Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur propose des offres labellisées “meilleur fournisseur vert Selectra 2019” et mises en avant pour son engagement dans l’énergie renouvelable.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations relatives à son logement (adresse, relevé de compteur, RIB pour le prélèvement automatique) afin de faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant d’emménager, il est important de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier son contrat d’énergie pour l’ancienne adresse, puis souscrire à un nouveau contrat pour le futur logement.
Si vous effectuez un simple changement de fournisseur, sans changer d’adresse, la résiliation est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur. Il n’y a, dans ce cas, aucune démarche supplémentaire à effectuer.
- Pour déménager l’électricité ou le gaz chez Ekwateur, commencez par souscrire un contrat pour votre nouveau logement. Cela peut se faire en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 87 67 16 74.
- N’oubliez pas de résilier le contrat énergie de votre ancien logement. Cette étape est indispensable pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse, que votre fournisseur soit Ekwateur ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Bonne nouvelle pour les futurs clients d’Ekwateur : aucun frais ne s’applique lors d’un simple changement de fournisseur. La souscription en ligne est rapide, sans engagement, et entièrement gratuite dans ce cas précis.
En revanche, pour les personnes qui s’installent dans un nouveau logement, des frais de mise en service sont à anticiper. Il s’agit d’une prestation incontournable : l’mise en service du compteur.
Ce sont respectivement Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz qui interviennent. Les montants des frais s’affichent sur la première facture Ekwateur, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d’assurer la bonne mise en service de votre contrat. Voici la liste des éléments à préparer :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Le relevé de votre compteur (électricité ou gaz)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes (adresse postale, téléphone, e-mail)
- L’adresse précise du logement à raccorder ou à reprendre
- La date souhaitée de début de contrat
- Le nom de l’ancien occupant (si disponible)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3801 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3797 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.8/5 sur un total de 3801 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.69/5 (sur 802 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, la résiliation du contrat est gratuite et immédiate.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez également mettre fin à votre contrat à tout moment et sans frais de résiliation. Seules les consommations déjà enregistrées (abonnement et énergie utilisée) seront à régler jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Ekwateur, la mise en service du contrat d’électricité ou de gaz est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend de votre compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre prend en compte les récents rachats de portefeuilles clients d'autres fournisseurs et reflète la situation à jour après les fluctuations liées à la crise de l'énergie.
