Mint Énergie avis 2026 (4.52/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de Mint Énergie mettent en avant la compétitivité de ses tarifs et l’accent mis sur les offres d’énergie verte. Les clients apprécient aussi la transparence et l’amélioration notable du service client ces dernières années. En revanche, quelques avis évoquent encore des difficultés dans la gestion des litiges et une qualité de service qui a connu des fluctuations, notamment lors des hausses de prix récentes.

Les avis Mint Énergie sur Selectra

Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.4 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.52 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.52/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.

Les avis positifs sur Mint Énergie

Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité et de gaz à la fois compétitives et vertes. Ce fournisseur propose notamment des formules labellisées VertVolt et s’engage sur des services innovants comme l’aide à l’installation de panneaux solaires ou la marketplace Mint Market. Son programme de parrainage, qui favorise la reforestation, est également un atout original sur le marché.

Autre point marquant, le service client de Mint Énergie est basé en France, auréolé du label Service France Garanti. L’entreprise a réduit fortement son taux de litiges en investissant dans la qualité de la relation client. Grâce à son positionnement low-cost et à son engagement écoresponsable, Mint Énergie reste l’un des petits fournisseurs à la croissance la plus rapide.

Les avis négatifs sur Mint Énergie

Mint Énergie présente plusieurs points faibles relevés par ses clients. Le service client, bien qu’en nette amélioration ces derniers mois, a souffert par le passé d’un manque de réactivité et de difficultés à traiter rapidement les demandes. Certains utilisateurs continuent de signaler des délais de réponse parfois longs, notamment lors de périodes de forte affluence.

Un autre inconvénient concerne la tarification de certaines offres : les formules les plus exigeantes écologiquement de Mint Énergie sont souvent plus chères que le tarif réglementé, avec un surcoût pouvant atteindre +7%. Enfin, le fournisseur reste encore relativement peu connu par rapport aux principaux acteurs du marché, ce qui peut freiner certains consommateurs à franchir le pas.

Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur Mint Énergie

99 €

d'économies par an

avec l'offre Online & Green

Bon rapport qualité / prix

avec l'offre Online & Green

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Service client en France

C'est décidé, je souscris !

09 87 67 15 25

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie

L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.

 

 

Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?

Mint Énergie : les récompenses et les petits plus

Mint Énergie s’est distingué sur le marché grâce à plusieurs récompenses notables et une démarche engagée :

• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
• Labellisation Service France Garanti (2021 et 2023)
• Label Engagé RSE niveau confirmé
• Offre VertVolt “choix engagé” par l’ADEME

Ce fournisseur mise sur l’énergie verte à prix compétitifs, l’innovation et une responsabilité sociale affirmée, ce qui le rend unique.

Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à un client actuel (parrain) de parrainer un nouveau client (filleul) grâce à un code. Le code de parrainage correspond à la référence client du parrain. Le filleul doit renseigner ce code lors de sa souscription sur le site Mint Énergie, dans le champ prévu à cet effet.

Après activation du contrat du filleul, il faut conserver celui-ci actif au moins 6 mois. À l’issue de cette période, le parrain reçoit 30 € TTC de réduction sur sa facture, et le filleul bénéficie de 10 € TTC de réduction. Ces remises sont accordées sous forme de réductions sur facture d’électricité ou de gaz.

En plus de la réduction, un arbre est planté pour chaque filleul parrainé, en partenariat avec Reforest’Action. Cela s'applique à chaque parrainage validé, sans limite du nombre de filleuls par parrain. Les bonus ne sont attribués qu’en cas d’absence de rétractation, et si les deux comptes sont à jour des paiements.

Le programme est ouvert aux particuliers et professionnels majeurs, titulaires d’un contrat Mint Énergie valide (entre 3 kVA et 36 kVA pour l’électricité). Par ailleurs, la prime est annulée si la durée effective du contrat du filleul ou du parrain est inférieure à six mois.

En cas d’erreur sur le code parrain ou de résiliation anticipée, aucune remise n’est octroyée. Il n’y a pas de limite au nombre de parrainages réalisés par un même client.

En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie