Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou d'utiliser la souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour un parcours de souscription fluide et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations utiles comme l’adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Le conseiller réalise la souscription en direct, informe sur les offres disponibles et fixe la date de mise en service souhaitée. Un mail de confirmation récapitule ensuite les éléments du nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il est important de bien distinguer un déménagement d'un changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il faut obligatoirement procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation. Lors d’un simple changement de fournisseur sans déménager, cette étape de résiliation n'est pas nécessaire.
Seul le nouvel opérateur prend alors le relais, et la transition se fait automatiquement. Le déménagement implique donc une étape supplémentaire par rapport au simple changement de fournisseur.
- Ouvrir un contrat pour la nouvelle adresse : Vous devez souscrire un nouveau contrat TotalEnergies avant d’emménager. Pour cela, contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 ou passez par la souscription en ligne.
- Résilier un contrat à l’ancienne adresse : Pensez à résilier le contrat lié au logement que vous quittez. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre.
Pour en savoir plus sur le déménagement d’un contrat d’énergie, il est recommandé d’anticiper ces démarches au moins deux semaines avant le jour J afin d’assurer la continuité de l’alimentation à votre nouvelle adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Bonne nouvelle : la souscription d’un contrat chez TotalEnergies n’entraîne aucun frais si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Le processus de transfert est complètement gratuit et ne nécessite aucune intervention technique sur le compteur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, essentielle pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement.
La prestation d’ouverture est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Leur intervention sera facturée sur votre première facture, puis reversée intégralement à ces distributeurs publics.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- L'adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz ; vous pouvez les retrouver sur une ancienne facture
- Le relevé des index de consommation (relevé de compteur) à la date d'entrée dans le logement
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat du précédent fournisseur (facultatif mais utile si disponible)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234218 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3150 votes)
Lire les avis sur TotalEnergies
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après une souscription chez TotalEnergies, vous bénéficiez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et annuler le contrat sans frais. Aucune justification n’est à fournir, il suffit d’en informer le fournisseur durant ce délai légal.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés seront facturés jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat TotalEnergies lors d’un simple changement de fournisseur est généralement effective sous quelques jours, sans intervention technique ni coupure d’énergie. Par la loi, le délai ne peut dépasser 21 jours après la demande.
Déménagement : Pour un emménagement, le délai dépend du compteur. Compteur Linky : mise en service sous 24h. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Ce chiffre fait de TotalEnergies le premier fournisseur alternatif d’énergie en France à l’heure actuelle.
