Mint Énergie avis 2026 (4.52/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs : les consommateurs apprécient la compétitivité des offres et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Le positionnement "low-cost vert" est souvent mis en avant comme un atout. Cependant, certains clients ont remonté des insatisfactions ponctuelles liées au service client, notamment lors de périodes de hausse des prix, bien que la situation se soit nettement améliorée récemment.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Électricité verte sur toutes les offres pour particuliers
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Label "Service France Garanti" et engagement RSE confirmé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement assez élevés
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Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.36 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.52 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.36/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.52/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,4/5 | 1647 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,52/5 | 12397 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue avant tout par ses offres d’électricité et de gaz très compétitives tout en restant un fournisseur engagé dans la transition vers les énergies renouvelables. Il propose notamment une offre d’électricité verte labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME, ainsi qu’un service client 100% basé en France et récompensé par le label "Service France Garanti".
Mint Énergie s’engage aussi dans des actions concrètes pour l’environnement, comme des projets de reforestation et des services d’accompagnement à la rénovation énergétique. Sa plateforme Mint Market propose des produits pour réduire sa consommation et vivre de façon plus écoresponsable, ce qui, ajouté à ses prix abordables, le rend unique sur le marché.
Le changement de fournisseur d'électricité à été très simple et rapide.
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
L’un des principaux inconvénients de Mint Énergie concerne le niveau des prix de certaines offres, en particulier l’offre “Smart & Green”, dont le coût annuel est supérieur de plus de 7% au tarif réglementé. Ce positionnement tarifaire peut rendre Mint Énergie moins attractif face à certains concurrents qui misent sur des prix bas de façon permanente.
Mint Énergie reste également un fournisseur encore peu connu du grand public. Malgré une croissance rapide, sa notoriété reste plus faible que celle des grands acteurs historiques, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs dans la durée ou le suivi du service proposé.
MANQUE COMPLET DE REPONSE AU MAIL . 2 MAILS SANS REPONSE ET LE TROISIEME : Clôture de votre demande .
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une offre très compétitive pour le prix. L’offre comprend seulement 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui est assez limité pour une offre dite "verte". Bon rapport qualité/prix si votre priorité est l’économie plutôt que l’engagement écologique.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix identique au prix repère, donc pas d’économies à attendre mais aucun surcoût non plus. Petite valeur ajoutée écologique avec seulement 5% de biogaz, ce qui reste modeste. Au final, une offre correcte pour qui veut un peu de vert, mais le rapport qualité/prix est standard.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par ses nombreuses récompenses et engagements forts :
- Label Service France Garanti : atteste de son expertise 100% française
- Label Engagé RSE niveau confirmé : démarche active de responsabilité sociétale
- Label VertVolt (Ademe) : offre "Smart & Green PREMIUM" très engagée
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Ce positionnement écoresponsable et social distingue Mint Énergie sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Mint Énergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et professionnels. Ce programme fonctionne via un code parrain, qui correspond à la référence client du parrain chez Mint Énergie. Pour en bénéficier, le filleul doit saisir ce code lors de sa souscription à une offre d'électricité ou de gaz.
Le programme de parrainage est ouvert aux clients disposant d’un contrat actif Mint Énergie avec un compteur entre 3 kVA et 36 kVA. Le parrain doit être à jour de paiement. Le filleul doit être majeur et souscrire une nouvelle offre, en indiquant le code parrain lors de l'inscription.
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € TTC sur sa facture, versée 6 mois après l’activation du contrat du filleul, à condition que le contrat soit toujours actif. De plus, un arbre est planté pour chaque parrainage validé.
Le filleul bénéficie d'une réduction de 10 € TTC sur sa facture d’énergie, également versée après 6 mois de contrat sans interruption. Si le contrat du filleul est résilié avant 6 mois, il ne reçoit pas la prime, ni le parrain.
Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls par parrain. Les avantages sont cumulables pour chaque contrat de filleul validé.
Les primes ne sont pas attribuées en cas d’erreur lors de la saisie du code parrain, en cas de rétractation, ou si le contrat du parrain est en cours d’activation ou de résiliation.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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