Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Leader alternatif en France, TotalEnergies a été élu Meilleur Fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024 pour la simplicité de souscription.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller guide l’appelant dans la création de son contrat en collectant les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur et le RIB.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Déménager implique de transférer ses contrats d'électricité ou de gaz vers un nouveau logement. Il ne faut pas confondre cette démarche avec un changement de fournisseur, qui n'entraîne pas de changement d'adresse.
Lors d'un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat de l'ancien logement, afin d'éviter toute facturation indue, tandis qu'un changement de fournisseur n'impose pas cette étape.
- Pour ouvrir l'électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, il faut souscrire un nouvel abonnement chez TotalEnergies. Ceci peut se faire en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou bien via la souscription en ligne.
- Cette étape concerne la résiliation de l'ancien contrat. Prenez contact avec votre fournisseur actuel d'énergie pour clôturer l'abonnement lié à votre ancienne adresse et stopper la facturation.
Ce double processus, propre au déménagement, garantit la bonne gestion de vos contrats d'énergie lors du passage d'un logement à l'autre.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre leurs services est totalement gratuit. Aucun frais de souscription ni de résiliation ne s’applique : vous profitez d’un parcours fluide et sans surprise pour la mise en place de votre contrat, que ce soit en électricité ou en gaz.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service : soit l'ouverture du compteur réalisée par le gestionnaire de réseau. Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, et GRDF pour le gaz.
Le montant demandé n'est pas encaissé par TotalEnergies mais directement reversé à Enedis ou GRDF. Les frais sont ajoutés à la première facture du client : une étape incontournable lors de tout emménagement, quelle que soit l’offre choisie.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant d'assurer la bonne mise en service de l'électricité et/ou du gaz et d'établir correctement le contrat. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé des compteurs d'électricité ou de gaz au moment de l'entrée dans le logement (si vous entrez dans un nouveau logement ou effectuez un changement de locataire) ;
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, généralement présents sur les anciennes factures ou sur le compteur ;
- L'adresse précise du logement concerné par la souscription ;
- Le nom de l'ancien occupant (si disponible), ce qui peut faciliter les démarches de transfert du contrat.
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236962 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3154 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription chez TotalEnergies pour revenir sur votre décision. Pendant ce délai de rétractation, l’annulation de votre contrat est possible sans frais, quel que soit le motif.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations déjà réalisées (énergie + abonnement jusqu'à la date de fin) restent dues.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d'un simple changement pour TotalEnergies, l’activation du contrat intervient en général rapidement, sans coupure. Le délai légal maximum est de 21 jours après la demande, mais l’activation peut souvent se faire sous quelques jours seulement.
Déménagement : il faut une mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France. C’est le plus grand fournisseur alternatif d’électricité et de gaz dans le pays, selon les dernières données disponibles en 2026.