Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée (4,5/5 sur plus de 12 000 avis), saluant surtout ses tarifs bas et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Les utilisateurs apprécient aussi la diversité des offres vertes. Toutefois, des critiques subsistent concernant le service client et les litiges, même si la situation s’est nettement améliorée ces derniers mois.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Électricité 100% verte pour tous les particuliers
- Prix attractifs parmi les offres vertes du marché
- Label VertVolt Engagé pour leur offre Premium
Les avis négatifs
- Fournisseur encore jeune sur le marché
- Des tarifs parfois supérieurs au tarif réglementé
Publiez votre avis sur Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12393 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se démarque grâce à son engagement fort pour les énergies renouvelables tout en conservant des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Le fournisseur propose différentes offres d’électricité verte, dont certaines sont labellisées VertVolt Engagé par l’ADEME, ce qui garantit une réelle transparence et une origine française de l’électricité fournie.
Mint Énergie mise aussi sur un service client 100% basé en France et a obtenu la labellisation Service France Garanti. Le fournisseur se distingue par ses services additionnels : installation solaire, marketplace écologique, offres mobiles et rénovation énergétique. Ce positionnement pluridisciplinaire contribue à fidéliser sa clientèle tout en développant la notoriété du groupe.
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Mint Énergie présente quelques faiblesses relevées par ses clients, notamment au niveau de ses tarifs parfois supérieurs aux prix réglementés. Par exemple, l’offre Smart & Green affiche un coût annuel supérieur de 7 % au tarif réglementé, ce qui peut rendre certaines offres moins compétitives face à d’autres fournisseurs du marché.
De plus, Mint Énergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public, avec une notoriété limitée comparée aux acteurs historiques. Cette relative jeunesse peut générer une certaine réticence chez certains clients qui privilégient des fournisseurs plus établis ou disposant d’un service client déjà réputé.
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une offre très compétitive pour le prix. L’offre comprend seulement 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui est assez limité pour une offre dite "verte". Bon rapport qualité/prix si votre priorité est l’économie plutôt que l’engagement écologique.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix identique au prix repère, donc pas d’économies à attendre mais aucun surcoût non plus. Petite valeur ajoutée écologique avec seulement 5% de biogaz, ce qui reste modeste. Au final, une offre correcte pour qui veut un peu de vert, mais le rapport qualité/prix est standard.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie a été plusieurs fois récompensé pour son engagement :
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Label « Service France Garanti » depuis 2021, renouvelé en 2023
- Label « Engagé RSE niveau confirmé », gage de responsabilité sociétale
- Label VertVolt ADEME pour l’électricité verte premium
Ce qui distingue Mint Énergie des autres fournisseurs :
- Offres très compétitives et réellement vertes
- Forte démarche écoresponsable et sociale
- Réduction massive des litiges clients en 2025
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Mint Énergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et professionnels. Le parrainage est accessible à toute personne majeure ayant un contrat Mint Énergie actif, d'une puissance de compteur entre 3 kVA et 36 kVA, et à jour de ses paiements.
Pour parrainer, le parrain transmet son code parrainage, qui correspond à sa référence client Mint Énergie. Le filleul doit saisir ce code lors de sa souscription à une offre d'électricité ou de gaz sur le site de Mint Énergie.
Après l'activation du contrat du filleul et sans résiliation pendant minimum 6 mois, les avantages sont attribués. Le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture ainsi qu'un arbre planté via Reforest’Action pour chaque parrainage validé.
Le filleul obtient une remise de 10 € TTC, elle aussi appliquée sous forme de réduction sur facture d'énergie après six mois d'ancienneté sans interruption de contrat. Il bénéficie également d’un arbre planté grâce au partenariat reforestation.
Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls qu’un parrain peut inscrire : chaque parrainage validé génère les mêmes avantages. En cas d’erreur de saisie, de rétractation, ou si le contrat du filleul n’atteint pas six mois, les bonus ne sont pas versés.
Les clients particuliers ou professionnels doivent tous respecter les conditions générales du programme. Le parrain et le filleul ne doivent pas être en procédure de résiliation et doivent avoir leur contrat actif chez Mint Énergie au moment du versement de la récompense.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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