elmy avis 2026 (4.21/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’Elmy sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,2/5 (Trustpilot, Google). Les clients apprécient son engagement pour une électricité 100% verte, la clarté des factures et la possibilité de financer les énergies renouvelables. En revanche, des critiques concernent la gestion du service client (délais de réponse, problèmes de facturation) et la hausse des tarifs, particulièrement pour les anciens clients Cdiscount Energie.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt engagé
- 1er du classement Moralscore sur l'engagement environnemental
- Prix inférieurs aux tarifs réglementés pour l'électricité verte
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Tarifs globalement plus élevés que la moyenne
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Les avis elmy sur Selectra
Sur la plateforme, elmy est noté 1.93 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, elmy est noté 4.21 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté elmy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis elmy sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 1.93/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.21/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1337 |
| Selectra | 1,9/5 | 58 |
| Google Reviews | 4,0/5 | 538 |
| Moyenne des notes | 4,21/5 | 1933 votes |
Malgré une excellente note globale, elmy n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur elmy
elmy se distingue par son engagement total pour une électricité 100% verte et d’origine française, certifiée VertVolt niveau "engagé". Le fournisseur n’achète que de l’électricité issue du solaire, de l’éolien, de la biomasse et de l’hydroélectricité français, et 35% des factures clients servent à financer de nouveaux sites de production renouvelable. Il s’agit donc d’une offre réellement dédiée à la transition énergétique, avec un haut niveau de transparence.
Autre avantage, elmy est une PME indépendante basée en France avec un service client installé à Lyon et Lille. L’équipe est composée d’experts, tous en CDI, apportant une vraie proximité. Le fournisseur est aussi bien noté sur les aspects éthiques, avec la première place au classement Moralscore (note de 79/100 sur l’environnement et l’innovation).
Aucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
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Les avis négatifs sur elmy
Le fournisseur elmy présente quelques points faibles remarqués par ses clients. Parmi eux, on note principalement des prix parfois jugés élevés par rapport à certains concurrents, notamment pour les anciens clients de Cdiscount Energie qui ont subi d'importantes hausses. Certains consommateurs regrettent aussi que les baisses de tarif ne soient pas appliquées automatiquement, ce qui génère un sentiment d'injustice lors de la facturation.
Le service client d’elmy est aussi critiqué : il est parfois jugé peu réactif et difficile à joindre, notamment lors de la gestion de dossiers complexes ou de réclamations. De plus, elmy reste un acteur jeune et encore peu connu sur le marché, ce qui peut freiner les personnes recherchant un fournisseur avec une grande expérience ou notoriété.
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Les tarifs elmy sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur elmy
1453 €/an
budget annuel estimé
avec l'offre Fixe 100% Verte et Française
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'elmy
L'offre la moins chère d'elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2222€ - ce qui est 14.5% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
Notre avis
L'offre Fixe 100% Verte et Française est bien le meilleur choix chez elmy. Cette offre a un Selectra score de E .
L’offre elmy Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100% verte française premium, certifiée VertVolt Engagé, avec un prix du kWh fixe sur 2 ans mais qui reste environ 12% plus cher que le tarif réglementé. Sa valeur ajoutée est la transparence environnementale et le soutien direct à des producteurs locaux d’énergie renouvelable, en reversant 35% des factures à ces derniers. Cependant, son rapport qualité/prix est médiocre : offre très écologique mais l’une des plus chères du marché.
L'offre de gaz en dual d'elmy
L'offre de gaz la moins chère d'elmy en 2026 est Electricité et Biogaz Fixes. Seul bémol : l'accès à cette offre est limitée, car elle n'est pas proposée qu'à ceux qui ont déjà un contrat d'électricité chez elmy - donc uniquement en dual.
Electricité et Biogaz Fixes
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Electricité à prix fixes 2 ans
Faut-il choisir elmy en 2026 ?
elmy : les récompenses et les petits plus
Elmy se distingue sur le marché grâce à des récompenses et distinctions majeures :
- Label VertVolt "engagé" pour son offre 100% verte, locale et transparente
- 1er du classement Moralscore catégorie électricité, devant Enercoop et ilek (note de 79/100)
- Entreprise sociale et indépendante avec une équipe experte basée en France
Ces atouts démontrent l’engagement fort d’Elmy en faveur de l’écologie et de l’éthique, un vrai plus face à la concurrence.
Existe-t-il un parrainage elmy pour payer encore moins cher ?
Il n'y a pas d'offre de parrainage actuellement chez Elmy. Aucune information disponible concernant un programme de parrainage ou un code promo pour les clients particuliers ou professionnels.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
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