Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Edf
Pour souscrire un contrat d’énergie EDF (électricité ou gaz), contactez le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous sur le site internet d’EDF pour souscrire directement en ligne. EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d'électricité, et il occupe toujours la première place sur le podium de la Relation Client 2024 selon BearingPoint et Kantar.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (nom, adresse, point de livraison ou numéro PDL, relevé de compteur et RIB) pour finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement avec EDF, il est important de distinguer deux cas : ouvrir un contrat dans un nouveau logement n’est pas la même chose que le changement de fournisseur sans changer d’adresse. Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique et prise en charge par le nouveau fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz soi-même, puis souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse. Cette gestion évite toute double facturation et garantit la continuité d’énergie.
- Souscrire un nouveau contrat EDF pour le logement d’arrivée. La souscription s’effectue via le service de souscription, en appelant le 34 04 ou directement en ligne sur le site d’EDF. Cette démarche garantit l’alimentation du nouveau logement à la date souhaitée.
- Procéder à la résiliation du contrat pour l’ancienne adresse, auprès du fournisseur d’énergie actuel. Cette étape met fin à la facturation du logement quitté et sécurise la clôture administrative du contrat.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est synonyme de simplicité : aucun frais n’est appliqué lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Les consommateurs peuvent donc passer chez EDF sans crainte de payer pour la création d’un nouveau contrat, tant qu’ils restent à la même adresse.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération réalisée par les gestionnaires de réseau.
L’intervention est facturée par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Cette somme apparaît sur la première facture EDF mais elle est ensuite reversée intégralement à ces distributeurs, sans marge pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de préparer plusieurs informations et documents essentiels afin de garantir la prise en charge rapide de votre demande. Voici les principales informations à fournir lors de la souscription :
- Adresse exacte du logement concerné
- Relevé du compteur (électricité ou gaz) à la date d’entrée dans les lieux
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Coordonnées complètes du ou des titulaires du contrat (téléphone, e-mail)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Date souhaitée de début de contrat
- Nom de l’ancien occupant si disponible
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
49077 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ZEN ONLINE
4.5 sur 5 -
49077 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4.5 sur 5 -
49077 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERT ELECTRIQUE
4.5 sur 5 -
49077 avis
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Mensualité estimée
108 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4.5 sur 5 -
49077 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4.5 sur 5 -
49089 avis
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
49089 avis
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 1.1 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-04-01 |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
145 € Tarif de référence |
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
- Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Tout client EDF bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après signature du contrat. Durant ce délai, la résiliation est simple et sans aucun frais.
Même après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de dossier. Seuls les services effectivement consommés (abonnement et énergie) jusqu’à la date de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Délai d'activation chez EDF : lors d’un changement de fournisseur sans déménagement, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, parfois immédiatement. Pas de coupure d’électricité durant le changement. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 26,6 millions de clients en France : environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz (chiffres 2026). Cela fait d’EDF le principal fournisseur d’énergie en France, largement devant ses concurrents.
