OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3237 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 et une forte appréciation de ses tarifs compétitifs et de ses offres d’électricité verte en circuit court. Les clients saluent également la simplicité du parcours en ligne. En revanche, quelques critiques concernent des pratiques commerciales jugées parfois agressives et une gestion des litiges perfectible. Le taux de réclamations reste cependant modéré par rapport à la moyenne du secteur.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte garantie d'origine ou locale
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Controverses sur des pratiques commerciales abusives
- Fournisseur encore relativement jeune
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8908 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3237 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12359 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs sur l'électricité, parmi les moins chers du marché. Le fournisseur propose des offres d'électricité verte en circuit court, c'est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Cette approche réduit l'empreinte carbone et favorise des énergies renouvelables locales, un atout face à la concurrence.
Autre avantage, OHM Énergie met à disposition un service client basé en France, avec des conseillers joignables par téléphone, email et un chat en ligne 24h/24. Son programme de parrainage attractif permet de gagner des chèques-cadeaux Amazon. Enfin, il affiche une note client très élevée sur Trustpilot et d'autres plateformes, preuve d’une bonne satisfaction globale.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le fournisseur OHM Énergie présente plusieurs points faibles qui reviennent souvent dans les retours clients. Tout d’abord, son service client est régulièrement jugé comme peu disponible et lent à répondre, avec un temps de réponse pouvant atteindre cinq jours par e-mail. Ce manque de réactivité peut être gênant lors de difficultés ou de demandes urgentes.
Autre point à noter, certains clients déplorent des pratiques commerciales contestées dans le passé. OHM Énergie a, par exemple, été sanctionné par la CRE pour certains abus et a fait l'objet de critiques concernant son engagement réel pour l'énergie verte, car il s'agit surtout d’une fourniture standard avec garanties d’origine.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 0.6% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Extra Eco Electricité + Gaz affiche des prix très compétitifs avec près de 10% de réduction sur l’électricité et 4% de moins sur le gaz, le tout bloqué pendant 1 an. En revanche, aucun biogaz ni électricité verte dans l’offre, et vous ne profitez pas des éventuelles baisses de tarifs. Rapport qualité/prix intéressant pour ceux qui cherchent l’économie, mais pas de valeur ajoutée écologique.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses nombreuses récompenses et engagements :
- Prix Selectra du fournisseur à tarifs compétitifs
- Entreprise à impact social et engagée pour l'énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Ce positionnement, axé sur la proximité et l’innovation, le distingue nettement des autres acteurs du marché de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie s'adresse aux clients particuliers. Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit être déjà client chez OHM Énergie. Il lui suffit d’accéder à son espace client puis à l’onglet « parrainage » afin d’obtenir son lien de parrainage personnel.
Le parrain partage ce lien à un filleul par e-mail, par SMS ou sur les réseaux sociaux. Le filleul doit l’utiliser lors de sa souscription pour être éligible à l’offre de parrainage.
Après la souscription et l’activation du contrat du filleul, les deux parties reçoivent une récompense. Le parrain obtient un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 €. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € offert par OHM Énergie.
Un même client parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants à compter du premier parrainage, soit une somme maximale de 400 € en chèques-cadeaux Amazon cumulés pour le parrain.
Ce programme concerne uniquement les souscriptions aux offres OHM Énergie par des particuliers. L’activation des cadeaux est conditionnée à la validation du nouveau contrat du filleul. Toute souscription hors lien de parrainage ou hors des conditions prévues n’ouvre pas droit à la récompense.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Attention : fournisseur qui ne prends pas en compte les aides, ne deduits jamais le montant reçu. Continue a prelever le meme montant chaque mois sans deduire le montant de l'aide.
Voir plus Voir moinsEt si jamais vous devez vous faire aider un jour avec un ami, sachez qu'ils conservent les numero de carte et la prochaine echeance qui ne passe pas, ils se serviront sur son compte ! Service client pittoyable. Impossible d'avoir un responsable. Et vraiment a part faire attendre des heures au telephone, ne servent strictement a rien !