Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur primé plusieurs fois, Ekwateur propose de l'électricité et du gaz issus de sources renouvelables avec différents niveaux de prix fixés ou variables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne dans la démarche d'ouverture de contrat, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations du compteur ou une facture récente afin de faciliter la procédure.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il est important de distinguer la déménagement d'un contrat d'énergie du changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement pour éviter toute nouvelle facturation.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur, le contrat en cours reste actif jusqu’à prise en charge par le nouveau fournisseur. La résiliation est alors automatiquement réalisée par ce dernier.
- Souscrire le nouveau contrat auprès d’Ekwateur pour votre futur logement. Cela peut se faire en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat associé à votre précédente adresse. Cette démarche doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel afin de clore la facturation à l’ancienne adresse et éviter tout prélèvement inutile.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription se fait en toute simplicité : aucun frais n'est appliqué lors d’un simple changement de fournisseur. Cela signifie que si vous changez pour Ekwateur tout en restant à la même adresse, la démarche est entièrement gratuite pour vous.
En revanche, un frais de mise en service s’applique dans le cadre d’un déménagement. Cette mise en service correspond à l’intervention d’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Les frais sont donc facturés non pas par Ekwateur, mais par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Vous les retrouverez sur votre première facture Ekwateur, mais la somme est intégralement reversée à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d’une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de transmettre les informations suivantes afin de garantir l’ouverture du contrat et la mise en service de l’énergie :
- Le relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz) au moment de l'emménagement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Un moyen de contact : numéro de téléphone et/ou adresse e-mail
- La date souhaitée pour l’activation du contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 20.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
723 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 30.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3347 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2618 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 724 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Tout client Ekwateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat gratuitement et sans motif.
Après ces 14 jours, la résiliation est toujours possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler les consommations et l'abonnement dus jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate à quelques jours. Il n’y a pas d’interruption de fourniture durant la transition. Le délai légal maximal d’activation est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients, tous types d'énergie confondus. Cette donnée est à jour après les évolutions du marché de l'énergie et les rachats de portefeuilles clients effectués par le fournisseur en 2023.
