OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3211 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont majoritairement positifs, avec une note moyenne de 4,43/5 et des retours favorables sur la compétitivité des tarifs et les offres d’énergie verte en circuit court. Les clients apprécient également la simplicité de souscription et la réactivité du service client. Néanmoins, des critiques récurrentes concernent certaines pratiques commerciales et la gestion des litiges, parfois jugées insatisfaisantes par une partie des abonnés.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte produite localement
- Très bien noté par les clients (4,6/5 Trustpilot)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Condamné pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8247 |
| iGraal | 4,5/5 | 221 |
| Selectra | 4,0/5 | 3211 |
| Moyenne des notes | 4,43/5 | 11679 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue principalement par ses tarifs très compétitifs sur le marché de l’électricité. Grâce à l’expertise de son fondateur, ancien trader chez EDF, le fournisseur propose des offres souvent moins chères que le tarif réglementé. OHM Énergie s’est également fait remarquer en lançant des offres innovantes comme les "heures solaires" ou les formules adaptées à l’autoconsommation.
OHM Énergie met l’accent sur une énergie verte en circuit court, produite à proximité des consommateurs. Le service client est basé en France et accessible par téléphone, email et chat en ligne 7j/7. Enfin, le fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence. Un programme de parrainage attractif complète ses avantages.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie souffre principalement d’un manque de notoriété sur le marché français, du fait de sa création récente. Ce positionnement peut rassurer moins de consommateurs, qui privilégient souvent des acteurs plus établis. De plus, son historique de pratiques commerciales controversées, sanctionnées par la CRE, a terni son image auprès de certains clients.
Certains tarifs professionnels d’OHM Énergie figurent parmi les plus chers (+30 % à +37 % par rapport au tarif réglementé), et ses offres gaz « Classique » restent en moyenne plus chères que le prix repère (+8 % à +15 %). Enfin, quelques clients regrettent la disponibilité limitée du service client lors de périodes de forte affluence.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1772€ - ce qui est 9.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix légèrement inférieurs au tarif réglementé la plupart de l'année, avec des tarifs imbattables seulement 15 jours par ancomplexe à suivre au quotidien. Pas d'électricité verte, ni de réel engagement environnemental, et il existe des offres plus simples et souvent moins chères sur le marché. On la conseille surtout à ceux qui veulent profiter des rares jours Zen mais, pour le rapport qualité/prix global, il y a mieux ailleurs.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.0957€. Ce prix est 7.4% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose un prix du kWh -6% moins cher que le prix repère et prix fixe pendant 1 an, ce qui en fait l’une des offres les plus compétitives du marché. Pas de biogaz ni d’engagement environnemental dans cette formule, mais service client réactif et options de gestion modernes. Une bonne solution pour maximiser ses économies sans priorité sur l’écologie.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché par plusieurs récompenses et engagements :
- Prix Selectra du fournisseur d'énergie compétitif
- Entreprise sociale, engagée dans la transparence et l'énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Ces distinctions mettent en avant l’innovation d’OHM Énergie et son implication pour une énergie accessible et responsable.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie est accessible à tous les clients particuliers. Chaque client peut obtenir un lien ou un code de parrainage personnel en se rendant dans son espace client, rubrique "parrainage".
Pour parrainer, le client partage ce lien avec ses proches par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre OHM Énergie. Il n'existe pas de code générique public pour le parrainage.
Le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. L’envoi du chèque-cadeau se fait après l’activation du contrat du filleul. L’offre de parrainage est valable pour une souscription à n’importe quelle offre du fournisseur.
Chaque parrain peut bénéficier de la prime jusqu'à 20 fois par période glissante de 12 mois. Le montant total maximum des récompenses est donc de 400 € par an pour un même parrain.
Le programme n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou offres de bienvenue. Il est réservé uniquement aux particuliers, pas aux professionnels. Le filleul doit être un nouveau client OHM Énergie et ne pas avoir déjà un contrat actif.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
tout juste abonner et déjà un problème sur le site internet 4 jours pour faire la mise a jour de leur site internet encore un fournisseur pas cher mais faut voir le résultat
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