Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a remporté le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture d'énergie, le relevé du compteur et un RIB si vous souhaitez activer le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il est important de faire la différence entre un déménagement et un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Lorsque vous changez de fournisseur sans changer d’adresse, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même.
Le nouveau fournisseur s’occupe de tout à votre place lors d’un changement de fournisseur. En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faudra résilier le contrat de l’ancien logement, puis souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.
- Souscrire à une offre TotalEnergies pour la nouvelle adresse. Lors d’un déménagement, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou passez directement par le formulaire de souscription en ligne pour activer un contrat d’électricité ou de gaz dans votre futur logement.
- Résilier le contrat de l’ancien logement. Cette étape est indispensable en cas de déménagement. Vous devez résilier l’abonnement lié à votre ancienne adresse pour éviter toute facturation après avoir quitté les lieux.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre TotalEnergies n’occasionne aucun frais de souscription : la démarche est entièrement gratuite si vous conservez le même logement.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut compter les frais de mise en service. Ces frais correspondent à une mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, GRDF. Les frais sont ajoutés à votre première facture chez TotalEnergies, puis reversés aux gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents et informations essentiels afin de faciliter la création du contrat et la mise en service. Voici la liste des documents à préparer :
- Adresse complète du logement à raccorder
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Relevé des index de consommation (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant)
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de contrat précédent (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)
- Date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236966 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3158 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez TotalEnergies. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans frais.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans pénalité. Seules les consommations et abonnements effectifs jusqu’à la date de résiliation devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d'un changement pour TotalEnergies, l’activation de contrat est automatique et sans coupure. Elle a généralement lieu en quelques jours suivant la souscription. Le délai maximal réglementaire est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour une nouvelle adresse, il faut demander la mise en service du compteur. Le délai est de 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays. Ces chiffres concernent aussi bien les particuliers que les professionnels, selon les dernières données disponibles.
