Urban Solar Energy avis 2026 (3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’Urban Solar Energy sont globalement moyens (note autour de 2,8/5), avec une nette appréciation pour son engagement dans le solaire et la fourniture d'électricité verte locale. Les clients saluent les offres axées sur l’autoconsommation et la transparence sur la provenance de l’énergie. En revanche, le prix des offres est souvent jugé élevé et certains retours soulignent des points d’amélioration concernant le service client.
Les avis positifs
- Électricité 100 % verte, majoritairement solaire
- Premier fournisseur en énergie photovoltaïque en France
- Engagé dans la transition énergétique urbaine
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
Publiez votre avis sur Urban Solar Energy
Les avis Urban Solar Energy sur Selectra
Sur la plateforme, Urban Solar Energy est noté 3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Urban Solar Energy est noté 3 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Urban Solar Energy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 3/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 3,0/5 | 38 |
| Moyenne des notes | 3,00/5 | 38 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue comme le spécialiste français du solaire, avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque parmi les fournisseurs d’électricité. L’entreprise propose une électricité 100 % verte, provenant à la fois des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et de partenariats avec des producteurs indépendants, notamment régionaux.
L’un des principaux atouts d’Urban Solar Energy réside dans ses services d’autoconsommation et de stockage virtuel, permettant aux clients de consommer leur propre production ou de gérer les surplus. Son engagement écologique et sa reconnaissance dans le top 1 % des entreprises les plus durables en France renforcent sa différence par rapport à la concurrence.
on sent le soucis de bien faire en terme de relation client mais visiblement ils sont victime de leur succès!
après une conversation téléphonique avec l'un des gestionnaires il m'a été préconisé d'échanger par mail et effectivement c'est bien plus simple!
Personnel agréable et compétent, je recommande
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Le principal point faible d'Urban Solar Energy concerne ses prix souvent supérieurs au tarif réglementé. L'offre "Essentielle" affiche notamment un coût annuel environ 9 % plus élevé que le tarif réglementé, ce qui peut limiter son attractivité face à des concurrents proposant de plus fortes réductions. Ce positionnement tarifaire reste cependant lié à l'orientation très marquée vers l'électricité photovoltaïque.
Urban Solar Energy reste aussi un fournisseur encore peu connu et relativement jeune sur le marché français de l'électricité. Avec une note moyenne de 2,85 sur 5 sur Selectra, certains clients déplorent un manque de visibilité ou une expérience mitigée, notamment sur la disponibilité du service client et le suivi des demandes en ligne.
Chez Urban solar depuis 3 ans depuis mon installation photovoltaïque
Une catastrophe je déconseille je vais changer prochainement les frais sont exorbitants facture de 75€ pour 5€ de consommation une HONTE!!! Et surtout on ne peut jamais joindre quelqu’un
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Quelles alternatives à Urban Solar Energy si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.194€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est réservée aux particuliers équipés en solaire et permet de maximiser leur autoconsommation avec une option de stockage virtuel pratique (1€/kWc/mois) mais coûteuse à l’installation (299€). Les prix sont alignés au tarif réglementé sans réduction, avec un abonnement plus cher que la moyenne, ce qui rend le rapport qualité/prix assez moyen. L’intérêt principal reste l’électricité 100 % verte et locale, mais uniquement si vous possédez déjà une installation photovoltaïque.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2026 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue fortement sur le marché grâce à son engagement reconnu :
- Top 1 % des entreprises françaises les plus durables
- Entreprise engagée en performance sociétale et environnementale
- Spécialiste du solaire en France depuis 2018
- Plus grande part d’énergie photovoltaïque chez les fournisseurs français
Ces distinctions démontrent la volonté d’Urban Solar Energy de démocratiser l’énergie verte et d’être un acteur de référence dans la transition énergétique.
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Il n'y a pas d'offre de parrainage actuellement chez Urban Solar Energy. Aucune mention de code promo ou d’offre de parrainage n’est disponible sur les supports officiels du fournisseur.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Voila 2 ans que je suis chez Urban Solar Energy. Equipé de 9 kwc en PV je charge la batterie virtuelle durant la belle saison pour reprendre mon electricite l'hiver à moins de 10 centimes le kwh. En fait ces frais sont les couts de transport d'Enedis; Résultat : un cout annuel en éléctricite inférieur à 800 euros pour du tout electrique chez moi + piscine + 2 voitures electriques. Service telephonique disponible sur rendez vous, factures claires et detaillées....
Voir plus Voir moins