OHM Énergie avis 2026 (4.44/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne 4,4/5), notamment pour ses tarifs très compétitifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. Les clients apprécient aussi la simplicité du parcours client et la disponibilité du service client (téléphone et chat). En revanche, certaines critiques portent sur des pratiques commerciales perçues comme agressives ou sur des litiges relatifs à la facturation.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Offres d'électricité verte et locale
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Antécédents de pratiques commerciales controversées
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 4 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.44 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3240 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché, et une grande diversité d’offres adaptées aux besoins de chacun. Le fournisseur met aussi l’accent sur l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des consommateurs, contribuant ainsi à la transition énergétique.
Un autre atout d’OHM Énergie est la disponibilité de ses services clients basés en France, accessibles par téléphone, email ou chat 7j/7. Le fournisseur propose en plus un programme de parrainage avantageux et des services innovants comme l’autoconsommation. Sa notoriété ne cesse de croître, avec près de 280 000 clients en 2025.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des principaux points faibles d’OHM Énergie concerne sa notoriété encore limitée sur le marché français. Créé en 2018, le fournisseur est moins connu que les acteurs historiques, ce qui peut générer des doutes chez certains consommateurs au moment de changer de fournisseur. Par ailleurs, il a été au cœur de polémiques et de condamnations liées à ses pratiques commerciales, ce qui nuit à son image auprès de certains clients.
Côté offres, certains prix du gaz sont moins compétitifs que ceux de la concurrence. Par exemple, l’offre Classique Gaz affiche un prix supérieur de 13 % par rapport au prix repère. De plus, plusieurs consommateurs regretteraient parfois un service client jugé peu réactif, notamment pour le traitement des dossiers par e-mail qui peut prendre plusieurs jours.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1692€ - ce qui est 12.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh inférieur de 4% au prix repère et des prix fixes pendant 1 an, mais ne contient pas de biogaz et a perdu en compétitivité récemment. Elle convient aux clients cherchant la tranquillité d’un tarif bloqué, mais peu d’avantage écologique. Bon rapport qualité/prix mais il existe désormais des offres encore moins chères ou plus vertes sur le marché.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par plusieurs récompenses et engagements sur le marché :
- Prix Selectra dans la catégorie des fournisseurs alternatifs
- Engagée comme entreprise sociale et acteur local de l'énergie verte
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
- Prix très compétitifs régulièrement salués par la presse spécialisée
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie est accessible aux clients particuliers possédant déjà un contrat actif. Il permet de recommander les offres du fournisseur à son entourage. À chaque nouvelle souscription d’un filleul via parrainage, les deux parties reçoivent une récompense.
Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit récupérer son lien personnel dans l’espace client, onglet « Parrainage ». Il partage ce lien au filleul par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Le filleul doit ensuite souscrire à une offre OHM Énergie via ce lien.
Quand le contrat du filleul est activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 €. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € après activation de son contrat.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois, soit un maximum de 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an. Les récompenses sont envoyées seulement après validation de la souscription du filleul.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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