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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité en France. À noter : EDF a récemment été élue 3ème meilleure enseigne 2025 selon le magazine Capital pour les fournisseurs d’énergie, sur la base d’un sondage auprès de 20 000 Français.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est conseillé de se munir d'un relevé de compteur, d'une pièce d'identité et d'un RIB pour faciliter la création du contrat. Un conseiller vous accompagnera pour choisir l'offre, indiquer la date de mise en service et finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant d'organiser un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec EDF, il est nécessaire de bien distinguer deux situations. Lorsque l’on change simplement de fournisseur sans changer d’adresse (changement de fournisseur), il ne faut pas résilier soi-même son ancien contrat : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.
En revanche, lors d’un déménagement, il y a une étape supplémentaire : il est impératif de résilier l’abonnement rattaché à l’ancien logement. Cela permet d’éviter toute facturation liée à cette adresse après le départ, ce qui n’est pas le cas lors d’un simple changement de fournisseur.
- Pour ouvrir un nouveau contrat lors d’un déménagement chez EDF, il suffit de joindre le service de souscription au 34 04 ou d’opter pour la souscription en ligne directement sur le site d’EDF.
- Il est aussi obligatoire de résilier l’ancien contrat pour clore la facturation du logement quitté. Cette démarche s’effectue auprès du fournisseur précédemment en charge, que ce soit EDF ou un autre acteur du marché.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Inutile de s’inquiéter pour d'éventuels frais cachés dans ce cas : aucun coût n’est appliqué, quelle que soit l’offre choisie.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette opération correspond à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, indispensable pour accéder à l’énergie dans un nouveau logement.
La prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais appliqués figurent directement sur la première facture, avant d’être intégralement reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d'une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation au moment de l’entrée dans le logement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, afin d’identifier le logement
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour l’activation du contrat
- Le nom de l’ancien occupant, si possible, pour faciliter la recherche du compteur
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 22/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 41422 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 40329 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 922 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit chez EDF, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler le contrat, sans justification et sans frais. La demande s’effectue simplement en contactant le service client.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Vous ne serez facturé que pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour EDF, l’activation du contrat est quasi immédiate. Votre nouveau contrat prend effet à la date choisie, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : si vous emménagez, la mise en service du compteur nécessite une intervention technique. Avec un compteur Linky, l’électricité peut être activée en 24 h. Pour un compteur classique, prévoyez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, 69 % des foyers résidentiels restent clients du fournisseur historique pour l'électricité, ce qui représente la très grande majorité des ménages français. EDF est ainsi le principal fournisseur d'électricité sur le territoire.
