Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible de procéder à l’adhésion via la souscription en ligne. TotalEnergies offre un parcours de souscription particulièrement simple et rapide.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l’appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, un RIB pour le prélèvement automatique et, si possible, le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) disponible sur une ancienne facture. Le conseiller accompagne étape par étape pour la mise en place du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de déménager, il est important de distinguer deux situations : le déménagement implique la souscription d'un nouveau contrat pour l'adresse d'arrivée et la résiliation de l'ancien, tandis qu'un changement de fournisseur sans déménagement ne nécessite pas de résiliation, le nouveau fournisseur s'en charge.
Voici les démarches à effectuer pour transférer ou ouvrir un contrat d'énergie chez TotalEnergies lors d'un déménagement :
- Souscrire au nouveau contrat : contactez le service de souscription TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire souscription en ligne. Préparez les informations de votre nouveau logement (adresse, point de livraison, relevé du compteur, date d’arrivée).
- Résilier l’ancien contrat : il faut impérativement résilier le contrat de l’ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel, pour éviter toute facturation indue après votre départ. Cette démarche est indispensable lors d’un déménagement.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est entièrement gratuite lorsqu’on souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie pour son logement actuel. Aucuns frais de dossier ou de traitement ne seront facturés au client dans ce cas précis.
Si la souscription fait suite à un déménagement, il est indispensable de prévoir les frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement.
Ces prestations techniques sont réalisées par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent automatiquement sur la première facture TotalEnergies et sont ensuite reversés aux gestionnaires du réseau, sans bénéfice pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents sont indispensables afin de garantir une ouverture de contrat fluide et rapide. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé des compteurs le jour de l’entrée dans le logement
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Un moyen de contact (numéro de téléphone ou adresse e-mail)
- La référence client du parrain en cas de souscription via parrainage
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez TotalEnergies ? Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat pour l’annuler sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours demander la résiliation à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements dus jusqu’à la date de résiliation resteront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Délai d’activation d’un contrat TotalEnergies : Pour un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat se fait sans coupure et généralement sous quelques jours. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement : un délai technique s’applique selon le compteur : 24h avec un compteur Linky (activation à distance), jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le plus grand fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays.
