Mint Énergie avis 2026 (3.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie mettent en avant des tarifs compétitifs et un engagement apprécié dans les énergies vertes. Les utilisateurs saluent aussi la simplicité de souscription et la clarté des offres. En revanche, certains clients évoquent des difficultés avec le service client et la gestion des démarches administratives. Globalement, l’opinion reste positive, mais ponctuée de retours mitigés concernant le suivi client.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1777€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.97% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- Tarifs très compétitifs sur l'électricité verte
- Offres d’énergie renouvelable pour tous les clients
- Label VertVolt Engagé pour son offre premium verte
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Taux de saisines élevé de 44
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Prix du gaz plus élevés que la moyenne
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Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.2/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 11654 |
| Poulpeo | 4,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,2/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 11995 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se démarque par son engagement en faveur des énergies renouvelables et ses offres très compétitives sur le marché. Labellisé VertVolt Engagé par l’ADEME, le fournisseur garantit une véritable électricité verte. Service client basé en France (labellisé "Service France Garanti") et des avis globalement positifs (4,7/5 sur Trustpilot) renforcent la satisfaction client.
Mint Énergie propose aussi des services supplémentaires comme l’installation de panneaux solaires, une marketplace écoresponsable et des offres mobiles avantageuses pour ses clients. Son programme de parrainage inclut des réductions sur factures et la plantation d’arbres, soulignant un engagement environnemental concret et accessible à tous.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Le premier point faible de Mint Énergie concerne ses prix, qui peuvent parfois être plus élevés que ceux de certains concurrents, notamment pour le gaz (+8% à +12% par rapport au prix de référence sur certaines offres). De plus, les offres les plus vertes sont parmi les plus onéreuses, ce qui peut freiner certains consommateurs à la recherche d’une solution à la fois économique et écologique.
Un autre inconvénient est que, malgré sa croissance, Mint Énergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public. Cette notoriété limitée peut amener certains clients à hésiter avant de souscrire, par manque de recul sur la fiabilité dans la durée. Certains utilisateurs signalent aussi un service client parfois difficile à joindre aux heures d’affluence.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie s’est démarqué grâce à de nombreuses distinctions :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Label VertVolt “choix engagé” délivré par l’ADEME
- Label Service France Garanti
- Label Engagé RSE (niveau confirmé) pour son engagement sociétal
Mint Énergie convainc par sa double promesse : énergie verte accessible et forte implication sociale, un positionnement rare sur le marché français.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à un client d’inviter un proche à souscrire un contrat Mint Énergie (électricité ou gaz). Pour en profiter, le filleul doit saisir le code parrain (correspondant à la référence client du parrain, exemple : 7761256) lors de son inscription.
Le programme est ouvert aux particuliers et professionnels ayant un contrat actif chez Mint Énergie, avec un compteur de puissance comprise entre 3 kVA et 36 kVA. Le parrain et le filleul doivent être majeurs, avoir leurs capacités juridiques, ne pas être en cours de résiliation, ni avoir de retard de paiement.
Le nombre de filleuls par parrain n’est pas limité. Pour chaque parrainage validé, le parrain reçoit :
- 30 € TTC de réduction sur sa facture d'énergie (électricité ou gaz)
- Un arbre planté en partenariat avec Reforest’Action
La récompense est accordée 6 mois après l’activation du contrat du filleul, si ce contrat reste actif et sans incident de paiement.
Le filleul reçoit une réduction de 10€ TTC sur sa facture d’énergie Mint Énergie. Cette prime est aussi attribuée 6 mois après le début du contrat, à condition que l’abonnement soit resté sans interruption et sans impayé.
Le code parrain doit obligatoirement être renseigné lors de la souscription. En cas de rétractation, erreur de saisie, code inexistant/invalide, ou contrat du parrain en cours d’activation, les primes ne sont pas attribuées. Si le contrat du filleul dure moins de 6 mois, les deux primes sont annulées.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.