Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez la souscription directement en ligne via le formulaire de souscription. TotalEnergies est reconnu pour un parcours de souscription fluide et un service client plusieurs fois récompensé.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueille les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, identité, coordonnées bancaires), présente les offres disponibles et procède à la souscription lors de l'appel. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lorsque l’on s’installe dans un nouveau logement, il faut distinguer souscrire à un contrat lors d’un déménagement et un changement de fournisseur à la même adresse.
Dans le cadre d'un déménagement, il faut clore le contrat précédent pour ne pas continuer à être facturé sur l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
- Pour souscrire un contrat TotalEnergies en vue de votre déménagement, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou passez directement par la souscription en ligne.
- Il est primordial de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit TotalEnergies ou un concurrent, afin d’arrêter toute facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est entièrement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucune somme n’est à avancer pour ouvrir un nouveau contrat d’électricité ou de gaz : aucune surprise à la signature, l’arrivée chez TotalEnergies ne génère donc pas de coût d’entrée.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont systématiquement appliqués. Il s’agit du coût lié à la mise en service du compteur, une opération réalisée par les gestionnaires de réseaux.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, c’est le gestionnaire GRDF. Le montant n’est pas fixé par TotalEnergies, mais règlementé à l’échelle nationale.
Ces frais apparaissent uniquement sur la première facture du client, puis sont reversés aux gestionnaires de réseau. Une fois le compteur ouvert, aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour la gestion courante du contrat.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents sont nécessaires afin de faciliter la création et la gestion de votre contrat. Voici la liste des pièces à préparer :
- Dernière facture d’énergie (électricité ou gaz) du logement concerné
- Relevé de compteur à la date d’entrée dans le logement
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement ou point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) indiqué sur la dernière facture
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234214 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3146 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous changez d'avis après avoir souscrit chez TotalEnergies ? Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour revenir sur votre engagement. Durant cette période, la rétractation est gratuite et aucune justification n'est nécessaire.
Au-delà des 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment, sans frais. Vous ne payez alors que les consommations et l'abonnement jusqu'à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour TotalEnergies, l’activation du contrat se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : En cas d’emménagement, il faut attendre la mise en service du compteur.
Compteur Linky : sous 24 h ouvrées.
Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d'électricité et de gaz. Il s'agit du principal fournisseur alternatif du marché français, juste derrière les fournisseurs historiques comme EDF ou Engie.
