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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de compléter directement le formulaire sur le site internet d'EDF. EDF, fournisseur historique, est aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité pour les particuliers.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Préparez les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Le conseiller vous accompagnera pour choisir l'offre adaptée à vos besoins et finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il faut distinguer deux situations : si vous changez d’adresse, la résiliation de votre ancien contrat est indispensable. En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, nul besoin de résilier : le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches à votre place.
Pour déménager un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF, voici les étapes à suivre :
- Souscription du nouveau contrat : vous pouvez joindre le service de souscription EDF au 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h). Il est aussi possible de souscrire en ligne via le formulaire de souscription.
- Résilier l’ancien contrat : veillez à résilier le contrat lié à votre ancien logement pour stopper la facturation. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de EDF ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Changer de fournisseur d'énergie pour souscrire chez EDF n'entraîne aucun frais de souscription. Le consommateur qui opte pour EDF n'a rien à payer au moment du changement, l'opération étant totalement gratuite.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur, gérée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est réalisée par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui prend le relais. Ces coûts figurent sur la première facture du client EDF et sont ensuite entièrement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d’une souscription chez EDF, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter l’ouverture de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des documents généralement demandés :
- Le relevé d’index du compteur (électricité ou gaz) réalisé le jour de l’entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur la facture de l’ancien occupant ou près du compteur
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement à raccorder ou à alimenter
- Votre numéro de téléphone et une adresse e-mail valide
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais peut accélérer la procédure)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 39356 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 38445 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après une souscription chez EDF, un délai de rétractation de 14 jours s'applique. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat d'énergie sans aucuns frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Vous serez simplement facturé pour l'énergie consommée ainsi que l’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez EDF (hors déménagement), l’activation du contrat intervient généralement immédiatement ou dans les jours qui suivent la validation. Aucune coupure n’est à prévoir. La loi impose un délai maximal de 21 jours entre la demande et l’activation effective du contrat.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : comptez 24h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement 41,5 millions de clients (électricité et gaz, particuliers et professionnels confondus), selon les dernières données disponibles pour 2024.
