Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), ou complétez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024 pour la simplicité de son parcours client.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pendant l'appel, il est nécessaire de se munir des informations concernant le logement (adresse, numéro de Point de Livraison ou PDL/PRM pour l’électricité, numéro de PCE pour le gaz), d'une relève de compteur récente et d'un RIB pour le prélèvement automatique. Un conseiller accompagne alors la mise en place du contrat d'électricité et/ou de gaz à la date souhaitée.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches ne sont pas les mêmes que pour un simple changement de fournisseur. Dans le cas d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat pour éviter d’être facturé sur deux logements.
En revanche, pour un changement de fournisseur sans changement d’adresse, le nouvel opérateur gère toute la procédure, y compris la résiliation du contrat précédent. Il n’est donc pas nécessaire d’interrompre soi-même l’abonnement existant dans ce cas.
- Souscrire un nouveau contrat TotalEnergies : Pour ouvrir votre contrat dans le nouveau logement, contactez le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Pensez à résilier l’abonnement de votre ancien logement auprès de votre fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre. Cela évite la double facturation et clôture votre dossier à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Changer de fournisseur d’énergie chez TotalEnergies est un jeu d’enfant : la souscription est 100% gratuite, aucun frais n’est facturé lors d’un simple changement. C’est la solution idéale pour optimiser sa facture sans débourser un centime pour enclencher la transition.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent obligatoirement. Il s’agit du coût de la mise en service et de l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l’intervention, et pour le gaz, c’est GRDF. Ces frais apparaissent sur la première facture TotalEnergies, puis sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents pour traiter votre demande rapidement. Voici les principaux éléments à préparer :
- Le relevé du compteur (index de consommation) à la date souhaitée d’ouverture du contrat
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Votre adresse exacte et le nom de l’occupant précédent si possible
- Un moyen de contact (email et téléphone)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236974 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3166 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous pouvez annuler votre souscription TotalEnergies gratuitement sous 14 jours après la validation du contrat, sans justification ni pénalité.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais spécifiques. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la fin effective du contrat vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour TotalEnergies, l’activation du contrat est généralement immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai maximum légal est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour un emménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz dans l’Hexagone.
