Les coordonnées de LLUM
Adresse postale
2 rue des Cortalets 66400 CERET
Chat en ligne
Depuis l'espace client
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | +33 (0) 411 960 119 Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 2 rue des Cortalets 66400 CERET |
| Chat | Depuis l'espace client |
Comment contacter LLUM pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription LLUM
Pour souscrire un contrat chez LLUM, contactez directement le service client du fournisseur au +33 (0) 411 960 119 (Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de LLUM
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de LLUM directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Les contacts du service client LLUM
Le numéro de téléphone LLUM
Le numéro du service client de LLUM est le +33 (0) 411 960 119 (Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter LLUM par e-mail à l'adresse : [email protected].
LLUM propose également un chat en ligne accessible depuis l'espace client ou le site officiel du fournisseur.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à LLUM, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
LLUM
2 rue des Cortalets 66400 CERET
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client LLUM
L'espace client de LLUM permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter LLUM pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter LLUM pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter LLUM pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de LLUM, la première étape est de contacter le service client au +33 (0) 411 960 119. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter LLUM mais le gestionnaire de réseau compétent. LLUM est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
LLUM sur les réseaux sociaux
LLUM est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
09 73 72 25 00