Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou effectuez votre souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz aux trophées Selectra 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous d’un RIB, d’une facture d’énergie récente et du relevé du compteur pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Changer de fournisseur d'énergie et déménager ne suivent pas exactement les mêmes démarches. Quand il ne s'agit que d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier l'ancien contrat : le nouveau fournisseur prend tout en charge.
Mais en cas de déménagement, il y a une étape supplémentaire : vous devez résilier le contrat lié à votre ancien logement.
- Ouvrir un contrat pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription TotalEnergies, par téléphone au 09 74 59 46 79, ou passez directement par le site pour effectuer votre demande. Prévoyez votre RIB, l'adresse exacte et, idéalement, le numéro de Point de Livraison (PDL ou PCE).
- Résilier le contrat de l'ancienne adresse. Cette résiliation doit être demandée auprès de votre fournisseur (TotalEnergies ou concurrent). Cela permet de mettre fin à la facturation sur l'ancien logement.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, ouvrir un contrat lors d’un changement de fournisseur est une démarche 100% gratuite. Aucun frais n’est demandé pour la souscription, que vous soyez particulier ou professionnel : seul le passage d’un fournisseur à l’autre est nécessaire.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Il s’agit du coût lié à la mise en service du compteur dans le nouveau logement.
Cette intervention est exécutée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais correspondants figurent sur la première facture TotalEnergies, avant d’être versés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir plusieurs informations facilitant la prise en charge de votre demande et la mise en service de votre compteur. Voici les principaux documents à préparer :
- Votre relevé de compteur (index de consommation au moment de la souscription, sauf en cas de logement neuf ou compteur Linky)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros figurent sur votre ancienne facture ou peuvent être obtenus auprès de l’ancien occupant ou du propriétaire)
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234207 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 234202 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, il suffit d’informer le fournisseur pour annuler le contrat sans frais, quelle que soit la raison.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour TotalEnergies, l’activation du contrat est quasi immédiate, avec une prise d’effet sous quelques jours, et sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal entre la demande et l’activation est de 21 jours.
Déménagement : il s’agit d’une mise en service du compteur. Le délai est de 24h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays.
