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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. En tant que fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente et des offres exclusives comme Tempo ou Vert Electrique. Le service s’adresse aux particuliers souhaitant souscrire une offre d’électricité ou de gaz.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, préparez les informations suivantes : l'adresse exacte du logement, le nom de l'ancien occupant ou le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi qu'un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’électricité chez EDF directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour compléter la demande de souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant toute démarche de déménagement chez EDF, il est essentiel de comprendre la différence avec un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement. Pour un simple changement de fournisseur sans déménager, cette démarche n’est pas nécessaire puisque la résiliation est gérée par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes pour déplacer un contrat EDF lors d’un déménagement :
- Souscrire au nouveau logement : Contactez le service de souscription EDF par téléphone au 34 04, pour ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse. Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Il est essentiel de résilier le contrat associé à l’ancienne adresse, afin d’éviter toute facturation après votre départ. Cette étape se fait auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucune somme n’est donc à débourser pour passer chez EDF depuis un autre acteur du marché.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ils couvrent la mise en service du compteur, prestation confiée aux gestionnaires de réseau.
Ces gestionnaires sont Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz), qui fixent et facturent directement ces frais à EDF. Ils apparaissent alors sur la première facture du client, mais sont intégralement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez EDF, certains documents sont essentiels pour valider votre demande. Veillez à fournir :
- Votre relevé de compteur actuel (électricité et/ou gaz)
- L’adresse précise du logement concerné
- L’identifiant du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- L’ancienne référence client EDF ou le nom de l’ancien occupant (facultatif mais utile en cas de déménagement)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 19/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 42868 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 40966 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 941 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Tous les clients EDF disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription d’un contrat. Pendant ce délai, il est possible d’annuler la souscription sans frais et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Vous paierez uniquement pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat EDF est généralement effective dès la date choisie lors de la souscription. Il n’y a aucune coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : pour une première mise en service, le délai dépend du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur standard.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement 41,5 millions de clients dans le monde. En France, 69 % des foyers résidentiels sont clients de ce fournisseur historique d’électricité, et 57 % sont abonnés aux tarifs réglementés d’EDF ou d’une Entreprise Locale de Distribution (ELD).
