Mint Énergie avis 2026 (4.52/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, saluant surtout ses tarifs attractifs et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Les clients apprécient également la diversité d’offres et d’options vertes. Cependant, certains soulignent encore un service client perfectible, bien qu’en nette amélioration ces dernières années. Quelques critiques portent aussi sur des hausses de prix ou des démarches administratives jugées complexes.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Offres d’électricité et gaz 100 % vertes
- Prix très compétitifs sur le marché
- Label Service France Garanti et engagement RSE confirmé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs parfois supérieurs au tarif réglementé
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Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.36 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.52 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.36/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.52/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,4/5 | 1646 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,52/5 | 12396 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par sa combinaison de tarifs compétitifs et d'engagement en faveur des énergies renouvelables. Son offre phare, labellisée VertVolt de l’ADEME, garantit une électricité vraiment verte d’origine française. Accessible et low-cost, Mint propose un programme de parrainage et divers services annexes comme l'installation de panneaux solaires ou de solutions de rénovation énergétique.
Par ailleurs, le service client de Mint Énergie est basé en France et a obtenu le label Service France Garanti. Récemment, l’entreprise a considérablement amélioré la gestion des litiges avec un taux de saisines désormais proche de la moyenne nationale. Mint Énergie séduit ainsi les consommateurs qui cherchent un fournisseur à la fois responsable et abordable.
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Le principal point faible de Mint Énergie concerne ses prix sur certaines offres. Par exemple, l’offre "Smart & Green" affiche un coût annuel supérieur de 7% au tarif réglementé, ce qui la rend moins compétitive face à certains concurrents low-cost. De plus, les offres de gaz "Biogaz Smart" sont également plus chères que les prix de référence.
Par ailleurs, Mint Énergie demeure un fournisseur encore relativement peu connu du grand public malgré sa forte croissance ces dernières années. Cette notoriété limitée peut susciter des interrogations chez certains clients potentiels, notamment concernant la solidité financière et la qualité du suivi client sur le long terme.
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une offre très compétitive pour le prix. L’offre comprend seulement 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui est assez limité pour une offre dite "verte". Bon rapport qualité/prix si votre priorité est l’économie plutôt que l’engagement écologique.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix identique au prix repère, donc pas d’économies à attendre mais aucun surcoût non plus. Petite valeur ajoutée écologique avec seulement 5% de biogaz, ce qui reste modeste. Au final, une offre correcte pour qui veut un peu de vert, mais le rapport qualité/prix est standard.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue grâce à plusieurs récompenses et labels reconnus dans le secteur :
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Label VertVolt ADEME sur son offre “Smart & Green Premium”
- Labellisation Service France Garanti (expertise 100% française)
- Label Engagé RSE niveau confirmé
Ces distinctions soulignent l’engagement fort de Mint Énergie pour l’écoresponsabilité, le service local et la qualité sociale.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie est accessible à tous les clients particuliers et professionnels ayant un contrat actif. Pour en bénéficier, le parrain doit partager son code de parrainage (référence client). Le filleul doit entrer ce code lors de sa souscription en ligne sur Mint Énergie.
Une fois le contrat du filleul validé et actif pendant 6 mois consécutifs, les avantages sont attribués : le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture d’énergie, ainsi qu’un arbre planté via Reforest’Action.
Le filleul obtient une réduction de 10 € TTC sur sa facture, versée également à l’issue des 6 mois. Si la durée du contrat du filleul est inférieure à 6 mois, aucun bonus n’est versé, ni pour le parrain, ni pour le filleul.
Le code parrain doit être valide et correctement saisi lors de la souscription. Les primes ne sont pas attribuées en cas de rétractation, d’erreur dans le code ou de contrat parrain non actif.
Le nombre de filleuls par parrain est illimité : il est possible de cumuler autant de primes de 30 € que de filleuls ayant rempli les conditions. Les clients doivent rester à jour de leurs paiements et ne pas être en cours de résiliation pour bénéficier des avantages.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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