Gaz de Bordeaux avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    13 minutes de lecture
Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.
Avis Gaz de Bordeaux 2026
sur Avis Vérifiés / Google Reviews / PagesJaunes / Selectra / Trustpilot

Infos/Souscription

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Gaz de Bordeaux

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Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,41/5, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés. Les clients apprécient la qualité du service client, jugé réactif et local, ainsi que des prix perçus comme compétitifs. Cependant, certains avis signalent des écarts selon les plateformes (note plus basse sur Selectra) et des critiques ponctuelles sur la gestion des factures ou du changement de fournisseur.

BON À SAVOIR

Gaz de Bordeaux propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix fixe : NovaFixe Élec. Son prix du kWh de 0.16886€ est 12.96% moins cher que le TRV !

Logo Gaz de Bordeaux
4,4/5
(11746 avis)

Les avis positifs

  • Fournisseur local avec un service client basé en France
  • Offres d’énergie verte (électricité et gaz vert)
  • Prix compétitifs à l’échelle nationale

Les avis négatifs

  • Des tarifs globalement élevés
Logo

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Les avis Gaz de Bordeaux sur Selectra

Sur la plateforme, Gaz de Bordeaux est noté 3.14 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Gaz de Bordeaux est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Liste des avis Selectra sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
3,1 / 5
sur 113 avis
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
5/5
Duhaubois
Publié le : 02/02/2026
Date de l'expérience : 26/01/2026

Tout s'est bien passé

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2/5
Bottin claude
Publié le : 05/01/2026
Date de l'expérience : 18/12/2025

Le service client est plus que laborieux! Pas de réponse à une question depuis 15 jours…
Je vais retourner chez Total si ça commence comme ça, je ne trouve pas très sérieux cette façon de faire.

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5/5
Françoise MACIEJCZAK
Publié le : 12/12/2025
Date de l'expérience : 12/12/2025

je suis très contente de la prestation de monsieur Julien Puzo. il a géré au mieux la situation. Il s'est procuré dans les plus brefs délais une pièce pour remplacer la pièce défectueuse et il est revenu installer cette pièce dans la journée.

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1/5
Nathalie
Publié le : 10/12/2025
Date de l'expérience : 08/12/2025

Tres mauvais!!!
Tres mauvais!!!
Ils resilient le contrat enedis et en recree un ce qui a pour consequence le changement des HP/HC, alors que ca ne devait etre qu un changemznt de tarif!
Personnes desagreables au telephone
Aucun retour suite à mes reclamations

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Comment est noté Gaz de Bordeaux sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis Gaz de Bordeaux sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.14/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,5/5 718
Avis Vérifiés 4,5/5 8804
Selectra 3,1/5 113
Google Reviews 4,1/5 2104
PagesJaunes 1,0/5 7
Moyenne des notes 4,41/5 11746 votes

Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.

4,84/5
sur 5943 avis

Lire les avis

4,81/5
sur 532 avis

Lire les avis

4,79/5
sur 40062 avis

Lire les avis
Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée).

Gaz de Bordeaux se distingue par son histoire locale et indépendante depuis 1875, mais aussi par sa volonté de se développer à l’échelle nationale. Le fournisseur propose des prix compétitifs et une communication conviviale, fidèle à son identité bordelaise. Son service client basé à Bordeaux garantit proximité, accompagnement et qualité, des atouts très appréciés par les usagers.

Gaz de Bordeaux s’engage aussi sur la transition énergétique avec une offre d'électricité verte et du gaz vert. De plus, il propose des services avantageux comme le parrainage (jusqu’à 200 € d’économies/an) et des promotions ponctuelles. Sa notoriété locale et ses très bons avis clients (note moyenne de 4,4/5) renforcent la confiance vis-à-vis du fournisseur.

5/5
Anonyme
Publié le : 02/11/2020
Date de l'expérience : 02/11/2020

Très compétitif

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Le fournisseur Gaz de Bordeaux souffre d’un manque de notoriété au niveau national. Malgré ses efforts pour se développer en dehors de son ancrage historique à Bordeaux, il reste encore moins connu que de grands fournisseurs alternatifs. De ce fait, beaucoup de consommateurs hésitent à changer pour une marque locale et perçue comme plus confidentielle.

Autre point faible, les offres de Gaz de Bordeaux sont parfois jugées plus chères que chez certains concurrents, surtout sur les gammes “vertes” ou à prix fixes. Par ailleurs, son engagement dans les énergies renouvelables reste limité à des garanties d’origine standard, ce qui peut décevoir les clients recherchant une offre vraiment verte.

1/5
Nathalie
Publié le : 10/12/2025
Date de l'expérience : 08/12/2025

Tres mauvais!!!
Tres mauvais!!!
Ils resilient le contrat enedis et en recree un ce qui a pour consequence le changement des HP/HC, alors que ca ne devait etre qu un changemznt de tarif!
Personnes desagreables au telephone
Aucun retour suite à mes reclamations

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Quelles alternatives à Gaz de Bordeaux si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?

Il est possible de faire jusqu'à 152 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :

Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.16886€ - ce qui est 13% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo Gaz de Bordeaux Score B

NovaFixe Élec

4.41 sur 5 11746 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Prix
0,1689€ /kWh
Économies estimées
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 22/03/2026

 

L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de B .

Nous recommandons l’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux pour ses prix du kWh HT fixes 2 ans et 16% moins chers que le tarif réglementé, ainsi que pour son électricité 100% verte garantie par des garanties d’origine. Toutefois, seul le prix du kWh est vraiment compétitif (abonnement parfois plus élevé) et vous ne profitez pas d’éventuelles baisses de prix du marché. Son excellent rapport qualité/prix en fait l’une des meilleures offres fixes vertes 2024.

 

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.

Logo Gaz de Bordeaux Score C

NovaFlex Gaz

4.41 sur 5 11746 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1039€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

 

L'offre NovaFlex Gaz est la meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de C .

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh 1% moins cher que le prix repère et un abonnement équivalent, mais son tarif indexé évolue tous les mois (exposition aux hausses à venir). Aucun biogaz n’est inclus, et l'offre n’a pas d’engagement environnemental particulier. En résumé : bon pour faire une légère économie sans engagement mais peu de valeur ajoutée ou de protection face à la volatilité des prix.

 

Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2026 ?

Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus

Gaz de Bordeaux se distingue sur le marché grâce à ses nombreuses reconnaissances et engagements :

  • Prix Selectra parmi les fournisseurs recommandés
  • Statut d'entreprise sociale locale, engagée dans l'économie bordelaise
  • Service client noté 4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés
  • Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie

Ces distinctions s’ajoutent à une communication originale et à un fort ancrage local.

Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?

Gaz de Bordeaux propose une offre de parrainage. Le parrain et le filleul reçoivent chacun une remise de 20 € TTC sur leur facture.

Pour bénéficier de cette offre, le filleul doit saisir le code parrainage lors de sa souscription. Le code est la référence client du parrain. Exemple de code : 1199982.

Un parrain peut parrainer jusqu'à 10 personnes par an, ce qui permet d'obtenir jusqu'à 200 € de remise annuelle.

La prime pour le parrain et le filleul est versée au plus tard 3 mois après la souscription du filleul.

 

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*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)