Les conditions de souscription LLUM
Souscrire chez LLUM n'engage à rien et ne coûte rien : la loi encadre la démarche de la même façon chez tous les fournisseurs. Voici les quatre repères à connaître avant de vous lancer, puis ce que dit précisément le contrat une fois signé.
À quoi engage le contrat LLUM ?
Un contrat d'énergie résidentiel ne se signe pas pour une durée déterminée. Vous pouvez en partir quand vous voulez, sans préavis et sans payer quoi que ce soit, y compris le lendemain de la souscription.
| Durée d'engagement | Aucune. Le contrat est à durée indéterminée. |
| Préavis de résiliation | Aucun. La résiliation prend effet à la date que vous choisissez. |
| Frais de résiliation | 0 €, quel que soit le moment où vous partez. |
| Nature du prix | Prix indexé : le prix du kWh suit les évolutions du marché et peut changer en cours de contrat. |
| Reconduction | Tacite, sans nouvel engagement de votre part. |
| Coupure pendant le changement | Aucune. Enedis bascule le contrat à distance, le compteur ne change pas. |
Conditions communes aux contrats d'énergie résidentiels en France. La nature du prix est celle des offres LLUM actuellement ouvertes à la souscription.
Souscrire LLUM par téléphone
LLUM ne propose pas de souscription via Selectra. Vous pouvez contacter directement LLUM au +33 (0) 411 960 119 (Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30).
Un conseiller Selectra peut aussi comparer les offres du marché avec vous et vous orienter vers celle qui correspond à votre profil : appelez le 09 73 72 25 00 (Annonce - Service Selectra non-partenaire de Llum).
Souscrire LLUM en ligne
La souscription en ligne se fait sur le site de LLUM, sans rendez-vous et sans document à envoyer par courrier. Comptez environ 7 minutes une fois vos informations réunies.
Si vous connaissez déjà un client LLUM, demandez-lui son lien de parrainage et passez par ce lien pour souscrire. Vous touchez 20 €, et lui aussi. La démarche ne coûte rien et ne change rien à l'offre, mais elle ne se rattrape pas : une fois le contrat signé, le parrainage n'est plus possible. Le détail des conditions et du versement est sur notre page parrainage LLUM.
En cas de changement de fournisseur, c'est LLUM qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez LLUM
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez LLUM ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par LLUM). Et dans le cas le plus courant (un changement de fournisseur sans déménagement), il n'y en a aucun.
Un changement de fournisseur ne déclenche aucune intervention : le compteur reste en service, la bascule est faite à distance. LLUM ne facture rien, et le distributeur non plus.
Frais de mise en service standard facturés par le distributeur, jamais par LLUM. Un délai express coûte davantage : 76,84 € en électricité sans compteur Linky. Le détail complet figure dans le tableau ci-dessous.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,80 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,69 € |
| Express (24h à 48h) | 76,84 € |
Tarifs Enedis applicables en octobre 2026.
Souscrire LLUM en cas de déménagement
Si vous emménagez en Occitanie, LLUM peut devenir votre fournisseur d'électricité verte locale. Préparez l'adresse, le numéro de PDL, un RIB et votre relevé de compteur. Choisissez entre l'offre compteur classique et l'offre Linky (facturation au réel). Contactez le 04 11 96 01 19 ou souscrivez en ligne. Attention : si vous quittez l'Occitanie, vous devrez résilier, LLUM ne dessert pas le reste du territoire.
Si vous déménagez avec LLUM, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation LLUM.
Les offres de LLUM disponibles à la souscription
LLUM propose 1 offre pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
LLUM propose une offre d'électricité, Électricité particuliers.
Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Tarifs TTC vérifiés le 25 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. La coche Selectra signale un fournisseur partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Les offres de gaz
LLUM ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en octobre 2026
kWh TTC
0,1336 €
Abonnement TTC
341,40 €/an
Mensualité TTC
178 €/mois
2 138 €/an
−180 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Plus de deux ans de visibilité sur le prix du kWh HT, ce qui compte surtout dans un logement chauffé au gaz avec production d'eau chaude
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement, lui, n'est pas gelé : il bouge une fois par an avec les tarifs du réseau GRDF
- Le kWh étant figé à la souscription, une détente des marchés ne vous profite pas : la garantie protège des hausses, elle prive aussi des baisses
kWh TTC
0,1346 €
Abonnement TTC
360,72 €/an
= prix repère
Mensualité TTC
181 €/mois
2 171 €/an
−148 €/anGrille vérifiée le 2 octobre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, les taxes et l'abonnement pouvant évoluer
- 20 % de biogaz français inclus
- Service client labellisé AFRC Relation Client 100 % France.
Inconvénients
- Aucun bénéfice en cas de baisse du marché du gaz pendant la durée du blocage
- Prix du kWh légèrement plus élevé que celui du prix repère gaz.
kWh TTC
0,1246 €
Abonnement TTC
517,44 €/an
Mensualité TTC
183 €/mois
2 193 €/an
−125 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- 15 % de gaz vert français certifié par garanties d'origine
- Prix du kWh hors taxes compétitif et fixe un an
- Tarif identique partout en France, quelle que soit la zone gaz.
Inconvénients
- Prix de l'abonnement élevé, qui pénalise les petits consommateurs
- Les coûts d'acheminement ne sont pas figés par la garantie de prix.
Annonce - Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. « Prix fixe » : seul le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant la durée prévue au contrat ; les taxes et l'acheminement peuvent évoluer. Estimation pour 13 450 kWh/an, pour une adresse à Toulouse (octobre 2026). Écarts en % et économies calculés par rapport au prix repère de la CRE. Tarifs TTC vérifiés le 2 octobre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés. Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Lisez les avis LLUM avant de souscrire
Ce que disent les clients avant de souscrire
Les avis de LLUM sont collectés par Selectra et republiés sans filtre. Avant de signer, l'information utile n'est pas la moyenne : c'est de savoir ce qui revient le plus souvent, en bien comme en mal.
Des tarifs compétitifs et un service top
« Concernant les tarifs et les offres, je suis satisfait. J'ai découvert une offre d’énergie verte attractive, ce qui est un vrai plus. En plus, le service client est présent et efficace. Tr... »
Gantoisce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec...
« ce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec des lasers dans des lieux préservés dont les tours à signaux, s'asseyant cyniquement sur le code de l'environ... »
AnonymePoints forts
- Un kWh moins cher que celui du tarif réglementé, auquel il est indexé ;
- Électricité 100 % renouvelable issue de producteurs locaux d'Occitanie ;
- Circuit court énergétique : hydraulique, solaire et méthanisation de proximité ;
- Contrat sans engagement, résiliable sans frais.
Points faibles
- Tarifs non garantis dans le temps : le prix de fourniture peut être révisé avec un mois de préavis
- Offre réservée aux foyers situés en Occitanie : aucune souscription possible hors de cette région
- Délai de paiement court : 5 jours après émission de la facture, plus serré que la moyenne du marché
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Traitement des données personnelles
Notre avis sur la souscription de LLUM
Souscrire chez LLUM se justifie pour un foyer d'Occitanie qui veut une électricité verte de producteurs régionaux et un kWh payé sous le tarif réglementé, auquel il est indexé. Cette indexation a son revers : quand le tarif fixé par l'État augmente, le kWh de LLUM augmente aussi.
La réserve principale reste l'absence de tout prix garanti, puisque LLUM peut aussi réviser sa part fourniture avec un mois de préavis. Ce délai vous laisse le temps de résilier sans frais, le contrat étant sans engagement. L'offre reste enfin fermée aux logements situés hors d'Occitanie.
Faut-il souscrire chez LLUM en 2026 ?
En électricité, l'offre LLUM la moins chère (Électricité particuliers) permet d'économiser jusqu'à 58 € par an par rapport au tarif réglementé de vente pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en octobre 2026
kWh TTC
0,1753 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
99 €/mois
1 190 €/an
−141 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- Un kWh hors taxes compétitif dès la souscription, comparé au tarif réglementé
- Prix du kWh hors taxes bloqué douze mois
- Électricité 100 % renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
Inconvénients
- Électricité verte standard, sans producteur identifié
- Abonnement et acheminement exclus de la garantie de prix
- Prix fixe : une baisse des tarifs ne sera pas répercutée avant l'échéance.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
103 €/mois
1 237 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- kWh HT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 3 ans.
Inconvénients
- Aucune part d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,44 €/an
Mensualité TTC
103 €/mois
1 238 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 2 octobre 2026
Avantages
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans : seules les taxes et contributions restent hors du blocage
- Prix du kWh HT sous celui du tarif réglementé de vente à la date de souscription
- Électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du tarif réglementé pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh HT est garanti sous le tarif réglementé : l'abonnement l'égale en option Base et le dépasse légèrement en Heures Pleines / Heures Creuses.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,80 €/an
Mensualité TTC
103 €/mois
1 238 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 18 août 2026
Avantages
- Un prix de fourniture bloqué trois ans, abonnement compris
- Une électricité 100 % verte d'origine française
- Un kWh hors taxes sous le tarif réglementé à la souscription, quelle que soit la puissance.
Inconvénients
- Le prix du kWh change selon la puissance du compteur
- L'acheminement n'est pas bloqué : il est révisé chaque année
- Une électricité verte certifiée par garanties d'origine, sans l'achat direct au producteur du label Très engagé.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
219,15 €/an
Mensualité TTC
106 €/mois
1 266 €/an
−64 €/anGrille vérifiée le 1 octobre 2026
Avantages
- kWh HT 10 % sous le tarif réglementé en vigueur à la souscription
- kWh et abonnement HT bloqués 12 mois
- Remise plus forte que sur Plenifix 1 an Électricité
Inconvénients
- Abonnement plus élevé que celui du tarif réglementé, qui reprend une partie de la remise
- Souscription uniquement en ligne, sur le site de Plenitude
- Taux de litiges du fournisseur au-dessus de la moyenne du marché.
Annonce - Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. « Prix fixe » : seul le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant la durée prévue au contrat ; les taxes et l'acheminement peuvent évoluer. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base, pour une adresse à Toulouse (octobre 2026). Tarifs TTC vérifiés le 2 octobre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire d'Ekwateur pour une sélection d'offres, hors Électricité 100 % renouvelable Europe. Service Selectra partenaire de TotalEnergies pour une sélection d'offres, hors Access Électricité. Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Avant de souscrire chez LLUM, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription LLUM
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant LLUM par téléphone au +33 (0) 411 960 119 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 76,84 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par LLUM. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,80 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, LLUM peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
LLUM ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est LLUM qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.
09 73 72 25 00