Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue par son engagement en faveur de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable, certifié par plusieurs prix dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne lors de la souscription du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Il faut prévoir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour finaliser la demande.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d’un contrat d’énergie du changement de fournisseur classique. Pour un déménagement, il faut à la fois résilier l’ancien contrat et souscrire pour la nouvelle adresse. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatique.
- Pour ouvrir un contrat Ekwateur dans votre nouveau logement, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74 ou de passer directement par le formulaire de souscription en ligne. Cette étape permet d’assurer l’alimentation en électricité ou en gaz dès l’emménagement.
- Il ne faut pas oublier de résilier le contrat associé à votre ancien logement pour éviter d’être facturé après votre départ. La résiliation se fait auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Souscrire un contrat chez Ekwateur est un jeu d'enfant : le changement de fournisseur d’énergie est entièrement gratuit. Vous ne payez rien pour passer chez Ekwateur si vous changez simplement de fournisseur à la même adresse, sans coupure de courant.
Néanmoins, un déménagement implique forcément des frais de mise en service. Cette opération correspond à la mise en service de votre compteur, indispensable pour obtenir l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est toujours assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF en ce qui concerne le gaz. Les frais engagés lors de cette opération sont donc fixés par ces acteurs nationaux.
Ces coûts facturés initialement par Ekwateur apparaissent sur votre première facture, mais sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau, sans marge pour le fournisseur d’énergie. Le montant dépend du délai demandé et de l’énergie concernée.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, il vous sera demandé de fournir certaines informations et documents essentiels afin de faciliter la mise en place de votre contrat. Voici les éléments à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, présents sur votre facture ou compteur
- Le relevé de compteur (index de consommation actuel) pour l’ouverture du contrat
- Une adresse e-mail de contact
- Un RIB pour le prélèvement automatique (si ce mode de paiement est choisi)
- Votre adresse postale complète et la date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 6.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 20.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 30.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3400 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 2635 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 736 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie gratuitement, sans aucune justification requise.
Au-delà des 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment et sans frais d’engagement. Seuls les consommations et abonnements déjà utilisés jusqu’à la date de résiliation devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur : l'activation du contrat est généralement immédiate à quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : il faut ajouter le temps de mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre prend en compte l’évolution récente de son parc, notamment après la crise de l’énergie et l’intégration des portefeuilles d’autres fournisseurs. Ces données sont à jour fin 2025.
