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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF propose une gamme complète d’offres d’électricité et de gaz pour particuliers, et reste le seul à commercialiser le tarif réglementé d’électricité (Tarif Bleu).
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller vous accompagnera pour choisir l’offre d’électricité ou de gaz adaptée à vos besoins, relever les informations du compteur et finaliser la souscription. Pensez à préparer votre relevé de compteur et un RIB pour faciliter la procédure.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Il existe une différence importante entre un déménagement et un changement de fournisseur d'énergie. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat à l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d'un changement de fournisseur sans changer d'adresse, seule la souscription au nouveau fournisseur est nécessaire, la résiliation étant automatique.
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La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat EDF pour la nouvelle adresse. Cette démarche peut se faire via le service de souscription en ligne ou bien par téléphone au 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h.
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Il ne faut pas oublier de résilier le contrat lié à l'ancien logement. Cette action est essentielle pour mettre fin à la facturation à votre ancienne adresse. Elle s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre acteur du marché.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Changer de fournisseur pour souscrire un contrat chez EDF est une démarche rapide et entièrement gratuite. Aucun frais ne sera facturé au consommateur lors d’un simple changement d’opérateur, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci sont liés à la mise en service effective de votre compteur à la nouvelle adresse.
Cette prestation d’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz naturel. Les frais sont ensuite affichés sur la première facture émise par EDF, mais reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels facilitant la mise en place du contrat et l’activation de l’énergie à votre domicile :
- Relevé du compteur (index de consommation au moment de l’emménagement ou de la souscription)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné
- Coordonnées téléphoniques et e-mail du souscripteur
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 40502 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 39589 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 913 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après la souscription d’un contrat EDF, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans payer de frais.
Une fois ces 14 jours écoulés, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous serez uniquement facturé pour l’électricité ou le gaz consommés ainsi que l’abonnement, jusqu’à la date d’arrêt effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Activation du contrat EDF lors d’un changement de fournisseur : Le contrat prend effet en général sous 24 à 48h, sans coupure d’alimentation. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement : Le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, selon la CRE, 69 % des sites résidentiels sont encore clients d’EDF au 30 juin 2025, ce qui en fait le fournisseur d’électricité historique le plus important du pays.
