OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    10 minutes de lecture
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OHM Énergie

4,0/5 sur 3226 avis

En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3226 votes.

Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne 4,43/5), saluant tout particulièrement ses tarifs compétitifs et ses offres d’électricité verte locale. Les clients apprécient également la simplicité des démarches et le programme de parrainage. Parmi les points faibles, on relève des critiques concernant certaines pratiques commerciales et, occasionnellement, la réactivité du service client.

Les avis négatifs sur OHM Énergie

  • Taux de saisines élevé de 49
  • Condamné pour pratiques commerciales jugées abusives
  • Fournisseur encore jeune et peu réputé
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Liste des avis sur le fournisseur OHM Énergie
Clients vérifiés seulement
4,0 / 5
sur 3226 avis
57%
18%
2%
2%
21%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
5/5
Diallo
Publié le : 29/12/2025
Date de l'expérience : 29/12/2025

J’ai trouvé cette société est la meilleure,et je vous recommanderiez vivement ,de visiter se renseigner aux prêt d’eux ,au niveau des explications parfaites .

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Réponse du fournisseur Publication date: 30/12/2025

Bonjour,
👋 Wow, quel témoignage incroyable ! Nous sommes extrêmement touchés de lire que vous nous considérez comme la meilleure société ! 🤩🏆
Savoir que nos explications ont été parfaites pour vous est une immense fierté. Merci de nous recommander si vivement ! 💎✨
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année ! 🎄🎅✨
L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Benjamin
Publié le : 25/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Je croyais que vous aviez fermé mon compte EDF alors qu’avoir reçu un prélèvement de 160,11 € le 08 décembre je vois encore aujourd’hui un autre prélèvement de 55,50€
Pouvez-vous me justifier CLAIREMENT cela

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons clarifier la situation.

Pour vous apporter une réponse précise, nous allons vérifier votre dossier et le détail des prélèvements. Nous vous invitons donc à nous contacter en privé via ce lien : m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client pour un suivi personnalisé et rapide.

Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Marjorie
Publié le : 24/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Application défaillante suivi de la consommation impossible je suis très déçue

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que l’application ne vous ait pas permis de suivre correctement votre consommation et comprenons votre déception.

Nous vous invitons à nous contacter en message privé via m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client afin que nous puissions vous accompagner et résoudre ce problème rapidement.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Serge rahem
Publié le : 24/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Attention pour ce qui est des prélèvements
Pas d inquiétude ils sont à l heure par contre ne respecte pas ses engagements concernant le trop percu.
Déjà à la facture de clôture il vous indique
Qu il vous rembourserons dans 3 semaines à une date bien précise .
Et puis non toujours pas de remboursement arrivé à échéance et comme il y a les fêtes de Noël je pense l avoir dans le Luc jusqu'à l année prochaine.
Plus jamais OHM Pourtant j en ai eu des fournitures d électricité mais la cela dépasse les bornes pour rester poli

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans le remboursement de votre trop-perçu. Nous comprenons que cette situation puisse être particulièrement gênante, surtout en cette période de fêtes.

Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. Nous vous invitons également à nous contacter en message privé via m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client afin que nous puissions suivre votre dossier de manière prioritaire.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.

L’équipe Ohm Énergie

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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?

Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,6/5 8515
iGraal 4,3/5 214
Selectra 4,0/5 3226
Moyenne des notes 4,43/5 11955 votes

Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.

4,87/5
sur 3051 avis

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4,83/5
sur 6134 avis

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4,8/5
sur 6956 avis

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OHM Énergie se distingue par des prix très compétitifs sur l’électricité et le gaz, grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Le fournisseur propose plusieurs offres d’énergie verte, avec un accent particulier sur l’énergie produite localement, pour favoriser les circuits courts.

Autre point fort, OHM Énergie propose un service client basé en France, joignable facilement, ainsi qu’un programme de parrainage attractif (20 € offerts au parrain et au filleul). Ses offres innovantes, comme les heures solaires à prix réduits, le rendent unique sur le marché.

5/5
Karine Client vérifié
Publié le : 28/10/2025
Date de l'expérience : 24/10/2025

Application très claire.

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OHM Énergie souffre d’un certain manque de notoriété sur le marché français, étant un fournisseur relativement jeune. Ce manque de reconnaissance peut rendre certains clients hésitants à souscrire, d’autant plus que le fournisseur a connu par le passé des controverses liées à des pratiques commerciales et à la gestion de l’électricité nucléaire.

Certains clients déplorent la disponibilité du service client, notamment le temps de réponse élevé par e-mail (environ 5 jours en moyenne). L’offre professionnelle “Elec pro fixe 1 an” obtient également un score faible, ce qui laisse penser que les offres à destination des professionnels sont perfectibles.

1/5
darhma Client vérifié
Publié le : 15/10/2025
Date de l'expérience : 13/10/2025

chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.

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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie

L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1794€ - ce qui est 8.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo OHM Énergie Score C

Extra Eco

4 sur 5 3226 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1794€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/01/2026

 

L'offre Extra Eco est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .

L'offre OHM Énergie Extra Eco propose une réduction attractive de 9,9% sur le prix du kWh HT et des prix fixes 1 an, soit un coût réel environ 5% moins cher que le tarif réglementé. Attention, pas d’électricité verte incluse (option payante) et vous ne profiterez pas d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la première année. Rapport qualité/prix honnête pour économiser sans engagement vert, mais des offres concurrentes vont plus loin sur l’aspect durable ou le prix.

 

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 2.6% moins cher que le prix repère.

Logo OHM Énergie Score B

Extra Eco Gaz

4 sur 5 3226 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1001€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/01/2026

 

L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh 5% en dessous du prix repère et des prix fixes pendant 1 an, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. Pas de biogaz, donc aucun engagement environnemental. Un rapport qualité/prix très intéressant pour qui cherche la meilleure économie sur sa facture de gaz, sans critère écologique.

 

Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

Taux de saisines Classement du Médiateur
36
saisines sur 100 000 contrats

12ème sur 17 fournisseurs

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?

OHM Énergie : les récompenses et les petits plus

OHM Énergie a su se distinguer sur le marché grâce à plusieurs récompenses et initiatives :

  • Lauréat du Prix Selectra, soulignant ses offres compétitives
  • Label d'entreprise sociale, pour ses engagements environnementaux
  • Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence
  • Soutien à l’énergie verte locale et circuits courts

Ces distinctions montrent l’engagement d’OHM Énergie pour une énergie responsable et accessible.

Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client (le parrain) de recommander le fournisseur à son entourage (les filleuls). Ce programme donne accès à des récompenses pour les deux parties, sous forme de chèques-cadeaux Amazon.

Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit se rendre dans son espace client OHM Énergie, onglet « parrainage », et récupérer son lien personnel. Ce lien peut être transmis par courriel, SMS ou réseaux sociaux.

Le filleul doit utiliser le lien reçu pour souscrire à une offre OHM Énergie de son choix. Une fois le contrat du filleul activé, les récompenses sont attribuées.

Chaque parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul qui souscrit via son lien. Le filleul reçoit aussi un chèque-cadeau Amazon de 20 € après activation de son contrat.

Un parrain peut obtenir ces récompenses pour un maximum de 20 filleuls sur une période glissante de 12 mois à compter du premier parrainage, soit jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux.

 

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