Comparez Plenitude et EDF en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Plenitude et EDF entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Budget annuel
Prix du kWh
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Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
Prix fixe disponible
Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Plenitude et EDF ?

Conso
kWh/an
Puissance
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Zone tarifaire Code postal introuvable Mise à jour des tarifs…

Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Plenitude et EDF ?

Plenitude

Plenitude

73 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 15 pts
EDF

EDF

88 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,80
/ 5
4,54
Volume d'avis (crédibilité)
8 893
avis
49 077
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
62
/ 100 k
17
Classé 17e/17
Classé 4e/17
Lire les avis de Plenitude → Lire les avis d'EDF →
Détail par plateforme
Plenitude Plenitude 8 893 avis
EDF EDF 49 077 avis
1 plateformes
  • Trustpilot 100 %
2 plateformes
  • Trustpilot 98 %
  • Selectra 2 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Poulpeo
3,0
Selectra
2,0

Notes par plateforme

Trustpilot
4,6
Selectra
1,7
Custplace
1,4
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 269 articles publiés
Les notes clients de Plenitude et EDF sont trop proches pour départager les deux fournisseurs sur ce seul critère - c'est donc le taux de saisines auprès du Médiateur qui fait la différence. EDF affiche 17 saisines pour 100 000 contrats, contre 62 chez Plenitude (référence marché : ~25). Si vous valorisez la tranquillité en cas de pépin, EDF est le choix rationnel.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Plenitude et EDF

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Plenitude

Plenitude

VS
EDF

EDF

Société

Plenitude (ex-Eni Gas & Luce), société bénéficiaire du groupe Eni S.p.A. (Rome, fondé en 1953).

  • Changement de nom : 2022 (international), octobre 2024 (France)
  • Siège France : 30-32 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret
  • Direction : Stefano Goberti
  • Effectif France : ~380 salariés (2 557 dans le monde)
  • CA France : 1,78 Md€ (2024)
  • Clients : ~1 million en France, 10 millions en Europe
  • Rang : 4e fournisseur d'énergie en France
  • Actionnariat : Eni (majoritaire), Ares Management (~20 %), Energy Infrastructure Partners (~10 %)

L'entreprise est présente en France depuis les années 1960 (stations Agip), puis s'est développée dans la fourniture d'énergie après la libéralisation de 2007 via le rachat d'Altergaz. Aujourd'hui, Plenitude exploite plus de 3 GW de renouvelables dans le monde et gère un réseau de 20 000 bornes de recharge VE en Europe. Objectif affiché : neutralité carbone en 2050. Le catalogue compte 12 offres pour particuliers et professionnels, majoritairement à prix fixe. Taux de litiges : 62 pour 100 000 clients — en amélioration mais toujours élevé.

Fournisseur historique, détenu à 100 % par l'État.

Création
1946
Clients en France
24 millions
Part de marché
69 % du résidentiel
Spécificité
Tarif Bleu réglementé + option Tempo
App mobile

Pas d'application mobile

EDF & MOI

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, contact chat.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
09 75 18 66 12

appel non surtaxé

34 04

prix d'un appel local · L-S 8h–20h

Questions fréquentes sur Plenitude vs EDF

Pour l'électricité, c'est EDF qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Zen Fixe, à 0,1695 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 154 €/an, soit 123 € d'économie par rapport à Plenitude.
Plenitude affiche la meilleure note moyenne : 4,80/5 sur 8 893 avis, contre 4,54/5 pour EDF. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Plenitude propose 2 offres d'électricité et 2 offres de gaz. EDF propose 5 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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