OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3229 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis. Les clients apprécient surtout les tarifs très compétitifs et les offres d’énergie verte en circuit court. Néanmoins, certains déplorent des pratiques commerciales jugées agressives par les autorités et un service client perfectible, notamment lors des réclamations.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus bas du marché
- Électricité verte et circuit court disponible
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Pratiques commerciales parfois controversées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8589 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3229 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12197 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs parmi les plus attractifs du marché, en particulier grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de gros. Ce fournisseur propose aussi de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation, ce qui favorise une démarche écologique et locale.
OHM Énergie propose de nombreuses offres flexibles, un service client basé en France accessible par téléphone, e-mail ou chat 7j/7, et un programme de parrainage avantageux. Enfin, il s’engage à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour assurer la transparence et la satisfaction client.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie fait face à plusieurs critiques récurrentes de la part de ses clients. D’une part, de nombreux consommateurs pointent un service client perçu comme peu réactif, notamment des délais de réponse par e-mail pouvant atteindre plusieurs jours. Ce manque de disponibilité peut représenter un frein pour les clients qui cherchent une assistance rapide en cas de problème.
D'autre part, certains clients déplorent que plusieurs offres OHM Énergie affichent des prix moins compétitifs sur le gaz, avec notamment des tarifs supérieurs au prix repère pour certaines formules. Enfin, le fournisseur a été impliqué dans des controverses sur ses pratiques commerciales, ce qui peut entacher la confiance d’une partie des consommateurs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1712€ - ce qui est 12.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo séduit par son prix très compétitif sur 15 “Jours Zen” par an et ses plages horaires avantageuses au printemps/été, mais elle reste complexe à comprendre avec des tarifs variables au fil de l’année et n’intègre aucune électricité verte. Pour bénéficier du plein potentiel d’économies, il faut vraiment adapter sa consommation aux horaires proposés, ce qui la rend moins accessible que des offres classiques. Le rapport qualité/prix est correct, mais il existe des offres plus simples, et parfois aussi économiques, notamment pour ceux qui recherchent une démarche environnementale.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 1.8% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 2% inférieur au prix repère et un prix fixe pendant 1 an, ce qui permet de réaliser de petites économies. Pas de biogaz inclus ni d'engagement environnemental, et attention : le blocage des prix pourrait devenir un inconvénient si les prix baissent en 2026. En résumé : une offre compétitive pour le tarif, mais sans valeur ajoutée écologique ou flexibilité en cas de baisse du marché.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses récompenses et engagements :
- Prix Selectra en tant que fournisseur d’électricité reconnu pour ses tarifs compétitifs
- Label Entreprise Sociale, pour son implication dans la transition énergétique locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Ce qui le distingue : une énergie verte en circuit court, des offres innovantes, et un engagement social fort face aux grands acteurs du marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client de recommander le fournisseur à des proches. Pour participer, le parrain doit disposer d’un contrat Ohm Énergie actif. Il accède à son lien de parrainage dans l’espace client, onglet « parrainage ». Ce lien personnel peut être transmis par e-mail, réseaux sociaux ou SMS.
Le filleul doit alors utiliser ce lien pour souscrire à une offre Ohm Énergie (électricité ou gaz). La souscription via ce lien est indispensable pour bénéficier des avantages du parrainage.
Chaque parrain et chaque filleul reçoivent un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 € chacun. La prime est envoyée après l’activation effective du contrat du filleul.
Il est possible pour un parrain de recommander jusqu’à 20 personnes sur 12 mois glissants, soit un maximum de 400 € de récompenses sur cette période.
L’offre de parrainage est valable exclusivement pour des nouveaux clients particuliers. Le cumul ou la combinaison avec d’autres codes promotionnels ou offres ponctuelles n’est généralement pas possible.
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Très bon fournisseur, la prise en charge de ma demande a été fait de manière exceptionnelle avec des conseillers professionnels et sympas.
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