Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou accédez directement à la souscription en ligne. TotalEnergies propose un parcours de souscription simple et a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz aux Trophées Selectra 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de votre appel, préparez l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi que l'identifiant Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, si disponibles.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il existe une distinction essentielle entre déménagement et changement de fournisseur d'énergie. Lors d’un déménagement, il ne suffit pas de souscrire le nouveau contrat ; il faut aussi résilier celui de l’ancienne adresse.
Avec un simple changement de fournisseur, sans changer d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : c’est le nouvel opérateur qui gère la fermeture de l'ancien contrat.
- Pour votre déménagement chez TotalEnergies, la première étape est de souscrire un contrat pour la nouvelle adresse. Cela peut se faire en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Ensuite, il faut résilier l’ancien contrat, afin d’arrêter toute facturation sur votre ancien logement. Cette résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, l'inscription ne coûte rien si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Il n’y a aucun frais de souscription à régler : le passage d’un fournisseur à TotalEnergies se fait donc en toute gratuité.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service effective du compteur.
L’intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Le coût de cette opération apparaît sur la première facture TotalEnergies, puis il est intégralement reversé au gestionnaire.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir quelques informations essentielles afin de faciliter la mise en service du compteur et l’édition du contrat. Voici la liste des documents à préparer :
- Le relevé de compteur de votre logement (pour l’électricité et/ou le gaz)
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros figurent sur une ancienne facture ou peuvent être transmis par le gestionnaire de réseau)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- Un moyen de paiement (carte bancaire, chèque, espèces, voire chèque énergie selon le cas)
- La référence client de votre parrain (si vous bénéficiez du programme de parrainage)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236966 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3158 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez TotalEnergies pour changer d’avis. Durant ce délai, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et annuler gratuitement le contrat d’énergie, sans justification ni pénalité.
Après 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous payez uniquement l’abonnement et l’énergie déjà consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation du contrat TotalEnergies intervient généralement sans délai et sans coupure. Le contrat prend effet à la date choisie, et la procédure est automatisée. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour un emménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur. Compteur Linky : activation sous 24h. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés, selon l’intervention d’un technicien.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France. Cette donnée fait de lui le premier fournisseur alternatif d’énergie du pays, juste derrière les historiques EDF et Engie.
