OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3237 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont majoritairement positifs (note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis), les consommateurs appréciant principalement la compétitivité des tarifs et la disponibilité d’offres d’énergie verte. Plusieurs clients mettent néanmoins en avant des réserves concernant certaines pratiques commerciales et la qualité du service client, notamment en cas de litiges. Le temps de réponse du support (environ 5 jours) est parfois jugé long. En somme, OHM Énergie se distingue par ses prix attractifs mais suscite des retours partagés sur sa relation client.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court proposée
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur jeune et controversé
- Certains tarifs gaz nettement supérieurs au prix repère
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3237 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12424 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par ses tarifs particulièrement compétitifs, souvent parmi les moins chers du marché pour l’électricité. Le fournisseur propose un large choix d’offres, dont certaines sont à prix fixes ou comportent des options innovantes comme les « heures solaires ». OHM Énergie privilégie aussi une électricité verte produite en circuit court, favorisant la proximité entre production et consommation.
Autre atout, OHM Énergie dispose d’un service client basé en France et accessible par téléphone ou e-mail. Le fournisseur propose également de nombreux services digitaux, comme l’application mobile « Ohm et moi », ainsi que des avantages de parrainage (chèques-cadeaux) et des promotions ponctuelles attractives. Enfin, la satisfaction client est globalement élevée avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis recensés.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
L'un des principaux points faibles d'OHM Énergie concerne son service client. Plusieurs clients déplorent une réactivité limitée, notamment pour les demandes par e-mail, où le délai de réponse moyen atteint 5 jours. Cette attente peut générer de la frustration chez les consommateurs en cas de problème urgent ou de question concernant leur contrat.
Un autre inconvénient d’OHM Énergie est qu’il s’agit d’un fournisseur encore jeune et peu connu sur le marché. Il a aussi été pointé du doigt pour des pratiques commerciales contestées et une condamnation par la CRE, ce qui peut nuire à la confiance des nouveaux clients. De plus, certaines offres, notamment sur le gaz, affichent des prix supérieurs à ceux de la concurrence.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs très compétitifs sur l’électricité mais seulement 4% moins cher que le prix repère sur le gaz, sans biogaz ni électricité verte de base. L’offre propose des prix fixes 1 an mais vous ne profiterez pas d’éventuelles baisses du marché. Son rapport qualité/prix est intéressant pour l’électricité, mais le gaz n’est pas le plus avantageux et l’engagement environnemental est nul.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et engagements forts :
- Prix Selectra récompensant ses offres parmi les plus attractives
- Entreprise sociale engagée dans le circuit court et l'énergie verte
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour transparence et éthique
Ces distinctions confirment son positionnement innovant et responsable face à la concurrence.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à un client (le parrain) de recommander OHM Énergie à son entourage. Le filleul doit utiliser le lien ou le code de parrainage fourni par le parrain lors de sa souscription à une offre d’électricité ou de gaz.
Pour utiliser ce programme, le parrain doit aller dans son espace client OHM Énergie, puis dans l’onglet « parrainage » pour récupérer son lien personnel. Ce lien peut être partagé par e-mail, SMS ou réseaux sociaux aux futurs filleuls.
Le filleul doit cliquer sur le lien du parrain pour effectuer sa souscription. Une fois que le nouveau contrat du filleul est activé, le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants, à compter de la date de son premier parrainage. Cela lui permet de recevoir jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an via le programme de parrainage OHM Énergie.
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