Comment souscrire un contrat d'électricité TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou remplissez directement le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz aux Trophées Selectra 2023 et 2024 grâce à un parcours de souscription particulièrement simple.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie par téléphone chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer une facture récente ou le point de livraison (PDL) pour l'électricité, ainsi que le relevé de compteur et un RIB pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription chez le fournisseur TotalEnergies peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de demande depuis l’espace dédié.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz implique une démarche différente selon que vous effectuez un déménagement ou un changement de fournisseur. Lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, il suffit de choisir un nouveau fournisseur ; celui-ci s’occupe directement de la résiliation de votre ancien contrat.
En cas de déménagement, une étape supplémentaire est indispensable : vous devez résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cela évite toute facturation indue après avoir quitté l’habitation.
- Souscrire un nouveau contrat chez TotalEnergies : Pour bénéficier de l’énergie dans le nouveau logement, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou passez par le formulaire de souscription TotalEnergies en ligne. Prévoyez vos informations personnelles et celles relatives au logement.
- Résilier le contrat à l’ancienne adresse : Il est impératif de résilier l’abonnement de votre ancien logement, que vous soyez déjà client TotalEnergies ou chez un autre fournisseur. Cette démarche permet de clôturer la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Bonne nouvelle : chez TotalEnergies, la souscription à un contrat lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuite – aucun frais caché à prévoir, la démarche ne coûte rien au client.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à l'intervention nécessaire pour l’mise en service du compteur dans le nouveau logement.
Ces frais sont facturés directement par Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Montant et conditions varient selon l’énergie concernée.
Le client retrouve ces frais sur sa première facture TotalEnergies, mais ils sont ensuite reversés en totalité aux gestionnaires de réseau. Leur montant n’est donc pas fixé par le fournisseur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de transmettre certaines informations essentielles afin de finaliser l’ouverture de votre contrat. Voici les principaux documents et renseignements à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présents sur vos anciennes factures ou transmis par l’ancien occupant)
- Le relevé de compteur (électricité ou gaz) à la date de début du contrat
- Votre relevé d’IBAN/RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la gestion du contrat
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de TotalEnergies ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez TotalEnergies . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
204 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 224632 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7719 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5050 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3118 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, période durant laquelle vous pouvez annuler sans frais.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement utilisés jusqu’à la date effective de la résiliation restent dus.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : l’activation de votre contrat chez TotalEnergies est rapide : le passage est automatique, sans coupure, en général sous quelques jours. Le délai maximal légal est de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : la mise en service du compteur peut prendre 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz dans le pays. Ce chiffre inclut l’ensemble de ses contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels.
