Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription directement par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de passer par le site internet EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente et se distingue par des offres comme le tarif Bleu.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer l'adresse du logement, le relevé du compteur, un RIB et, si possible, le dernier numéro de PDL ou de PRM (électricité) ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (gaz) pour faciliter le traitement de la demande.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire en ligne chez EDF en quelques minutes. Pour souscrire à une offre EDF, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lorsque vous effectuez un déménagement d’électricité ou de gaz, il ne s’agit pas seulement de changement de fournisseur. Déménager implique de résilier votre contrat relié à l’ancienne adresse, puis de souscrire à une offre pour le nouveau logement.

Dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans bouger d’adresse, la résiliation est automatique : c’est le nouveau fournisseur qui s'en occupe lors de la souscription, sans démarche supplémentaire de votre part.

Voici comment procéder auprès d’EDF pour un déménagement :

1. Souscrire l’électricité ou le gaz dans le nouveau logement : Vous pouvez le faire par téléphone au 34 04 (service de souscription EDF) ou en ligne via le site officiel d’EDF.
2. Résilier le contrat de votre ancien logement : contactez votre fournisseur actuel pour clore toute facturation. Cette étape est indispensable pour ne plus payer à l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Chez EDF, il est bon de savoir que la souscription d’un contrat, lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur, est entièrement gratuite. Aucun frais d’ouverture de compte ne vous sera facturé dans ce cas spécifique.

En revanche, un déménagement implique une étape essentielle : la mise en service de votre compteur. Cette opération donne lieu à des frais de mise en service, dont le montant dépend du gestionnaire de réseau.

L’ouverture d’un compteur d’électricité est assurée par Enedis, tandis que celui du gaz est géré par GRDF. Les frais de mise en service seront visibles sur la première facture EDF, puis reversés aux gestionnaires concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d'une souscription chez EDF, certains documents sont essentiels pour garantir la bonne mise en service de votre contrat. Vous devrez notamment fournir les éléments suivants :

• Le relevé du compteur électrique ou gaz au moment de l’entrée dans le logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse, téléphone, e-mail)
• La date de début souhaitée du contrat
• L’adresse exacte du logement concerné

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46533 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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