Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible 7j/7, ou complétez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies propose une souscription simple et a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le conseiller recueille les informations nécessaires sur le logement et la situation, puis finalise la souscription à l'offre choisie. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies directement en ligne. Pour accéder au formulaire et finaliser la démarche, cliquez simplement sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de déménager avec TotalEnergies, il est important de distinguer deux situations. Lors d’un changement de fournisseur sans bouger d’adresse, la démarche est très simple : il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur. La résiliation de l’ancien contrat est faite automatiquement.
En revanche, pour un déménagement, la procédure est différente. Il faut souscrire un nouveau contrat pour le futur logement, mais aussi résilier celui qui couvre l’ancienne adresse. Cette double démarche évite d’être facturé à tort pour une habitation que l’on quitte.
- Souscrire un contrat pour la nouvelle adresse. Contactez le service de souscription TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou passez par la souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat. Que votre fournisseur soit TotalEnergies ou un autre, il est indispensable de résilier le contrat de l’ancien logement pour clôturer toute facturation à cette adresse. Cette démarche garantit une facturation juste et évite les mauvaises surprises.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Bonne nouvelle pour les nouveaux clients : chez TotalEnergies, changer de fournisseur d’énergie est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription ne s’applique si vous quittez un autre opérateur pour TotalEnergies, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir pour l’ouverture de votre compteur.
Cette mise en service est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Concrètement, ces frais apparaissent sur votre première facture TotalEnergies. Ils sont ensuite reversés aux gestionnaires et correspondent strictement à l’intervention technique sur votre installation.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il vous sera demandé de fournir plusieurs informations et documents essentiels afin d'assurer la bonne mise en place de votre contrat d'électricité et/ou de gaz. Voici la liste des documents à rassembler :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation au moment de l’entrée dans le logement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur les anciennes factures d'énergie ou auprès de l’ancien occupant
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique, si ce mode de paiement est choisi
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (facultatif mais recommandé pour faciliter l’identification du compteur)
- Une estimation de votre consommation annuelle ou vos habitudes de consommation (nombre de personnes au foyer, usages spécifiques, etc.)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Heures Eco Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 224943 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7704 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 4179 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 190 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3116 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez TotalEnergies. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans justification ni frais.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous payez uniquement l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour TotalEnergies, le contrat est généralement activé en quelques jours, souvent sans interruption d’énergie.
Délai légal : La loi impose une activation dans un délai maximal de 21 jours après la demande du client.
Déménagement : En cas d’emménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays.
