Octopus Energy ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Octopus Energy, fournisseur d’électricité 100 % renouvelable en France, se distingue par sa technologie Kraken, son label VertVolt de l’ADEME, ses offres innovantes et plus de 600 000 clients.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix attractifs, un service client primé et un parcours de souscription simplifié.
Entre Octopus Energy et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est proposé à un prix de 0.1889€. Pour le gaz, Octopus Energy propose son offre Eco-conso Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1005€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Octopus Energy et TotalEnergies
Offre Eco-conso Fixe
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1889 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et TotalEnergies ?
Eco-conso Fixe
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Octopus Energy, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Eco-conso Fixe. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy a un prix du kWh de 0.1889€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1262€ par an pour Octopus Energy. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 54€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1889€ |
0.1793€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1262.37€ / an | 1207.65€ / an | |
| 105.2€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Octopus Energy et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ECO-CONSO FIXE
3.8 sur 5 -
192 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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INTELLIGENT OCTOPUS
3.8 sur 5 -
192 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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OCTOPUS DRIVE PACK
3.8 sur 5 -
192 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Octopus Energy et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Octopus Energy, toutes les offres sont d'électricité 100 % renouvelable. Quant à TotalEnergies, l'offre Verte Fixe Electricité est également en énergie verte, basée sur le mécanisme des Garanties d'Origine.
En ce qui concerne la qualité de l'électricité verte, les offres Eco-conso Fixe, Intelligent Octopus, Octopus Go et Octopus Drive Pack d’Octopus Energy se distinguent, car il s'agit d'offres vertes premium disposant du label VertVolt. Cela garantit que l'électricité verte est achetée directement à des producteurs renouvelables français.
Chez TotalEnergies, il n’existe pas à l’heure actuelle d’offre d’électricité pour particuliers bénéficiant du label VertVolt. Le fournisseur se limite pour l’instant à des offres vertes standard avec garanties d’origine, sans lien direct avec des producteurs.
Pour un consommateur engagé dans la transition énergétique et souhaitant soutenir la production d’électricité renouvelable française, les offres premium d'Octopus Energy labellisées VertVolt sont donc à privilégier.
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Comparatif des prix du gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et TotalEnergies pour le gaz ?
Eco-conso Gaz
Spéciale Gaz
Octopus Energy offre des tarifs plus compétitifs que TotalEnergies pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Eco-conso Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.1€ et un abonnement annuel de 330.84€.
En revanche, l'offre Spéciale Gaz proposée par TotalEnergies présente un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1676€ par an chez Octopus Energy, contre 1683€ chez TotalEnergies.
Cela représente une petite économie de 7€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1€ |
0.1005€ |
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330.84€ |
330.84€ |
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| 1675.84€ / an | 1682.57€ / an | |
| 139.65€ / mois | 140.21€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO GAZ
3.8 sur 5 -
192 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Octopus Energy, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Eco-conso Gaz. Cette offre inclut 4 % de biogaz, injecté dans le réseau, le reste étant du gaz d’origine fossile classique. Le prix du kWh est de 0,0981 € TTC. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1 430 €, soit environ 4 % d’économies par rapport au prix repère gaz (1 490 € par an). Abonnement annuel : 330,84 € TTC.
TotalEnergies propose également une offre de gaz vert destinée aux particuliers appelée Verte Fixe gaz. Cette offre comporte 10 % de biogaz d’origine française, le complément provenant du gaz naturel. Le prix du kWh est de 0,1104 € TTC, pour un budget annuel moyen estimé à 1 567 €. Il s’agit donc d’un surcoût de 5 % par rapport au prix repère (1 489 €). Abonnement annuel : 330,84 € TTC.
En résumé, Octopus Energy est plus compétitif que TotalEnergies pour le gaz vert, aussi bien sur le prix du kWh que sur le budget annuel, même si la part de biogaz reste faible chez Octopus. Pour une offre de gaz vert accessible au meilleur prix, Octopus Energy est donc le meilleur choix parmi les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients Octopus Energy et TotalEnergies
Octopus Energy
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Octopus Energy est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.8/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.8/5 (32013 avis) | 3.4/5 (7690 avis) |
| Selectra | 3.8/5 (180 avis) | 2.8/5 (3114 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 32205 avis |
4.34/5 sur 224041 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Octopus Energy et TotalEnergies
- Octopus Energy a un taux de saisine de 13. Il est classé 2ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Octopus Energy
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur d’énergie d’origine britannique, fondé en 2015 par Greg Jackson. Présent en France depuis début 2022 après l’acquisition de Plüm Énergie, il propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et professionnels, avec environ 600 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en France en 2025. Son siège est situé à Paris et ses équipes sont réparties entre Paris, Lille et Bordeaux.
Le fournisseur se distingue par sa plateforme technologique Kraken, basée sur l’intelligence artificielle, utilisée pour la gestion client et l’optimisation du réseau. Octopus Energy commercialise de l’électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence du marché.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Pour souscrire chez Octopus Energy, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous serez guidé dans toutes les démarches nécessaires pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz, pour une nouvelle habitation ou lors d’un changement de fournisseur.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques clics via le site sécurisé :
Comment contacter Octopus Energy ?
Pour contacter Octopus Energy en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 77 55 80 30 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible directement sur le site du fournisseur
- Courrier postal : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924, et filiale du groupe TotalEnergies SE. Présent historiquement dans le pétrole, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité en France avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. La société a commencé à développer son activité de fourniture d’énergie en France en rachetant Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, regroupant l’ensemble de ses offres sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.
Le groupe est côté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’est pas détenu par l’État. TotalEnergies revendique désormais une diversification progressive, avec des investissements dans les énergies renouvelables et près de 2 GW de capacité verte exploités. L’entreprise s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription dédié par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L’inscription est également possible en ligne via le formulaire de souscription du fournisseur :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Octopus Energy et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Octopus Energy et TotalEnergies ?
Octopus Energy et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. TotalEnergies, originaire de France et héritier du groupe pétrolier historique, est le leader du secteur avec plus de 5 millions de clients et une forte notoriété, présent dans l’énergie depuis près d’un siècle. Sa force principale réside dans son expérience et une organisation industrielle bien installée.
A contrario, Octopus Energy, fondé au Royaume-Uni en 2015, est un acteur plus récent qui mise sur l’innovation, la technologie (notamment sa plateforme Kraken) et une électricité 100% renouvelable certifiée VertVolt. Son image est celle d’un acteur disruptif, rapide et engagé pour la transition énergétique.
Comment passer de Octopus Energy à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est une démarche très simple et gratuite : les contrats sont tous sans engagement. Inutile de prévenir votre ancien fournisseur : il vous suffit de souscrire auprès du fournisseur de votre choix. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout, y compris de la résiliation de votre précédent contrat, sans coupure de service et sans frais.
Pour souscrire chez Octopus Energy, vous pouvez utiliser le 09 87 67 53 05 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne dédié.
Chez TotalEnergies, la souscription peut s’effectuer par téléphone en appelant le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou directement via leur formulaire de souscription en ligne.
Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
Voir plus Voir moinsDe bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci