Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou d'utiliser la souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour un parcours de souscription fluide et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations utiles comme l’adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Le conseiller réalise la souscription en direct, informe sur les offres disponibles et fixe la date de mise en service souhaitée. Un mail de confirmation récapitule ensuite les éléments du nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de commencer, il est important de distinguer deux démarches : déménagement et changement de fournisseur. Lors d’un simple changement de fournisseur (même adresse), le nouveau fournisseur s’occupe de tout : aucune résiliation à faire soi-même.
Dans un contexte de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat attaché à l’ancien logement pour arrêter la facturation. C’est une étape spécifique aux déménagements.
- Pour démarrer vos contrats électricité ou gaz avec TotalEnergies dans un nouveau logement, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible en ligne.
- Pensez également à résilier votre ancien contrat (chez TotalEnergies ou tout autre fournisseur). Cette démarche permet de clôturer votre facturation sur votre ancienne adresse : attention à ne pas l’oublier !
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription lors d’un changement de fournisseur est 100% gratuite. Vous pouvez donc passer chez ce fournisseur sans craindre de frais d’inscription, la procédure étant entièrement prise en charge, que ce soit par téléphone ou en ligne.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cela correspond à la mise en service du compteur, réalisée par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais apparaissent sur la première facture du client TotalEnergies. Ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau, qui effectue l’activation ou l’ouverture du compteur à votre nouvelle adresse.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d'assurer la mise en place rapide et fiable de votre contrat :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur au moment de l'entrée dans le logement
- Coordonnées bancaires (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
- Date souhaitée de début de contrat ou de mise en service
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.47/5 sur un total de 236074 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3151 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais et sans justificatif.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et toujours sans pénalité. Vous réglerez uniquement les consommations et abonnements dus jusqu'à la date effective d'arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : lors du passage chez TotalEnergies depuis un autre fournisseur, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours seulement. Il n’y a pas d’interruption d’alimentation. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours après la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur. Comptez environ 24h pour un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur traditionnel (non communicant).
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays.
