Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou effectuez une souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour la simplicité de son parcours de souscription et a remporté le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est nécessaire de se munir d'un relevé de compteur, d'une facture d'électricité ou de gaz récente, et de son RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Le conseiller guidera dans le choix de l'offre et dans les étapes de souscription en fonction de la situation (emménagement ou changement de fournisseur).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Pour ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il faut distinguer le déménagement du changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il ne suffit pas de souscrire à une nouvelle offre : il est impératif de résilier l'ancien contrat lié à votre précédente adresse.
En revanche, pour un simple changement de fournisseur sans quitter votre logement, il n’y a aucun besoin de faire la démarche de résiliation : c’est TotalEnergies qui s’en charge auprès de votre ancien fournisseur.
- Souscrire un nouveau contrat chez TotalEnergies : Lors de votre déménagement, contactez le service de souscription de TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79, ou procédez à la souscription en ligne pour votre nouvelle adresse.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter la facturation sur votre ancien logement, il est obligatoire de résilier un contrat. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de TotalEnergies ou d'un autre.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est totalement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie, sans déménagement. Cette démarche n’engendre donc aucun frais pour le client et s’effectue en toute liberté, en ligne ou par téléphone.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service : l’ouverture technique de votre compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz naturel, il s’agit de GRDF. Ces frais sont prélevés sur votre première facture TotalEnergies, puis reversés intégralement aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de transmettre quelques informations et documents essentiels pour simplifier les démarches et activer rapidement votre contrat. Voici les éléments principaux à fournir :
- Votre adresse complète du logement concerné
- Le relevé de compteur (pour l’électricité et/ou le gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de téléphone et adresse e-mail pour les échanges avec TotalEnergies
- Si vous bénéficiez du parrainage : la référence client de votre parrain
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 234202 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez TotalEnergies ? Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Cela vous permet d’annuler le contrat d’énergie sans aucun frais, quelle que soit l’offre choisie.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans aucun frais de dossier. Seuls les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : si vous quittez un autre fournisseur pour TotalEnergies, l’activation du contrat est possible dès la date choisie lors de la souscription. Aucun risque de coupure. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut prévoir une mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, l’ouverture peut se faire en 24h. Pour les autres compteurs, le délai est généralement de 1 à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d'électricité et de gaz. Il s'agit du premier fournisseur alternatif sur le marché français, derrière les opérateurs historiques.
