Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
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Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire TotalEnergies en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, il vous suffit de visiter leur site web et de suivre les étapes indiquées. Vous pouvez accéder directement au formulaire de souscription via le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est crucial de différencier le processus de souscription d'un nouveau contrat de la simple démarche de changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut d'abord résilier le contrat actuel pour éviter d'être facturé sur l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, le nouveau prestataire gère cette résiliation.
Pour déménager votre contrat chez TotalEnergies, commencez par souscrire à un nouveau contrat. Ce processus se fait facilement par téléphone ou en ligne. Contactez le service de souscription au numéro suivant : 09 74 59 46 79, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9h à 17h30. Consulter le formulaire de souscription pour un traitement en ligne.
Pensez ensuite à résilier le contrat lié à votre ancien domicile. Cette étape est essentielle pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse. Vous devez effectuer cette résiliation auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un concurrent. Cela garantit une transition fluide et évite des complications futures.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
-| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels à la mise en place du service. Parmi ceux-ci :
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
- Référence du point de livraison (PDL ou PCE) disponible sur une facture précédente.
- Coordonnées de contact (adresse postale complète, numéro de téléphone, et adresse e-mail).
- Numéro de client si vous êtes déjà client.
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose plusieurs offres d'électricité, comprenant des options standards et vertes. Globalement, ses offres sont compétitives par rapport aux tarifs réglementés, avec des réductions allant jusqu'à 7% pour certaines offres. Les solutions incluent des prix fixes et des énergies vertes, offrant flexibilité et engagement dans le choix du client. Toutefois, certaines offres ne bénéficient pas de réductions spécifiques par rapport au TRV.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/04/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose une gamme d'offres de gaz compétitives, dont son offre la moins chère : Standard Fixe Gaz. Avec un coût annuel de 1534 € pour un foyer type, elle permet de réaliser des économies de 8% par rapport au prix repère, offrant ainsi un relief significatif sur votre budget énergétique. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0.1122 €, avec un abonnement annuel de 277.44 €.
Outre cette offre, TotalEnergies propose d'autres options telles que Verte Fixe gaz et Spéciale Gaz, offrant différentes caractéristiques comme des prix fixes ou des options vertes, afin de répondre aux divers besoins des consommateurs.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € Economies estimées 11.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
153 € Economies estimées 9.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 22/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France, est bien perçu pour ses offres claires et son service client performant, bien qu'il reçoive des critiques surtout sur ses plateformes téléphoniques. Sa note globale est de 4.24/5 basée sur divers avis clients. Voici le détail des notes par plateforme :
- Trustpilot : 3.2/5
- Avis Vérifiés : 4.3/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 4/5
- Selectra : 2.6/5
Lire les avis sur TotalEnergies
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Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Si vous hésitez après avoir souscrit à TotalEnergies, sachez que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais. Ainsi, profitez de ce laps de temps pour revenir sur votre décision sans conséquence financière.
Passé ce délai, il est toujours possible de résilier à tout moment et sans frais supplémentaires. Vous devrez simplement régler les consommations et abonnements jusqu'à la résiliation effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
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Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
Le fournisseur TotalEnergies compte actuellement 5,5 millions de clients en France, en incluant à la fois l'électricité et le gaz. Cela le positionne comme le plus important fournisseur alternatif sur le territoire. Grâce à cette vaste clientèle, TotalEnergies est bien placé pour rivaliser avec les fournisseurs historiques tels qu'EDF et Engie.
