Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par le formulaire de souscription en ligne. Ce fournisseur est reconnu pour ses offres d'électricité et de gaz d’origine renouvelable ainsi que pour son engagement en faveur de l’énergie verte.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez un RIB, une facture d'énergie récente, ainsi que les informations sur le logement (adresse complète, numéro de PDL pour l'électricité ou PCE pour le gaz).

Le conseiller téléphone accompagne à chaque étape, de l'estimation de la consommation à la finalisation du contrat, sans coupure d'énergie ni intervention technique nécessaire. La souscription est simple et rapide ; la résiliation du contrat précédent est effectuée automatiquement par Ekwateur.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il existe une distinction importante avec un changement de fournisseur. Pour un déménagement, il faut non seulement activer l'énergie à la nouvelle adresse, mais aussi résilier un contrat sur l’ancien logement. Tandis que lors d'un simple changement de fournisseur, la résiliation est effectuée automatiquement par le nouveau fournisseur.

Pour formaliser un déménagement chez Ekwateur, il y a deux étapes réglementaires à bien suivre :

1. Souscrire au nouveau contrat pour la nouvelle adresse, en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
2. Procéder à la résiliation de l'ancien contrat afin de stopper la facturation sur votre précédent domicile. Cette démarche se fait auprès du fournisseur actuel (que ce soit Ekwateur ou un autre).

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, toute nouvelle souscription réalisée dans le but de changer de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais ne vous sera demandé pour la gestion administrative ou la bascule de contrat entre deux fournisseurs.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’mise en service du compteur dans votre nouveau logement.

Cette intervention technique est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont identiques chez tous les fournisseurs puisqu'il s'agit de tarifs réglementés.

Concrètement, Ekwateur vous facture ces frais directement sur votre première facture, puis les reverse aux distributeurs concernés. Il n’y a donc pas de surcoût supplémentaire ou de commission appliquée par le fournisseur lui-même.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents spécifiques afin de faciliter la mise en service de votre contrat. Voici la liste des documents essentiels :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de compteur (Point de Livraison PDL pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation PCE pour le gaz)
• Le relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz du logement à la date souhaitée de début de contrat
• L’adresse précise du logement concerné par le contrat
• Le nom de l’ancien occupant ou l'identifiant client, si possible

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.66/5 sur un total de 3282 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 3.9/5 (sur 2560 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 722 votes)

Lire les avis sur Ekwateur