Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez la demande directement en ligne via la souscription en ligne. TotalEnergies propose un parcours de souscription simple et rapide, reconnu par de nombreux prix pour la qualité de son service.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous guidera dans la souscription du contrat d'électricité et/ou de gaz ; il vous faudra simplement fournir les informations nécessaires sur le logement à raccorder (adresse, relevé de compteur si possible, RIB pour les prélèvements, nom de l'ancien occupant, etc.).
Le conseiller prend en charge la démarche et valide directement la demande pour une prise d'effet à la date souhaitée, sans coupure d'énergie lors du changement de fournisseur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire à un contrat TotalEnergies ne se fait pas de la même façon selon qu'il s'agisse d'un changement de fournisseur ou d’un déménagement. Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, il n’y a pas besoin de résilier l’ancien contrat : la démarche est prise en charge automatiquement.
En revanche, lors d’un déménagement, la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse est indispensable pour arrêter la facturation. Voici comment déménager son contrat chez TotalEnergies.
- Souscrire un nouveau contrat TotalEnergies : Pour ouvrir le compteur de votre nouvelle adresse, il faut souscrire un contrat en ligne ou en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79.
- Résilier l’ancien contrat : Contactez votre fournisseur actuel pour résilier le contrat de l’ancienne adresse, que ce soit chez TotalEnergies ou un autre fournisseur, afin d’éviter la double facturation.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription ne coûte absolument rien si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Vous bénéficiez d'une ouverture de contrat gratuite : aucun frais de dossier ou d’engagement n’est facturé lors du passage chez ce fournisseur alternatif.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur, opérée directement par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Ces frais, identiques chez tous les fournisseurs, sont prélevés sur votre première facture TotalEnergies, puis reversés intégralement aux gestionnaires de réseau. Leur montant dépend du type d’énergie et de l’intervention nécessaire pour l’activation de votre compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer le traitement de votre demande. Voici la liste des documents couramment demandés :
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (index de consommation au moment de l’emménagement)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234206 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234206 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234206 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234206 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 234202 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après une souscription chez TotalEnergies, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat d’énergie sans aucun frais ni justification.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la fermeture effective devront être réglés.
Pour effectuer la démarche, contactez le service client TotalEnergies via votre espace client, par téléphone au 09 70 80 69 69, ou par e-mail.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation chez TotalEnergies est quasiment instantanée ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie.
Le contrat doit être actif au plus tard sous 21 jours après la demande, conformément à la loi. Ce délai est souvent bien plus court en pratique.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays. Ce chiffre inclut aussi bien les particuliers que les professionnels.
