Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose exclusivement de l'électricité et du gaz d'origine renouvelable et a remporté en 2019 le Prix du meilleur fournisseur vert Selectra.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez choisir le prélèvement automatique pour le paiement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Quand on prépare un déménagement, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur.
En cas de changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat existant : la prise en charge est effectuée par le nouveau fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, puis assurer la résiliation de l’ancien contrat pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse.
- Souscription d’un nouveau contrat chez Ekwateur : il suffit d’appeler le 09 87 67 16 74 ou de passer par le formulaire de souscription en ligne pour activer l’énergie à la nouvelle adresse.
- Résiliation de l’ancien contrat : cette démarche est impérative pour ne plus être facturé dans l’ancien logement. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ekwateur ou un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur s’effectue sans aucuns frais lorsque vous décidez simplement de changer de fournisseur. Ce changement est totalement gratuit, aucune dépense cachée n’est à prévoir—ce qui facilite la transition pour tous les nouveaux clients souhaitant migrer vers une énergie plus verte.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une intervention indispensable assurée par les gestionnaires de réseau.
Enedis (Enedis) gère l'électricité, et GRDF (GRDF) s’occupe du gaz. Les montants facturés pour ces opérations apparaissent directement sur la première facture Ekwateur, mais ils sont intégralement reversés par le fournisseur à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en place du contrat. Voici la liste des documents à prévoir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse précise du logement concerné par la souscription
- La date souhaitée pour le début du contrat
- L’index de consommation (relevé de compteur), si disponible
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client du contrat précédent (facultatif mais recommandé)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/01/2026 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/01/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
164 € un surcoût de 20.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 30.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3457 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2707 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 750 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription chez Ekwateur. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais ni justification.
Au-delà de ces 14 jours, vous avez la liberté de résilier votre abonnement à tout moment et sans pénalité. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie) restent dus jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat Ekwateur intervient en général immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption de fourniture. La loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande du client.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre a été mis à jour récemment, notamment après l'intégration de clients issus des rachats d'Iberdrola et de Mega Energie.
