Urban Solar Energy avis 2026 (3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’Urban Solar Energy sont globalement mitigés (note moyenne 2,79/5 sur Selectra). Les clients apprécient l’engagement fort du fournisseur pour l’électricité verte et l’autoconsommation solaire. En revanche, certains déplorent le niveau des prix jugé élevé par rapport au tarif réglementé et des interrogations sur l’accessibilité du service client.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- Électricité 100 % verte, spécialisée dans le solaire
- Fournisseur le plus photovoltaïque en France
- Démarche parmi les plus durables de France
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
- Note clients moyenne faible (2,8/5 sur Selectra)
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Les avis Urban Solar Energy sur Selectra
Sur la plateforme, Urban Solar Energy est noté 3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Urban Solar Energy est noté 3 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Urban Solar Energy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 3/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 3,0/5 | 38 |
| Moyenne des notes | 3,00/5 | 38 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se démarque par son spécialiste du solaire et son implication dans la transition énergétique. Sa principale particularité est de proposer une électricité 100 % verte, issue en majorité des centrales photovoltaïques de ses clients, ainsi que de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants. Urban Solar Energy possède aujourd’hui la plus grande part d’énergie photovoltaïque dans la fourniture en France.
Le fournisseur met à disposition plusieurs services comme l’autoconsommation, la gestion de surplus ou encore le stockage virtuel, facilitant l’engagement actif des particuliers et entreprises. Sa démarche lui a valu d’être reconnu dans le top 1 % des entreprises les plus durables en France. De plus, son service client et ses outils en ligne sont situés en France, pour plus de proximité.
on sent le soucis de bien faire en terme de relation client mais visiblement ils sont victime de leur succès!
après une conversation téléphonique avec l'un des gestionnaires il m'a été préconisé d'échanger par mail et effectivement c'est bien plus simple!
Personnel agréable et compétent, je recommande
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Le principal inconvénient d'Urban Solar Energy reste le niveau de ses prix. Le coût annuel pour un foyer moyen dépasse largement celui du tarif réglementé, avec jusqu'à +9 % de différence sur certaines offres. Cette politique tarifaire, bien que liée à l’origine très verte de l’électricité, ne permet pas à Urban Solar Energy de rivaliser avec les fournisseurs alternatifs les moins chers du marché.
Par ailleurs, le service client d’Urban Solar Energy est régulièrement pointé du doigt par les utilisateurs. Les clients relèvent notamment un manque de disponibilité : il n’est pas possible de joindre facilement un conseiller par téléphone, l’entreprise préférant privilégier les échanges en ligne. De plus, la note moyenne des avis clients reste assez basse, ce qui traduit une satisfaction modérée.
Chez Urban solar depuis 3 ans depuis mon installation photovoltaïque
Une catastrophe je déconseille je vais changer prochainement les frais sont exorbitants facture de 75€ pour 5€ de consommation une HONTE!!! Et surtout on ne peut jamais joindre quelqu’un
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.194€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L’offre Urban Solar Energy avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel séduit par son électricité 100 % verte et son stockage de surplus à 1 €/kWc/mois, réservée aux particuliers équipés en solaire. Les prix du kWh sont alignés voire légèrement supérieurs au tarif réglementé, avec un abonnement plus cher et un coût d’installation initial de 299 € TTC, donc peu d’économies à attendre pour ceux qui cherchent le meilleur rapport qualité/prix. Sa valeur ajoutée : permettre aux auto-producteurs de maximiser leur autoconsommation avec une solution simple, mais l’offre reste marginale en dehors de ce profil.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2026 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue par son engagement durable et ses récompenses :
- Top 1 % des entreprises françaises les plus durables
- Reconnaissance comme entreprise sociale et engagée dans la transition énergétique
- Prix Selectra (note et distinctions du secteur)
- Fournisseur avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France
Sa spécialisation dans le solaire urbain et l'autoconsommation le rend unique sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Il n’existe pas actuellement d’offre de parrainage ou de code promo en vigueur chez Urban Solar Energy.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Meilleure solution de batterie virtuelle du marché, solutions et tarifs "réellement indexés au TRV" pas comme d'autres . Service client efficace et à l'ecoute de mes questions. Je recommande
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