Mint Énergie avis 2026 (3.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, notamment sur Trustpilot (4,7/5), où sont salués ses tarifs attractifs et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Les clients apprécient également la clarté des offres et la possibilité de gérer facilement leur contrat en ligne. Néanmoins, certains reprochent une hausse des prix ces dernières années et des difficultés occasionnelles dans le service client ou le traitement des demandes.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1777€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.97% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- Électricité et gaz 100% verts, à prix compétitifs
- Offres labellisées VertVolt et Service France Garanti
- Programme de parrainage avec réduction et arbre planté
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Taux de saisines élevé de 44
- Certains tarifs supérieurs aux prix de référence
- Fournisseur encore jeune et moins connu
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Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.2/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 11654 |
| Poulpeo | 4,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,2/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 11971 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par des offres d’électricité et de gaz 100% vertes à prix très compétitifs, ce qui en fait un fournisseur à la fois low-cost et engagé dans la transition écologique. Le fournisseur propose notamment une offre labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME et bénéficie de la labellisation “Service France Garanti” pour un service client implanté en France.
Un autre point fort de Mint Énergie est la diversité de ses services supplémentaires : installation de panneaux solaires, marketplace écoresponsable et offres de téléphonie mobile avantageuses pour ses clients énergie. Sa croissance rapide et ses avis clients très favorables témoignent de son bon positionnement face à la concurrence.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Un des points faibles de Mint Énergie concerne le prix de certaines offres. Par exemple, les offres gaz et électricité « vertes premium » peuvent être plus chères que le tarif réglementé, avec un surcoût de 2 à 13% selon l’abonnement choisi. Ce positionnement peut décevoir les clients à la recherche d’une électricité verte accessible à petit prix.
Mint Énergie reste aussi un fournisseur peu connu du grand public par rapport aux grands acteurs historiques comme EDF ou Engie. Malgré une forte croissance récente, Mint Énergie n’a pas encore acquis une notoriété nationale solide, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs hésitants à changer de fournisseur.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1777€ - ce qui est 9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Mint Énergie Online & Green propose l'un des meilleurs prix du marché avec 11% de réduction sur le kWh, mais elle ne contient que 25% d'électricité verte, ce qui est très limité pour une offre dite "verte". C'est un excellent choix pour le rapport qualité/prix si l'écologie est secondaire pour vous ; sinon, d'autres offres sont plus engagées.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1062€. Ce prix est 3.3% plus cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix 3% plus cher que le prix repère, avec le tarif du gaz bloqué pendant 1 an mais seulement 5% de biogaz. Son principal atout est la sécurité du prix fixe à l'approche de l'hiver, toutefois il existe des offres fixes moins chères et plus vertes sur le marché. En résumé, le rapport qualité/prix de cette offre est moyen : prix élevé et faible part de biogaz.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie s’est distingué sur le marché grâce à plusieurs récompenses et labels :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Label Service France Garanti (confirmé en 2023)
- Label Engagé RSE – niveau confirmé
- Label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME
Ce qui distingue Mint Énergie : son engagement sociétal, ses offres vraiment vertes et abordables, ainsi qu’une démarche écoresponsable récompensée par plusieurs labels officiels.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie est accessible à tous les clients particuliers ou professionnels ayant un contrat en cours de validité chez ce fournisseur. Le parrain doit être majeur, disposer d’un compteur électrique de 3 à 36 kVA, et ne pas être en cours de résiliation ou d’impayé.
Pour parrainer, il suffit au parrain de communiquer son code parrain (correspondant à sa référence client Mint Énergie) au futur filleul. Le filleul doit saisir ce code lors de sa souscription en ligne à une offre d’électricité ou de gaz Mint Énergie.
Le programme récompense à la fois le parrain et le filleul. Six mois après la mise en service du contrat du filleul (sous réserve qu’il n’y ait pas eu d’interruption), le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture d’énergie ainsi qu’un arbre à planter en partenariat avec Reforest’Action.
Le filleul bénéficie également d’une réduction, de 10 € TTC, créditée sur sa facture Mint Énergie après six mois d’ancienneté de son contrat. Ces avantages ne sont attribués qu’en cas de respect de toutes les conditions prévues par le programme.
Le nombre de parrainages n’est pas limité : le parrain peut cumuler plusieurs remises, une pour chaque filleul souscripteur. Aucune récompense n’est versée si le contrat du filleul ou du parrain est résilié, annulé dans les six premiers mois, ou en cas d’erreur dans la saisie du code parrain.
Le code parrain doit être exact. Les primes sont annulées en cas d’incohérence, de rétractation ou d'information incomplète. Toute personne majeure (particulier ou pro) peut bénéficier de l’offre si son dossier est à jour et conforme.
Le code de parrainage générique Mint Énergie pouvant être utilisé est : 7761256.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.