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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. EDF est le fournisseur historique d’électricité, seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente et des offres dédiées aux particuliers.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir d’un relevé de compteur, de l’adresse du logement, d’un RIB, et du point de livraison (PDL) ou du point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz si besoin.
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. La procédure se fait entièrement depuis l'espace client disponible sur le site EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches diffèrent d’un changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur sans modification d’adresse, il n’y a pas à résilier soi-même : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge automatiquement.
En revanche, en cas de déménagement, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette clôture évite d’être facturé pour une adresse où l’on n’habite plus, tout en permettant de repartir sur de bonnes bases dans le nouveau logement.
- Pour déménager chez EDF, il faut commencer par souscrire un nouveau contrat pour la future adresse. Cette souscription peut se faire par téléphone en appelant le service de souscription au 34 04 ou directement via le formulaire de souscription en ligne d'EDF, si disponible.
- Ensuite, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat afin de mettre un terme à toute future facturation sur le logement quitté. La résiliation se réalise auprès du fournisseur actuel, que ce soit EDF ou un autre.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Changer de fournisseur pour souscrire chez EDF est un processus entièrement gratuit : vous n’aurez à régler aucun frais de souscription. Que vous soyez déjà client ailleurs, la démarche de bascule ne génère aucun coût supplémentaire.
En revanche, en cas de déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur dans votre nouveau logement.
L’intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont facturés via votre première facture EDF, puis reversés directement à ces organismes.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de préparer les documents suivants :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur d’électricité ou de gaz à la date d’entrée dans le logement
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse précise du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant (si disponible)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
902 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.52/5 sur un total de 33804 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 32902 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 902 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Si vous avez souscrit chez EDF et souhaitez revenir sur votre décision, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, l’annulation du contrat d’énergie est gratuite et sans justification obligatoire.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais : il suffit de prévenir EDF. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : chez EDF, votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz est activé en général dans un délai de quelques jours, souvent sans intervention technique ni coupure. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : si vous emménagez dans un nouveau logement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur. Le délai est de 24 h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 23 millions de clients en électricité et près de 2 millions de clients en gaz en 2024. Cela en fait de loin le plus grand fournisseur d’énergie en France pour les particuliers et les professionnels.
