OHM Énergie avis 2026 (4.44/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 (plus de 12 000 avis), saluant surtout ses tarifs très compétitifs et l’aspect énergie verte de ses offres. Les clients apprécient aussi la gestion en ligne (application, espace client). Toutefois, certains soulignent des pratiques commerciales jugées agressives ou contestées, et des délais de réponse du service client parfois longs.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs très compétitifs parmi les moins chers du marché
- Électricité verte en circuit court pour tous les clients
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts par filleul)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé : 49 pour 100 000 clients
- Antécédents de pratiques commerciales controversées
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 4 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.44 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3240 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par des tarifs particulièrement compétitifs, parmi les plus attractifs du marché. Le fournisseur propose une électricité verte en circuit court, c’est-à-dire issue de producteurs locaux, et met à disposition une large gamme d’offres adaptées à chaque profil. Son service client est basé en France et accessible par téléphone, mail et chat 7j/7.
Un autre atout d’OHM Énergie réside dans ses services innovants : offre « heures solaires », solutions d’autoconsommation et programmes de parrainage avantageux. Le fournisseur bénéficie aussi d’une bonne réputation auprès de ses clients (note moyenne 4,4/5) et respecte les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie souffre aujourd'hui d'une notoriété encore limitée sur le marché comparé aux fournisseurs historiques. Certains clients regrettent également les pratiques commerciales agressives constatées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cette réputation ternie par des condamnations officielles peut freiner les nouveaux souscripteurs en quête de confiance.
Un autre point faible concerne son service client, parfois jugé peu réactif, avec des délais de réponse pouvant atteindre 5 jours par e-mail. Enfin, bien que l'offre verte soit mise en avant, plusieurs consommateurs trouvent que l’engagement réel dans les énergies renouvelables d’OHM Énergie reste perfectible face à certains concurrents spécialisés.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche un prix du gaz 4% inférieur au prix repère et une électricité également 4% moins chère, le tout à prix fixe 1 an. Pas de biogaz ni d’électricité verte dans l’offre de base, ce qui limite l’intérêt pour les clients écoresponsables. En bref, excellent pour le prix, faible valeur ajoutée environnementale.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par plusieurs récompenses et engagements qui illustrent sa place sur le marché :
- Prix Selectra pour son positionnement innovant
- Reconnu comme entreprise à impact social favorisant l'énergie verte en circuit court
- Engagé pour la transparence avec le respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
- Très apprécié par les clients avec une note de 4,44/5 sur Trustpilot
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet aux clients de recommander les offres de ce fournisseur à leur entourage. Pour bénéficier du parrainage, il faut être déjà client chez OHM Énergie afin d’obtenir un lien personnel depuis l’espace client, rubrique « parrainage ».
Ce lien de parrainage est à transmettre à des proches, par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser le lien pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie. Il n’y a pas de code à entrer, uniquement le lien du parrain.
Lorsqu’un filleul valide une souscription via le lien du parrain, les deux personnes reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Ce chèque-cadeau est envoyé après l’activation effective du contrat du filleul, et pas au moment de la demande.
Un parrain peut recommander jusqu’à 20 filleuls sur une période de 12 mois glissants à compter de la date du premier parrainage. Le maximum atteint est donc de 400 € cumulés en chèques-cadeaux Amazon pour le parrain.
Le programme est valable pour toute souscription via le lien de parrainage. Toute autre modalité de souscription (téléphone, site sans lien, agence) ne permet pas d’obtenir la récompense. Les chèques-cadeaux sont envoyés au format numérique.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Incroyable mais vrai.
Voir plus Voir moinsPas réactif du tout.
Trois semaines pour essayer de modifier votre erreur. Votre conseiller m'a mis en heures pleine heures creuses. Et au moment de mon inscription je souhaitais être en heure de base.
Bien sûr jamais réaliser.
Donc client perdu !!!
Pizmoht Antoine