Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez directement le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur d'électricité verte, Ekwateur a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement concerné, un relevé d'identité bancaire (RIB), et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz si disponible, ainsi qu'un relevé de compteur. Un conseiller guidera ensuite chaque étape de la souscription afin de finaliser la mise en place du contrat.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. La démarche se fait facilement depuis l’espace de souscription dédié :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lorsque l’on déménage, la souscription à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz ne s’effectue pas de la même manière qu’un changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est impératif de résilier l’ancien contrat afin d’arrêter la facturation à votre ancienne adresse.

Au contraire, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même. Le nouvel opérateur s’occupe de toutes les démarches auprès de l’ancien fournisseur.

1. Ouvrir un nouveau contrat chez Ekwateur : Pour le nouveau logement, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
2. Clôturer le contrat de l’ancienne adresse : Pensez à résilier le contrat lié à votre ancien logement, que vous soyez déjà client Ekwateur ou auprès d’un autre fournisseur. Cette démarche met fin à toute facturation sur votre précédent compteur.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais caché ni coûts d’entrée surprise : le passage d’un opérateur à un autre n’entraîne aucune dépense supplémentaire pour le nouveau client.

En cas de déménagement, préparez-vous néanmoins à des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, qui nécessite l’intervention technique des gestionnaires de réseau.

La prestation est réalisée par Enedis pour l’électricité, ou par GRDF pour le gaz, et le montant apparaît directement sur la première facture Ekwateur.

Il est important de noter que ces sommes sont ensuite reversées intégralement aux distributeurs responsables de l’ouverture du compteur : Ekwateur ne prélève donc aucune marge sur ces prestations techniques.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, quelques documents essentiels sont nécessaires afin de faciliter l’ouverture de votre compteur et la mise en place de votre contrat :

• Un relevé d’index du compteur (pour l’électricité ou le gaz) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• L’adresse complète du logement concerné ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (compteur Linky) pour l’électricité, ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
• La date souhaitée de début de contrat.

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3394 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2635 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 736 votes)

Lire les avis sur Ekwateur