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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 ou rendez-vous sur le site internet d’EDF pour choisir l’une de ses offres (tarif réglementé, Vert Électrique, Tempo, etc.). Fournisseur historique, EDF reste le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente d’électricité et a obtenu la 3ᵉ place au palmarès Capital 2025 des fournisseurs d’énergie.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations essentielles, comme l'adresse complète du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement automatique et l'identité du titulaire du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant d’entamer les démarches de déménagement de votre contrat EDF, il est essentiel de différencier deux situations : le changement de fournisseur et le déménagement. Lors d’un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, vous n’avez pas à résilier votre contrat actuel, le nouveau fournisseur gère la transition.
Dans le cas d’un déménagement, il faut impérativement résilier un contrat pour l’ancien logement, puis souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse. Cette étape de résiliation est propre au déménagement, car chaque contrat est lié à un point de livraison précis.
- Souscrire à un nouveau contrat EDF : Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre future habitation, contactez le service de souscription EDF au 34 04 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Préparez les informations nécessaires comme l’adresse exacte et l’index du compteur.
- Résilier votre ancien contrat : Il est indispensable de résilier un contrat lié à votre ancien logement pour éviter d’être facturé après le départ. Cette demande de résiliation s’effectue directement auprès du fournisseur du logement quitté, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription d’un contrat EDF lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais n’est facturé au client s’il souhaite simplement changer d’opérateur, l’évolution vers EDF n’engendre aucune dépense additionnelle sur ce point.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est réalisée par Enedis, tandis que le gaz implique l’action de GRDF. Ces frais sont visibles sur la première facture EDF, mais ils sont ensuite transmis aux gestionnaires concernés, sans profit pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez EDF, il est indispensable de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre dossier. Voici la liste des documents essentiels à fournir :
- Votre relevé de compteur (électricité ou gaz) à la date d’entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur la facture de l’ancien occupant ou indiqués sur le compteur
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse exacte et complète du nouveau logement
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
918 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 40507 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 39589 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 918 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après une souscription chez EDF, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Même passé ce délai, vous gardez la liberté de résilier à tout moment et sans pénalité avec EDF. Seuls les consommations et abonnements déjà dus vous seront facturés jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour rejoindre EDF, l’activation du contrat est généralement rapide : la prise d’effet peut être immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’alimentation.
La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : - Compteur Linky : 24h - Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte aujourd’hui environ 41,5 millions de clients dans le monde (données 2024). En France, 69 % des foyers résidentiels restent clients d’EDF pour l’électricité au 30 juin 2025, selon la CRE. EDF demeure ainsi le fournisseur historique majoritaire du marché français.
