Urban Solar Energy avis 2025 (2.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Urban Solar Energy
En 2025, Urban Solar Energy est noté 2.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 32 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients d’Urban Solar Energy reflètent une opinion mitigée. Les clients apprécient l’engagement environnemental et la focalisation sur l’énergie photovoltaïque 100 % verte, mais regrettent des tarifs souvent jugés élevés par rapport au tarif réglementé. La faible note globale sur Selectra (2,7/5) souligne également des points d'insatisfaction liés à l’expérience client et au service.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- Électricité 100 % verte d'origine photovoltaïque
- Engagé dans la transition énergétique urbaine
- Top 1 % des entreprises les plus durables
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Tarifs souvent plus élevés que le tarif réglementé
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Comment est noté Urban Solar Energy sur les forums d'avis ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.7/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 2,7/5 | 32 |
| Moyenne des notes | 2,70/5 | 32 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue par son engagement fort en faveur de l'énergie solaire. Depuis 2018, ce fournisseur basé à Lyon installe des panneaux photovoltaïques sur les toitures urbaines et propose des offres d'énergie 100 % verte. Grâce à sa collaboration avec des producteurs régionaux indépendants, il garantit une électricité renouvelable et locale. En tant que pionnier, Urban Solar Energy est le fournisseur avec la part la plus importante d'énergie photovoltaïque en France.
Le modèle d'Urban Solar Energy repose sur une approche collaborative : il permet à ses clients de devenir producteurs d'énergie et de gérer les surplus d’électricité avec un stockage virtuel. Ce principe encourage une participation active à la transition énergétique. Avec 50 MWc de puissance installée et une reconnaissance parmi les 1 % d'entreprises les plus durables en France, ce fournisseur s'engage fortement dans la transition écologique et durable.
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Pour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy souffre d’un manque de notoriété auprès des consommateurs. Malgré son engagement dans les énergies renouvelables, ce fournisseur reste encore peu connu du grand public et ne bénéficie pas de la visibilité de certains concurrents plus établis. Cette faible notoriété peut freiner certains clients potentiels, surtout ceux qui recherchent des acteurs avec une réputation solide et éprouvée sur le marché.
Un autre inconvénient est lié aux prix des offres qui sont souvent supérieurs au tarif réglementé. Par exemple, l’offre « Essentielle » affiche un surcoût de 14 % par rapport au tarif réglementé, ce qui peut dissuader les foyers soucieux de maîtriser leur budget. De plus, certains utilisateurs déplorent une note moyenne client assez faible (2,7/5 sur Selectra), remettant en question l’expérience utilisateur globale.
Très déçue par ce fournisseur. A la souscription, le rachat était à plus de 10cts le KW, aujourd'hui de baisse en baisse, nous en sommes à 2cts. Bientôt il faudra payer pour le rachat. Je regrette vraiment notre choix. Finalement, l'opérateur historique reste le meilleur choix.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2016€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre Urban Solar Energy est adaptée uniquement aux foyers équipés de panneaux photovoltaïques. Avec un prix du kWh aligné au tarif réglementé et un stockage virtuel facturé 4,80€/TTC pour 4kWc/mois, le rapport qualité/prix est moyen, sans réelle réduction. Sa valeur ajoutée repose sur une électricité 100 % verte certifiée, mais les coûts initiaux, comme les 299€ TTC pour le stockage virtuel, peuvent freiner certains particuliers.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2025 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue sur le marché grâce à ses engagements environnementaux et ses récompenses. Il est classé parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables, témoignant de son rôle clé dans la transition énergétique.
Depuis 2018, l'entreprise s'impose comme un spécialiste du solaire en France, avec 50 MWc de puissance photovoltaïque installée. Urban Solar Energy privilégie également une approche éco-responsable et durable, mettant en avant une énergie 100 % verte et locale.
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Urban Solar Energy ne propose pas de programme de parrainage actuellement. Aucune offre ou condition spécifique liée à un code promo ou au parrainage n'est disponible. Vous pouvez contacter le fournisseur pour plus d'informations via leur service client à [email protected] ou par téléphone au 04 28 29 75 52.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Des voleurs ! Après hésitation, je me lance chez Urban Solar, convaincu que c est le bon fournisseur pour moi.
Voir plus Voir moinsLors de mon raccordement ENEDIS, on s’aperçoit que mon installateur avait déjà demandé le raccordement chez ENEDIS vis EDF OA ce qui m’a de facto rattaché à eux et je me trouve donc dans l’impossibilité de continuer l’aventure Urban Solar.
Je préviens illico Urban Solar de ma situation qui me dit que les frais d’abonnement payés de 249 euros me resteraient appliqués car j’avais 14 jours pour me désister, sachant que je les ai eu le 15 eme jour. Et sachant bien sûr que je ne peux pas bénéficier de leurs services. Je passe le fait que pendant ces 14 jours, il vous faut 4 jours pour échanger 2 emails car il leur faut 24h minimum pour vous répondre, plusieurs jours pour prendre un RdV téléphonique et ils ne travaillent pas le vendredi !!!
Une vraie malhonnêté intellectuelle et sans scrupule. Et dire que je conseillais leurs services autour de moi.
Très déçu de leur comportement mais finalement content d etre chez EDF qui vous répond quand vous appelez…