TotalEnergies ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix attractifs, un service client primé et un parcours de souscription simplifié.
Engie est le fournisseur historique de gaz en France avec 6 millions de clients particuliers. Il se distingue par sa position de leader sur le gaz, son engagement dans les énergies renouvelables et son programme d’incitation à la sobriété énergétique.
Entre TotalEnergies et Engie, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2124€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1005€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1037€ avec le contrat Passerelle.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et Engie
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2124 € Énergie verte
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 102€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'Engie
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et Engie ?
Heures Eco Electricité
Elec Référence 3 ans
TotalEnergies est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Elec Référence 3 ans. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2124€ et un prix de l'abonnement annuel de 179.65€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1391€ par an pour Engie. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 183€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.2124€ |
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185.64€ |
179.65€ |
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| 1207.65€ / an | 1390.33€ / an | |
| 100.64€ / mois | 115.86€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d’électricité verte aux particuliers. Chez Engie, on retrouve des offres comme Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an ou Happy Heures Vertes, qui sont toutes des offres vertes standards issues de Garanties d’Origine. TotalEnergies, de son côté, propose des offres comme Verte Fixe Electricité ou Charge’Heures, également en électricité verte standard.
Aucune offre d’électricité pour particuliers chez Engie ni chez TotalEnergies ne dispose du label VertVolt. Cela signifie qu’il s’agit d’offres vertes dites « standards » : elles reposent sur l’achat de Garanties d’Origine, mais ne garantissent pas l’impact direct sur les producteurs renouvelables.
Si vous recherchez une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt et apportant une contribution directe à la transition énergétique, il faudra donc vous orienter vers un fournisseur concurrent proposant ce type d’offre.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'Engie
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et Engie pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Passerelle
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
En revanche, l'offre Passerelle proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1683€ par an chez TotalEnergies, contre 1744€ chez Engie.
En choisissant TotalEnergies, vous pourriez économiser une somme importante de 61€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1005€ |
0.1037€ |
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330.84€ |
349.2€ |
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| 1682.57€ / an | 1743.97€ / an | |
| 140.21€ / mois | 145.33€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers s’appelle Verte Fixe gaz. Elle inclut du gaz 10% d’origine renouvelable, garanti par l’achat de certificats d’origine (biométhane injecté). Le prix du kWh est fixé à 0,1104 €/kWh, avec un abonnement annuel de 330,84 €.
Pour un foyer moyen, le budget annuel TTC est estimé à 1 567 €, soit +5% par rapport au prix repère gaz (1 489 €). L’abonné paie donc un surcoût d’environ 78 € par an pour bénéficier de cette part de biogaz dans sa consommation.
De son côté, Engie commercialise la formule Gaz Référence 3 ans à prix fixes pour les particuliers, incluant 10% de biogaz (certificats d’origine). Son prix du kWh est de 0,10048 €/kWh (abonnement annuel 370 €).
Le budget annuel estimé se situe à 1 635 € pour un foyer moyen. Cette offre représente donc +10% environ de surcoût par rapport au prix repère gaz. L’abonné paie près de 146 € de plus par an pour le gaz vert d’Engie.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et Engie
TotalEnergies
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis positif
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Engie est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7690 avis) | 4.5/5 (10871 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | 4.6/5 (4618 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (4179 avis) | 4.5/5 (1074 avis) |
| Poulpeo | 4/5 (190 avis) | 1.5/5 (79 avis) |
| Selectra | 2.8/5 (3114 avis) | 3.9/5 (4930 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 224041 avis |
4.37/5 sur 21587 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et Engie
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924, et filiale du groupe TotalEnergies SE. Présent historiquement dans le pétrole, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité en France avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. La société a commencé à développer son activité de fourniture d’énergie en France en rachetant Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, regroupant l’ensemble de ses offres sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.
Le groupe est côté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’est pas détenu par l’État. TotalEnergies revendique désormais une diversification progressive, avec des investissements dans les énergies renouvelables et près de 2 GW de capacité verte exploités. L’entreprise s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription dédié par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L’inscription est également possible en ligne via le formulaire de souscription du fournisseur :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur français né en 2008 de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Basé à Courbevoie, il est présent dans 31 pays et emploie environ 98 000 salariés à l’international. Engie produit et fournit électricité et gaz naturel, et se distingue comme principal fournisseur de gaz en France pour les particuliers, ainsi que deuxième producteur d’électricité sur le territoire national.
Le groupe possède une forte orientation vers les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées renouvelables fin 2023 (hydraulique, éolien, solaire). Engie s’engage à accélérer la place des renouvelables dans son mix et vise 58% de sa production électrique en énergies vertes d’ici 2030. Côté actionnariat, l’État français détient environ 23 % du capital, Engie étant coté à la bourse de Paris et Bruxelles. Engie figure parmi les fournisseurs ayant adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne via le formulaire dédié sur le site du fournisseur.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h ; par formulaire de contact accessible depuis la page formulaire de contact du site d’Engie ; ou par courrier à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
D'autres questions sur TotalEnergies et Engie ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et Engie ?
TotalEnergies et Engie sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. Engie, issu de la fusion de GDF et Suez, est le fournisseur historique de gaz et le premier fournisseur de gaz naturel auprès des particuliers. Engie se distingue aussi dans les énergies renouvelables avec une forte présence dans l’éolien et le solaire.
TotalEnergies, de son côté, est le leader des fournisseurs alternatifs, héritier de Direct Energie, et propose aussi bien de l’électricité que du gaz. Contrairement à Engie, TotalEnergies est à l’origine un acteur pétrolier, aujourd’hui engagé dans la transition énergétique. Les deux groupes ont une forte notoriété et s’opposent sur l’ensemble du marché résidentiel français.
Comment passer de TotalEnergies à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus rapide, transparent et sans frais. Les contrats de gaz naturel et d'électricité sont en effet sans engagement : il n’y a ni préavis, ni pénalité en cas de résiliation. Pour basculer d’un fournisseur à un autre, la démarche est très simple : il suffit de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur, qui se charge ensuite de résilier pour vous votre ancien contrat.
Pour rejoindre TotalEnergies, plusieurs possibilités : vous pouvez souscrire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou remplir le formulaire de souscription en ligne TotalEnergies, accessible à toute heure.
Chez Engie, la souscription est également simple : contactez un conseiller au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou optez pour le formulaire de souscription Engie en ligne, disponible sur leur site officiel.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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