LLUM : avis, offres d'électricité verte locale et tarifs en Occitanie
Fournisseur ancré en Occitanie, LLUM mise sur l'électricité verte produite localement, hydraulique, solaire et méthanisation. Fondé en 2020 à Prats-de-Mollo-la-Preste, il revendique environ 12 000 clients et propose deux offres résidentielles dont le kWh, indexé sur le tarif réglementé, est vendu en dessous. Ce positionnement de niche vise les consommateurs attachés aux circuits courts, mais la couverture géographique reste limitée à une seule région.
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Les offres et tarifs de LLUM
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
- Offre d'électricité 100 % verte destinée aux particuliers équipés d'un compteur classique en Occitanie. Le kWh est index...
LLUM est-il le moins cher ?
Coût annuel estimé pour 6 kVA · 5 700 kWh/an en option base.
Pour un profil moyen, la meilleure offre de LLUM n'est pas la moins chère du marché. Voici son coût annuel face à l'offre la moins chère comparée par nos soins.
Les offres vertes de LLUM
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
LLUM propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Électricité particuliers
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine. 2 offres vertes au catalogue.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables : c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
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- 3Médiateur national de l'énergieSans solution deux mois après votre réclamation écrite, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
LLUM en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Fournisseur ancré en Occitanie, LLUM mise sur l'électricité verte produite localement, hydraulique, solaire et méthanisation. Fondé en 2020 à Prats-de-Mollo-la-Preste, il revendique environ 12 000 clients et propose deux offres résidentielles dont le kWh, indexé sur le tarif réglementé, est vendu en dessous. Ce positionnement de niche vise les consommateurs attachés aux circuits courts, mais la couverture géographique reste limitée à une seule ré...
Fournisseur depuis 2020
Présent sur le marché français de l'énergie.
12 000 clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.
Les avis clients sur LLUM
Notre avis sur LLUM
LLUM est un choix cohérent pour un foyer d'Occitanie qui veut payer son kWh sous le tarif réglementé sans renoncer à une électricité verte régionale. Ses deux offres résidentielles indexent le kWh sur ce tarif fixé par l'État et le vendent en dessous, avec des garanties d'origine françaises rattachées à de petits producteurs hydrauliques, solaires et de méthanisation.
La réserve tient au modèle : aucun prix n'est garanti dans le temps, et l'offre est fermée hors d'Occitanie. L'entreprise reste aussi très petite, avec 3 salariés en 2023 pour environ 12 000 clients, mais ses conditions générales l'engagent à accuser réception d'une réclamation écrite sous 48 h et à la traiter sous trente jours.
- Circuit court authentique : approvisionnement exclusivement auprès de producteurs d'Occitanie (hydraulique, solaire, méthanisation), certifié par garanties d'origine ;
- Un kWh sous le tarif réglementé : indexé sur le tarif fixé par l'État et vendu en dessous, sans option verte payante en supplément ;
- Des notes élevées : /5 sur Google pour avis, 4,43/5 sur Selectra et 4,3/5 sur Trustpilot ;
- Disponible uniquement en Occitanie : aucune souscription possible hors de cette région, ce qui ferme l'offre à la plupart des foyers français ;
- Prix non garantis dans le temps : offres indexées sur le TRV sans fixité, exposées aux révisions avec un simple préavis d'un mois ;
- Délai de paiement serré : 5 jours après l'émission de la facture, avec un abonnement facturé un mois à l'avance ;
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Traitement des données personnelles
Contacter le service client LLUM
Comment contacter LLUM :
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
LLUM ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez LLUM
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat LLUM.
Pour souscrire chez LLUM, la démarche s'effectue en ligne ou par téléphone au 04 11 96 01 19. Munissez-vous de votre numéro de PDL, d'un RIB et de l'adresse exacte du logement. Le changement de fournisseur est sans frais et sans interruption ; l'ancien contrat est résilié automatiquement. Pour un emménagement, la mise en service relève d'Enedis : elle se fait à distance sur un compteur Linky et demande le déplacement d'un technicien sur un compteur classique.
Les offres LLUM sont sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
- Changement de fournisseur : la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur
- Déménagement : communiquez votre date de départ et un relevé d'index
- Aucun préavis ni pénalité de résiliation
- Facture de clôture sur consommation réelle
Le changement de fournisseur se fait sans coupure : le compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change.
En cas de déménagement : prévenez le service client LLUM au 411 960 119 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement LLUM.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat LLUM :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Montants du catalogue des prestations d'Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026.
Gérer mon abonnement & mes factures
Payer ma facture
L'abonnement est facturé un mois à l'avance et remboursé au prorata en cas de résiliation. Pour les compteurs classiques, la consommation est estimée puis régularisée au moins deux fois par an sur la base des relevés Enedis ou d'une auto-relève. Le délai de paiement est de 5 jours à compter de l'émission de la facture. Moyens acceptés : prélèvement automatique, virement, chèque énergie. Les régularisations par carte bancaire sont possibles via l'espace client.
Ma facture d'électricité
Les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé pour les compteurs inférieurs à 36 kVA : ils évoluent automatiquement à chaque révision du TRV. En parallèle, LLUM se réserve la possibilité d'ajuster sa part fourniture en fonction des coûts de production, avec un préavis d'un mois transmis par e-mail ou courrier avant toute modification.
Qui est LLUM ?
LLUM est un fournisseur d'électricité verte en circuit court, créé en 2020 et installé à Prats-de-Mollo-la-Preste (Pyrénées-Orientales). Son approvisionnement repose exclusivement sur des producteurs d'Occitanie (hydroélectricité, photovoltaïque et méthanisation) avec certification par garanties d'origine. Précision importante : LLUM n'est pas une entreprise locale de distribution (ELD), il opère sur le réseau national d'Enedis.
LLUM sert environ 12 000 clients, particuliers, professionnels et collectivités, avec une équipe de 3 salariés et un chiffre d'affaires de 2,67 M€ en 2023, derniers chiffres disponibles. Son catalogue résidentiel compte deux offres d'électricité à prix variable, l'une pour compteur classique et l'autre pour compteur Linky, toutes deux indexées sur le tarif réglementé avec un kWh vendu en dessous. Aucune offre de gaz n'est proposée.
Ses clients le notent bien, en particulier sur Google, où se concentre l'essentiel des avis avec /5 pour avis. Les notes de Selectra (4,43/5) et de Trustpilot (4,3/5) vont dans le même sens, sur un volume bien plus mince.
Un conseiller Selectra compare le marché pour vous et vous accompagne dans votre choix, gratuitement.
GratuitSans engagementSans coupure
Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019
09 73 72 25 00