Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur la plupart des plateformes (jusqu’à 4,7/5 sur Trustpilot). Les clients apprécient surtout ses tarifs attractifs et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Néanmoins, quelques avis mentionnent des litiges passés ou des difficultés ponctuelles avec le service client, même si des progrès importants ont été réalisés récemment dans ce domaine.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Électricité et gaz 100 % verts
- Tarifs très compétitifs toute l'année
- Récompensé pour l'engagement RSE et la qualité française
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs parfois supérieurs au tarif réglementé
Publiez votre avis sur Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12281 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par ses offres d'énergie verte très compétitives, idéales pour les foyers à la recherche d'électricité ou de gaz plus respectueux de l'environnement à un prix abordable. Son engagement est reconnu par le label VertVolt Engagé de l’ADEME. Mint Énergie soutient également des projets de reforestation et propose des bonus de parrainage avec plantation d’arbres.
Autre atout : un service client basé en France bénéficiant du label Service France Garanti. Les taux de litiges se sont considérablement améliorés, atteignant seulement 30 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Mint Énergie propose enfin des services supplémentaires, comme l’installation de panneaux solaires, une marketplace écoresponsable et des solutions de rénovation énergétique.
Pas de probleme
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Un des principaux points faibles de Mint Énergie concerne le niveau de prix de certaines offres. Par exemple, leur offre “Smart & Green” est en moyenne plus chère que le tarif réglementé, avec un surcoût d’environ 7% sur le prix du kWh. Ce positionnement tarifaire peut donc décevoir les clients à la recherche des offres parmi les moins chères du marché.
Mint Énergie souffre également d’une notoriété encore limitée par rapport aux grands fournisseurs historiques. Certains clients regrettent aussi un service client parfois difficile à joindre, notamment lors de périodes de forte demande. Enfin, l’offre verte la plus exigeante reste réservée aux clients prêts à payer plus cher.
Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose un prix très compétitif avec 11% de réduction sur le prix du kWh, et un service client bien noté, mais ne fournit que 25% d’électricité verte, loin des meilleures offres écologiques. Vous ferez des économies significatives (environ 100 €/an pour un foyer moyen) sans pour autant choisir la transition la plus verte. Excellente offre pour le rapport qualité/prix, mais décevante pour les clients très engagés écologiquement.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix du gaz identique au prix repère, avec prix bloqués pendant 1 an : aucun gain net sur la facture, mais une bonne visibilité budgétaire. Seulement 5% de biogaz, ce qui limite fortement l’aspect vert. Rapport qualité/prix correct, mais sans avantage distinct sur le tarif ni sur la part d’énergie renouvelable.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par ses engagements et ses nombreuses distinctions :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Labellisation Service France Garanti (expertise 100% française)
- Label Engagé RSE niveau confirmé (responsabilité sociale & environnementale)
- Label VertVolt ADEME (électricité verte et transparente)
Ce qui le distingue : Mint Énergie propose des offres à la fois low-cost et vertes, tout en étant reconnue comme une entreprise sociale engagée dans le développement durable.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à un client de faire bénéficier ses proches d'une réduction lors de la souscription à une offre d'énergie. Le parrain doit transmettre sa référence client Mint Énergie, qui sert de code de parrainage. Ce code doit être renseigné par le filleul au moment de l’inscription, dans le champ prévu à cet effet sur le formulaire en ligne.
Les conditions pour le parrainage sont les suivantes : le parrain doit être client actif chez Mint Énergie avec un contrat en cours et à jour de ses paiements (compteur de 3 à 36 kVA). Le filleul doit également être majeur, et ne pas être en cours de résiliation ou de rétractation au moment de la validation du parrainage.
Le programme s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Après la souscription, le contrat du filleul doit être actif pendant au moins 6 mois chez Mint Énergie pour que les primes soient définitivement acquises. Si le contrat du filleul se termine avant 6 mois, aucun avantage n’est attribué.
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € TTC sur sa facture Mint Énergie ainsi qu’un arbre planté via un partenariat avec Reforest’Action. Pour chaque filleul validé, ces avantages s’appliquent. Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls qu’un parrain peut avoir : les primes sont cumulables pour chaque souscription validée.
Le filleul reçoit une réduction de 10 € TTC sur sa première facture Mint Énergie. Cette réduction est également versée après 6 mois d’ancienneté de contrat chez le fournisseur et ne s’applique pas en cas de rétractation ou de saisie invalide du code parrain. Les bonus sont crédités automatiquement sur le compte client.
Pour résumer : - Code parrainage : référence client du parrain - Parrain : 30 € de réduction + un arbre planté par filleul - Filleul : 10 € de réduction après 6 mois de contrat actif - Aucune limite de filleuls - Souscription et paiement à jour obligatoires pour valider l’offre
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !
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