Mint Énergie avis 2026 (3.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, saluant la compétitivité de ses offres et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Les consommateurs apprécient aussi la simplicité de souscription et l’accompagnement. En revanche, quelques avis pointent parfois des hausses de prix et un service client jugé perfectible par certains. La satisfaction varie en fonction des plateformes, avec une moyenne élevée sur Trustpilot, mais plus mitigée sur Selectra.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- Électricité et gaz 100% verts pour particuliers
- Prix compétitifs sur toutes les offres
- Label Service France Garanti et engagement RSE
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Taux de saisines élevé de 44
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés sur certaines offres
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Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.2/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10327 |
| Poulpeo | 5,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,2/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12075 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité et de gaz 100% vertes à prix très compétitifs, tout en étant l’un des rares fournisseurs “low-cost” réellement engagés en faveur de la transition écologique. Son offre labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME apporte une vraie garantie de traçabilité. Mint Énergie est aussi reconnu pour sa forte croissance et sa capacité d’innovation sur le marché.
Un autre point fort de Mint Énergie est son service client basé en France, certifié “Service France Garanti”. Le fournisseur propose des services complémentaires comme l’installation de panneaux solaires, la marketplace Mint Market, ou encore un programme de parrainage avantageux. Enfin, il a remporté divers prix et bénéficie d’avis généralement très positifs sur les principales plateformes d’avis clients.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
L'un des principaux inconvénients de Mint Énergie concerne ses prix parfois supérieurs à la moyenne, en particulier sur certaines offres vertes et pour le gaz. Par exemple, le prix du kWh de gaz chez Mint peut dépasser de jusqu'à 15 % le prix repère, ce qui rend ses tarifs moins attractifs pour les clients à la recherche des plus bas prix.
Un autre point faible régulièrement mentionné est le manque de notoriété du fournisseur par rapport aux acteurs historiques du marché. Malgré sa croissance, Mint Énergie reste encore peu connue du grand public, ce qui peut susciter des hésitations chez certains consommateurs au moment de choisir un fournisseur.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le prix du kWh, soit l’une des offres les moins chères du marché, mais ne fournit que 25% d’électricité verte, ce qui est en retrait par rapport à la concurrence vraiment verte. Bon rapport qualité/prix pour ceux qui recherchent surtout l’économie, mais moins intéressant pour les profils sensibles à l’écologie.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1074€. Ce prix est 5.4% plus cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie affiche un prix plus élevé que le prix repère (+5%) malgré la présence de seulement 5% de biogaz. Le prix du kWh est fixe pendant 1 an, mais ce blocage n’est pas avantageux dans un contexte de baisse des prix. Peu de valeur ajoutée écologique ou économique : on trouve mieux sur le marché.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par ses nombreuses récompenses et labels, preuve de son engagement social et environnemental :
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME sur l’électricité verte
- Label Service France Garanti depuis 2021
- Label Engagé RSE niveau confirmé
Ce fournisseur se démarque également par sa forte croissance, ses tarifs compétitifs, et son modèle d’entreprise sociale au service de la transition énergétique.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie s’adresse aux clients particuliers et professionnels ayant un contrat actif chez Mint Énergie. Le parrain doit avoir une référence client valide et un compteur entre 3 kVA et 36 kVA. Il doit également être à jour de ses paiements et son contrat ne doit pas être en cours de résiliation ou d’activation.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Mint Énergie, être majeur et indiquer le code parrain (référence client du parrain) lors de la souscription. Le contrat du filleul ne doit pas être résilié avant 6 mois. Si le contrat dure moins de 6 mois, les primes ne sont pas attribuées.
Le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture d’énergie et un arbre à planter pour chaque filleul parrainé, versés après 6 mois d’ancienneté du filleul. Le parrain peut cumuler les récompenses, car le nombre de parrainages n’est pas limité.
Le filleul bénéficie d’une remise de 10 € TTC sur sa facture d’énergie, également 6 mois après l’activation de son contrat, si les conditions sont respectées. La récompense n'est accordée que si le code est correctement renseigné à la souscription et si aucun désistement ou erreur ne survient.
Résumé des récompenses :
- Parrain : 30 € de réduction + arbre planté (par filleul)
- Filleul : 10 € de réduction
- Obtention des avantages : 6 mois après souscription valide du filleul
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.