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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) ou de compléter une demande sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité, ce qui en fait un choix courant pour de nombreux particuliers en France. Pour accéder à l’ensemble des offres, rendez-vous directement sur le site d’EDF.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Le numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB…) pour mettre en place le nouveau contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à un contrat d'électricité chez EDF directement sur le site internet du fournisseur. Pour effectuer la souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel d’EDF et de suivre les instructions proposées.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Souscrire chez EDF lors d’un déménagement n’est pas la même démarche que lors d’un simple changement de fournisseur. Pour un changement d’adresse, il faut clôturer le contrat lié à l’ancien logement. Lors d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier : le nouveau fournisseur s’en occupe.
- Souscrire à un nouveau contrat pour le nouveau logement : La première étape pour bénéficier de l’électricité ou du gaz dans le nouveau logement est de souscrire un contrat d’abonnement. Pour cela, contactez le service de souscription EDF au 34 04 ou complétez le formulaire disponible sur le site d’EDF.
- Résilier le contrat lié à l'ancien logement : Il est indispensable de résilier votre ancienne ligne pour éviter toute facturation indue après le départ. La démarche s’effectue auprès du fournisseur de l’adresse quittée, qu’il s’agisse de EDF ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Changer de fournisseur pour rejoindre EDF ne coûte rien : la souscription est 100% gratuite et sans frais cachés. Pas d’inquiétude, aucune facture ne viendra s’ajouter simplement parce que vous choisissez EDF à la place d’un concurrent.
En cas de déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service. Ils correspondent à la prestation d’ouverture du compteur, indispensable lors de l’installation dans un nouveau logement.
Ces frais techniques sont perçus par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Le montant apparaît sur la première facture EDF, puis EDF reverse cette somme intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter l’ouverture de votre compteur et la mise en place du service. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Le relevé de compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat ou d’emménagement
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour faciliter la prise en charge du dossier)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 22/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 41577 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 40653 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 924 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Si vous avez souscrit chez EDF mais souhaitez revenir sur votre décision, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat. Durant cette période, l’annulation est gratuite et sans justification.
Après ces 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment et sans frais. Seuls seront dus les montants correspondant à l’électricité ou au gaz, ainsi que l’abonnement, pour la période effectivement consommée jusqu’à la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Combien de temps faut-il pour activer mon contrat chez EDF ?
En cas de simple changement de fournisseur, l’activation du contrat EDF intervient le plus souvent immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à partir de la demande du client.
Pour un déménagement, l’ouverture du compteur dépend du type d’appareil : 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur traditionnel.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, il reste le principal fournisseur d’électricité, détenant 69 % des sites résidentiels au 30 juin 2025, et la majorité des ménages sont encore clients des offres à tarifs réglementés commercialisées par EDF.
