Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz vertes et a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) aux horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, préparer son adresse, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE), ainsi qu'un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique. L'opérateur accompagne ensuite pas à pas jusqu'à la validation du contrat d'électricité ou de gaz avec Ekwateur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsqu'on souhaite ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est important de distinguer deux cas : le déménagement et le changement de fournisseur sans changement d'adresse. Pour un déménagement, il faut résilier l'ancien contrat, alors qu'en cas de changement de fournisseur, la résiliation est prise en charge par votre nouveau fournisseur.
Voici les différentes démarches à suivre pour un déménagement d'un contrat chez Ekwateur :
- Souscrire un nouveau contrat chez Ekwateur pour votre futur logement. Cette démarche se réalise en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Ne pas oublier de résilier l'ancien contrat rattaché à votre ancien logement pour stopper toute facturation. La résiliation se fait toujours auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ekwateur ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription à un contrat lors d'un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Vous n'avez donc aucun frais à régler pour quitter votre ancien fournisseur et rejoindre Ekwateur.
En revanche, dans le cas d'un déménagement, il faut s’attendre à des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, qu’il s’agisse de l’électricité ou du gaz.
La prestation est assurée par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais de mise en service sont facturés sur votre première facture et reversés intégralement aux gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé de compteur (électricité ou gaz) effectué le jour du changement de fournisseur
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou d'autres moyens de paiement
- Votre adresse précise du logement concerné par le contrat
- Vos coordonnées de contact (téléphone, e-mail)
- L’adresse de facturation si elle est différente de l’adresse de consommation
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.81/5 sur un total de 3902 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 806 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Chaque client Ekwateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la souscription. Durant ce délai, il est possible d’annuler gratuitement le contrat d’énergie, sans pénalité.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les services déjà utilisés (énergie consommée et abonnement jusqu’à la clôture) seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Ekwateur intervient généralement entre quelques heures et quelques jours après la souscription. Il n’y a pas de coupure et vous bénéficiez d’une continuité de service. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Un délai de mise en service s’applique : 24 heures avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement 130 000 clients en France. Ce chiffre a évolué au fil des années, notamment après la crise du marché de l'énergie.
