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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez le service souscription au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. EDF propose le Tarif Réglementé de Vente (Tarif Bleu), réservé aux particuliers, ainsi que des offres d’électricité verte, dont certaines ont obtenu des distinctions nationales.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, préparez l'adresse du logement, un relevé du compteur, un RIB pour les prélèvements et, si possible, le nom de l'ancien occupant ou le numéro de PDL/PRM (Point de Livraison/Mesure).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Pour un déménagement, il est essentiel de ne pas confondre avec un changement de fournisseur classique. En effet, lors d'un déménagement, le contrat EDF de l'ancien logement doit être résilié. Lors d'un simple changement de fournisseur, sans changement d'adresse, cette étape n'est pas nécessaire : le nouveau fournisseur gère la transition.
Voici les démarches principales à suivre pour un déménagement de contrat d'électricité ou de gaz avec EDF :
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement. Cette démarche peut se faire en appelant le service de souscription au 3404 ou directement via le formulaire de souscription EDF en ligne. Il faut prévoir la date d’emménagement pour garantir l’ouverture de l’énergie à l’arrivée.
- Résilier le contrat EDF de votre ancienne adresse. Il est crucial d’effectuer cette démarche pour arrêter toute facturation liée à l’ancien logement. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, la souscription d’un contrat suite à un changement de fournisseur est totalement gratuite. Aucun frais ne vous sera demandé pour le simple fait de choisir un nouvel opérateur d’énergie lorsque vous restez à la même adresse.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette mise en service du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais correspondent donc à l’ouverture effective de votre compteur. Ils apparaissent sur la première facture EDF mais sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau, sans bénéfice pour le fournisseur historique.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, certains documents essentiels sont à préparer afin de faciliter et accélérer l’ouverture de votre contrat :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le relevé du compteur au jour de l’emménagement
- Vos coordonnées de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 38276 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 37365 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
En cas de changement d’avis après avoir souscrit chez EDF, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant cette période, l’annulation est gratuite et aucune justification n’est nécessaire.
Même passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne paierez que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour EDF, l’activation du contrat est généralement immédiate à quelques jours, sans coupure d’alimentation. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours après votre demande.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez en général 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 41,5 millions de clients (donnée 2024). Ce chiffre comprend aussi bien les particuliers que les professionnels, en France comme à l’international.
