elmy avis 2026 (4.22/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’Elmy sont partagés : beaucoup saluent l’engagement en faveur de l’électricité 100% verte, la transparence et la clarté des factures. Les principaux points faibles remontés concernent la gestion du service client, jugée parfois lente ou difficile à joindre, ainsi que l’évolution des tarifs, notamment pour d’anciens clients. Les notes varient significativement selon les plateformes, avec une moyenne globale correcte.
Les avis positifs
- Électricité 100% renouvelable, certifiée VertVolt engagé
- Premier du classement Moralscore électricité
- 35% de la facture finance de nouveaux sites verts
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu réputé
- Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
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Les avis elmy sur Selectra
Sur la plateforme, elmy est noté 2 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, elmy est noté 4.22 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté elmy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis elmy sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.22/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1339 |
| Selectra | 2,0/5 | 58 |
| Google Reviews | 4,0/5 | 527 |
| Moyenne des notes | 4,22/5 | 1924 votes |
Malgré une excellente note globale, elmy n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur elmy
elmy est un fournisseur d’électricité 100% verte, alliant électricité renouvelable et production locale en France. Son offre est labellisée VertVolt “engagé”, attestant de l’origine réellement renouvelable de l’électricité. 35 % des factures des clients financent directement de nouveaux sites de production. En plus, elmy propose aussi une offre biogaz réservée à ses clients électricité.
Le service client d’elmy est 100% basé en France (Lyon et Lille) et composé d’experts en CDI. Le fournisseur est classé premier par Moralscore pour son engagement environnemental et son éthique (note de 79/100). elmy privilégie la clarté avec des factures expliquées et la communication par email.
Aucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
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Les avis négatifs sur elmy
Le principal point faible d'elmy concerne ses prix souvent supérieurs à la moyenne. Par exemple, son offre principale d’électricité coûte environ 12% plus cher que le tarif réglementé. Plusieurs clients se plaignent également de hausses de tarifs peu favorables, notamment pour les anciens clients de Cdiscount Energie qui ont vu leurs prix augmenter de façon importante après le rachat.
Autre inconvénient, le service client d'elmy fait l’objet de retours négatifs sur sa réactivité et ses délais de traitement. Des clients rapportent des difficultés pour obtenir des réponses rapides, en particulier lors de réclamations ou de gestion de problèmes de facturation. La communication reste perfectible malgré une volonté affichée de privilégier l’email et d’être transparent.
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Les tarifs elmy sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur elmy
1453 €/an
budget annuel estimé
avec l'offre Fixe 100% Verte et Française
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'elmy
L'offre la moins chère d'elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2222€ - ce qui est 14.5% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
Notre avis
L'offre Fixe 100% Verte et Française est bien le meilleur choix chez elmy. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre elmy Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100% verte certifiée VertVolt Engagé et premium, d'origine française, mais son prix du kWh est 12% plus cher que le tarif réglementé. Elle se distingue par un prix fixe 2 ans et un engagement fort auprès des producteurs renouvelables, mais le rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À privilégier si l'origine et l'engagement écologique passent avant l'économie.
L'offre de gaz en dual d'elmy
L'offre de gaz la moins chère d'elmy en 2026 est Electricité et Biogaz Fixes. Seul bémol : l'accès à cette offre est limitée, car elle n'est pas proposée qu'à ceux qui ont déjà un contrat d'électricité chez elmy - donc uniquement en dual.
Electricité et Biogaz Fixes
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Electricité à prix fixes 2 ans
Faut-il choisir elmy en 2026 ?
elmy : les récompenses et les petits plus
Elmy se distingue par de nombreuses récompenses qui témoignent de son engagement :
- Certification VertVolt "engagé" pour son électricité 100% verte et locale
- Entreprise sociale et indépendante, pionnière dans la production renouvelable en France
- 1ère place au classement Moralscore (79/100) catégorie électricité
- Sélectionnée par le Prix Selectra comme fournisseur engagé
Existe-t-il un parrainage elmy pour payer encore moins cher ?
Il n’y a pas d’offre de parrainage disponible actuellement chez elmy. Aucune information sur un programme de parrainage, ni sur la possibilité d’obtenir des récompenses pour un parrain ou un filleul, n’a été communiquée par ce fournisseur.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
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