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EDF ENR Mon Soleil et Moi : Kits et Panneaux Solaires, Avis et contacts

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Mon Soleil et Moi est la gamme d'offres de production photovoltaïque proposée par EDF ENR, filiale du même fournisseur historique EDF. Désormais, il est possible pour les particuliers de produire et consommer leur propre électricité photovoltaïque, mais aussi de la revendre via EDF OA Solaire.


Installations Mon Soleil et Moi avec EDF ENR

En optant pour une installation photovoltaïque avec EDF ENR, les particuliers peuvent produire leur propre électricité solaire, gratuitement, tout en réduisant leur facture énergétique et en préservant l'environnement.

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Panneaux solaires sur le toit

panneaux solaires toit

L'installation de panneaux photovoltaïques sur le toît est l'option ayant le plus de succès chez les 40 000 clients d'EDF ENR.

L'option "surimposé" de Mon Soleil et Moi sur le toit est une solution clé en main adaptable aux besoins de chacun.

  • L'essentiel à savoir sur l'offre Mon Soleil et Moi sur le toit.
  • Une installation photovoltaïque sur-mesure, dimensionnée selon les besoins du foyer ;
  • Adaptable à tout type de toiture (tuiles, ardoises, tuiles plates) ;
  • Un suivi de production et de consommation depuis l'espace client ;
  • Des économies garanties et immédiates sur la facture énergétique ;
  • Une garantie de 25 ans sur la performance des panneaux photovoltaïques.
Caractéristiques techniques de la solution "surimposé" EDF ENR
Puissance unitaire de module Nombre de modules Puissance du générateur Type de modules
375 Wc 4 à 24 de 1,5 kWc à 9 kWc Cadrés noir

Panneaux photovoltaïques sur le toit-terrasse

Il est également possible d'installer des panneaux solaires sur un toit-terrasse avec l'option Mon Soleil et Moi.

Le principe est le même que pour l'installation sur la toiture. Les panneaux situés sur le toit-terrasse alimentent les appareils électriques du foyer. Les clients consomment leur propre électricité, et le surplus est renvoyé dans le réseau électrique.

Caractéristiques techniques de la solution "toit-terrasse" EDF ENR
Puissance unitaire de module Nombre de modules Puissance du générateur Type de modules
375 Wc 4 à 24 de 1,5 kWc à 9 kWc Cadrés noir

Panneaux solaires dans le jardin : l'alternative à l'installation de toiture

Les panneaux solaires ne riment pas forcément avec installation en toiture. Qu'il s'agisse d'une volonté de ne pas modifier la toiture, ou par manque d'espace, EDF ENR permet aux clients d'installer des panneaux photovoltaïques directement dans leur jardin avec la solution "au sol".

Dans ce cas, les panneaux solaires reposent à même le sol, mais sont fixés à des bacs lestés. Bien plus simple en termes d'installation, cette solution ne nécessite pas de modifications sur la toiture. De plus, la maintenance est facilitée grâce à une plus grande accessibilité.

Caractéristiques techniques de la solution "au sol" EDF ENR
Puissance unitaire de module Nombre de modules Puissance du générateur Type de modules
375 Wc de 3 à 8 de 1,1 kWc à 3 kWc Cadrés noir

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Chauffe-eau solaire thermodynamique

Le chauffe-eau solaire thermodynamique est l'association entre un chauffe-eau solaire et un chauffe-eau thermique. Il prélève les calories dans l'air pour chauffer l'eau grâce à une pompe à chaleur intégrée. En plus d'avoir un impact environnemental 1000 fois inférieur aux chauffe-eau traditionnels, son rendement est meilleur à puissance équivalente.

  • Les avantages du chauffe-eau solaire thermodynamique.
  • L'intermittence du soleil, habituel frein au développement de l'énergie photovoltaïque n'est plus un souci car le chauffe-eau thermodynamique prend le relais en l'absence d'ensoleillement ;
  • Lorsque les températures sont trop basses, le chauffe-eau solaire prend le relais tant qu'il y a de la lumière ;
  • Aucun appoint électrique n'est nécessaire pour compenser l'une des deux sources d'eaux chaudes. Celles-ci se complètent.
Caractéristiques techniques de la solution de chauffe-eau thermodynamique
Puissance maxi (PAC* + appoint) (W) 1900 Plage de température air (°C) -7 à +35
Température ECS* avec PAC* (°C) 30 à 60 Niveau de pression sonore à 2m** (dB(A)) 37/40
Dimensions (mm) Ä 630 x H 1460 Poids à vide (kg) 56,5
Matériaux/protection inox COP (air ambiant +15°C) 3,37

Pour un volume nominal de 200L

Kits de panneaux solaires

kit panneaux solaires

Le kit de panneaux solaires d'EDF ENR est un lot de panneaux photovoltaïques à installer soi-même. Il comprend à la fois :

  • Les modules photovoltaïques ;
  • Les onduleurs ;
  • Les rails ;
  • Tout le matériel nécessaire à l'installation.

C'est l'option à privilégier pour les plus bricoleurs.

Le kit de panneaux solaires EDF ENR est la solution adaptée pour poser son installation sans l'intervention de techniciens, sur le toit, ou directement dans le jardin, peu importe le nombre de panneaux requis et se décline en deux offres.

Kit « Du soleil dans mon jardin » 4 modules

Le kit "Du soleil dans mon jardin" est à installer soi-même. Il faudra monter la structure, et venir y poser les panneaux. L'installation doit être raccordée au tableau électrique du foyer. En cas de doute sur la procédure, il vaut mieux faire appel à un électricien.

  • Composition du kit
  • 1 Bloc central ;
  • 1 Bloc pied ;
  • 4 rails dont 2 avec micro-onduleurs ;
  • 1 Q-Cable pré-assemblé ;
  • 1 carton d'accessoires ;
  • 1 notice d'installation à télécharger.
Caractéristiques de l'installation
Dimensions au sol Envergure Hauteur maximale Puissance unitaire d'un module
1212 x 2040mm 1648 x 4125mm 1619 mm 330Wc

Kit « surimposé »

Le kit "surimposé" est disponible en version 1,2 ou 3 panneaux. Cette solution d'autoconsommation est à poser sur le toit grâce à des crochets de toit réglables sans avoir à enlever les tuiles. Le kit arrive pré-agencé à votre domicile, et il ne reste plus qu'à le poser et le raccorder.

  • Composition du kit
  • Crochets de fixation réglables + rails en aluminium ;
  • Brides et visserie ;
  • 1 module Trina® 260 Wc cadré aluminium ;
  • 1 micro-onduleur Enphase® paramétré pour une utilisation en France ;
  • 20 m de câble 3G2,5 + câble de mise à la terre ;
  • 1 disjoncteur + 1 compteur module à insérer au tableau électrique en aval d’un dispositif différentiel 30 mA ;
  • 1 notice d'installation à télécharger.
Caractéristiques de l'installation
Puissances nominales Nombre de modules Puissance de sortie nominale Type de cellules
260 Wc 1 à 3 215 W Polycristallin

Attention Ces solutions ne sont pas adaptées aux sites isolés, c'est-à-dire non raccordés au réseau électrique. De plus, elles nécessitent d'avoir un compteur de type électronique et l'accord préalable de la mairie.

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Quelles sont les étapes d’installation avec EDF ENR ?

etapes installations panneaux solaires

L'installation d'une solution photovoltaïque avec EDF ENR peut se décomposer en trois grandes étapes :

Étape 1 : Bilan solaire à domicile par un conseiller EDF ENR

  • L'étude des spécificités de l'habitation ;
  • La définition du profil énergétique ;
  • La définition du besoin (panneaux sur le toit ou dans le jardin).

Étape 2 : Les démarches administratives

  • La visite technique pour valider la faisabilité du projet et en définir les spécificités techniques ;
  • La réalisation de la déclaration préalable de travaux en mairie, étape nécessaire au début de tous travaux d'une emprise au sol supérieure à 5m² ;
  • La demande de financement avec l'organisme partenaire d'EDF ENR ;
  • La demande de raccordement ou de convention liant contractuellement l'utilisateur et le gestionnaire du réseau (voir les démarches de raccordement électrique avec Enedis).

Étape 3 : L'installation du dispositif

  • L'installation est réalisée par des techniciens EDF ENR ou des partenaires certifiés et formés aux standards de qualité du groupe ;
  • Une fois l'installation réalisée, le particulier peut profiter de son électricité durable et la revendre à EDF OA.

Ces démarches sont réalisées directement par les conseillers EDF ENR sans besoin d'intervention du client.

Les offres d’EDF ENR pour les professionnels et entreprises

installations panneaux solaires pour les pros

EDF ENR propose également des offres aux professionnels et aux entreprises. Plus qu'un investissement écoresponsable, il s'agit d'un excellent moyen pour les professionnels de renforcer leur image de marque tout en faisant diminuer la facture énergétique :

  • Pour les agriculteurs : c'est un excellent moyen de moderniser leurs exploitations, avec des hangars photovoltaïques clé en main ou encore via l'investissement collectif grâce à la solution COOPSOL ;
  • Pour les collectivités : l'idée n'est pas seulement de réduire la facture énergétique, mais également de sensibiliser les citoyens, surveiller et afficher publiquement les performances photovoltaïques ;
  • Pour les entreprises : l'objectif est de produire localement leur électricité, et si besoin d'en profiter pour rénover leurs toitures.

L’autoconsommation avec EDF ENR : tout ce qu’il faut savoir

L'autoconsommation consiste à produire et consommer sa propre énergie. C'est ce que propose EDF ENR à de plus en plus de Français qui souhaitent franchir le cap. C'est un acte citoyen, dont les avantages sont multiples :

  • Faire baisser sa facture énergétique ;
  • Réduire sa dépendance aux aléas d'un fournisseur d'électricité ou de gaz ;
  • Couvrir tout ou partie des besoins énergétiques de son logement.

Comment produire sa propre électricité avec EDF ENR ?

Pour produire sa propre électricité avec EDF ENR en tant que particulier, il faut :

  1. Réaliser la conception de l'installation en bénéficiant de l'aide d'un conseiller EDF ENR ;
  2. Laisser EDF ENR s’occuper des démarches administratives ;
  3. Vient ensuite la pose des panneaux, assurée par des professionnels qualifiés ;
  4. Pour finir, le particulier peut exploiter son installation, c'est-à-dire consommer son électricité, et revendre le surplus à EDF OA Solaire à un tarif fixé par l'état.
photovoltaïque autoconsommation
L'autoconsommation photovoltaïque d'électricité nécessite l'installation de panneaux solaires par un technicien certifié.

L'installation de panneaux solaires est à l'heure actuelle la meilleure solution pour les particuliers souhaitant passer à l'autoconsommation. Les démarches sont d'autant plus simples avec les solutions clé en main proposées par EDF ENR.

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Que faire si j’ai un surplus de production ?

En cas de production supérieure par rapport à la consommation du foyer, l'énergie est directement réinjectée dans le réseau et revendue à EDF.

Ce cas de figure demeure néanmoins assez rare, car la plupart des installations sont dimensionnées pour assurer environ 40% des besoins du foyer. C'est pourquoi l'installation d'un dispositif de stockage n'est généralement pas nécessaire.

duree de vie panneaux solaires

Quelle est la durée de vie de l’installation et la garantie d’EDF ENR ?

On estime à entre 20 et 40 ans la durée de vie d'un panneau solaire. Qui plus est, EDF ENR accorde une garantie de 25 ans sur la performance des installations photovoltaïques.

Détail des garanties de performance des panneaux solaires d'EDF ENR
Années Puissance d'origine garantie
De la 1ère à la 10ème année 93.1%
De la 11ème à la 20ème année 93.1%
Onduleur Garanti pendant 5 ans
(Inclut la pièce, la main d'oeuvre et le déplacement)

Que disent les avis sur EDF ENR ?

logo edf enr

Les avis EDF ENR sont majoiritairement positifs avec une moyenne de 9.2/10 et 94.7% d'avis positifs. Les clients saluent particulièrement l'écoute et le professionnalisme dont font preuve les conseillers EDF ENR.

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Les avis clients EDF ENR

Les avis positifs 👍

  • Une étude personnalisée ;
  • Des conseils professionnels ;
  • Un service client à l'écoute et disponible ;

Les consommateurs sont d'après les avis particulièrement satisfaits des explications des conseillers EDF ENR et de l'attention portée à la solution retenue. En outre, la disponibilité des conseillers semblent influer positivement sur les avis clients EDF ENR.

«2h et demi d'écoute, d'observation des lieux et d'explications précises justifient les 3 notes qui suivent.»

Marie Juliette H.Avis-vérifiés

«Conseiller très attentif et polit. ILa très bien decriver les avantages et il a pris l'egard que le français n'est pas notre langue maternelle.Tout les demarches nécessaires sont réalisés par EDF ENR. Très satisfait!»

Karin K.Avis-vérifiés

«Un conseiller disponible avec le sourire, l'humour et très honnête.»

ETIENNE C.Avis-vérifiés

Les avis négatifs 👎

  • Investissement initial élevé ;
  • Manque d'informations concernant le rachat d'énergie ;

En revanche, l'investissement initial apparaît comme un frein pour les clients. D'autant plus que les clauses de contrats sont souvent mal comprises des consommateurs, notamment pour l'option de rachat d'énergie photovoltaïque.

«Renseignements inexacts, manque de suivi,»

Laurine K.Avis-vérifiés

«Je me suis rétracté car le conseiller m'a trompé . 1) Il m'a imposé le contrat informatique en disant que le format papier ne se faisait plus alors que j'ai vu par la suite que l'article 3.1 prévoit bien le choix papier . 2) Il m'a dit que l'assurance pour le prêt était obligatoire pour le contrat mais que de toute façon elle pouvait s'annuler une fois le prêt accepté , alors que l'article 3.2 prévoit de cocher la case Assurane ou Pas ! 3) Il n'a pas coché la case relative au taux de TVA en appliquant celle à 20% alors que mon habitation date de plus de 2 ans ! 4°) Le. contrat mentionne un tarif de rachat à 0,09 euros alors que le service OA que j'ai contacté m'a indiqué qu'il était de 0,10 pour une installation inférieure ou égale à 9 KWC !»

Alain A.Avis-vérifiés

«MAUVAISES INFORMATION»

ROXANE G.Avis-vérifiés

Notre avis d'expert

avis EDF ENR

EDF ENR démocratise l'exploitation de l'énergie solaire chez les particuliers, les entreprises et les collectivités. Les solutions clé en main et l'accompagnement personnalisé permettent de gagner du temps, et de profiter de l'énergie photovoltaïque sans forcément être un expert.

Bien que l'installation d'un tel dispositif puisse être onéreuse, les conseillers EDF ENR accompagnent les consommateurs dans la recherche des aides financières les plus adaptées à la situation.

En comparaison à d'autres concurrents proposant le même type de service comme JPME, EDF ENR n'est pas forcément moins compétitif.

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Comment joindre EDF ENR ?

📞 Contacter EDF ENR par téléphone

En fonction du besoin, il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter EDF ENR :

  • Pour appeler le service client (déjà client EDF ENR) : 0 809 404 004 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ;
  • Pour discuter avec un conseiller autour de son projet : 0 805 550 000.

💬 Accéder à l’espace client Mon soleil et moi

L'espace client est accessible en s'identifiant à l'aide d'un mail et d'un mot de passe depuis la page de connexion. Ce service est uniquement accessible aux clients d'EDF ENR.

Questions fréquemment posées

Qui est EDF ENR ? Filiale d’électricité renouvelable d’EDF

EDF ENR est la branche d'électricité renouvelable du fournisseur historique d'électricité. La filiale a été créée en 2007 et propose des solutions photovoltaïques aux particuliers, professionnels et collectivités.

EDF ENR emploie aujourd'hui près de 400 personnes, et travaille avec une centaine d'installateurs agréés.

Est-ce rentable d'installer des panneaux photovoltaïques ?

rentabilité panneaux solaires

En moyenne, on estime qu'en France, une installation solaire est rentable au bout de 8 à 12 ans en moyenne.

Néanmoins, ce délai peut varier en fonction d'autres facteurs tels que :

  • Le prix de l'investissement initial : ce dernier peut être largement réduit grâce aux différentes aides accordées pour les installations photovoltaïques. D'autant plus que le prix d'installation de ce type de dispositif a tendance à diminuer au fil des années ;
  • Les caractéristiques des panneaux : EDF ENR propose des modules de 375 Wc, quand la puissance des panneaux solaires commercialisés se situe généralement entre 300 et 330 Wc. Bien évidemment, leur rendement dépendra également des conditions d'installation (inclinaison de la toiture, ombrage, niveau d'ensoleillement de la région, etc.

Quelles sont les aides pour la pose de panneaux solaires ?

aides financieres

L'installation de panneaux solaires donne droit à plusieurs aides financières. Le but étant de favoriser le développement des énergies renouvelables.

Aides financières pour les particuliers

  • L'obligation d'achat photovoltaïque (OA) ;
  • La prime à l'autoconsommation photovoltaïque ;
  • Le taux de TVA réduit pour le photovoltaïque ;
  • Le Certificat d’Économie d’Énergie (CEE) ;
  • La prime Habiter Mieux Serenité de l'ANAH ;
  • Ma prime rénov (ancien CITE) ;
  • Les aides des collectivités locales.

Aides financières pour les professionnels

  • La prime à l’autoconsommation pour les entreprises ;
  • La réduction de la TVA ;
  • La réduction de l'IFER ;
  • Les aides régionales.
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