Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur les plateformes d’avis, les clients appréciant surtout les tarifs attractifs et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Plusieurs témoignages soulignent également la simplicité des démarches et l’efficacité de la souscription. En revanche, certains abonnés font part d’insatisfactions liées à la hausse des prix ou à des difficultés ponctuelles avec le service client, bien que ce dernier affiche une nette amélioration depuis 2023.

Les avis Mint Énergie sur Selectra

Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.

Les avis positifs sur Mint Énergie

Mint Énergie propose des offres compétitives et se distingue par son engagement fort pour les énergies renouvelables. Plusieurs de ses offres sont labellisées VertVolt par l’ADEME, garantissant une électricité verte issue de producteurs français. Le fournisseur a aussi obtenu le label Service France Garanti, mettant en avant un service client 100% français et accessible.

Mint Énergie offre des services supplémentaires comme l’installation de panneaux solaires, des outils de suivi de la consommation et des solutions de rénovation énergétique. La marque propose un programme de parrainage avec remise sur facture et action de reforestation. Mint Énergie, auparavant classé "en bonne voie" par Greenpeace, est ainsi un acteur ayant une croissance rapide et une politique responsable.

Les avis négatifs sur Mint Énergie

L'un des principaux points faibles de Mint Énergie concerne ses prix sur certaines offres, qui peuvent être sensiblement supérieurs à ceux du tarif réglementé, notamment pour l'électricité “Smart & Green” ou le gaz “Biogaz Smart”. Certains clients signalent que les tarifs avantageux d’entrée peuvent évoluer à la hausse lors du renouvellement, ce qui suscite un sentiment de manque de visibilité sur l’évolution des factures.

Un autre inconvénient souvent rapporté est que Mint Énergie reste un fournisseur encore relativement peu connu sur le marché, ce qui peut créer des doutes sur la stabilité à long terme ou la disponibilité du service client. Malgré une amélioration notable ces dernières années, le service client est parfois décrit comme difficilement joignable aux heures de forte affluence, ce qui peut générer de la frustration en cas de besoin urgent.

Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur Mint Énergie

99 €

d'économies par an

avec l'offre Online & Green

Bon rapport qualité / prix

avec l'offre Online & Green

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Service client en France

C'est décidé, je souscris !

09 87 67 15 25

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie

L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.

 

 

Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?

Mint Énergie : les récompenses et les petits plus

Mint Énergie se distingue par de nombreuses récompenses et labels qui témoignent de son engagement :

• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
• Labellisation “Service France Garanti” (2021 et 2023)
• Label “Engagé RSE - niveau confirmé”
• Label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME

Ce qui distingue Mint Énergie des autres, c’est son positionnement à la fois low-cost, engagé et innovant pour une énergie vraiment verte et accessible.

Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?

Mint Énergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers et professionnels. Le parrainage permet au parrain et au filleul d'obtenir une réduction sur leur facture d’énergie et de participer à une action environnementale (plantation d’arbre).

Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit être client chez Mint Énergie, avec un contrat actif (électricité ou gaz) d’une puissance du compteur entre 3 kVA et 36 kVA. Le filleul doit souscrire à une offre Mint Énergie et saisir le code de parrainage du parrain lors de la souscription en ligne.

Le code de parrainage correspond à la référence client du parrain chez Mint Énergie (exemple : 7761256). Un filleul ne peut bénéficier de l’offre que s’il n’a jamais été client Mint Énergie auparavant et si son contrat est maintenu actif au moins 6 mois.

Les récompenses du parrainage sont les suivantes :

• Pour le parrain : 30 € de réduction sur la facture d’énergie et la plantation d’un arbre, après 6 mois d'ancienneté du filleul.
• Pour le filleul : 10 € de réduction sur la facture d’énergie, également versée après 6 mois d’ancienneté du contrat.

Le versement des primes est soumis à plusieurs conditions. Le filleul et le parrain doivent être majeurs et à jour de leurs paiements, sans résiliation en cours. La prime est annulée si le code est erroné, inexistant ou en cas de rétractation/souscription inférieure à 6 mois.

Le parrain peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite : il n’y a pas de limite de nombre de filleuls. À chaque souscription valide (avec respect des conditions), le parrain bénéficie à nouveau des récompenses décrites.

En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie