Mint Énergie avis 2026 (4.52/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie soulignent principalement l’attractivité de ses tarifs et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Les consommateurs apprécient la diversité des offres vertes et la simplicité de souscription. Toutefois, certains relèvent des difficultés passées concernant le service client, même si une nette amélioration a été constatée récemment. Le rapport qualité-prix global reste considéré comme un point fort, malgré quelques avis mitigés sur les hausses de tarifs.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Fournisseur d’électricité et gaz 100% vert
- Prix compétitifs sur toutes les offres
- Label Service France Garanti
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Certains tarifs plus élevés que le tarif réglementé
Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.36 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.52 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.36/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.52/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,4/5 | 1646 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,52/5 | 12396 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se démarque surtout par son double engagement : prix bas et énergies renouvelables. Ce fournisseur propose des offres à tarifs compétitifs, accessibles à tous les budgets, tout en garantissant une électricité verte, dont certaines labellisées VertVolt Engagé par l'ADEME. Il se distingue aussi par des services complémentaires comme l'installation de panneaux solaires ou un programme de parrainage valorisé.
Autre atout majeur, son service client est labellisé Service France Garanti et basé en France, ce qui assure proximité et réactivité. Mint Énergie montre également sa différence en proposant une marketplace d’objets écoresponsables (Mint Market) et un soutien actif à la reforestation. Ces efforts sont salués par de très bons avis clients et un faible taux de litiges.
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Mint Énergie présente quelques faiblesses notables aux yeux des consommateurs. Tout d’abord, plusieurs offres affichent des prix du kWh jusqu’à 7% supérieurs au tarif réglementé, ce qui les rend parfois moins attractives que certaines alternatives concurrentes, notamment sur les offres vertes premium. Ce positionnement tarifaire est souvent pointé du doigt par des clients en quête d’économies.
D’autre part, Mint Énergie demeure un fournisseur encore peu connu du grand public, avec une notoriété inférieure à celle des grands acteurs historiques. Cette relative discrétion peut rassurer ceux qui souhaitent encourager un acteur engagé, mais l’absence de reconnaissance nationale suscite parfois un manque de confiance ou d’assurance chez certains clients potentiels.
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une offre très compétitive pour le prix. L’offre comprend seulement 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui est assez limité pour une offre dite "verte". Bon rapport qualité/prix si votre priorité est l’économie plutôt que l’engagement écologique.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix identique au prix repère, donc pas d’économies à attendre mais aucun surcoût non plus. Petite valeur ajoutée écologique avec seulement 5% de biogaz, ce qui reste modeste. Au final, une offre correcte pour qui veut un peu de vert, mais le rapport qualité/prix est standard.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par ses récompenses :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Label "Service France Garanti" (reconduit en 2023)
- Label "Engagé RSE niveau confirmé" pour sa démarche sociale et environnementale
- Label VertVolt (ADEME) pour son offre d'électricité verte Smart & Green Premium
Ce qui le distingue, c’est son engagement pour l’énergie verte, ses tarifs compétitifs et sa croissance rapide, en restant à la fois low-cost et responsable.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie est accessible aux clients particuliers et professionnels ayant un contrat actif d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie. Le parrain doit disposer d’un contrat de compteur électrique de 3 à 36 kVA. Le filleul doit être majeur et ouvrir un contrat Mint Énergie avec le code parrain transmis par le parrain (la référence client Mint).
Pour profiter du parrainage, le filleul doit saisir le code parrain lors de sa souscription en ligne. Son contrat doit rester actif et sans interruption au moins 6 mois pour que les récompenses soient versées. Le parrain doit lui aussi être à jour de ses paiements et ne pas être en résiliation.
Le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture (électricité ou gaz) pour chaque filleul validé, ainsi qu’un arbre à planter via un partenaire de reforestation. La remise est créditée après 6 mois d’ancienneté du filleul. Il n’y a pas de limite de nombre de parrainages possibles pour le parrain.
Le filleul reçoit une réduction de 10 € TTC sur sa facture Mint Énergie, également versée après 6 mois de contrat ininterrompu chez le fournisseur. Si la durée du contrat du filleul est inférieure à 6 mois ou en cas de saisie erronée du code, aucune prime ne sera versée.
Le code parrainagede Mint Énergie est la référence client du parrain (exemple : 7761256). Les bonus sont uniquement valables pour les nouveaux contrats et ne sont pas cumulables en cas de rétractation ou de changement d’avis après souscription.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
MANQUE COMPLET DE REPONSE AU MAIL . 2 MAILS SANS REPONSE ET LE TROISIEME : Clôture de votre demande .
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