Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou démarrez la souscription en ligne. Ekwateur propose une électricité et un gaz d'origine renouvelable, et a été récompensé “Meilleur fournisseur vert” par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires concernant votre logement (adresse, relevé de compteur, numéro de PDL ou PCE) pour faciliter la création du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut suivre une procédure différente que pour un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Pour un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat du logement quitté, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici les étapes à suivre pour le déménagement de votre contrat d'électricité ou de gaz avec Ekwateur :
- Souscrire à une offre pour le nouveau logement.
Vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74, le service de souscription Ekwateur, ou passer par le formulaire de souscription en ligne. - Résilier le contrat de l’ancienne adresse.
Il faut résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel. Ce geste permet d’arrêter la facturation liée à votre ancien logement et d’éviter toute mauvaise surprise.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur pour rejoindre Ekwateur ne coûte absolument rien : la souscription est entièrement gratuite. Cette gratuité s’applique à tous les clients qui souhaitent simplement profiter d’une nouvelle offre sans changer d’adresse.
En revanche, si vous arrivez dans un nouveau logement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur : une opération technique assurée par les gestionnaires de réseau.
Dans le cas de l’électricité, c’est Enedis qui facture cette prestation ; pour le gaz, c’est GRDF. Le montant de ces frais figure sur votre première facture Ekwateur, mais il est ensuite reversé à ces gestionnaires réseaux sans surcoût pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents. Les éléments essentiels à préparer sont les suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Un relevé de compteur (électricité ou gaz) actuel ou à la date souhaitée pour le début du contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, trouvables sur les factures précédentes
- L'adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
158 € un surcoût de 14.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
720 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 19.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.66/5 sur un total de 3243 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.9/5 (sur 2522 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 721 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de votre souscription chez Ekwateur pour revenir sur votre décision. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie, sans aucun frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que pour l’abonnement et l’énergie consommés jusqu’à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit que ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il s’agit d’une mise en service de compteur : – Compteur Linky : activation en 24h ; – Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte environ 130 000 clients en novembre 2024. Ce chiffre inclut les particuliers et professionnels abonnés à ses offres d’électricité et de gaz en France. Après un pic à 250 000 clients en 2020, le fournisseur a ajusté son portefeuille suite à la crise énergétique.
