (relevé de compteur récent)
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat le cas échéant
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
163 € un surcoût de 17.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 36.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3804 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 805 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter après la souscription chez Ekwateur. Pendant ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Après ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous serez uniquement facturé pour l'énergie effectivement consommée et l'abonnement jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat s’effectue généralement dans un délai très court, souvent immédiat ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Ce délai légal ne peut pas dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur. Ce délai est de 24 heures avec un compteur Linky (communicant), et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (non communicant).
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre reflète la situation après la crise des marchés de l’énergie, selon les dernières données disponibles en 2026.
