Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible 7j/7, ou complétez directement le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est régulièrement récompensé pour la qualité de son accompagnement client et sa simplicité de souscription.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB, identité) pour mettre en place le contrat d'électricité et/ou de gaz à la nouvelle adresse ou pour changer de fournisseur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lorsque vous déménagez, la gestion de votre contrat d’électricité ou de gaz diffère d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation après le départ.
Lors d’un changement de fournisseur, sans changer de domicile, cette étape de résiliation n’est pas nécessaire. Le nouveau fournisseur s’occupe de toute la transition contractuelle à votre place.
- Souscrire un contrat pour son nouveau logement TotalEnergies : la démarche peut se réaliser en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou via le service souscription en ligne si vous préférez effectuer vos démarches sur internet.
- Pensez à résilier votre contrat à l’ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel (TotalEnergies ou concurrent). Cette action met fin à toute facturation sur le précédent logement dès votre départ.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre d'énergie chez TotalEnergies s'effectue sans aucun frais si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucun montant ne sera facturé pour la prise en charge de votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz dans ce contexte.
En cas de déménagement, il est en revanche indispensable de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service, c’est-à-dire l’ouverture physique du compteur dans votre nouveau logement.
Cette prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.
Le montant de ces frais apparaît sur votre première facture TotalEnergies, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau, qui sont les seuls à en fixer le montant.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription d’un contrat chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter l’ouverture du contrat et assurer une gestion rapide du dossier. Les principaux documents demandés sont :
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou autre mode de paiement
- La référence du point de livraison (PDL) pour l’électricité ou du point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’emménagement
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail pour les échanges avec le service client
- Le nom et prénom du titulaire du contrat
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez TotalEnergies. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat d’électricité et/ou de gaz, sans justificatif.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seules les consommations déjà enregistrées et l’abonnement jusqu’à la date de clôture seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat TotalEnergies est quasi immédiate ou effective sous quelques jours. Le délai légal ne peut pas dépasser 21 jours à compter de votre demande. Vous n’aurez pas de coupure d’énergie.
Déménagement : l’ouverture dépend de la mise en service de votre compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés si le compteur n’est pas communicant.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays.
