Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies se démarque par un parcours de souscription simple et de nombreuses distinctions « Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz » (Selectra 2023 et 2024).

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de l'appel, il est recommandé d'avoir à disposition une facture récente du logement (ou les références du compteur), une pièce d'identité et un relevé d'identité bancaire. Le conseiller recueillera les informations nécessaires à la création du contrat et précisera la date de début d'alimentation du logement.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Avant toute démarche, il est important de distinguer un changement de fournisseur d’un déménagement pour l’électricité ou le gaz. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat du logement que l’on quitte.

À l’inverse, pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est automatique : le nouveau fournisseur s’en occupe à votre place, sans coupure d’énergie.

1. Souscrire un contrat TotalEnergies pour le nouveau logement : Il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 pour réaliser une nouvelle souscription lors de votre déménagement. La démarche peut aussi s'effectuer via le formulaire de souscription en ligne, en seulement quelques minutes.
2. Résilier le contrat d’électricité/gaz de l’ancienne adresse : N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat d’énergie pour éviter toute facturation après votre départ. Cette opération concerne votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de TotalEnergies ou d'un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

La souscription chez TotalEnergies est gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne vous sera facturé dans ce cas : l’alternative idéale pour faire des économies en toute simplicité.

En cas de déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’mise en service du compteur par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, la prestation est assurée par GRDF. TotalEnergies ajoute ces frais sur la première facture, puis reverse ensuite le montant aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire à une offre d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne création du contrat et la mise en service de l’électricité ou du gaz. Voici la liste des principaux éléments à préparer :

• Adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur une ancienne facture du logement ou auprès du gestionnaire de réseau)
• Relevé de compteur pour l’électricité et/ou le gaz (si vous emménagez ou si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant)
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Coordonnées complètes (nom, prénom, email, téléphone) du titulaire du contrat

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234214 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
• iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
• Selectra : 3.12/5 (sur 3146 votes)

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