OHM Énergie avis 2026 (4.52/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur les principales plateformes, notamment Trustpilot (4.7/5). Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs et les offres d’électricité verte locale. En revanche, des tensions ont été relevées par le passé sur la gestion des litiges et certaines pratiques commerciales, mais les efforts réalisés récemment sur le service client semblent avoir réduit le nombre de réclamations.
Les avis positifs
- Des prix très compétitifs sur l'électricité
- Offres d'énergie verte en circuit court
- Service client reconnu : 4 étoiles vertes Médiateur énergie
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Certains tarifs gaz élevés
- Historique de pratiques commerciales controversées
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 4 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.52 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.52/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9407 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3247 |
| Moyenne des notes | 4,52/5 | 12868 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue avant tout par ses tarifs très compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché. Le fournisseur propose différentes offres d’électricité verte et privilégie l’énergie en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Sa croissance rapide (plus de 340 000 clients en 2026) témoigne de l’intérêt grandissant pour ses solutions économiques et engagées.
OHM Énergie a nettement amélioré la qualité de son service client, désormais alignée sur la moyenne nationale des fournisseurs, avec seulement 25 litiges pour 100 000 contrats. Le service client est basé à Paris, accessible par téléphone, e-mail, chat 24h/24 et via l’application mobile. De plus, un programme de parrainage attractif permet aux clients de bénéficier de chèques-cadeaux Amazon.
Bien
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
L’un des principaux points faibles d’OHM Énergie concerne la lisibilité de son offre tarifaire, qui peut prêter à confusion pour certains clients. Plusieurs offres incluent des conditions particulières ou des tarifs évoluant dans le temps, rendant difficile la comparaison avec d’autres fournisseurs. De plus, sur le segment gaz, les prix proposés sont parfois nettement supérieurs aux prix repères, en particulier pour certaines offres fixes, ce qui pénalise les foyers recherchant un fournisseur bon marché.
D’autre part, bien que la qualité du service client se soit améliorée, certains usagers mentionnent encore un délai de réponse parfois long, notamment par e-mail (en moyenne cinq jours). Enfin, OHM Énergie reste un fournisseur assez jeune et encore moins connu que les acteurs historiques, ce qui peut freiner certains consommateurs soucieux de privilégier des enseignes reconnues ou à la réputation plus solide.
Arnaque commercial nom pinherio il me faut cennte 3ans que je paye ma cher qu'un edf facture edf 1 12 23 628,44 € le facture ohm 1 01 24 871,41 je tourne edf 1 03 24 je apple service client pour je paye mois 1 02 24 je ne pas reçu facture .
Je reçu lettre le huissier blocage du saisie attribution 11400€ j'estime ci ne pas normal pas confiance
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur OHM Énergie
125 €
d'économies par an
avec l'offre Extra Eco Vert
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Vert. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1704€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco Vert est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre OHM Énergie Extra Eco Vert propose un prix du kWh légèrement inférieur au tarif réglementé et une énergie d'origine renouvelable, ce qui est un vrai plus pour l'environnement. Cependant, sa valeur ajoutée reste limitée car les économies générées sont faibles et l'offre n'est pas la moins chère du marché. En résumé, elle conviendra à ceux qui veulent un peu de vert sans vraiment optimiser leur budget.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix 3% moins chers que le prix repère, ce qui en fait une offre compétitive sur le plan tarifaire, mais ne contient pas de biogaz et n'offre aucune garantie de prix fixe. Le principal atout reste le tarif, mais l'absence de stabilité des prix et d'engagement environnemental limite grandement sa valeur ajoutée. À choisir uniquement si le prix immédiat est votre seule priorité, attention au risque de variation.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie s'est distingué sur le marché grâce à plusieurs récompenses et avancées notables :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur 2023
- Entreprise à mission à forte dimension sociale
- 4 étoiles vertes décernées par le Médiateur national de l'énergie pour la qualité du service client
- Engagé sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Ce qui différencie OHM Énergie est aussi son positionnement local avec de l’énergie verte produite au plus près des clients, et des tarifs très compétitifs. L’entreprise affiche un taux de litige très faible et une forte progression dans la satisfaction client.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout client de recommander le fournisseur à son entourage via un lien de parrainage disponible dans son espace client. Ce programme offre des récompenses aussi bien pour le parrain que pour le filleul.
Le parrain obtient un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 € pour chaque filleul ayant finalisé son inscription. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € après l'activation de son contrat, quelle que soit l'offre souscrite chez OHM Énergie.
Le parrain doit récupérer son lien de parrainage dans l’onglet « parrainage » de son espace client et l’envoyer par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Le filleul doit impérativement souscrire via ce lien.
La récompense est attribuée une fois le contrat du filleul activé. Un même parrain peut parrainer jusqu'à 20 personnes sur 12 mois glissants, soit un maximum de 400 € de chèques-cadeaux Amazon par an.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très bonne communication
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