Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Leader alternatif en France, TotalEnergies a été élu Meilleur Fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024 pour la simplicité de souscription.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller guide l’appelant dans la création de son contrat en collectant les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur et le RIB.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Déménager implique de transférer ses contrats d'électricité ou de gaz vers un nouveau logement. Il ne faut pas confondre cette démarche avec un changement de fournisseur, qui n'entraîne pas de changement d'adresse.

Lors d'un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat de l'ancien logement, afin d'éviter toute facturation indue, tandis qu'un changement de fournisseur n'impose pas cette étape.

1. Pour ouvrir l'électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, il faut souscrire un nouvel abonnement chez TotalEnergies. Ceci peut se faire en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou bien via la souscription en ligne.
2. Cette étape concerne la résiliation de l'ancien contrat. Prenez contact avec votre fournisseur actuel d'énergie pour clôturer l'abonnement lié à votre ancienne adresse et stopper la facturation.

Ce double processus, propre au déménagement, garantit la bonne gestion de vos contrats d'énergie lors du passage d'un logement à l'autre.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Chez TotalEnergies, changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre leurs services est totalement gratuit. Aucun frais de souscription ni de résiliation ne s’applique : vous profitez d’un parcours fluide et sans surprise pour la mise en place de votre contrat, que ce soit en électricité ou en gaz.

En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service : soit l'ouverture du compteur réalisée par le gestionnaire de réseau. Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, et GRDF pour le gaz.

Le montant demandé n'est pas encaissé par TotalEnergies mais directement reversé à Enedis ou GRDF. Les frais sont ajoutés à la première facture du client : une étape incontournable lors de tout emménagement, quelle que soit l’offre choisie.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant d'assurer la bonne mise en service de l'électricité et/ou du gaz et d'établir correctement le contrat. Voici la liste des documents à préparer :

• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé des compteurs d'électricité ou de gaz au moment de l'entrée dans le logement (si vous entrez dans un nouveau logement ou effectuez un changement de locataire) ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, généralement présents sur les anciennes factures ou sur le compteur ;
• L'adresse précise du logement concerné par la souscription ;
• Le nom de l'ancien occupant (si disponible), ce qui peut faciliter les démarches de transfert du contrat.

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236962 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
• Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
• iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
• Selectra : 3.12/5 (sur 3154 votes)

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