Mint Énergie avis 2026 (3.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une moyenne élevée sur Trustpilot (4,7/5). Les clients apprécient particulièrement les tarifs attractifs et l'engagement en faveur de l'énergie verte. Toutefois, certains avis évoquent des difficultés ponctuelles avec le service client ou la gestion des contrats. Mint Énergie séduit donc principalement par son positionnement économique et écologique, malgré quelques réserves sur l'accompagnement client.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1777€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.97% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- 100% d'électricité verte sur toutes les offres
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Label Service France Garanti, engagement local
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Taux de saisines élevé de 44
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs parfois supérieurs au tarif réglementé
Publiez votre avis sur Mint Énergie
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10292 |
| Poulpeo | 5,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12040 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se démarque par ses offres d’électricité et de gaz vertes à prix compétitifs, accessibles à la majorité des foyers. Il bénéficie du label VertVolt Engagé de l’ADEME sur certaines offres, ce qui garantit un haut niveau d’exigence écologique. Grâce à son service client basé en France, Mint assure un accompagnement de qualité et une communication directe avec ses clients.
Autre avantage, Mint Énergie propose de nombreux services complémentaires tels que l’installation de panneaux solaires ou le parrainage avec réduction sur facture. L’entreprise est aussi reconnue pour ses actions concrètes (reforestation, RSE) et son engagement dans la transparence. Avec une forte croissance et une note moyenne élevée sur Trustpilot, Mint se distingue parmi les fournisseurs alternatifs.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Mint Énergie
Le principal point faible de Mint Énergie reste la hausse récente de ses tarifs, particulièrement sur ses offres biogaz et électricité verte les plus exigeantes. Certains prix dépassent dorénavant ceux des tarifs réglementés, ce qui peut décevoir les clients venus chercher de véritables économies. Ce positionnement tarifaire est partiellement expliqué par l’engagement dans les énergies renouvelables, mais ce surcoût reste un frein pour certains foyers.
Malgré de nombreuses innovations, le service client de Mint Énergie suscite également des avis mitigés. Les horaires d’ouverture sont restreints et plusieurs clients déplorent des délais de réponse parfois longs, notamment lors de demandes complexes ou de périodes chargées. La notoriété de Mint Énergie reste limitée par rapport aux grands acteurs historiques, ce qui peut aussi freiner certains consommateurs à sauter le pas.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1777€ - ce qui est 9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre Mint Énergie Online & Green affiche un prix du kWh 7% inférieur au tarif réglementé et est donc parmi les plus compétitives, mais elle ne propose que 25% d’électricité verte, ce qui est faible pour une offre “verte”. Si vous cherchez avant tout à payer moins cher sans exiger une électricité 100% renouvelable, c’est un très bon rapport qualité/prix, mais pour un engagement écologique fort il existe mieux.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1062€. Ce prix est 4.2% plus cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix 2% plus cher que le prix repère et n’inclut que 5% de biogaz, ce qui est très faible pour une offre "verte". Malgré un prix bloqué 1 an, la valeur ajoutée reste limitée, le rapport qualité/prix est donc décevant par rapport à la concurrence. Nous ne la recommandons pas sauf si vous privilégiez la stabilité du tarif sur l’engagement environnemental ou les économies.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue sur le marché par de multiples récompenses et labels :
- Label Service France Garanti (expertise et services 100% français), reconduit en 2023
- Label Engagé RSE - niveau confirmé pour son engagement social et environnemental
- Label VertVolt (ADEME) pour son offre d’électricité verte premium
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Ces distinctions reflètent l’ADN de Mint Énergie : fournisseur low cost mais fortement engagé dans la transition énergétique et le développement durable.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet aux clients de parrainer des proches. Pour en bénéficier, le parrain doit avoir un contrat d’énergie actif chez Mint Énergie, en étant particulier ou professionnel, et posséder un compteur d’électricité entre 3 kVA et 36 kVA. Le filleul doit souscrire un contrat en utilisant le code parrain, qui est la référence client du parrain.
Lors de la souscription, le filleul saisit le code parrain sur le formulaire en ligne. Les deux parties doivent être majeures, disposer de leurs pleines capacités juridiques, et leurs contrats doivent être à jour et non résiliés. Il faut ensuite conserver le contrat au moins 6 mois pour bénéficier des avantages.
Après 6 mois d’ancienneté du contrat du filleul (sans interruption), les récompenses sont attribuées. Le parrain reçoit 30 € TTC de réduction sur sa facture Mint Énergie, ainsi qu’un arbre à planter via leur partenariat Reforest’Action. Cette réduction est appliquée directement sur la facture d’énergie ou de gaz.
Le filleul reçoit de son côté une remise de 10 € TTC sur sa facture Mint Énergie, créditée également après 6 mois de contrat sans rétractation ni résiliation. La prime du filleul et du parrain est annulée si le contrat n’est pas maintenu au moins 6 mois.
Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls pouvant être parrainés. Le parrain peut donc cumuler plusieurs primes en cas de plusieurs souscriptions validées avec son code client. Les avantages ne sont pas attribués en cas d’erreur de saisie du code parrain, d’invalidité du code, ou de rétractation.
Le code de parrainage à utiliser actuellement est 7761256. Le dispositif fonctionne uniquement pour la souscription d’un contrat Mint Énergie et respecte des conditions strictes de validité pour le parrain et le filleul.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.