Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a notamment été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz aux Trophées Selectra 2023 et 2024 pour la simplicité et la fiabilité de son parcours client.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller prendra en charge la demande, recueillera les informations nécessaires (adresse du logement, relevé de compteur, RIB) et finalisera la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer deux cas : s’abonner chez TotalEnergies lors d'un déménagement ou simplement lors d’un changement de fournisseur.
En cas de déménagement, il faut penser à résilier son ancien contrat pour stopper la facturation à l’ancienne adresse. Pour un changement de fournisseur sans déménager, cette étape n’est pas nécessaire : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.
- Souscrire son nouveau contrat TotalEnergies : La souscription peut se faire par téléphone au 09 74 59 46 79 ou sur le formulaire de souscription en ligne TotalEnergies. Rassemblez l’adresse complète du futur logement, relevé de compteur et relevé d'identité bancaire, puis démarrez la procédure avant l’entrée dans les lieux.
- Procéder à la résiliation de l’ancien contrat : Vous devez contacter votre fournisseur d’énergie actuel afin de demander la résiliation liée à votre ancienne adresse. C’est indispensable pour éviter toute facturation après votre départ du logement.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est 100% gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur : aucun frais ne vous sera demandé, quelle que soit l’offre choisie.
Lors d’un déménagement, la situation change. Il faut alors régler des frais de mise en service. Cette prestation d’mise en service correspond à l’ouverture de votre compteur.
Les frais ne sont donc pas facturés par TotalEnergies, mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz. Ils figurent sur votre première facture, puis sont reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents et informations sont indispensables afin de compléter la démarche rapidement et efficacement. Voici la liste des pièces à prévoir :
- le relevé d'identité bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
- l'adresse exacte du logement concerné ;
- la date souhaitée de début du contrat ;
- le relevé des index (consommation d'électricité ou de gaz) du compteur si possible.
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 234202 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans frais ni pénalité.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, toujours sans frais. Dans ce cas, vous devez uniquement régler les consommations et abonnements dus jusqu’à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat chez TotalEnergies se fait généralement sans délai : la prise d’effet peut être immédiate ou sous quelques jours. Aucune coupure n’est à prévoir. Conformément à la loi, ce délai ne peut dépasser 21 jours après la demande.
Déménagement : Un délai technique est nécessaire pour mettre le compteur en service. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays. Ce chiffre comprend à la fois des clients particuliers et professionnels, et illustre la position majeure de TotalEnergies sur le marché français de l’énergie.
