Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, notamment sur Trustpilot où sa note atteint 4,7/5. Les consommateurs apprécient la compétitivité des tarifs et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Les efforts récents pour améliorer le service client sont également soulignés, même si quelques avis mettent encore en avant des points à fiabiliser dans la gestion des dossiers et des litiges.

Les avis Mint Énergie sur Selectra

Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.

Les avis positifs sur Mint Énergie

Mint Énergie se distingue par son double positionnement low-cost et engagé dans les énergies renouvelables. Il propose des offres vertes dont certaines sont labellisées, comme le label VertVolt Engagé de l’ADEME, tout en conservant des tarifs compétitifs. Grâce à ses efforts dans la transparence et l’accessibilité, Mint Énergie attire de plus en plus de clients sensibles à la transition énergétique.

Le fournisseur mise aussi sur un service client basé en France et des solutions innovantes (parrainage avec plantation d’arbres, installation de panneaux solaires, marketplace Mint Market). Il a obtenu plusieurs certifications (label Service France Garanti, label RSE). Sa dynamique d’amélioration du service client et sa croissance rapide en font un acteur notable du marché.

Les avis négatifs sur Mint Énergie

L’un des principaux points faibles de Mint Énergie concerne ses prix parfois élevés sur certaines offres, en particulier pour l’électricité verte premium. Par exemple, l’offre « Smart & Green » coûte +7% de plus que le tarif réglementé de l’électricité, ce qui peut freiner certains clients cherchant exclusivement le meilleur prix. Le positionnement écologique se paie donc parfois plus cher que chez d’autres fournisseurs alternatifs.

Mint Énergie souffre aussi d'une notoriété encore limitée par rapport aux grands acteurs du marché. Bien que l’entreprise ait conquis de nombreux clients ces dernières années, certains consommateurs restent méfiants face à une marque jugée récente et moins connue. Cela peut freiner les ménages à la recherche d’un fournisseur éprouvé et rassurant.

Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie

L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1051€. Ce prix est 5.3% plus cher que le prix repère.

 

 

Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?

Mint Énergie : les récompenses et les petits plus

Mint Énergie séduit par son engagement reconnu et ses distinctions majeures :

• Label Service France Garanti : récompense son expertise 100% française
• Label Engagé RSE (niveau confirmé) : valorise son impact social et environnemental
• Label VertVolt « choix engagé » : reconnaissance de l’ADEME pour son offre d’électricité verte premium
• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur

Ce qui distingue Mint Énergie, c’est sa capacité à proposer des offres abordables et vraiment écologiques, avec une vraie politique RSE et une forte implication pour l’environnement.

Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?

Mint Énergie propose un programme de parrainage à tous ses clients particuliers et professionnels. Pour en bénéficier, il faut être client chez Mint Énergie avec un contrat actif et à jour de paiement. Le parrain communique son code parrain, qui correspond à sa référence client. Le filleul doit renseigner ce code lors de sa souscription en ligne.

Après 6 mois d’ancienneté de contrat du filleul sans résiliation, chaque personne reçoit une récompense. Le parrain obtient une réduction de 30 € TTC sur sa facture d’énergie, ainsi que la plantation d’un arbre avec Reforest’Action pour chaque filleul parrainé. Ces remises et la plantation de l’arbre sont effectives après validation du parrainage.

Le filleul bénéficie d’une réduction de 10 € TTC sur sa facture, créditée également après 6 mois. Le programme de parrainage ne limite pas le nombre de filleuls par parrain : chaque nouvelle souscription validée permet d’obtenir à nouveau la récompense.

Le parrainage est refusé si le contrat du filleul ou du parrain est résilié avant 6 mois ou en cas d’erreur dans la saisie du code. Seuls les clients majeurs peuvent en profiter. La prime du filleul est annulée si la durée de son contrat Mint Énergie est inférieure à 6 mois.

Pour utiliser ce programme lors d’une souscription, il faut indiquer le code parrain correspondant à la référence client Mint Énergie, par exemple 7761256.