Gaz de Bordeaux avis 2025 (2.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    13 minutes de lecture

Gaz de Bordeaux

2,6/5 sur 106 avis

En 2025, Gaz de Bordeaux est noté 2.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 106 votes.

Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur Avis Vérifiés (4,5/5). Les clients apprécient ses prix compétitifs, la simplicité des démarches et la qualité d’un service client local et réactif. Quelques critiques portent cependant sur la gestion administrative ou le suivi de dossier, évoquées notamment sur Trustpilot et Selectra. On note aussi une satisfaction autour des offres d’énergie verte, même si certaines attentes persistent concernant l’innovation ou l’expérience digitale.

Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux

  • Offres d'électricité et gaz verts avec garanties d'origine
  • Prix compétitifs sur l'ensemble du territoire
  • Service client basé à Bordeaux, apprécié des clients

Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux

  • Peu de notoriété nationale hors de Bordeaux
  • Peu d'avis clients sur Trustpilot et Selectra
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Liste des avis sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
2,6 / 5
sur 106 avis
30%
25%
9%
10%
26%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
Lamy
Publié le : 01/07/2025
Date de l'expérience : 01/07/2025

Mensualités non respectées, conseillers qui vous racontent des salades pour que vous souscriviez un contrat, attente interminable au téléphone, très déçue...

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5/5
GUIOU Dominique
Publié le : 05/05/2025
Date de l'expérience : 05/05/2025

Très satisfait par Gaz de Bordeaux après une expérience désastreuse avec un autre fournisseur. Les interlocuteurs parlent la même langue que nous, et donc comprennent nos demandes et formulent des réponses claires. Je conseille vivement ce fournisseur.

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1/5
Messana
Publié le : 23/02/2025
Date de l'expérience : 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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1/5
Arnaud F.
Publié le : 10/02/2025
Date de l'expérience : 10/02/2025

Ces nullos m'ont lancé une mise en service au lieu d'un changement de fournisseur
Resultat : facturation d'une mise en service par Enedis + Perte de mes heures creuses en or (21H22-05H22) pour du 00H10-08H10...

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Comment est noté Gaz de Bordeaux sur les forums d'avis ?

Les avis Gaz de Bordeaux sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.46/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,0/5 110
Avis Vérifiés 4,5/5 7063
Selectra 2,6/5 106
Moyenne des notes 4,46/5 7279 votes

Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.

4,87/5
sur 3026 avis

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4,81/5
sur 4759 avis

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4,79/5
sur 25421 avis

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Gaz de Bordeaux est un fournisseur historique reconnu pour son ancrage local et son identité bordelaise affirmée. Il propose des offres compétitives de gaz et d'électricité sur tout le territoire, tout en maintenant un service client basé à Bordeaux, accessible et apprécié des utilisateurs. Sa communication originale et son expertise font aussi sa différence par rapport aux grands groupes.

Un des principaux atouts de Gaz de Bordeaux est son engagement dans les énergies renouvelables, avec des offres d'électricité verte et de gaz naturel comportant des garanties d'origine. Il offre également des services avantageux comme des programmes de parrainage et des prix fixes ou indexés adaptés à tous les profils.

5/5
Christophe BIROT
Publié le : 01/10/2022
Date de l'expérience : 01/10/2022

Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent

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Gaz de Bordeaux présente comme principal point faible sa relative faible notoriété au niveau national. Malgré son ambition de se développer en dehors de son territoire historique, ce fournisseur reste encore moins connu que les grands acteurs du marché. Cela peut rendre certains consommateurs hésitants à lui faire confiance, surtout face à une concurrence abondante et bien établie.

Autre inconvénient, Gaz de Bordeaux propose des offres vertes seulement “standard”, avec des garanties d’origine partielles et non une véritable électricité ou un gaz 100% renouvelables. De plus, certains clients trouvent que ses prix ne sont pas toujours plus compétitifs sur l’ensemble de ses offres, notamment pour le gaz vert.

1/5
Messana
Publié le : 23/02/2025
Date de l'expérience : 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1793€ - ce qui est 8.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo Gaz de Bordeaux Score A

NovaFixe Élec

2.6 sur 5 106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Prix
0.17929€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score A

Tarifs vérifiés le 02/09/2025

 

L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de A .

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est très compétitive avec un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé, fixe pendant 2 ans, ce qui garantit des économies et de la stabilité. Vous profitez en plus d’une électricité 100 % verte française, mais attention : aucune baisse de tarif en cas de recul des prix du marché. Globalement, c’est une excellente offre qualité/prix, alliant économies et engagement environnemental.

 

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1049€. Ce prix est 2.9% moins cher que le prix repère.

Logo Gaz de Bordeaux Score B

NovaFlex Gaz

2.6 sur 5 106 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0.1049€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/09/2025

 

L'offre NovaFlex Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux en 2025. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : NovaFixe Duo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de A .

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Duo propose gaz 100% biogaz et prix fixes pendant 2 ans, mais le prix du gaz est plus cher que le tarif repère, malgré une -2% d'économie pour un foyer moyen. On apprécie l'engagement environnemental et la sécurité sur les prix, mais le rapport qualité/prix reste moyen face à la concurrence. À choisir surtout pour le biogaz français et la stabilité tarifaire.

 

Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2025 ?

Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus

Gaz de Bordeaux se démarque sur le marché de l’énergie grâce à plusieurs distinctions et engagements :

  • Entreprise sociale : acteur engagé pour son territoire
  • Lauréat du Prix Selectra pour la qualité de ses offres
  • Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
  • Service client local et très bien noté (4,5/5 sur Avis Vérifiés)

Avec ses offres d’énergie verte et une communication décalée, Gaz de Bordeaux est l'une des rares entreprises locales à ambition nationale.

Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?

Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage. Pour en bénéficier, le client existant (le parrain) doit partager sa référence client avec un proche (le filleul).

Le filleul doit utiliser cette référence lors de sa souscription à une offre Gaz de Bordeaux. Chaque personne peut parrainer jusqu’à 10 nouveaux clients par an.

Le parrain et le filleul reçoivent chacun une remise de 20 € sur leur facture après l’activation du contrat du filleul. Une seule remise par parrainage est possible pour chaque duo.

Le code de parrainage correspond à la référence client du parrain. Exemple de code : 1199982.

 

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