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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Les démarches sont possibles pour l’électricité classique ou verte, ainsi que pour le gaz naturel.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueille les informations nécessaires pour l'ouverture du contrat, comme l'adresse du logement, le relevé du compteur et le relevé d'identité bancaire, puis finalise la souscription à l'offre choisie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Il est important de distinguer le déménagement d’un contrat d’énergie d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancien logement, car chaque adresse possède son propre contrat. Ce n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici les démarches à effectuer pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz avec EDF :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement, soit en appelant le service de souscription au 34 04, soit via le formulaire de souscription en ligne d’EDF.
- Résilier l’ancien contrat pour arrêter la facturation liée à l’ancienne adresse. La résiliation doit être effectuée auprès du fournisseur actuel (EDF ou autre).
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué au client, même si la gestion du changement est prise en charge par EDF.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces coûts sont liés à la mise en service du compteur à la nouvelle adresse.
Concrètement, l’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ce service est alors facturé sur la première facture, puis reversé intégralement aux gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre dossier. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre relevé de compteur électrique et/ou gaz (index de consommation à la date d’entrée)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
910 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 36686 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 35776 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 910 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit chez EDF, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date effective de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement vers EDF, l’activation du nouveau contrat se fait généralement en quelques jours et sans coupure. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : il faut prévoir un temps de mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, la mise en service intervient sous 24 heures. Pour un compteur classique, le délai va jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients en 2024, ce qui en fait le principal fournisseur d’électricité en France. La majorité de ces clients sont des particuliers, mais EDF alimente aussi des professionnels, collectivités et industriels.
