Comparez Primeo et EDF en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Primeo et EDF entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Prix gaz
Budget annuel
Prix du kWh
Offre gaz
Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
Prix fixe disponible
Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Annonce - Service Selectra de comparaison et de souscription d'offres d'énergie. Budget calculé pour 5 700 kWh/an élec (option Base 6 kVA) et 13 450 kWh/an gaz (zone B), prix TTC à jour en avril 2026.

Qui est le moins cher entre Primeo et EDF ?

Conso
kWh/an
Puissance
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Zone tarifaire Code postal introuvable Mise à jour des tarifs…

Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Primeo et EDF ?

Primeo

Primeo

83 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 5 pts
EDF

EDF

88 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,23
/ 5
4,54
Volume d'avis (crédibilité)
2 780
avis
49 077
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
19
/ 100 k
17
Classé 6e/17
Classé 4e/17
Lire les avis de Primeo → Lire les avis d'EDF →
Détail par plateforme
Primeo Primeo 2 780 avis
EDF EDF 49 077 avis
2 plateformes
  • Trustpilot 94 %
  • Selectra 6 %
2 plateformes
  • Trustpilot 98 %
  • Selectra 2 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,3
Selectra
3,0

Notes par plateforme

Trustpilot
4,6
Selectra
1,7
Custplace
1,4
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 270 articles publiés
Sur la réputation publique, EDF prend le pas sur Primeo avec 4,54/5 contre 4,23/5. Un écart de 31 centièmes qui, sur les volumes que nous observons (49 077 avis pour EDF), traduit une différence réelle de satisfaction. Les avis négatifs chez Primeo portent typiquement sur le parcours client : délais de souscription, premier contact avec le service client, gestion des anomalies de facturation. À l'inverse, EDF est régulièrement cité pour la joignabilité de ses conseillers et le suivi d'après-vente. Notre recommandation : EDF si vous valorisez la fluidité du service client au quotidien.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Primeo et EDF

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Primeo

Primeo

VS
EDF

EDF

Société

Primeo Énergie est la filiale française du groupe suisse Primeo Energie :

  • Origine : EBM (Elektra Birseck Münchenstein), fondé en 1897 à Bâle
  • Présence en France : depuis 1906 (ELD en Alsace), marché résidentiel national depuis 2023
  • Siège France : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Dirigeant : Benoit Doin
  • Effectifs : 50 à 99 salariés
  • CA : 269 M€ (2024)
  • Clients : 170 000+ (France + Suisse)
  • Production : 232 sites renouvelables en Europe, 1 489 GWh/an
  • Taux de litiges : 19 pour 100 000 contrats

Primeo propose 6 offres d'électricité (2 particuliers, 4 professionnels). Pas de gaz au catalogue. Le groupe combine les métiers de producteur, distributeur et fournisseur d'énergie.

Fournisseur historique, détenu à 100 % par l'État.

Création
1946
Clients en France
24 millions
Part de marché
69 % du résidentiel
Spécificité
Tarif Bleu réglementé + option Tempo
App mobile

Primeo Energie

iOS · Android

EDF & MOI

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, contact chat.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Chèque
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
01 84 80 20 00

appel non surtaxé · lundi-vendredi 9h

34 04

prix d'un appel local · L-S 8h–20h

Questions fréquentes sur Primeo vs EDF

Pour l'électricité, c'est Primeo qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Confort+, à 0,1625 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 123 €/an, soit 31 € d'économie par rapport à EDF.
EDF affiche la meilleure note moyenne : 4,54/5 sur 49 077 avis, contre 4,23/5 pour Primeo. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Primeo propose 2 offres d'électricité (pas d'offre de gaz). EDF propose 5 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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