Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 09 70 83 62 85 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site edf.fr pour compléter une démarche en ligne. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et reste le seul à proposer le tarif réglementé à la plupart des particuliers.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il vous suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Préparez l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB et l'éventuel numéro de Point de Livraison (PDL) afin de finaliser votre souscription efficacement.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Il est important de distinguer un changement de fournisseur d’un déménagement. Lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation de l’ancien contrat est automatique. C’est le nouveau fournisseur qui se charge de cette formalité auprès de l’ancien.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement. Cette étape supplémentaire évite de payer l’électricité ou le gaz pour un logement quitté depuis plusieurs jours. C’est d’ailleurs la première démarche à prévoir dans tout déménagement.

1. Pour ouvrir le compteur d’électricité ou de gaz à la nouvelle adresse, il convient de souscrire un contrat EDF. Cette démarche peut se faire par téléphone au 34 04.
2. Après avoir choisi une offre adaptée à votre consommation, il faut penser à résilier le contrat rattaché à votre ancien logement. Vous pouvez effectuer cette démarche auprès de votre fournisseur d’énergie actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou de toute autre entreprise.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer de fournisseur pour souscrire un contrat chez EDF est un jeu d’enfant : la procédure de souscription est entièrement gratuite. Aucun frais administratif ne s’applique lors du simple passage d’un concurrent à EDF.

Toutefois, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir : il s’agit du coût lié à la mise en service du compteur dans un nouveau logement.

Cette prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais correspondants sont prélevés sur la première facture EDF, puis reversés aux distributeurs.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d’une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents essentiels afin de valider votre contrat d’électricité ou de gaz. Les pièces à prévoir sont :

• Le relevé du compteur (relevé d’index de consommation actuel) ;
• L’adresse exacte du logement concerné (ainsi que l’étage, le bâtiment ou l’escalier si besoin) ;
• Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz en cas de reprise d’un contrat existant ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent si disponible.

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46543 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 970 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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