Mint Énergie avis 2026 (3.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne supérieure à 4,5/5 sur Trustpilot, saluant notamment ses tarifs compétitifs et son engagement dans les énergies vertes. Les clients apprécient également la simplicité des démarches et l’aspect écoresponsable. En revanche, quelques retours font état d'un service client perfectible et de difficultés liées à la gestion des contrats ou aux hausses de prix récentes.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- Électricité verte standard sur toutes les offres
- Prix très compétitifs et offres low-cost
- Bonnes notes clients sur Trustpilot (4,7/5)
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Taux de saisines élevé de 44
- Des tarifs globalement élevés
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10346 |
| Poulpeo | 5,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12094 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par son engagement fort en faveur des énergies renouvelables et son positionnement low-cost. Son offre d'électricité verte est labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME, garantissant une réelle transparence et un impact écologique. Le fournisseur propose également plusieurs services innovants, comme l’installation solaire ou des solutions de rénovation énergétique, ce qui en fait un acteur engagé dans la transition énergétique.
Mint Énergie possède un service client 100% français, récompensé par le label “Service France Garanti”. Sa croissance rapide et sa bonne réputation auprès des clients (note de 4,7/5 sur Trustpilot) illustrent sa fiabilité. De plus, des offres complémentaires (forfaits mobiles, marketplace écoresponsable) ajoutent de la valeur par rapport à de nombreux concurrents traditionnels.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Mint Énergie présente plusieurs points faibles relevés par ses clients. Le principal concerne le prix de certaines offres : les tarifs sont parfois supérieurs aux prix de référence, notamment sur l’électricité verte premium ou le gaz, avec des écarts pouvant dépasser +10%. Ce positionnement peut décevoir ceux qui recherchent uniquement le tarif le plus bas, surtout face à une concurrence très agressive.
Autre inconvénient fréquemment mentionné : le service client de Mint Énergie peut manquer de réactivité, en particulier lors des périodes d’affluence ou pour la gestion de dossiers complexes. Enfin, le fournisseur reste encore peu connu du grand public, ce qui peut susciter des interrogations quant à sa solidité et à la fiabilité de son accompagnement sur le long terme.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Online & Green de Mint Énergie propose une remise de 11% sur le prix du kWh, soit un des tarifs les plus bas du marché (environ 100 € d'économies par an pour un foyer moyen). L’offre inclut cependant seulement 25% d’électricité verte française, bien loin du 100% renouvelable, ce qui décevra les clients les plus engagés. Excellent rapport qualité/prix si l’écologie n’est pas votre priorité absolue, mais moins intéressant pour les consommateurs 100% verts.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1074€. Ce prix est 7.6% plus cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie affiche un prix plus élevé que le prix repère (+5%) malgré la présence de seulement 5% de biogaz. Le prix du kWh est fixe pendant 1 an, mais ce blocage n’est pas avantageux dans un contexte de baisse des prix. Peu de valeur ajoutée écologique ou économique : on trouve mieux sur le marché.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue grâce à ses nombreuses récompenses et engagements :
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Label “Service France Garanti” confirmant son expertise 100 % française
- Label “Engagé RSE niveau confirmé” pour son engagement social et environnemental
- Label VertVolt ADEME pour ses offres d’électricité verte premium
Ce positionnement innovant et responsable fait de Mint Énergie un fournisseur unique sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie est accessible à tous les clients particuliers et professionnels ayant un contrat d'énergie actif chez Mint Énergie. Pour participer, il faut être majeur et avoir la capacité juridique. Le parrain doit avoir un contrat valide d'une puissance de compteur entre 3 kVA et 36 kVA, et ne pas être en cours de résiliation.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit utiliser le code de parrain (correspondant à la référence client de son parrain) lors de la souscription en ligne à une offre Mint Énergie. Le code parrain Mint Énergie est par exemple : 7761256.
Après 6 mois d'ancienneté du contrat du filleul, chaque partie reçoit une récompense si aucun d’eux n’a résilié ou eu d’incidents de paiement. Si la durée du contrat du filleul est inférieure à 6 mois, aucune prime n’est versée.
Le parrain obtient 30 € TTC de réduction créditée sur sa facture d’électricité ou de gaz, et un arbre est planté en partenariat avec Reforest’Action pour chaque filleul parrainé. Il n’y a pas de limite sur le nombre de parrainages possibles.
Le filleul reçoit 10 € TTC de réduction sur sa facture Mint Énergie, versé après 6 mois de contrat. La réduction ne s’applique qu'en cas d’utilisation correcte du code et pour un contrat actif d’au moins 6 mois.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.